Zaragoza
Quality Lead, Spain Mercury is the European leader in construction solutions. We build and manage complex engineering & construction projects for the world’s leading corporations. Our solutions help deliver technologies and life changing advancements that connect people, communities, and businesses, giving them the power to achieve incredible things. Our people have the courage to be innovative. Their determination and sharp focus enable us to deliver with certainty, time and time again. We deliver our clients’ visions through leading edge construction solutions across multiple sectors, including Enterprise Data Centres, Advanced Technology & Life Sciences, Hyperscale Data Centres, Fire Protection. At Mercury, it is our duty to encourage and back our people to realise their vision of themselves. We place them at the heart of what we do, providing challenging opportunities to develop within a great team in a supportive environment that allows them to reach their full potential. Key Responsibilities Of The Role Lead the management, implementation, and continuous maintenance of the ISO 9001:2015 Quality Management System and Mercury QMS by ensuring alignment with organizational objectives, regulatory requirements, and industry best practices, while driving process improvements, conducting internal audits, facilitating staff training, and ensuring documentation and compliance are consistently upheld across all operational areas. Develop and maintain a strong network throughout the business Unit and its cross-functions, communicating widely and appropriately, to build a positive Quality culture. Develop specific 'Contingency/Improvement/Action/Leadership Plans' to address new and emerging opportunities and risks Responsible for designing, coordinating, and delivering training programs for internal teams and supply chain partners to ensure operational excellence and compliance. Support staff during the onboarding process by providing guidance on quality procedures, tools, and systems, ensuring they are equipped with the necessary knowledge and resources to perform their roles effectively, while fostering a smooth integration into project workflows and promoting a culture of quality from day one. Collaborate with the client to ensure their quality standards and procedures are submitted, approved, and implemented within the agreed timelines. Oversee the planning, coordination, and execution of internal and external audits to ensure compliance with regulatory and client‑specific requirements. Provide guidance and support to management on quality matters to ensure compliance with standards and continuous improvement. Ensure that all quality‑related aspects of the project startup are thoroughly planned, reviewed, and executed in alignment with client requirements, regulatory standards, and internal procedures, including the establishment of quality controls, documentation systems, and risk mitigation measures to support a successful project launch. Provide comprehensive quality‑related input during the project tender phase by reviewing client specifications, identifying potential risks and compliance requirements, proposing quality strategies and resource needs, and ensuring that all quality commitments are clearly defined and aligned with both internal standards and customer expectations. Manage the end‑to‑end document and record handover process by ensuring that all project documentation, quality records, and compliance‑related files are accurately compiled, reviewed, and transferred to the client or relevant stakeholders in accordance with contractual requirements, regulatory standards, and internal procedures, while maintaining traceability, version control, and proper archiving protocols. Coordinate and lead regular meetings with the client, Quality team, Operations team, and other key project stakeholders to ensure alignment on project objectives, address quality‑related concerns, facilitate cross‑functional collaboration, and drive timely decision‑making throughout the project lifecycle. Manage and coordinate with the supply chain from a quality standpoint by ensuring that suppliers meet defined quality standards, participating in supplier evaluations and audits, addressing non‑conformances, and supporting the implementation of corrective actions to maintain compliance with project requirements and continuous improvement objectives. Manage and coordinate offsite audits, factory visits, and Factory Acceptance Testing (FAT) from a quality perspective by planning and executing audit programs in alignment with ISO 9001 and applicable regional standards, ensuring supplier facilities and deliverables meet contractual and regulatory quality requirements, identifying and addressing non‑conformities, and collaborating with internal and external stakeholders to implement corrective actions and drive continuous improvement across the supply chain. Oversee the document control process by establishing and maintaining systems for the creation, review, approval, distribution, and archiving of project documentation to ensure accuracy, version control, regulatory compliance, and timely accessibility for all stakeholders throughout the project lifecycle. Responsible for analysing non‑conformances and actively contributing to the development, implementation, and monitoring of effective corrective and preventive actions to ensure continuous improvement and compliance with quality standards. Identify the need for changes through Quality innovations, lessons learned and legislative updates to the 'Quality Management System' and the delivery of quality on sites. Utilise software management systems such as