Trabajos service client en La RochelleCrear alertas

With a passion for life Join our diverse teams of passionate people and a career that allows you to develop both personally and professionally. At Getinge we exist to make life-saving technology accessible for more people. To make a true difference for our customers – and to save more lives, we need team players, forward thinkers, and game changers. Are you looking for an inspiring career? You just found it.Filiale du Groupe GETINGE, fournisseur mondial de premier plan de solutions dédiées aux secteurs Santé et Life Science, GETINGE LIFE SCIENCE France conçoit, fabrique et commercialise des équipements et services associés, spécialisés dans les solutions de protection pour les secteurs nucléaire et biopharmaceutique. GETINGE Life Science France est composé du site de Tournefeuille et du site de Vendôme.GETINGE LIFE SCIENCE établissement de Vendôme est un site industriel innovant, qui emploie plus de 250 personnes, et produit principalement des dispositifs à destination de l’industrie pharmaceutique et nucléaire.Chez Getinge Life Science Vendôme, nous croyons fermement que les entreprises ont un rôle crucial à jouer dans la protection de la planète. Le groupe Getinge est engagé dans une trajectoire Net Zéro SBTi* en 2050 sur l’ensemble de ses activités et le site de vendôme s’implique pleinement dans la transition bas carbone au travers de plans d’actions long terme pilotés au sein de tous les services. Membre de la Convention des Entreprises pour le Climat (CEC) promotion 2024/2025, nous déployons au sein de Getinge Life Science Vendôme une stratégie RSE globale, ambitieuse et audacieuse. Nous recherchons pour notre service Achats sur le site de Vendôme un :ACHETEUR INDUSTRIEL (H/F)Secteur de la santé : PHARMACEUTIQUECDI à pourvoir dès que possible Rattaché(e) au Directeur Achats, au sein d’une équipe de 9 personnes, vous pilotez la catégorie Plastic (Injection plastique, Injection élastomères, Sacs et films techniques) et sa performance Achat. Vous définissez, en accord avec le Directeur Achats, la stratégie achats moyen/long terme de votre catégorie d’achats pour assurer une performance optimale de votre portefeuille ainsi que pour soutenir la stratégie d’entreprise, les projets de développement et les projets clients spécifiques.Dans un souci permanent de la satisfaction client, vous êtes l’interface entre l’interne et l’externe et en relation étroite avec le Bureau d’Etude, les Approvisionnements, la Qualité fournisseurs, la Production, les Projets et vos Fournisseurs. Dans une relation de partenariat avec ces derniers et de collaboration avec vos clients internes, vous êtes garant(e) des indicateurs de performance Achat (Capacitaire fournisseurs, Savings, Contrats fournisseurs, Qualité, Délai…,) et de la maîtrise des risques de votre panel :Gérer le panel de fournisseurs existants en particulier de fournisseurs Grands CompteGérer les capacitaires fournisseursGérer les situations complexes avec les fournisseursRechercher et sélectionner les fournisseurs les plus adaptés et optimiser le nombre de fournisseurs du panel en accord avec la stratégie fournisseur de l’entreprise et du Groupe GetingeMettre les fournisseurs en concurrence, étudier et négocier les offresRédiger et négocier les contrats et accords et suivre leur bonne exécutionPasser et suivre les commandes de charge et d’investissement (outillages, prototypes…)Transmettre en temps et en heure les spécifications techniques nécessaires aux fournisseursMaintenir les prix et informations fournisseurs à jour dans l’ERPContrôler et valider les factures et avoirs en cas de litigeAnalyser les indicateurs de performance (Saving, Délais, Qualité, Ecarts prix, contrats fournisseurs, capacitaires fournisseurs, livraisons à l’heure, non-conformités…), évaluer les fournisseurs et mettre en place les actions nécessairesAnticiper les risques fournisseurs et mettre en place les plans d’action associés (capacité, finances, obsolescences…)Initier des transferts de fournisseurs et/ou de technologieFaire de l’analyse de la valeur et mettre en place des actions régulières pour réduire les coûts de l’entrepriseAssurer la veille technologique de son portefeuille d’achats (salons, newsletter, webinars…)Participer aux activités achats groupe liées à son portefeuille d’achatsCoordonner les activités diversifiées liées aux modifications chez les fournisseursVotre profil :De formation technique de type ingénieur généraliste avec une spécialisation achat, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 7 ans en tant qu’acheteur(se) Industriel / Acheteur(se)Catégorie dans un univers industriel technique, petite ou moyenne série, à fort niveau d’exigence qualité et incluant la notion de partenariat fournisseur. Une connaissance du secteur pharmaceutique serait un vrai plus.Vous avez évolué dans des environnements à forte pression opérationnelle, combinant exigences clients élevées, standards Groupe et maîtrise des risques fournisseurs.Vous disposez d’une expertise solide dans le pilotage des capacitaires fournisseurs, en particulier pour des fournisseurs stratégiques et grands comptes.Habitué(e) aux situations complexes, vous gérez en autonomie des enjeux critiques liés aux capacités, délais, qualité ou défaillances fournisseursAutonome et proactif(ve), vous êtes capable de prendre de la hauteur et de définir une stratégie achats et capacitaire moyen / long terme.Bonne connaissance du secteur Injection PlastiqueLecture de plans techniques et suivi des KPI achatsVous êtes parfaitement à l’aise en anglais, à l’écrit comme à l’oralUne connaissance du secteur pharmaceutique serait un vrai