Trabajos relation client en NancyCrear alertas

Vous avez une appétence pour le contrôle technique et la conformité bâtiment ?Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des missions variées au contact direct des clients, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant et reconnaissant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZNotre filiale Bureau Veritas Construction recrute un(e) Chargé(e) d'affaire Contrôle Technique Construction en CDI, basé(e) à Nancy (54).Rattaché(e) à Jimmy, Manager Opérationnel, vous rejoignez l'équipe Construction composée de 10 ingénieurs contrôle technique, 2 électriciens, 1 spécialiste thermique incendie. Vous intervenez sur la zone de Lorraine Sud auprès de nos clients publics et privés.CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIRVotre mission est d'assurer le contrôle et la vérification de l'application des normes de la construction. Votre rôle est essentiel pour garantir la fiabilité et la conformité des constructions, contribuant ainsi à assurer la sécurité des personnes et des biens.Vous :Réalisez les vérifications de la conformité de bâtiments (ERP, logements, bureaux...) et ouvrages de génie-civil selon les réglementations en vigueurAssurez le suivi de la réalisation de ces ouvrages sur les chantiers en coordonnant l'intervention de différents spécialistes et techniciens, en relation avec les parties prenantes (maîtres d'ouvrages, maîtres d'œuvre, architectes, entreprises BTP)Fidélisez et renforcez la relation client, et contribuez ainsi au développement de l'activitéVOS COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCEVous faites preuve d'organisation ? Vous pilotez efficacement vos missions et gérez vos priorités dans un environnement dynamique.Vous communiquez avec aisance ? Vous conduisez des réunions de chantier et prenez la parole devant différents interlocuteurs avec assurance.Vous êtes rigoureux(se) ? Vous respectez les standards de qualité et les réglementations avec attention aux détails.Vous êtes à l'écoute et rassurant(e) ? Vous abordez les problématiques clients avec empathie et les rassurez sur la conformité de leurs projets.Vous avez l'esprit d'équipe ? Vous soutenez vos collègues et contribuez à un environnement solidaire et soudé.ON NE PEUT PAS FAIRE SANS :Titulaire d'un BAC+5 en génie civil, bâtiment ou équivalent, vous disposez d'une expérience de 3 années minimum dans le contrôle technique construction.Permis B obligatoire (déplacements fréquents en Lorraine Sud).CE QUE NOUS OFFRONS :Salaire : 45 000 – 48 000 brut/an selon profilAvantages :Tickets restaurantPrime d'intéressement et participation avec abondementPrime de performance annuellePrime panierVéhicule de service ou fonctionCSE1 journée de solidarité par anPrime BV à la carteÉvolution de carrière : Tous nos postes sont ouverts à la mobilité en interne ou géographique. Nous encourageons l'évolution et le développement des compétences.Diversité et inclusion : Conformément à sa politique d'inclusion, d'égalité homme-femme et de soutien au handicap, nous encourageons toute candidature qualifiée, sans distinction de genre ou de situation personnelle.QUI SOMMES-NOUS ?Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial (84 000 collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification.Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance.Intégrité, impartialité et indépendance sont au cœur de notre culture d'entreprise. Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons ? Postulez, vous êtes à un clic de votre carrière ! #FuturTalentJob SummaryJob number: 209721Date posted : 2026-05-27Profession: SurveyingEmployment type: Full timeType: Permanent