SAP, Eida, Procore, ACC and BIM 360 to efficiently execute quality‑related duties, including documentation control, issue tracking, inspection management, and project coordination, ensuring data accuracy, real‑time collaboration, and compliance with project and organizational standards. Conduct Root Cause Analysis (RCA) on significant project events or issues when necessary, ensuring that findings are clearly documented and communicated to all relevant project personnel, while also developing, implementing, and tracking Corrective Actions (CA) to prevent recurrence and support continuous improvement across project operations. Work closely with the commissioning team to support the planning, execution, and documentation of commissioning activities by ensuring quality requirements are met, assisting with inspections and testing, verifying compliance with project specifications, and facilitating the resolution of quality‑related issues during the commissioning phase. Essential Criteria For The Role 5 years in a similar role, managing multiple projects in a €500m + turnover. 10+ years Quality experience in construction/engineering/petrochemical and / or within a multinational manufacturing. Minimum Diploma or Degree in Engineering, equivalent to BSc, in engineering (CSA, Electrical or Mechanical). ISO 9001:2015 Lead Auditor. Negotiation, presenting and Influencing skills, Train the Trainer skillset. High ability to develop, read and interpret QMS documents such Plans, Procedures (SOPs), Inspection and Test Plans. Excellent communication skills, organisational and planning skills Excellent work and personal ethics that include trustworthiness, commitment, and empathy Confident, creative, and energetic approach to addressing all quality‑related issues Desirable Criteria Desirable to be a chartered member of CQI, IEI, CIOB or other construction related institute or in the process of achieving that level. Six Sigma Green or higher Belt. PMP certificate by PMI. Mercury is an equal opportunities employer. Responsable de Calidad, Zaragoza Mercury es el líder europeo en soluciones para la construcción. Diseñamos y gestionamos proyectos complejos de ingeniería y construcción para las corporaciones líderes a nivel mundial. Nuestras soluciones ayudan a ofrecer tecnologías y avances transformadores que conectan a personas, comunidades y empresas, dándoles el poder de lograr cosas increíbles. Nuestra gente tiene el coraje de ser innovadora. Su determinación y su gran capacidad de concentración nos permiten cumplir con certeza, una y otra vez. Hacemos realidad las visiones de nuestros clientes mediante soluciones de construcción de vanguardia en múltiples sectores, incluidos centros de datos empresariales, tecnología avanzada y ciencias de la vida, centros de datos a hiperescala y protección contra incendios. En Mercury, es nuestro deber alentar y apoyar a nuestra gente para que hagan realidad su visión de sí mismos. Los situamos en el centro de nuestra actividad, ofreciéndoles oportunidades estimulantes para desarrollarse dentro de un gran equipo, en un entorno de apoyo que les permite alcanzar su máximo potencial. Principales Responsabilidades Del Puesto Liderar la gestión, la implementación y el mantenimiento continuo del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 y del Sistema de Gestión de Calidad Mercury, asegurando la alineación con los objetivos organizacionales, los requisitos reglamentarios y las mejores prácticas de la industria, al tiempo que se impulsan las mejoras de los procesos, se realizan auditorías internas, se facilita la capacitación del personal y se garantiza que la documentación y el cumplimiento se mantengan de manera consistente en todas las áreas operativas. Desarrollar y mantener una sólida red de contactos en toda la unidad de negocio y sus funciones transversales, comunicándose de forma amplia y adecuada, para construir una cultura de calidad positiva. Desarrollar planes específicos de contingencia, mejora, acción y liderazgo para abordar las nuevas oportunidades y riesgos emergentes. Responsable de diseñar, coordinar e impartir programas de formación para equipos internos y socios de la cadena de suministro, con el fin de garantizar la excelencia operativa y el cumplimiento normativo. Brindar apoyo al personal durante el proceso de incorporación, ofreciendo orientación sobre procedimientos, herramientas y sistemas de calidad, garantizando que cuenten con los conocimientos y recursos necesarios para desempeñar sus funciones de manera eficaz, al tiempo que se fomenta una integración fluida en los flujos de trabajo del proyecto y se promueve una cultura de calidad desde el primer día. Colaborar con el cliente para garantizar que sus estándares y procedimientos de calidad se presenten, aprueben e implementen dentro de los plazos acordados. Supervisar la planificación, coordinación y ejecución de auditorías internas y externas para garantizar el cumplimiento de los requisitos reglamentarios y específicos de cada cliente. Brindar orientación y apoyo a la gerencia en materia de calidad para garantizar el cumplimiento de las normas y la mejora continua. Asegúrese de que todos los aspectos relacionados con la calidad en la puesta en marcha del proyecto se planifiquen, revisen y ejecuten minuciosamente, de acuerdo con los requisitos del cliente, las normas reglamentarias y los procedimientos internos, incluyendo el establecimiento de controles de calidad, sistemas de documentación y medidas de mitigación de riesgos para respaldar un lanzamiento exitoso del proyecto. Proporcionar información integral relacionada con la calidad durante la fase de licitación del proyecto, revisando