plusD’un tempérament dynamique, réactif et flexible, vous exercez votre métier dans une logique client (interne et externe) ancrée en vous, Vos qualités relationnelles et de communication de même que vos qualités de négociation vous permettront de naviguer au mieux dans votre quotidien riche d’interactions et de polyvalence.Conditions de travail:Télétravail jusqu’à 2 j / semaine Déplacements : France, Europe, US Ce que Getinge Life Sciences Etablissement de Vendôme a entre autres et plus particulièrement à vous offrir :La fierté de contribuer à sauver des vies,Des perspectives de carrière réelles à travers un plan de développement de la performance & des compétences et une culture du feedback,Un parcours de formation et d’intégration à l’image de nos valeurs : Game changers, Forward Thinkers, Team Players,Une charte télétravail, un compte épargne temps support de notre flexibilité,Une charte de droit à la déconnexion preuve de notre volonté de préserver le rythme quotidien de nos salariés,Un plan d’intéressement à la hauteur de nos objectifs ambitieuxUne situation géographique nous permettant de concilier naturellement qualité de vie, bien-être et performance.*SBTi : L'initiative Science Based Targets (SBTi) est une organisation internationale d’action climatique d'entreprise qui permet aux entreprises de jouer leur rôle dans la lutte contre la crise climatique.Net Zéro : signifie réduire nos émissions (scope 1, 2 et 3) de 90 % en 2050 par rapport l’année référence 2021 et le solde restant de 10 % grâce aux compensations carbone#LI-ND1About us With a firm belief that every person and community should have access to the best possible care, Getinge provides hospitals and life science institutions with products and solutions aiming to improve clinical results and optimize workflows. The offering includes products and solutions for intensive care, cardiovascular procedures, operating rooms, sterile reprocessing and life science. Getinge employs over 12,000 people worldwide and the products are sold in more than 135 countries. Reasonable accommodations are available upon request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Req ID:489004 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour, plus de 80 000 collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l’empreinte carbone et remplacer la voiture.Au sein de l’Engineering et du service Certification & Validation du site Alstom La Rochelle, nous recherchons un un ingénieur validation niveau train pour exercer les activités de validation et piloter le compromis « Qualité-Coût-Délai » validation des programmes R&D.Votre futur rôleDéfinir le plan de management de la validation, la stratégie, le planning et le budget des tâches en accord avec le cahier des charges du client,Créer et maintenir le plan de vérification et de validation, la liste des essais de vérification et de validation de niveau train à exécuter,Piloter les activités de vérification et validation de niveau train en optimisant l’ordonnancement des activités en cohérence avec la maturité de la configuration train et la disponibilité des laboratoires et moyens d’essais,Manager les divers supports d’essai sous-système, trainlab (laboratoire d’essai fonctionnel) et Train,Rédiger et/ou approuver les procédures et rapports d’essais de type de niveau train,Être le point de contact avec l'équipe projet et les référents techniques du client, Approuver les handovers des supports d’essai,Assurer la mise à disposition à l’heure des preuves de validation pour le dossier de certification,Être l’interface technique privilégiée envers nos clients (internes et externes) pour les items validation.Votre profilVous êtes ingénieur ou manager transverse avec au moins 3 années d'expérience dans les domaines de la mobilité et de l’ingénierie matériel roulant (conception mécanique ou système, essais). Une expérience d’interface technique client est souhaitée.Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez prioriser et prendre des décisions, notamment en situation de stress et d’enjeux importants. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre esprit d’équipe et votre leadership.Pro-actif(ve), vous savez déployer des méthodes de résolution de problèmes et vous faites preuve de réflexions créatives et critiques.Vous pouvez être amené(e) à vous déplacer en France et à l'étranger.Vous êtes complètement autonome pour travailler en anglais.A compétences égales, ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.Le site Alstom de La Rochelle est engagé dans une démarche de mobilité responsable pour ses salariés et met en place des actions concrètes en faveur du co-voiturage, des moyens de transport collectifs et de l’accès à vélo sur son site.En tant qu’employeur présent dans plus de 63 pays, nous souscrivons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité. Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif pour tous.Politique Handicap: #Accord Handicap # Référent Handicap # Handi Ambassadeurs Aménagements possibles processus de recrutement: #entretien uniquement en visio #un déplacement sur site à prévoir # interprète langue de signes # tests #mises en situationSpécificités de l’environnement de travail: #site accessible #openspace # environnement bruyant/silencieux, # surexposition lumineuse/travail en zone sombreSpécificités de la posture: #poste assis/debout #station debout prolongée, #port de charge lourde #déplacements autonomes nécessaires # aménagement de poste possible # variabilité de la charge de travailSpécificités du rythme: #horaire fixe ou horaire variable ,#Travail à domicile #travail autonome / travail encadré # tâches standardisées

Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour, plus de 80 000 collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l’empreinte carbone et remplacer la voiture.Le site de La Rochelle est centre d'excellence dans la conception et la production de Tramways et Trains à Grande Vitesse à destination de nos clients français et internationaux.Pourriez-vous être le/la Directeur·trice Qualité de Site que nous recherchons à La Rochelle ?Votre futur rôle:Relevez un nouveau défi et mettez à profit votre expertise en qualité industrielle dans un domaine de pointe. Vous travaillerez avec une équipe engagée, dynamique et multiculturelle, et vous jouerez un rôle clé dans la garantie que nos livraisons respectent les exigences de qualité les plus élevées, tout en contribuant à la satisfaction de nos clients et à la sécurité de nos produits.Au quotidien, vous collaborerez étroitement avec les équipes du comité de direction du site, les équipes qualité, les clients et les parties prenantes internes et externes. Vous déploierez et mettrez en œuvre les objectifs qualité du site, appliquerez la politique et les outils qualité, tout en accompagnant la montée en cadence de nos programmes tramways et Trains à Grande Vitesse.Vous serez particulièrement chargé·e de piloter une organisation d’environ 70 personnes, de développer une culture qualité axée sur l'excellence et de garantir la conformité des processus et produits aux normes Alstom, aux exigences clients et aux standards internationaux.Nous ferons appel à vous pour :Développer une culture qualité et une approche « Bon dès la première fois ».Garantir la cohérence des objectifs QCD et des obligations contractuelles/réglementaires applicables aux projets.Mettre en œuvre des plans d'amélioration continue pour analyser et réduire les non-conformités (CONQ), les non-conformités (NCR), les problèmes de sécurité et les points de pénalité.Déployer la politique qualité au sein du comité de direction du site.Assurer l'évaluation de la qualité et de la sécurité des produits et services fournis, conformément aux exigences contractuelles de qualité.Accroître la satisfaction client par le biais de réunions périodiques, d'enquêtes de satisfaction et de contrôles de livraison.Gérer et signaler les problèmes critiques ayant un impact sur la sécurité et la satisfaction client.S'assurer que les revues DFQ et les inspections du premier jet (FAI) des fournisseurs sont réalisées dans les délais impartis, y compris les dérogations si nécessaire.Diriger, gérer et développer les équipes qualité en s'appuyant sur la pédagogie qualité, l'expertise et APSYS (Alstom Performance System - Processus d'Amélioration Continue en interne).Déployer les outils et indicateurs standard et contribuer à leur amélioration.Garantir la gouvernance des processus, la gestion des risques et des opportunités avec les parties prenantes du site. Évaluer la performance qualité de chaque processus par le biais d'audits internes.Assurer la mise à jour des documents de référence qualité (SMQ) via le processus REX.Garantir la conformité du SMQ du site aux normes Alstom, aux normes clients et aux exigences ISO 9001/IRIS/CMMI/ECM.Votre profil :Nous accordons plus d'importance à la passion et à l’état d’esprit qu'à l'expérience. C'est pourquoi nous n'attendons pas de vous que vous possédiez toutes les compétences. Nous avons plutôt dressé une liste de celles qui, selon nous, vous aideront à réussir et à vous épanouir dans ce rôle :Une expérience significative de direction qualité industrielle.Une expertise avérée en gestion des outils qualité et des méthodes de résolution de problèmes.Une expérience en gestion d’organisations importantes dans des environnements industriels complexes.Une bonne compréhension des différents types de produits industriels, idéalement dans le secteur ferroviaire.Une maîtrise de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.Un sens du service client et une capacité à interagir efficacement avec différentes parties prenantes.Un esprit analytique et rigoureux, allié à un leadership affirmé et à d'excellentes compétences en communication.Une capacité démontrée à gérer des équipes dans un contexte multiculturel.Il n’y a pas que les passionnés de trains qui s’épanouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fierté lorsque vous monterez dans l’un de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge, nous serions ravis d’échanger avec vous !Remarque importanteEn tant qu’employeur présent dans plus de 63 pays, nous souscrivons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité. Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif pour tous.Le site Alstom de La Rochelle est engagé dans une démarche de mobilité responsable pour ses salariés et met en place des actions concrètes en faveur du co-voiturage, des moyens de transport collectifs et de l’accès en vélo sur son site.

