Offres relation client à ValenceCréer des alertes d'emploi

Talents Finance recrute de manière spécialisée sur les métiers de la comptabilité et la finance d'entreprise. Le Groupe Talents Finance recrute pour l’un de ses clients, un cabinet d’expertise comptable structuré, en croissance maîtrisée, attaché à la qualité de la relation client et

NOVEXA, acteur local de la Drôme spécialisé depuis plus de 20 ans dans la gestion de l'usure sur tubes tournants (Fours de cimenterie, broyeurs, sécheurs etc.) en France et à l'international. Novatrice dans son domaine et spécialisée sur un métier de niche à forte valeur ajoutée, la société est composée d'une équipe d'une vingtaine de personnes. Reconnue pour sa forte expertise, elle est déjà intervenue sur plus de 600 sites dans le monde. De façon très opérationnelle, notre client intervient de la phase d'audit à la réalisation de réparations sur les équipements. Cette société est une division d'un groupe d'ingénierie Français de 4000 personnes, spécialisé dans les solutions techniques pour la production et la maintenance industrielle. C'est dans ce cadre que nous recherchons un directeur des opérations H/F Les missions du poste Véritable bras droit du dirigeant, vous assurez la direction opérationnelle quotidienne de la société. Vous prenez en charge les décisions courantes et supervisez l'ensemble des pôles avec pour mission de : • Veiller à ce que l'ensemble des sujets soient traités dans les délais attendus, • Garantir la qualité de la réponse aux demandes clients et la bonne tenue des engagements Le management et la structuration des équipes Vous managez et accompagnez plusieurs responsables de pôle dans leurs fonctions, en assurant un suivi opérationnel régulier de leurs activités. À ce titre, vous : • Structurez et professionnalisez les pratiques managériales internes., • Favorisez la montée en compétences des équipes et la mise en place de modes de fonctionnement plus formalisés. Le développement commercial et la relation client Vous entretenez et développez la relation client au quotidien, en vous positionnant comme un(e) interlocuteur(trice) de confiance auprès d'une clientèle industrielle exigeante. À ce titre, vous : • Contribuez activement au développement commercial de la société., • Vous déplacez régulièrement sur le terrain pour résoudre les problèmes opérationnels et renforcer la proximité client. Une participation à la gouvernance Relais naturel du dirigeant sur l'ensemble des sujets opérationnels, vous participez aux réflexions stratégiques liées au développement de l'offre de services. À ce titre, vous : • Contribuez aux décisions structurantes en lien avec la croissance de la société., • Représentez la direction auprès des équipes et des partenaires externes. Le profil recherché : Titulaire d'un Master ou d'un diplôme d'ingénieur dans un domaine technique, vous justifiez d'une expérience significative dans la prestation de services techniques, acquise en environnement PME. Votre parcours est avant tout technique, et la maîtrise du français et de l'anglais est indispensable pour ce poste. Expérience & environnement Habitué(e) aux réalités d'une structure à taille humaine, vous avez l'habitude du terrain et des déplacements fréquents. Vous savez interagir aussi bien avec des interlocuteurs techniques qu'opérationnels et gérer plusieurs sujets simultanément dans un environnement mouvant. • Expérience avérée en prestation de services techniques ;, • Bilingue français/anglais ;, • Connaissance d'un environnement PME. Qualités recherchées Opérationnel(le) et réactif(ve), vous savez prendre des décisions rapidement tout en faisant preuve de discernement. Vous possédez de réelles capacités managériales, avec une approche bienveillante et structurante. • Humilité et adéquation naturelle avec une culture PME ;, • Autonomie et sens de l'engagement ;, • Capacité à porter des responsabilités et à fédérer autour de vous.

Au sein de KLESIA MUT' sur notre site de Guilherand Granges, vos missions seront les suivantes : • Gestion des adhésions ;, • Gestion des contrats ;, • Gestion de la relation client : traitement des mails et réponses téléphoniques ;, • traitement des réclamations. Votre profil : • Connaissance du secteur / expérience similaire ;, • Orienté(e) relation client ;, • Rigueur et esprit collaboratif.

Vous avez le goût du terrain, du développement commercial et de la relation client ? Passionné par l'univers de la rénovation, vous avez l'esprit entrepreneurial et aimez créer des relations uniques avec vos clients ? Dans un marché en forte croissance, nous recherchons des profils capables de développer une activité locale dans l’univers de la rénovation de l’habitat. Votre rôle consiste à accompagner des particuliers dans leurs projets, comprendre leurs besoins, proposer les bonnes solutions et assurer le lien avec les différents intervenants. Vos missions Vous intervenez comme véritable référent commercial sur votre secteur : • Développer une activité locale dans la rénovation, • Accompagner les clients dans leurs projets de travaux, • Réaliser les rendez-vous commerciaux, • Construire des offres adaptées aux besoins clients, • Suivre l’avancement des projets avec les partenaires, • Développer votre réseau local et votre notoriété Ce que nous proposons Vous bénéficiez d’un cadre structuré pour développer votre activité : • Des contacts entrants qualifiés chaque mois (20-30), • D'une marque reconnue avec une forte notoriété (Pub TV et présence à la radio), • Une formation complète au métier et aux outils, • Des outils digitaux pour suivre vos clients et vos projets, • Un accompagnement commercial, marketing et technique, • Un réseau de partenaires pour répondre aux besoins des clients Profil recherché Vous êtes à l’aise dans la relation commerciale et vous aimez créer du lien. Vous avez idéalement une expérience en commerce, développement, immobilier, habitat, courtage, services ou management. Vous êtes autonome, organisé, ambitieux et vous souhaitez donner une nouvelle dimension à votre parcours professionnel. Une connaissance du bâtiment n’est pas indispensable. Ce poste est fait pour vous si… Vous souhaitez plus d’autonomie, plus de responsabilités et un projet professionnel avec un vrai potentiel de développement. Cette opportunité s’adresse à des profils qui veulent évoluer vers un rôle complet, à la fois commercial, opérationnel et entrepreneurial. L’objectif est de pouvoir s’installer à votre compte avec Avenir Rénovations, en bénéficiant d’un accompagnement, d’une marque reconnue et d’un modèle déjà structuré. Échangeons sur votre projet.