Depuis 1986, le groupe ADH accompagne entreprises et individus dans le développement de leur capital humain à travers deux marques de référence : • ADH Conseil : Recrutement et Développement de la Performance Individuelle, • Better Human : Conseil RH, Organisation et Qualité de Vie au Travail (QVCT) Depuis nos agences de Lyon, Paris, Aix en Provence, Metz et Nancy nous intervenons sur l’ensemble du territoire français, auprès de tous types d’organisations : grands groupes, ETI, PME, PMI, secteurs public, privé ou associatif. Notre expertise s’étend à de nombreux secteurs d’activité, notamment l’industrie, les services, la santé, le médico-social ou le BTP. Notre cabinet se différencie par sa forte exigence en terme de qualité de conseil et de relation client. L’expertise de nos consultants s’exprime dans le cadre d’une large autonomie, d’un travail en équipe au quotidien et d’une forte complémentarité. ADH est notamment reconnu comme un acteur majeur en recrutement (Executive & Middle Management), à la fois pour ses compétences dans le sourcing et la chasse, ainsi que dans l’évaluation de potentiel et de personnalité des candidats. Pour accompagner notre développement, nous recherchons pour notre agence Grand-Est (15 personnes) basée à Nancy, un(e) psychologue du travail (h/f). Après un parcours d’intégration et de formation à nos outils, vous intervenez en support aux consultants et auprès de nos clients pour réaliser des évaluations de potentiel et de personnalité dans le cadre de recrutements, de promotions internes, de bilans professionnels, d'évaluations managériales, de détection de talents, .... Véritable expert de votre domaine, votre mission consiste à apporter un éclairage le plus précis possible pour aider les clients dans leurs choix et guider les collaborateurs dans leur développement. À ce titre, vos missions principales seront notamment : • la conduite d’entretiens approfondis ;, • la passation, l’analyse et l’interprétation des tests et outils du cabinet (tests psychotechniques, questionnaires de personnalité, mises en situation professionnelle) ;, • la rédaction de synthèses d’évaluation en cohérence avec les enjeux du poste et du projet ;, • l'accompagnement des clients ; notamment pour conseiller le choix et l'intégration ;, • l'accompagnement des collaborateurs dans leur développement et la réussite de leur intégration. Vous participerez également à la dynamique d’amélioration continue du cabinet à travers une veille active et votre contribution à l’évolution de nos méthodes et outils. De formation supérieure Bac+5 ou équivalent (ingénieur, master, école de commerce, psychologie), vous justifiez d’une expérience confirmée en évaluation ou en accompagnement individuel (recrutement, bilan professionnel, bilan de compétences, etc.). Votre curiosité pour le monde de l'entreprise et votre sens du service vous permettront de répondre efficacement aux demandes variées auxquelles nous sommes confrontés quotidiennement, en assurant un accompagnement de qualité, fidèle à l’excellence de nos prestations et aux attentes de nos clients. Poste en CDI, basé à Vandoeuvre-les-nancy (Technopôle Brabois). Vous rejoignez une équipe engagée, alliant énergie, expertise et sens du collectif, dans un environnement de travail stimulant.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement international, dynamique et tourné vers l'innovation ? Vous aimez le contact client, les langues étrangères et les missions variées ? Cette opportunité est faite pour vous ! Notre client est une entreprise à taille humaine spécialisée dans la commercialisation de solutions techniques auprès d'une clientèle professionnelle, en France comme à l'international. Reconnue pour la qualité de son accompagnement et son exigence, elle s'appuie sur des partenaires européens et inscrit son développement dans une démarche responsable, alliant performance, innovation et respect des engagements environnementaux et éthiques. Nous recherchons son/sa futur(e) Assistant(e) ADV Bilingue Anglais (H/F) en CDI pour renforcer son équipe. Vos missions Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vous jouez un rôle clé dans la relation commerciale et le suivi administratif des dossiers. À ce titre, vous serez notamment en charge de : • Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par e-mail., • Gérer les demandes clients et assurer le suivi des devis et des offres commerciales., • Enregistrer, coordonner et suivre les commandes jusqu'à leur livraison., • Assurer la satisfaction des clients en support et en lien avec les commerciaux, • Identifier des opportunités de ventes complémentaires et être force de proposition., • Assurer la mise à jour et la fiabilité des bases de données clients, fournisseurs et produits. Votre profil • Titulaire d'un Bac +2 minimum dans le domaine commercial, administratif ou équivalent, ou disposant d'une expérience significative sur un poste similaire., • Excellente maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. La pratique de l'allemand constitue un véritable atout., • À l'aise avec les outils informatiques, notamment Microsoft Office., • Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service client., • Esprit d'équipe, autonomie et capacité à prendre des initiatives., • Envie de vous investir durablement dans une entreprise en pleine croissance. Ce que nous vous proposons • CDI à temps plein., • Poste basé à Nancy (54)., • Rémunération à partir de 30 000 € brut annuel, selon votre profil et votre expérience., • Primes, mutuelle, avantages CSE et autres avantages attractifs. Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, ouverte sur l'international et engagée dans une démarche responsable ? N'attendez plus, nous serons ravis d'échanger avec vous !