Depuis sa création en France en 1991, MIGSO-PCUBED est un pionnier dans le domaine du Management de Projet et du PMO. Avec 3300 collaborateurs répartis dans plus de 40 bureaux à travers le monde, nous accompagnons les plus grands industriels dans la réussite de leurs projets d'envergure. En 2024, MIGSO-PCUBED poursuit sa croissance et continue de nourrir ses ambitions. Notre objectif est de répondre au mieux aux besoins de nos clients en proposant un service qualitatif et efficace. Nous sommes donc à la recherche de notre futur collaborateur prêt à intégrer nos équipes ! Votre futur poste : Votre rôle sera de comprendre les challenges spécifiques liés à votre environnement, d'apporter votre capacité d’anticipation à votre client, et de proposer des solutions adaptées au projet. Vos missions : 📅Créer et animer le planning des tâches et des jalons sur les projets ; 🤝Suivre et contrôler le bon déroulement du projet ; 📈Analyser les résultats et proposer des plans d'actions selon les écarts entre prévisions et réalisations ; 🔍Suivre les Risques & Opportunités liés au projet et en déduire les potentiels impacts projets ; 📉Animer les reportings projets en pilotant les différents indicateurs et KPI's ; 📊Créer des supports de présentation et de pilotage pour animer les réunions d’avancement projet ou programme. Votre profil : • Vous êtes diplômé d'un Bac + 5, d'une formation idéalement Ingénieur ou Master/Mastère,🧑 🎓, • Vous justifiez d’une première expérience en gestion de projet, idéalement dans un environnement industriel,, • Vous maîtrisez l’anglais et le français,, • Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre esprit de synthèse, Localisation : La Rochelle Rémunération : Selon profil de 36K à 50K brut annuel fixe + avantages salariaux Ce qu’on vous proposer : • S'offrir la possibilité d'évoluer sur de nouveaux projets et découvrir différents environnements industriels✈️, • Des opportunités diverses : développement de votre carrière, 🌍mobilité géographique, • Envie d'évoluer au sein d'une agence familiale, proche de l'océan tout en profitant des afterwork dans la 5ième ville de France où il fait bon vivre ? Participer à la vie d'agence Rochelaise🎊, • Bénéficier d'une forte culture de l’apprentissage, avec notamment l’accès libre à des milliers de formation, • Embarquez dans une aventure au côté d'une vingtaine de consultants, accompagné par Thomas, Léa, Benoît et Arnaud nos Delivery Managers présents sur site client pour vous accompagner sur votre monter en compétences au sein de MIGSO-PCUBED ! 3 principales phases ponctuent le processus de recrutement ✔️ Étape 1 : un échange de 30min avec moi, Talent Acquisition Partner. Étape 2 : vous passerez une 1h avec un Business Manager. Étape 3 : un cas d'étude à préparer, accueil en agence avec un quizz (30min) + entretien d'1h avec un Responsable d'agence. Envie d'en savoir plus ? Découvrez nos collaborateurs MIGSO-PCUBED : _ _ Vos prochains pas dans le monde de la gestion de projet ne tiennent qu’à vous !