las especificaciones del cliente, identificando los riesgos potenciales y los requisitos de cumplimiento, proponiendo estrategias de calidad y necesidades de recursos, y asegurando que todos los compromisos de calidad estén claramente definidos y alineados con los estándares internos y las expectativas del cliente. Gestionar el proceso integral de entrega de documentos y registros, asegurando que toda la documentación del proyecto, los registros de calidad y los archivos relacionados con el cumplimiento normativo se recopilen, revisen y transfieran con precisión al cliente o a las partes interesadas pertinentes, de acuerdo con los requisitos contractuales, las normas reglamentarias y los procedimientos internos, manteniendo la trazabilidad, el control de versiones y los protocolos de archivo adecuados. Coordinar y dirigir reuniones periódicas con el cliente, el equipo de Calidad, el equipo de Operaciones y otras partes interesadas clave del proyecto para garantizar la alineación con los objetivos del proyecto, abordar la inquietudes relacionadas con la calidad, facilitar la colaboración interfuncional e impulsar la toma de decisiones oportuna a lo largo del ciclo de vida del proyecto. Gestionar y coordinar la cadena de suministro desde el punto de vista de la calidad, asegurando que los proveedores cumplan con los estándares de calidad definidos, participando en evaluaciones y auditorías de proveedores, abordando las no conformidades y apoyando la implementación de acciones correctivas para mantener el cumplimiento de los requisitos del proyecto y los objetivos de mejora continua. Gestionar y coordinar auditorías externas, visitas a fábricas y pruebas de aceptación en fábrica (FAT) desde una perspectiva de calidad, planificando y ejecutando programas de auditoría en consonancia con la norma ISO 9001 y las normas regionales aplicables, garantizando que las instalaciones y los productos de los proveedores cumplan con los requisitos de calidad contractuales y reglamentarios, identificando y abordando las no conformidades y colaborando con las partes interesadas internas y externas para implementar acciones correctivas e impulsar la mejora continua en toda la cadena de suministro. Supervisar el proceso de control de documentos mediante el establecimiento y mantenimiento de sistemas para la creación, revisión, aprobación, distribución y archivo de la documentación del proyecto, a fin de garantizar la precisión, el control de versiones, el cumplimiento normativo y la accesibilidad oportuna para todas las partes interesadas a lo largo del ciclo de vida del proyecto. Responsable de analizar las no conformidades y contribuir activamente al desarrollo, la implementación y el seguimiento de acciones correctivas y preventivas eficaces para garantizar la mejora continua y el cumplimiento de las normas de calidad. Identificar la necesidad de cambios a través de innovaciones en materia de calidad, lecciones aprendidas y actualizaciones legislativas del "Sistema de Gestión de la Calidad" y la prestación de servicios de calidad en las instalaciones. Utilice sistemas de gestión de software como SAP, Eida, Procore, ACC y BIM 360 para ejecutar de manera eficiente las tareas relacionadas con la calidad, incluido el control de la documentación, el seguimiento de incidencias, la gestión de inspecciones y la coordinación de proyectos, garantizando la precisión de los datos, la colaboración en tiempo real y el cumplimiento de las normas organizativas y del proyecto. Realizar análisis de causa raíz (ACR) sobre eventos o problemas importantes del proyecto cuando sea necesario, asegurándose de que los hallazgos estén claramente documentados y comunicados a todo el personal relevante del proyecto, al tiempo que se desarrollan, implementan y realizan un seguimiento de las acciones correctivas (AC) para prevenir la recurrencia y respaldar la mejora continua en todas las operaciones del proyecto. Colaborar estrechamente con el equipo de puesta en marcha para apoyar la planificación, ejecución y documentación de las actividades de puesta en marcha, garantizando el cumplimiento de los requisitos de calidad, ayudando con las inspecciones y pruebas, verificando el cumplimiento de las especificaciones del proyecto y facilitando la resolución de problemas relacionados con la calidad durante la fase de puesta en marcha. Criterios Esenciales Para El Puesto Cinco años desempeñando un puesto similar, gestionando múltiples proyectos con una facturación superior a los 500 millones de euros. Más de 10 años de experiencia en control de calidad en el sector de la construcción, la ingeniería, la petroquímica o en una empresa manufacturera multinacional. Título o diploma mínimo en ingeniería, equivalente a una licenciatura en ingeniería (CSA, eléctrica o mecánica). Auditor líder ISO 9001:2015. Habilidades de negociación, presentación e influencia, y competencias para la formación de formadores. Gran capacidad para desarrollar, leer e interpretar documentos del SGC, tales como planes, procedimientos (POE), planes de inspección y ensayos. Excelentes habilidades de comunicación, organización y planificación. Excelente ética laboral y personal que incluye confiabilidad, compromiso y empatía. Enfoque seguro, creativo y enérgico para abordar todos los problemas relacionados con la calidad. Criterios Deseables Es deseable ser miembro certificado de CQI, IEI, CIOB u otro instituto relacionado con la construcción, o estar en proceso de alcanzar dicho nivel. Certificación Six Sigma Verde o superior. Certificado PMP otorgado por PMI. Mercury es un empleador queigualdad oportunidades. #J-18808-Ljbffr
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