Responsable Housekeeping & Atención cliente - ALQUIPLUS360 - Madrid

Sobre la empresa Dentro del sector inmobiliario gestionamos y optimizamos activos inmobiliarios con una visión muy operativa y orientada a resultados. Una compañía en crecimiento dentro del sector real estate, con foco en la calidad del servicio, la eficiencia y el cuidado del detalle. Aquí el mantenimiento no es solo arreglar cosas: es cuidar activos, anticiparse a problemas y dar un servicio excelente a quienes viven o trabajan en ellos. Buscamos incorporar un/a Responsable de Mantenimiento, ubicado/a en Madrid, que gestionará y coordinará al equipo técnico a nivel nacional. Alguien con visión estratégica y a la vez con los pies en el terreno, que sepa combinar gestión de personas, parte administrativa y operativa del día a día. Tus tareas y responsabilidades Gestión del equipo técnico (nacional) • Coordinar a los técnicos de mantenimiento en toda España., • Definir prioridades y tiempos de respuesta junto con operaciones., • Supervisar y revisar la calidad del trabajo realizado., • Acompañar, formar y hacer crecer al equipo., • Gestionar turnos, cargas de trabajo y necesidades de personal. Mantenimiento preventivo • Diseñar e implementar un método preventivo para todos los activos., • Planificar revisiones periódicas para anticiparse a incidencias., • Analizar históricos de averías para detectar patrones de mejora. Mantenimiento correctivo y resultados • Asegurar la resolución ágil de incidencias técnicas., • Supervisar la coordinación con proveedores externos., • Definir y hacer seguimiento de KPIs (tiempos de respuesta, calidad, satisfacción). Gestión administrativa del área • Control diario de partes de trabajo, presupuestos y pedidos de material., • Gestión de facturación de proveedores., • Actualización de documentación técnica de los activos., • Elaboración de reportes periódicos para dirección., • Control y optimización del presupuesto de mantenimiento. Mejora continua • Detectar oportunidades de mejora en procesos y herramientas., • Proponer e implementar mejoras de eficiencia., • Velar por el cumplimiento de normativas de seguridad. Qué buscamos • Experiencia liderando equipos de mantenimiento (real estate, property management o servicios)., • Conocimiento técnico sólido (electricidad, fontanería, climatización, reparaciones) para supervisar el trabajo del equipo., • Experiencia en gestión administrativa: presupuestos, proveedores, reportes., • Capacidad de organización y visión de conjunto., • Liderazgo, comunicación y desarrollo de equipos., • Perfil resolutivo, autónomo y orientado a resultados. Qué ofrecemos • Posición estable y de responsabilidad en empresa en crecimiento., • Autonomía real para diseñar y mejorar el área., • Buen ambiente y comunicación directa con dirección., • Participación activa en la estrategia de mantenimiento. Si te interesa, aplica y nos pondremos en contacto!

Desde Alquiplus360 estamos en la búqueda de talento para el sector Real Estate! Sobre la empresa Dentro del sector inmobiliario gestionamos y optimizamos activos inmobiliarios con una visión muy operativa y orientada a resultados. Una compañía en crecimiento dentro del sector real estate, con foco en la calidad del servicio, la eficiencia y el cuidado del detalle. Aquí el mantenimiento no es solo arreglar cosas: es cuidar activos, anticiparse a problemas y dar un servicio excelente a quienes viven o trabajan en ellos. Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Mantenimiento en Madrid que quiera estabilidad, variedad de tareas y formar parte de un equipo cercano y práctico. Qué harás en tu día a día Mantenimiento general de activos • Revisar y mantener en buen estado viviendas, edificios y zonas comunes., • Detectar incidencias antes de que se conviertan en problemas mayores., • Apoyar en la puesta a punto de activos (altas, bajas, cambios de inquilino). Mantenimiento preventivo • Realizar revisiones periódicas de instalaciones: electricidad básica, fontanería, climatización, cerraduras, carpintería, etc., • Ejecutar pequeñas reparaciones y ajustes de forma autónoma., • Registrar trabajos realizados e incidencias detectadas. Mantenimiento correctivo • Atender avisos e incidencias técnicas de forma ágil y resolutiva., • Diagnosticar averías y aplicar soluciones prácticas., • Coordinar proveedores externos cuando el alcance lo requiera. Relación con inquilinos y equipo interno • Tratar directamente con inquilinos cuando sea necesario, con una actitud cercana y profesional., • Coordinarte con el equipo de operaciones para priorizar trabajos y tiempos de respuesta. Control y orden • Cuidar herramientas, materiales y stock básico., • Velar por el cumplimiento de normas de seguridad y buen uso de las instalaciones. Qué buscamos • Experiencia previa en mantenimiento de edificios, viviendas, comunidades o activos inmobiliarios., • Buen manejo de electricidad básica, fontanería, pequeñas reparaciones y mantenimiento general., • Perfil práctico, resolutivo y autónomo., • Capacidad para organizar tareas y gestionar prioridades., • Buen trato personal y orientación al servicio. Se valorará formación técnica (FP o similar) y experiencia previa en real estate, property management o empresas de servicios. Qué ofrecemos • Posición estable en una empresa en crecimiento., • Trabajo variado, dinámico y con autonomía., • Buen ambiente de equipo y comunicación directa., • Participar en la mejora continua de los activos y los procesos. Si te gusta el mantenimiento bien hecho, eres de los que arreglan las cosas a la primera y te motiva trabajar con activos reales y visibles, queremos conocerte.