Votre mission Notre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments tertiaires, industriels et collectivités, associés à des services de Facility Management. Comment ? Grâce à l’expertise en propre de nos techniciens, ingénieurs et consultants ! Nos équipes interviennent ainsi dans la conception, la réalisation, l’exploitation et la maintenance d’installations économes en énergie et respectueuses de l’environnement. Venez chez nous si ça vous branche d’accompagner la performance d’un bâtiment contemporain. Si vous avez envie de diversité dans votre métier et de partager votre passion avec une équipe dynamique, devenez notre prochain : Technicien frigoriste posté Rattaché au service Lorraine, vous assurez la maintenance préventive, corrective et les travaux sur les installations de climatisation et de froid, au sein d’une équipe d’exploitation postée. Vous êtes le référent technique et garantissez la performance technique des équipements (climatisation détente directe, split, VRV, groupe froid, réseaux hydrauliques et aérauliques, CTA, émetteurs) Parce que vos compétences techniques très solides vous permettent de travailler en toute autonomie et d’agir efficacement lors de vos interventions, vous saurez : • Réaliser l’exploitation et la conduite des installations thermiques dans une optique d’amélioration de la performance technique et énergétique, • Réaliser la maintenance préventive et diagnostiquer les éventuelles défaillances, en étant force de propositions pour garantir la disponibilité des installations, • Réaliser la maintenance corrective en dépannage, • Identifier et qualifier les opérations de travaux correctifs en vue de fiabiliser les installations, • Identifier les pièces à remplacer, consulter les fournisseurs et définir les opérations à réaliser, en lien avec le manager de site, pour proposer des travaux de sécurisation et d’amélioration, • Suivre et réaliser les travaux de sécurisation, de rénovation ou d’amélioration, • Veiller à la bonne exécution des prestations pour assurer la continuité du fonctionnement des installations, • Appliquer les principes de sécurité au quotidien et participer à leur amélioration Parce que vous appréciez le travail en équipe et aimez développer une relation de qualité avec vos interlocuteurs, vous saurez : • Maintenir et développer la relation client en apportant votre expertise techniques et conseils, • Réaliser des rapports d’intervention détaillés et dialoguer avec le manager de site, en vue d’apporter le meilleur service client, • être force de propositions Votre profil • Expertise technique dans le domaine du froid (thermique, hydraulique, aéraulique, régulation), • Sens du service et du travail en équipe, • Rigoureux, • Maitrise des outils informatiques de reporting type GMAO et MS Office