Acteur majeur du nautisme, Fountaine Pajot conçoit et fabrique des catamarans de croisière haut de gamme, reconnus à l’international pour leur qualité, leur innovation et leur design. Nous recherchons un coordinateur Supply Chain pièces détachées (H/F), qui sera intégrée aux équipes Supply Chain. À propos du rôle Vous assurez la disponibilité des pièces de rechange, la fiabilité des flux et la performance des processus d’approvisionnement dédiés au Service Après‑Vente. Vous êtes l’interface entre le SAV, la Supply Chain, les Achats, les fournisseurs et les magasins, afin de garantir un service client réactif, fiable et maîtrisé en coûts, délais et niveaux de stock. Vos missions : Stratégie d’approvisionnement SAV • Définir et faire évoluer les stratégies d’approvisionnement SAV, • Analyser l’impact valeur / volume / espace de stockage de ces stratégies, • Mettre en place les stratégies avec les fournisseurs et suivre les SLA SAV, • Paramétrer dans l’ERP les articles selon la stratégie définie Gestion commandes SAV • Contrôler et valider les commandes client SAV, • Gérer les approvisionnements des pièces en fonctions des stratégies mises en place, • Création des bons de préparation des commandes client, • Suivi documentaire d’expédition (bordereaux d’enlèvement, facturation), • Pilotage des livraisons en direct shipment depuis les fournisseurs Coordination et communication • Travailler en interaction permanente avec les services : SAV, Supply Chain, Achats, Magasin, Comptabilité., • Communiquer auprès des équipes concernées sur l’avancement des commandes et les points bloquants., • Être force de proposition dans l’amélioration continue des processus Supply Chain SAV. Votre profil : • Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac+3 à Bac+5 en Supply Chain, Logistique, Gestion industrielle ou dans un domaine équivalent., • Une expérience dans un environnement SAV, Supply Chain ou logistique industrielle est souhaitée., • L’accès est ouvert aux personnes ayant acquis une expérience professionnelle dans un emploi similaire dans le domaine de pièces de rechange, maintenance (forte diversité, faible rotation). Compétences recherchées : • Maîtrise d’un ERP, • Très bonne maîtrise d’Excel (TCD, macro, ...), • Connaissance des flux Supply Chain et SAV, méthodologies d’approvisionnement, • Rigueur et organisation., • Esprit d’analyse et de synthèse., • Sens du service client., • Capacité à travailler en transverse., • Autonomie et proactivité., • Anglais intermédiaire souhaité (utilisation occasionnelle).

Notre client basé à LA ROCHELLE spécialisé dans le transport de marchandises et la logistique.Pour offrir un service fiable, sécurisé et sur mesure à ses clients, il s'appuie sur des équipes engagées qu'il sait valoriser.ACTUAL INDUSTRIE LOGISTIQUE TRANSPORT LA ROCHELLE, spécialisé depuis

Notre client, basé à La Rochelle, est spécialisé depuis 1997 dans le transport routier de fret et de proximité.Pour répondre au mieux à des exigences strictes et une gestion de flux optimale, la proposition d'un service de qualité est mise en place assurant un service fiable et sécurisé av

Notre client basé à LA ROCHELLE spécialisé dans le transport de marchandises et la logistique.Pour offrir un service fiable, sécurisé et sur mesure à ses clients, il s'appuie sur des équipes engagées qu'il sait valoriser.ACTUAL INDUSTRIE LOGISTIQUE TRANSPORT, spécialisé depuis plus de 35

