JOB TODAY logo

Conflictos en el jobs in San IsidroCreate job alerts

  • Responsable Housekeeping & Atención cliente
    Responsable Housekeeping & Atención cliente
    1 day ago
    Full-time
    Madrid

    Nueva oportunidad de crecimiento en el sector Real Estate con Novant Talent!🚀 Presentamos esta colaboración con una empresa especializada en la línea Flex Living que operan espacios de coliving diseñados para ofrecer una experiencia de alojamiento flexible, cuidada y orientada a comunidad. Se encuentran en una fase de crecimiento y consolidación de esta línea de negocio, y buscamos incorporar un/a Responsable de Housekeeping y Guest Experience con experiencia operativa y vocación de servicio que quiera crecer junto a ellos. Sobre el rol Buscamos un/a responsable que garantice el correcto estado operativo, funcional y estético de nuestros espacios de coliving, asegurando una experiencia impecable para los residentes desde el check-in hasta el día a día de convivencia. Es un rol con recorrido y visibilidad directa sobre el negocio, con capacidad real de liderar el área operativa de Flex Living y convertirse en pieza clave del equipo a corto plazo. Responsabilidades • Coordinación y supervisión de equipos de Housekeeping en las unidades de coliving, • Organización y seguimiento de empresas externas (limpieza, lavandería y mantenimiento), • Gestión de incidencias operativas y seguimiento de tickets, • Comunicación directa con propietarios y residentes/huéspedes, cuidando la experiencia durante toda su estancia, • Supervisión de estándares de calidad y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes, • Control de inventarios, amenities y reposiciones en espacios compartidos, • Coordinación de check-ins/check-outs y soporte operativo a residentes, • Gestión operativa diaria y soporte en temas legales relacionados con las propiedades, • Optimización de procesos y control de costes operativos, • Redacción de comunicaciones profesionales y resolución de conflictos, incluyendo situaciones de convivencia entre residentes Competencias y habilidades • Experiencia demostrable en Housekeeping, Property Management, Coliving/Flex Living o Atención al Cliente en alojamiento, • Liderazgo y coordinación de equipos con alta capacidad organizativa, • Orientación al detalle y a la excelencia operativa, • Empatía y trato profesional con residentes, huéspedes y propietarios, • Proactividad y capacidad de resolución bajo presión (urgencias, check-ins, incidencias), • Mentalidad enfocada en optimización, mejora continua y experiencia del residente Se valorará • Formación en Turismo, Gestión Hotelera, Administración o similares, • Formación en gestión de equipos, • Experiencia previa en operadores de coliving, flex living o alojamiento gestionado Evolución del rol Desde el inicio, se espera que la persona tenga autonomía para gestionar la operativa de Flex Living con criterio y agilidad. El objetivo es que, a corto plazo, asuma mayor peso dentro del área operativa, convirtiéndose en un referente clave para el equipo y los residentes. Qué ofrecemos • Incorporación a una empresa sólida con cartera de activos propia y en fase de crecimiento activo, dentro de una línea de negocio en expansión como Flex Living, • Posibilidad real de desarrollo profesional y mayor responsabilidad a corto plazo, • Salario competitivo según experiencia y perfil aportado, • Flexibilidad adaptada a la carga de trabajo y buen ambiente de trabajo Si eres una persona organizada, resolutiva y quieres formar parte de un proyecto inmobiliario con futuro en el mundo del coliving, estaremos encantados de conocerte.

    Immediate start!
    No experience
    Easy apply
  • Monitor/a
    Monitor/a
    2 days ago
    €1300 monthly
    Full-time
    Alcorcón