Camif Habitat, c’est bien plus qu’un réseau : c’est un projet entrepreneurial accompagné, au cœur d’un marché d’avenir. Depuis plus de 40 ans, Camif Habitat accompagne les particuliers dans leurs projets de rénovation et d’extension, avec une approche globale et personnalisée, de l’idée jusqu’à la réalisation des travaux. Notre force repose sur un modèle éprouvé : un réseau national de plus de 120 agences, ancrées localement, qui s’appuient sur des artisans partenaires qualifiés pour garantir des projets fiables et de qualité. Un ADN de marque fort Camif Habitat s’appuie sur des valeurs fortes : une entreprise engagée, tournée vers le Made in France, la qualité et la responsabilité. C’est aussi : • Une culture de proximité et de confiance, • Une approche humaine et transparente du métier, • Un engagement concret dans la rénovation durable et la transition écologique Chaque projet contribue à améliorer l’habitat, le confort des clients et à réduire l’impact environnemental. En tant que franchisé Camif Habitat, vos compétences commerciales vous permettent d’entreprendre dans ce secteur concret et porteur. Avec nous, vous accompagnez des projets de vie. Vous êtes l’interlocuteur unique de vos clients, de l’idée jusqu’à la réalisation. Un métier polyvalent et dynamique : Au quotidien, votre rôle est avant tout commercial et relationnel : • Vous développez votre activité localement (réseau, prescription, recommandation), • Vous détectez les projets travaux et accompagnez vos clients dès le premier rendez-vous, • Vous comprenez leurs besoins, les conseillez et proposez des solutions adaptées, • Vous construisez une relation de confiance sur des projets engageants Vous êtes au cœur de l’écosystème : client, artisans, partenaires. Ce métier est fait pour vous si : Vous avez une expérience en vente, développement ou relation client Vous aimez convaincre, créer du lien et développer un réseau Vous avez une appétence pour l’univers de l’habitat, de l’immobilier ou des travaux Vous souhaitez entreprendre et piloter votre propre activité Un process clair pour construire votre projet avec nous Notre processus est pensé pour vous permettre de vous projeter, de valider votre envie et de sécuriser chaque étape. 1. Premier échange Un temps de découverte mutuelle pour comprendre votre parcours, vos motivations et vous présenter le modèle Camif Habitat. 1. Approfondissement du projet Nous explorons ensemble votre projet : votre zone d’implantation, votre potentiel de développement et les réalités du métier. 1. Rencontre avec le réseau Vous échangez avec nos équipes et des franchisés pour vous projeter concrètement dans votre future activité. 1. Validation et lancement Nous construisons ensemble votre projet d’implantation et préparons votre intégration au réseau. Vous êtes formé(e) à nos méthodes et outils, puis accompagné(e) pas à pas pour lancer votre activité dans les meilleures conditions. Vous étudiez vos options pour la suite de votre parcours ? Prenons le temps d’en discuter simplement.