Limpieza general diaria de Escuela Infantil. Horario de tarde, en media jornada de trabajo. Contrato indefinido.

Buscamos un/a Coordinador/a de Servicios para gestionar las necesidades operativas de nuestros hoteles clientes en Madrid. Será la persona responsable de recibir las peticiones diarias, organizar y enviar el personal necesario, y asegurar el correcto funcionamiento del servicio, manteniendo una comunicación fluida tanto con los hoteles como con los trabajadores. Este rol es clave para garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. • Recepción y gestión de solicitudes de personal por parte de los hoteles., • Planificación diaria de servicios y asignación de personal., • Coordinación de equipos de camareras/os de piso, valets, office y otros perfiles de housekeeping., • Control de asistencia, incidencias y sustituciones., • Comunicación directa con responsables de los hoteles para seguimiento del servicio., • Explicación a los trabajadores de conceptos básicos de nómina (no elaboración)., • Gestión de vacaciones, permisos y ausencias según Convenio de Hostelería de Madrid., • Supervisión del cumplimiento de normativa laboral básica., • Apoyo en procesos de selección cuando sea necesario., • Reporte diario a la dirección de la ETT. Requisitos • Experiencia previa como Responsable de Housekeeping en hoteles o como Coordinador/a en ETT gestionando personal de hostelería., • Conocimiento del Convenio de Hostelería de Madrid (vacaciones, descansos, categorías, etc.)., • Capacidad para leer y explicar nóminas a trabajadores., • Habilidades organizativas y de gestión de equipos., • Disponibilidad para resolver incidencias en tiempo real., • Manejo fluido de herramientas informáticas básicas., • Persona resolutiva, comunicativa y orientada al servicio. Se valorará • Experiencia en hoteles de 4–5 estrellas., • Conocimiento de herramientas de planificación de personal. Ofrecemos • Incorporación a una empresa estable y en crecimiento., • Autonomía para organizar el servicio y proponer mejoras., • Salario según valía y experiencia., • Buen ambiente de trabajo y apoyo continuo del equipo.

Buscamos una Gobernanta para coordinar y supervisar el equipo de limpieza en nuestros apartamentos turísticos ubicados en el centro de Madrid, garantizando altos estándares de calidad, orden e higiene en un entorno de alta rotación de huéspedes. La persona seleccionada será responsable de la planificación diaria de limpiezas en función de check-ins y check-outs, asignación de tareas al equipo, supervisión del estado de los apartamentos y zonas comunes, así como del control de lavandería, amenities y productos de limpieza. Entre sus funciones destacan la inspección de apartamentos antes de la llegada de los huéspedes, la gestión de incidencias, la coordinación con el equipo de recepción y mantenimiento, y la optimización de tiempos para asegurar la disponibilidad de las unidades en los horarios establecidos. También será responsable de la formación, motivación y seguimiento del equipo, asegurando el cumplimiento de los protocolos internos y estándares de calidad del servicio. Buscamos una persona organizada, resolutiva, con liderazgo y atención al detalle, acostumbrada a trabajar en entornos dinámicos y con experiencia previa en hoteles o apartamentos turísticos. Buscamos una persona con disponibilidad para trabajar a jornada completa en horario de 10:00 a 19:00, incluyendo fines de semana.