    OFERTA DE EMPLEO – MONITORES/AS Y PERSONAL DE ATENCIÓN So Real Park – Centro Comercial TresAguas, Alcorcón (Madrid) En So Real Park, parque familiar de ocio y entretenimiento, buscamos incorporar diferentes perfiles para formar parte de nuestro equipo. Nuestro parque cuenta con zonas infantiles, actividades para niños de diferentes edades, zona de escalada y retos, y experiencias de realidad virtual. Buscamos personas dinámicas, responsables, atentas y con una clara orientación al cliente, pero cada zona requiere unas características específicas: 👶 MONITOR/A ZONA INFANTIL – NIÑOS PEQUEÑOS Buscamos personas especialmente cariñosas, pacientes, responsables y muy atentas, ya que estarán al cuidado y supervisión de los niños más pequeños. Valoramos especialmente: • Buen trato con niños pequeños., • Paciencia y capacidad para transmitir tranquilidad., • Máxima atención a la seguridad., • Persona cercana, amable y responsable., • Experiencia en escuelas infantiles, ludotecas, campamentos o cuidado de niños será valorada positivamente. 🧗 MONITOR/A ZONA DE ESCALADA Y RETOS Para esta zona buscamos personas activas, seguras, responsables y capaces de hacer cumplir las normas de seguridad. Valoramos especialmente: • Persona dinámica y con iniciativa., • Capacidad para explicar claramente las normas de utilización., • Atención constante a la seguridad de los participantes., • Capacidad para mantener el control de la zona incluso en momentos de mucha afluencia., • Buen trato con niños, adolescentes y adultos., • Se valorará experiencia en actividades deportivas, escalada, aventura o animación. 🎯 MONITOR/A PARQUE INFANTIL – NIÑOS MAYORES Buscamos monitores/as con energía y capacidad para interactuar con niños de mayor edad, supervisando el correcto uso de las instalaciones. Valoramos especialmente: • Persona divertida, activa y comunicativa., • Facilidad para relacionarse con niños y familias., • Capacidad para organizar y controlar grupos., • Atención a las normas y seguridad del parque., • Capacidad para resolver pequeños conflictos entre niños., • Experiencia como monitor/a de ocio, campamentos o actividades infantiles será valorada. 🥽 MONITOR/A DE REALIDAD VIRTUAL Para nuestra zona tecnológica buscamos personas con facilidad para aprender el funcionamiento de diferentes experiencias y explicar su utilización a los clientes. Valoramos especialmente: • Interés por la tecnología y la realidad virtual., • Facilidad para aprender el funcionamiento de equipos y simuladores., • Capacidad para explicar de manera sencilla cómo funciona cada experiencia., • Persona resolutiva y paciente., • Buen trato con clientes de todas las edades., • Capacidad para detectar pequeñas incidencias y comunicar problemas técnicos. ⭐ ¿QUÉ BUSCAMOS EN TODO EL EQUIPO? • Excelente atención al cliente., • Responsabilidad y puntualidad., • Buena actitud y ganas de trabajar., • Capacidad para trabajar en equipo., • Buena presencia y comunicación., • Disponibilidad para trabajar tardes, fines de semana y festivos., • Se valorará experiencia previa en parques infantiles, centros de ocio, restauración, actividades deportivas, atención al público o animación. 📍 LUGAR DE TRABAJO So Real Park – Centro Comercial TresAguas, Alcorcón (Madrid). Buscamos crear un equipo cercano, profesional y con energía, donde cada trabajador contribuya a que las familias que visitan So Real Park disfruten de una experiencia divertida, segura y diferente.

    Immediate start!
    No experience
    Easy apply
  • Recepcionista Clínica Medicina Estética
    Recepcionista Clínica Medicina Estética
    2 days ago
    €1300–€1400 monthly
    Full-time
    Madrid

    Como Recepcionista Clínica en nuestro centro de Medicina Estética, serás la primera impresión que nuestros pacientes tienen de la marca. Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo médico y de auxiliar de estética, gestionando la fluidez operativa del front office para garantizar experiencias positivas desde el primer contacto. Tu labor impacta directamente en la satisfacción del cliente, la eficiencia en la gestión de agendas y la cohesión del servicio integral, desde la recepción hasta la entrega de resultados estéticos. · Recepción de oficina: Garantizas que cada paciente sea recibido con profesionalismo y claridad en su llegada, estructurando el flujo diario del centro. · Atención telefónica y Whatsapp: Manejas consultas, dudas y reclamos con empatía y precisión, siendo el puente entre el cliente y el equipo clínico. · Gestión de agendas: Organizas y optimizas el calendario de tratamientos y consultas para evitar conflictos y maximizar la productividad del equipo. · Programación de citas: citas con criterios clínicos y disponibilidad, asegurando una experiencia sin esperas innecesarias. · Customer service: Tu enfoque centrado en el cliente se traduce en fidelización, recompra y recomendaciones espontáneas. · Proactividad: Identificas oportunidades de mejora en procesos, anticipas necesidades del equipo y resuelves problemas antes de que surjan. · Gestión de correspondencia: Organizas y canalizas documentos internos y externos, manteniendo la trazabilidad y confidencialidad de la información. · Front office: Eres el eje del área administrativa y de atención, asegurando que todo funcione con precisión y calidez. · Medicina estética: Conoces el entorno clínico y los tratamientos ofrecidos, lo que te permite orientar adecuadamente a los pacientes. · Auxiliar de estética: Colaboras con el equipo de procedimientos, apoyando en logística y coordinación para la atención integral del paciente. Buscamos candidatos con al menos 2 años de experiencia en entornos similares, con Bachillerato como nivel mínimo de estudios y dominio avanzado de Inglés para atender a un público internacional. En nuestro equipo, no solo administras, sino que creces: la exposición al entorno clínico y la interacción con profesionales de alto nivel te prepara para asumir responsabilidades mayores en gestión de clínicas o coordinación de equipos. El ambiente es dinámico, con un enfoque en la mejora continua y el respeto mutuo, donde tu iniciativa y tu sentido del servicio son valorados y reconocidos.