Transdev recrute son/sa Responsable Relation Client et Développement Commercial (H/F)CDI temps complet – La RochelleRejoignez Yélo Mobilités et participez au développement des mobilités Rochelaises !Au coeur de l'agglomération rochelaise, Yélo Mobilités accompagne chaque jour des milliers de voyageurs grâce à l’offre de services de mobilité Yélo : bus, vélos, transport à la demande…A la suite d’une évolution interne, nous recherchons notre nouveau Responsable Relation Client et Développement Commercial (H/F) pour développer la performance commerciale en équipe et placer l’expérience client au coeur de l’action.Vos missions : 1.Manager et accompagner une équipeVous animez au quotidien une équipe de conseillers en mobilité et développez une culture de service et de performance. À ce titre, vous : organisez et animez l'activité quotidienne de la Maison de la Mobilité (8 agents) ;favorisez un esprit d'équipe fondé sur l'entraide, la responsabilisation et l'amélioration continue ;accompagnez les collaborateurs dans leur montée en compétences ;développez les techniques de vente, de conseil et de fidélisation2.Développer l’activité commerciale Vous devez développer l’activité commerciale de l’entreprise. A ce titre, vous :pilotez l’atteinte des objectifs de vente ;analysez et rendez compte des indicateurs d'activité ;proposez et mettez en oeuvre des actions d'amélioration de la performance commerciale3.Garantir la qualité de la relation client Vous êtes garant(e) de la qualité de service sur l'ensemble des canaux de relation client : e-mail, appels téléphoniques, courriers, e-boutique, agence commerciale et points de ventes mobiles.Vous assurez notamment :la proactivité et la qualité du service rendu aux usagersle pilotage du traitement des sollicitations clients et des réclamations.4.Participer au développement des services En lien avec les équipes marketing, communication, information voyageurs et exploitation, vous contribuez :à la mise en oeuvre des opérations commerciales de l’ensemble des services Yélo,au déploiement des nouveaux services,à la coordination avec les autres opérateurs de mobilité et partenaires du territoire,à l'évolution des outils et des processus,Votre profil : Vous êtes un(e) manager de terrain.Vous aimez accompagner les équipes, faire progresser les collaborateurs et développer la performance collective. Vous aimez la polyvalence, évoluer en équipe et placer la satisfaction client au coeur de vos priorités. Votre management s’illustre par votre disponibilité, votre flexibilité pour accompagner ou prendre le relais d’un membre de l’équipe.Vous savez analyser et utiliser des indicateurs, piloter une activité et conduire le changement.L’informatique n’a pas de secret pour vous, vous maitrisez le Pack Office et vous savez manipuler, exploiter des bases de données. Vous avez déjà utilisé des outils de billettiques, de ventes et un CRM.Accueillir de la clientèle étrangère n’est pas un souci, car vous maîtrisez au moins 2 langues étrangères.Vous avez étudié au moins jusqu’au niveau bac +3 (commerce, management) et/ou votre expérience sur ce type de poste vous a permis de développer toutes les compétences attendues.Ainsi, vous bénéficiez :d'une expérience réussie en management d'équipe ;d'une expérience dans la relation client ou le développement commercial ;d'un fort sens du service ;d'une excellente capacité d'organisation ;d'une réelle aisance relationnelle ;d'une culture du résultat et de l'amélioration continue.Une expérience dans les services, la mobilité, le commerce ou la distribution sera appréciée.Horaires : la Maison de la Mobilité ouvre de 6h à 20h du lundi au samedi. En qualité de manager, avec un contrat à temps complet, les horaires varient sur cette amplitude.Lieux de travail : votre activité est au sein de la Communauté d’agglomération de La Rochelle.A pourvoir : dès que possibleSalaire : avec un statut d’agent de maîtrise, la rémunération mensuelle de départ est de 2664 brut. Vous bénéficiez d’un 13ème mois, d’une prime de vacances, d’une carte de circulation, de titres restaurant (participation employeur 60%), d’une mutuelle d’entreprise (participation employeur 70%), d’un accord d’intéressement et de participation, d’une évolution salariale dès la première année. Le comité d’entreprise propose de nombreuses actions.Cette offre vous intéresse, postulez !Contact :service.recrutement@yelomob.frTel : 05.46.34.48.01Les plus !- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs. - Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.

