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  • Atención al Cliente
    Atención al Cliente
    hace 4 días
    Jornada parcial
    Sarón

    Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona responsable, organizada, resolutiva y con iniciativa, con posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. Trabajo ESTABLE TODO EL AÑO, con proyección de crecimiento dentro de la empresa, para dar apoyo en la gestión diaria de nuestros alojamientos turísticos. FUNCIONES Atención y comunicación con huéspedes. Gestión y seguimiento de check-ins y check-outs. Resolución de incidencias durante las estancias. Coordinación con los equipos de limpieza y mantenimiento. Supervisión básica de los alojamientos e instalaciones. Control y seguimiento de reservas y calendarios. Apoyo en las diferentes tareas operativas que surgen en el día a día de los alojamientos. Desarrollo de proyectos de mejora continua a nivel operativo IMPRESCINDIBLE: Inglés: alto, imprescindible poder mantener una conversación por teléfono con un huésped y resolver consultas o incidencias. Carnet de conducir y coche propio. Buen manejo de herramientas digitales. Habilidad para realizar pequeñas reparaciones y tareas básicas de mantenimiento. Capacidad de organización, autonomía y resolución de problemas. Disponibilidad para trabajar algunos fines de semana. SE VALORARA Experiencia previa en apartamentos turísticos, alojamientos, hoteles o puestos relacionados con atención al cliente. Otros idiomas, especialmente Francés. Capacidad de trabajo en equipo y habilidades para la relación con personas en equipos diversos. Capacidad para desenvolverse ante imprevistos y buscar soluciones de forma autónoma. CONDICIONES Jornada inicial de 30 horas semanales, con posibilidad de ampliación. Trabajo 5 días a la semana. Turnos de mañana o tarde. Algunos fines de semana según cuadrante. No se realizan turnos nocturnos. Centro de trabajo con oficina y centro operativo en Saron, Santa María de Cayon. Posibilidad de teletrabajo de forma parcial. Buscamos una persona práctica y resolutiva, que se sienta cómoda trabajando con autonomía y a la que le guste un trabajo dinámico, en el que no todos los días son iguales.

    ¡Incorporación inmediata!
    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Administrativo/a Comercial
    Administrativo/a Comercial
    hace 2 meses
    €1600–€1700 mensual
    Jornada completa
    Santander

    1. Objetivo: Bajo la supervisión del Responsable Comercial del canal Horeca, Corporate y Eventos, es la persona encargada de gestionar el back office comercial desde la solicitud del pedido hasta su entrega final, garantizando una resolución eficaz de incidencias y contribuyendo activamente a la fidelización, satisfacción y crecimiento de la cartera de clientes mediante una comunicación cercana, proactiva y orientada al servicio. 1. Descripción de funciones y responsabilidades: GESTIÓN COMERCIAL Y ADMINISTRATIVA • Recepción, registro y seguimiento de pedidos., • Coordinación con producción, logística y otros departamentos para garantizar el correcto cumplimiento de los plazos. • Supervisión de todo el ciclo del pedido hasta su entrega al cliente., • Gestión documental y administrativa asociada a la actividad comercial., • Actualización y mantenimiento de bases de datos y CRM. ATENCIÓN AL CLIENTE E INCIDENCIAS • Gestión, seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con pedidos, entregas o producto., • Comunicación proactiva con los clientes para informar sobre el estado de sus pedidos., • Identificación de oportunidades de mejora en los procesos de atención y servicio. FIDELIZACIÓN Y DESARROLLO COMERCIAL • Construcción y mantenimiento de relaciones sólidas con clientes., • Seguimiento periódico de la cartera para detectar oportunidades de venta y crecimiento., • Apoyo en la captación y desarrollo de nuevas oportunidades comerciales., • Colaboración en campañas promocionales y acciones comerciales., • Coordinación y apoyo en ferias, eventos, degustaciones y acciones promocionales., • Representación de los valores y la imagen de la empresa en actividades comerciales externas. 1. Competencias principales: • Energía y actitud positiva (carácter extrovertido y orientación al trato con clientes)., • Persona dinámica, proactiva y resolutiva., • Excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales., • Alta capacidad organizativa y de gestión simultánea de múltiples tareas.

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
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