    Immediate start!
    No experience
    Easy apply
  • Camarero/a
    Camarero/a
    2 days ago
    €1700–€1800 monthly
    Full-time
    Chamartín, Madrid

    Nuestro restaurante en Chamartín, reconocido por su atención al detalle y trato cercano, busca incorporar a su equipo un/a Camarero/a de Sala. Si te apasiona el servicio y buscas formar parte de un entorno que apuesta por la excelencia, esta es tu oportunidad. Buscamos profesionales con al menos 3 años de experiencia en restaurantes u hoteles de alta categoría. Requisitos: • Experiencia sólida en el servicio de sala y una orientación absoluta al cliente., • Capacidad para desenvolverse eficazmente en entornos dinámicos., • Habilidad para la resolución de conflictos y toma de decisiones ágil., • Excelente memoria y atención meticulosa a los detalles., • Actitud positiva, energía, empatía y una sonrisa constante., • Fuertes habilidades para trabajar en equipo, fomentando un ambiente de respeto., • Competencias interculturales para atender a una clientela diversa., • Nivel medio/alto de inglés., • Disponibilidad para trabajar en jornada completa con turnos partidos., • Ganas de crecer profesionalmente y continuar aprendiendo., • Experiencia previa en el manejo de protocolos de servicio. Ofrecemos: • Incorporación a un Grupo de Restauración consolidado., • Contrato indefinido tras un periodo de prueba de 2 meses., • Un ambiente de trabajo excelente y colaborativo., • Posibilidades reales de desarrollo y crecimiento interno dentro de la empresa., • Comidas y cenas incluidas, a cargo del restaurante., • Incorporación a partir de agosto., • Jornada laboral de 40 horas semanales, con dos días de descanso consecutivos (rotativos).

    Easy apply
  • Encargado de Restaurante
    Encargado de Restaurante
    6 days ago
    Full-time
    Centro, Madrid

    Buscamos una persona con experiencia comprobable en liderazgo de equipos gastronómicos, organización operativa y gestión integral de cocina. Funciones principales: • Supervisar y coordinar al equipo de cocina, distribuyendo tareas y asegurando un funcionamiento eficiente., • Gestionar pedidos, controlar el stock de materias primas e insumos y realizar inventarios periódicos., • Controlar los costes de producción y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, presentación y tiempos de servicio., • Supervisar las normas de higiene, limpieza, seguridad alimentaria, conservación y rotación de productos., • Capacitar, motivar y evaluar al personal a cargo., • Planificar menús y colaborar en el desarrollo de nuevas propuestas gastronómicas., • Supervisar el mantenimiento y el uso adecuado de los equipos e instalaciones., • Resolver incidencias operativas y asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Requisitos: • Al menos 3 años de experiencia en puestos de liderazgo dentro de una cocina., • Capacidad para gestionar equipos y resolver conflictos., • Conocimientos de costes, compras, inventarios y manipulación de alimentos., • Organización, proactividad y orientación a resultados. Se valorará formación en gastronomía o áreas afines, experiencia en restaurantes de alto volumen y buenas habilidades de liderazgo y comunicación. Salario: 1.500 € netos.Horario: turnos rotativos.

    Immediate start!
    Easy apply
  • Jefe/a de Cocina
    Jefe/a de Cocina
    21 days ago
    €31000–€33000 yearly
    Full-time
    Madrid