L'entrepriseFeedae est un éditeur de logiciel qui accompagne les grands comptes dans l'analyse et l'optimisation de leur relation client grâce à l'IA conversationnelle — analyse de 100% des appels, quality monitoring, insights voix du client. En un an et demi, l'équipe a signé plus de 30 clients, avec un panier moyen supérieur à 100K.La trajectoire est nette : Feedae double son MRR chaque année. La matière est déjà là — comex et codir de grands groupes rencontrés, appels d'offres gagnés face à des acteurs installés, plusieurs projets grands comptes en cours de signature dans la finance, l'assurance et le retail.Feedae, c'est aujourd'hui une quinzaine de salariés. Pas de service marketing en place, pas d'agence en support permanent, pas d'armée derrière vous. Une vraie matière et besoin de quelqu'un capable de la transformer en machine.Les missions du posteVotre missionInstaller Feedae comme la référence de son marché en construisant un territoire de marque fort et une stratégie ABM ciblée sur les grands comptes, avant de structurer la machine à génération de demande qui soutiendra durablement les équipes commerciales.Concrètement, trois grands chantiers vous attendent :1. Territoire de marque Faire de Feedae l'acteur de référence reconnu sur son secteur. Stratégie de contenu qualitatif (vidéo, podcast, livres blancs), présence événementielle marquante (salons ciblés, événements propres), activation des clients comme ambassadeurs, animation des partenariats stratégiques existants.2. ABM (Account-Based Marketing) Concentrer les efforts sur un nombre restreint de comptes à fort potentiel (top 10 par secteur), en coordination étroite avec les commerciaux : contenu et supports sur-mesure en avant-vente, pods pluridisciplinaires market/sales/CSM, plans d'action coordonnés compte par compte.3. Machine à génération de demande Une fois les deux premiers chantiers posés, structurer les fondamentaux : SEO, marketing automation, refonte des supports pour mieux refléter le positionnement d'éditeur logiciel.Ce qu'on vous proposeRejoindre une aventure entrepreneuriale à un stade où votre contribution compte vraiment — pas un poste dans un service marketing déjà rodé où vous exécutez une stratégie décidée ailleurs, mais un rôle où vous construisez, avec Sylvain, CEO, la machine marketing de A à Z.Une matière rare pour créer du contenu : Feedae analyse chaque jour des milliers d'appels grands comptes. Vous aurez accès à une matière brute exceptionnelle — verbatims clients, tendances de marché, signaux terrain — pour nourrir une stratégie de contenu à forte valeur ajoutée, que peu de marketeurs ont la chance d'avoir sous la main.Le poste est pensé pour évoluer : au fur et à mesure que les fondations se posent, vous prendrez la responsabilité d'un budget marketing et construirez votre propre équipe.Le profil recherchéCe poste est fait pour vous si...Vous avez une expérience solide dans l'édition logicielle, idéalement dans l'univers de la relation client / expérience client — vous connaissez déjà les enjeux d'une direction de service client grands comptes (minimum 50 personnes au téléphone, en interne et/ou en externalisé), pas besoin de vous les expliquerVous avez une culture du marketing B2B grand compte et de l'ABM, avec une vraie exposition internationale ou anglo-saxonne dans votre parcoursVous êtes à l'aise en anglais, à l'écrit comme à l'oral — vous pouvez produire un support ou échanger avec un partenaire international sans difficulté (prérequis indispensable pour ce poste)Vous savez organiser un événement professionnel qui impressionne et convertit — pas un événement "sympa", un événement où chaque minute est pensée et où les invités repartent en se disant "ils sont sérieux, ils sont bons"Vous concevez le marketing comme un moteur au service de la croissance commerciale plutôt que comme une fonction cloisonnée — vous savez travailler main dans la main avec les commerciaux, ajuster vos priorités en fonction des opportunités qu'ils détectent, et mesurer votre impact à l'aune du pipeline que vous contribuez à générerVous êtes à l'aise pour opérer seul(e) sur les premiers mois, avant de construire et animer votre propre équipe une fois les fondations poséesRémunération : 80-95KLieu : La Rochelle, avec des bureaux à moins d'1km de la plage Process de recrutementPremier échange en visio avec Antoine, consultant en charge de ce recrutementRendez-vous en visio avec Sylvain, CEOEntretien physique : business case pour présenter vos convictions sur les 3 enjeuxEntretien avec les foundersPour le/la futur(e) CMO : journée de travail pour co-construire les 100 premiers jours et le plan marketing 2026/2027 (rémunérée si le process ne va pas jusqu'au bout)Ça y est, on a bien pris le temps de se choisir mutuellement et de prévoir un plan d'action. Chacun est prêt pour être efficace dès le day one.