Forte de son expérience et portée par ses valeurs que sont l’esprit d’équipe, l’exigence, le professionnalisme et l’innovation, Cegelec NGP développe son activité sur la région Grand Est.Dans ce cadre, Cegelec NGP recherche un : Responsable de Bureau d’Etudes Electricité Tertiaire (F/H)En lien direct avec le chef d’entreprise, les missions du responsable BE sont :· Animation et développement d’équipeo Piloter la réalisation et la productivité des études de chiffrage et EXE des projets en cours en fonction du planning de charge, tout en respectant les échéances des livrables.o Réaliser et tenir à jour le planning de charge.o Adapter et assurer la communication auprès des différents interlocuteurs internes (hiérarchie, responsable d’affaires, opérationnels chantier, synergie avec les autres BE des entreprises Vinci Energies) et externes (BE technique, client, partenaire, fournisseur, …)o Suivre et accompagner la montée en compétences de son équipe (formations, entretiens annuels, …)o Professionnaliser, moderniser et optimiser les méthodes du BE (dématérialisation, BIM, IA, etc.)o Identification des besoins et participation aux démarches de recrutement (stagiaire, apprenti, poste confirmé, …) en lien avec le chef d’entreprise.o Garantir la conformité des études produites (plans d’exécution, calculs, chiffrages, dossiers d’AO, mémoires techniques, …) aux exigences contractuelles et réglementaires, avant diffusion interne ou externeo Être le référent technique et assurer la veille réglementaire.o Participer à la démarche de construction du Projet Stratégique de l’Entrepriseo Piloter/réaliser les études techniques- Etudes de prix :§ Participer et animer les études sur des marchés globaux (MGPE, MGS, Conception-Réalisation, RIBA…)§ Analyser les documents techniques, les pièces marché et les cahiers des charges des projets§ Déterminer et proposer les choix techniques à mettre en œuvre afin de respecter les exigences contractuelles et réglementaires§ Concevoir les études préliminaires accompagnant les phases de développement (APS, APD, PRO) des projets globaux, en lien avec le bureau d’étude technique externe.§ Rédiger la proposition technique et le mémoire selon le règlement de consultation avec le Responsable d’Affaires§ Être force de proposition dans les chiffrages (optimisation, variantes, …)§ Participer aux visites de sites, assurer une relation commerciale avec les MOE (BE techniques, bureaux de contrôles, etc.)- Etudes d’exécution :§ Vérifier et approuver les plans, les schémas et les synoptiques d’études et d’exécution CFO/CFA/SSI avant diffusion auprès des BE techniques ou du terrain§ S’assurer du respect du délai des travaux produits par son équipe§ Suivre et piloter les études de synthèse§ Savoir adapter les solutions techniques aux évolutions et demandes clientsProfil :· Formation Bac +2 à +5 en Génie Electrique ou Electrotechnique· Expérience de 5 ans dans la même fonction et le même domaine d’activité· Permis B· Bonne connaissance des outils OPTIMA (ou équivalent), AUTOCAD, REVIT, DIALUX, CANECO BT, EXCELVos Atouts :· Capacité à travailler en autonomie, à manager une équipe, à accompagner des alternants· Rigoureux, dynamique, innovant· Leadership· Communiquant avec les différents interlocuteurs des projets, internes et externes· Expertise des métiers de l’électricité TertiaireCaractéristique du poste :Contrat à Durée Indéterminéebasé à Nancyà pourvoir à partir de juin 2026Rémunération à convenir selon le profil et l’expérienceAvantages : Plan épargne groupe VINCI, participation, intéressement, véhicule de fonction, ticket restaurant.Rejoindre VINCI Énergies, c’est partager nos valeurs et notre engagement en matière de réduction des impacts environnementaux de ses activités et de ses réalisations, en participant activement à l’élaboration d’une politique durable et efficace pour atteindre nos objectifs.À tous ceux qui cherchent une vraie aventure professionnelle : vous serez bien chez nous !En rejoignant notre structure, vous découvrirez une organisation proche des enjeux locaux et collaborant en réseaux avec l’ensemble des entités du Groupe où vous trouverez une culture d’autonomie, de confiance et de solidarité. Ensemble connectons nos énergies !Vous vous êtes reconnu(e) ? Alors n’hésitez plus, ce poste est fait pour vous !EntitéDans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses plus 2 100 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations. En BrefCatégorie :INGENIERIE / ETUDES / METHODES"TS72b5befa-c026-4c67-aa1d-3569afe46feaRéférence :Cegelec Nord GP Est -127158Code client :558Lieu :Nancy, Grand Est, FranceType de contrat :Contrat à durée indéterminéeNiveau d'expérience :Supérieur à 5 ans

Gestion autonome de portefeuille clients, révision comptable, établissement de déclarations fiscales, et relation client pour un cabinet d'expertise comptable en croissance.

Poste axé sur le développement commercial et la relation client, incluant la qualification des demandes, les relances, l'amélioration des processus commerciaux et le suivi des dossiers clients.

Vous gérerez un portefeuille client varié et assurerez la relation client pour un cabinet comptable.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez gérer des interlocuteurs exigeants, résoudre des problématiques complexes et instaurer une relation de confiance durable avec vos clients. Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Responsable Service Client Logistique en CDI

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec lISCOD ! Missions : Vos missions : Relation avec nos clients grands comptes Intégration des commandes dans nos outils internes Suivi du bon déroulé des opérations avec le client Relation avec les prescripteurs grands comptes * Identifi

Profil recherché - Vous aimez le contact client et avez un fort sens du service - Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, organisé(e) et réactif(ve) - Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie - Une première expérience en relation client, accueil ou récepti

Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, start-up dans le secteur de la culture, un(e) Agent de billetterie et relation client en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par lEtat, de nive

Immersion au sein d'un cabinet de conseil spécialisé dans l'accompagnement des entreprises ; Missions variées mêlant développement commercial, conseil et relation client ; Montée en compétences sur les techniques de négociation et de prospection BtoB ; Rémunération: pourcentage du