    Objetivos del puesto: El propósito principal de esta posición es aportar una trayectoria sólida y visión estratégica para liderar la operativa diaria de un restaurante de referencia en Madrid, reconocido dentro de la prestigiosa Guía Michelin con el galardón Bib Gourmand y recomendado en la Guía Repsol. Este proyecto ha sido premiado como la Mejor Apertura por Metrópoli “El Mundo”, ha obtenido el reconocimiento al Mejor Steak Tartar en Madrid Fusión 2026 y se encuentra destacado entre los Top 10 Rookies de la Guía Macarfi. Nuestro concepto gastronómico se fundamenta en una cocina de mercado con una base tradicional profundamente marcada. La identidad real de nuestra casa reside en el respeto absoluto al producto de máxima calidad y a la temporalidad, donde los guisos a fuego lento, los fondos elaborados y las salsas con alma constituyen el eje central de nuestra propuesta. Responsabilidades • Liderazgo operativo: Asumir la responsabilidad integral de llevar el pase con excelencia., • Gestión de equipo: Coordinar a un equipo humano de más de diez profesionales., • Administración de personal: Organizar técnicamente los horarios, descansos y vacaciones del personal., • Seguridad alimentaria: Supervisar rigurosamente los protocolos APPCC para garantizar la máxima seguridad alimentaria., • Control de gestión: Ejercer un control exhaustivo sobre los pedidos, las producciones, los inventarios y las mermas., • Aseguramiento de estándares: Garantizar que cada servicio mantenga el altísimo nivel gastronómico y operativo exigido por el proyecto. Buscamos a una figura que destaque por su oficio, su capacidad de mando y un criterio profesional impecable. Es imprescindible que el candidato posea una comprensión profunda tanto de la técnica culinaria de alto nivel como de la gestión administrativa y operativa diaria que conlleva liderar un equipo y una estructura de restauración altamente exigente. Requisitos: Experiencia Profesional • Trayectoria sólida y demostrable en cocinas de alto nivel, con especial valoración de experiencia previa en establecimientos reconocidos por la Guía Michelin (Bib Gourmand) o Guía Repsol., • Dominio técnico avanzado de la cocina tradicional y de mercado, con maestría en la elaboración de fondos, salsas, guisos y tratamiento de producto de temporada., • Experiencia mínima acreditada liderando brigadas de más de 10 personas en entornos de alta exigencia operativa. Habilidades Interpersonales y Liderazgo • Capacidad de mando y autoridad basada en el ejemplo, el oficio y el criterio profesional., • Habilidades de comunicación efectiva para coordinar el pase y motivar al equipo bajo presión., • Perfil estratégico con capacidad de resolución de conflictos y orientación a resultados de calidad y rentabilidad., • Sensibilidad gastronómica y respeto absoluto por la identidad y los estándares de la casa. Gestión Técnica y Formación • Formación superior en Gastronomía, Artes Culinarias o Dirección de Cocina., • Conocimiento experto y supervisión rigurosa de los protocolos de seguridad alimentaria y normativa APPCC., • Competencia en gestión administrativa: control de pedidos, producciones, inventarios, escandallos y gestión de mermas., • Manejo de herramientas digitales de hostelería para la organización de horarios, descansos y vacaciones del personal. Disponibilidad y Actitud • Disponibilidad horaria completa para liderar la operativa diaria y asegurar la consistencia de cada servicio., • Compromiso con un proyecto de alta exposición pública y ambición de crecimiento dentro de un grupo hostelero en expansión.

    Easy apply
  • Gestor/a de Reclamaciones Extrajudiciales
    Gestor/a de Reclamaciones Extrajudiciales
    1 month ago
    €19283 yearly
    Full-time
    Tetuán, Madrid

    El/la Gestor/a de Reclamaciones Extrajudiciales es responsable de la gestión integral de las reclamaciones presentadas por clientes antes del inicio de la vía judicial. Su función principal consiste en analizar cada expediente, negociar con clientes, abogados y terceros implicados para alcanzar acuerdos satisfactorios y garantizar una resolución eficiente de las reclamaciones. Principales responsabilidades: Recepción, análisis y tramitación de reclamaciones extrajudiciales. Redacción y envío de respuestas a las reclamaciones conforme a la normativa y a los procedimientos internos. Realización de llamadas telefónicas como herramienta principal de negociación con clientes, abogados y otros interlocutores, con el objetivo de alcanzar acuerdos extrajudiciales y resolver conflictos de forma ágil y eficaz. Negociación y seguimiento de acuerdos mediante contacto telefónico y escrito. Gestión y seguimiento de expedientes de reclamaciones. Coordinación con agencias externas y despachos de abogados para la tramitación y seguimiento de los casos asignados. Control de plazos, documentación y estado de los expedientes, asegurando su correcta actualización. Colaboración con otros departamentos internos en la recopilación de la información necesaria sobre un caso ya judicializado y facilitar dicha información para su incorporación a la demanda Elaboración de informes y reporte del estado de las reclamaciones. Competencias clave: Imprescindible capacidad de negociación telefónica y gestión de conversaciones complejas. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Capacidad de persuasión, escucha activa y orientación a la resolución de conflictos. Organización y gestión de múltiples expedientes simultáneamente. Orientación al cliente y a la consecución de acuerdos. Capacidad analítica y atención al detalle.

    Immediate start!
    Easy apply
1