Pour notre client spécialisé dans la grande distribution, nous recherchons des Employés libre service (H/F). Pour les entreprises clientes, cela se traduit par un recrutement plus fiable, mais aussi plus réactif et plus économique. Notre client recherche quelqu'un d'expérimenté dans le sect

Candidature facile et rapide sans CV.Nous recherchons avant tout des qualités humaines clés pour réussir : la fibre commerciale, le sens du service client et de la motivation.SAFTI recrute des Conseillers Indépendants en Immobilier.Rejoignez SAFTI, le réseau immobi

Notre client, basé à La Rochelle, est spécialisé depuis 1997 dans le transport routier de fret et de proximité.Pour répondre au mieux à des exigences strictes et une gestion de flux optimale, la proposition d'un service de qualité est mise en place assurant un service fiable et sécurisé av

Candidature facile et rapide sans CV.Nous recherchons avant tout des qualités humaines clés pour réussir : la fibre commerciale, le sens du service client et de la motivation.SAFTI recrute des Conseillers Indépendants en Immobilier.Rejoignez SAFTI, le réseau immobi

Notre client basé à LA ROCHELLE spécialisé dans le transport de marchandises et la logistique.Pour offrir un service fiable, sécurisé et sur mesure à ses clients, il s'appuie sur des équipes engagées qu'il sait valoriser.ACTUAL INDUSTRIE LOGISTIQUE TRANSPORT, spécialisé depuis plus de 35

Vos missions /strongstrongAccueil relation client /strong /pulliAccueillir les clients en agence et par téléphone /liliAnalyser les besoins et apporter des solutions adaptées /liliAssurer un suivi personnalisé et renforcer la relation de confiance /li /ulstrongDéveloppement commercial /strongu

Référence 2026-178800 Description du posteIntitulé du posteResponsable de service Qualité client Aftermarket F/HType contratCDIStatut (CSP)Ingénieur & CadreTemps de travailTemps completParlons de votre future missionRattaché-e au Directeur Qualité Support Client et Services, vous prendrez

A propos du poste d’Agent Administratif Service Client :Description de l'emploi :Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Agent Administratif Service Client pour rejoindre notre établissement de Livinhac-le-Haut (12). Vous êtes l'interlocuteur privilégi

Job DescriptionProvide assistance to our clients by replying to product, after-sales, corporate, e-commerce enquiries through emails, phone calls and instant messaging in a timely and professional manner demonstrating luxury through serviceAssist clients during e-commerce sales with also the ability

Vos missions principales :Gérer l’ensemble du processus de commandes export (de la réception à la livraison client)Assurer la coordination avec les services internes (logistique, production, finance) et externes (transporteurs, douanes, clients)Suivre les expéditions et garantir les délais de

Encadré par le/la responsable d'agence, vos missions seront polyvalentes :Service à la clientèle : élaboration de devis, prise de réservations, établissement des contrats de location et fidélisation de la clientèle. Conseil et développement commercial : identification des besoins des cl

Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Ensuite, au bout de quelques mois (environ 6 mois), votre poste devient polyvalent, et vous al

Description du poste : La relation client et le monde de la banque vous passionnent ?Vous aimez communiquer, conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela depuis un environnement digital innovant ?AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ?En tant

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Auto-contrôle en cours de fabrication, avec changement d'outils ou de réglages machine, - Opérations de conditionnement et d'évacuation des produits finis, - La mission est proposée en intérim, à temps plein, avec des horaires en 4*8.Vous avez une expérience significative dans le secteur ind

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J'accompagne mon client, distributeur spécialisé dans les fournitures alimentaires à destination des professionnels de la restauration commerciale et collective, dans sa recherche de Préparateurs de commandes H/F.

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Missions :Préparer les commandes clients en respectant les délaisContrôler la qualité et la conformité des produitsAssurer le rangement et l'approvisionnement des rayonsAccueillir et remettre les commandes aux clients au dr

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