Vous avez un intérêt pour la gestion, les achats, la logistique, ou la comptabilité, vous recherchez un poste qui mêle la gestion administrative et la relation client?Vous n'avez pas peur de prendre des décisions, savez anticiper les problèmes/contraintes éventuelles, et êtes toujours à

Dans ce cadre stimulant, tu rejoindras une structure écoresponsable dynamique en tant qu'attaché commercial sédentaire et relation client en alternance. Relation client et conseil éco : tu prends en charge les demandes entrantes en guidant les interlocuteurs professionnels vers les solutions

Dans le cadre d'un MBA Management Commerce & Entrepreneuriat, l'apprenti(e) participe activement au développement commercial du showroom, à la relation clients et fournisseurs, ainsi qu'à la gestion de projets clients BtoB et BtoC.

Pourquoi postuler ? - Pour découvrir l'univers stimulant et exigeant du secteur bancaire - Pour développer vos compétences sur des analyses financières réelles et des dossiers d'affaires concrets - Pour rejoindre une école qui valorise votre potentiel et votre créativité !MISSIONS

Accompagnement client & gestion opérationnelle :Prendre en charge le traitement et le suivi des demandes clients ou des chargés d'affairesGarantir la qualité de service et la satisfaction des clients entreprisesParticiper à la mise en place de solutions Cash Management adaptées aux beso

Missions principalesDéveloppement de l'expertiseConnaitre et promouvoir l'ensemble des services proposés en adéquation avec les besoins clientsCréer les nouvelles cartes clients en appliquant les procédures en vigueurAssurer les opérations administratives (échanges de marchandises, re

Vous occuperez un poste de Chargé de recrutement et relation client H/F. Accueil - Accueil physique et téléphonique des intérimaires, candidats et clients - Réponse aux premières demandes et orientation des interlocuteurs Recrutement - Sourcing de candidats via jobboards, réseaux sociaux et c

Relation client : accueillir au téléphone et physiquement les candidats, les intérimaires et les clients, jouer un rôle de véritable agent pour les salariés intérimaires, rechercher la satisfaction de tes clients internes et externes, sécuriser la gestion administrative des dossiers, contrib

Vos missions chez nousService à la clientèleÉlaboration de devis et prise de réservationsÉtablissement de contrats de locationAccueil, conseil et accompagnement des clientsFidélisation de la clientèleConseil commercialIdentifier les besoins des clients BtoB et BtoCProposer des offres personna

Description :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, start-up dans le secteur de la culture, un(e) Agent de billetterie et relation client en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par lEtat, de n

Entreprise :MBway Caen, recrute pour une entreprise partenaire, un chargé de recrutement et relation client H/F en alternance. Missions :1/ AccueilAssurer l'accueil physique et téléphonique des intérimaires, candidats et clientsRépondre à leurs premières questions et les orienter selon le

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Missions :Vos missions :Relation avec nos clients grands comptesIntégration des commandes dans nos outils internesSuivi du bon déroulé des opérations avec le clientRelation avec les prescripteurs grands comptesIdentification et

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Missions :Vos missions :Relation avec nos clients grands comptesIntégration des commandes dans nos outils internesSuivi du bon déroulé des opérations avec le clientRelation avec les prescripteurs grands comptesIdentification et

Description :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, start-up dans le secteur de la culture, un(e) Agent de billetterie et relation client en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat,

En tant que Chargé(e) de Relation Client chez Arkéa Care, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients, en leur offrant un service personnalisé et de qualité qui répond à leurs besoins spécifiques. Conseil et accompagnement des clients et prosp

Le chargé de relation client gère les demandes, assure le suivi des dossiers, gère les appels entrants et sortants et participe aux campagnes d'information.

Assurer l'interface entre les clients et les services internes, gérer les commandes, les devis et le suivi client pour garantir une expérience client de qualité.

Accompagner et conseiller les adhérents sur leurs demandes de santé et de garanties via divers canaux, en promouvant les produits et services de la mutuelle.

Répondre aux demandes clients par téléphone et par mail. Mettre à jour les informations clients dans le CRM. Analyser les retours clients afin d’améliorer l’expérience utilisateur.