L'entreprise Notre client est un groupe industriel et de services indépendant, organisé autour de plusieurs filiales aux expertises complémentaires. Engagé dans une dynamique de croissance durable, le groupe s’appuie sur de fortes valeurs humaines et entrepreneuriales et bénéficie d’une solide implantation dans son secteur. L’une de ses filiales est un bureau d’études spécialisé en ingénierie mécanique et plastique ainsi qu’en métrologie dimensionnelle. Fort de plusieurs décennies d’expérience, le bureau accompagne des clients issus notamment des secteurs automobile, aéronautique, médical et de l’industrie, en leur proposant des solutions techniques sur mesure adaptées à leurs besoins. Dans le cadre de son développement, l’entreprise recherche des profils souhaitant évoluer au sein d’un environnement industriel à taille humaine, technique et entrepreneurial. Dans le cadre du renforcement de notre organisation, nous recrutons une Chef de projet BE / Méthodes afin d’optimiser le pilotage de nos fabrications. Le rôle Vous êtes l'interface opérationnelle entre le bureau d'études, les fournisseurs et les clients. Votre mission : garantir la conformité des fabrications en assurant la mise au point des prototypes chez les fournisseurs, en validant les modifications techniques et en libérant les productions avant livraison. Un poste clé pour assurer la qualité et les délais de nos projets industriels. Vos responsabilités • Piloter la mise au point des prototypes : vous vous déplacez chez les fournisseurs pour superviser les essais, valider les échantillons et résoudre les problématiques techniques sur site, • Assurer le lien technique BE-Production : vous collectez et transmettez au bureau d'études les retours terrain, proposez des modifications process et mettez à jour la documentation technique, • Valider les fabrications : vous organisez et participez aux revues de validation avec le BE, les clients et les fournisseurs avant la libération des productions, • Garantir la qualité fournisseur : vous suivez les indicateurs qualité, analysez les non-conformités et accompagnez les fournisseurs dans la mise en place d'actions correctives, • Gérer la relation fournisseurs/clients : vous coordonnez les échanges techniques en français et en anglais, participez aux réunions projets et assurez le reporting d'avancement, • Être présent sur le terrain : vous effectuez des déplacements réguliers (nationaux et internationaux) pour être au plus près des réalités de fabrication Votre profil Formation : Bac+2/3 en Conception Mécanique, Méthodes Industrielles, Production ou équivalent Expérience : minimum 3-5 ans en bureau d'études avec une expérience confirmée du déroulement de projets industriels et de la relation fournisseurs Compétences techniques indispensables : • Expérience en bureau d'études impérative avec pratique de SOLIDWORKS, • Connaissance des procédés de mécanosoudure et peinture industrielle…, • Maîtrise du cycle complet d'un projet industriel : de la conception à la production série, • Capacité à animer et participer aux revues de validation techniques (BE/client, BE/fournisseur), • Anglais opérationnel obligatoire pour échanger avec fournisseurs et clients internationaux, • Connaissance qualité - fournisseur : lecture de plans, contrôle dimensionnel, analyse des écarts Un plus apprécié : connaissance du secteur automobile et de ses exigences qualité Qualités essentielles : autonomie et réactivité sur le terrain, sens du relationnel pour le pilotage fournisseurs, rigueur dans le suivi technique Ce que nous vous offrons • CDI à temps plein basé à Valence (Drôme), • Poste opérationnel et terrain avec forte dimension technique, • Missions sur des secteurs industriels (automobile majoritairement), • Déplacements réguliers en France et à l'international pour être au cœur de l'action, • Autonomie et responsabilités sur les projets à traiter, • Intégration dans une équipe technique de passionnés au sein d'une PME à taille humaine Vous aimez le terrain et cherchez un poste où votre expertise technique fait vraiment la différence ? Rejoignez nous !

Manager de la Relation Client en Alternance F/H.

Afin de préparer un Titre Professionnel Conseiller de vente en apprentissage, tu te formes 1 jour par semaine au CFA et le reste de la semaine en entreprise. Au sein de cet univers, tu te formeras aux missions suivantes : - ACCUEIL ET RELATION CLIENT - VENTE ET FIDÉLISATION - GESTION ET MISE EN AV

Le facteur effectue la préparation et la distribution du courrier, assurant la relation client et la vente de services postaux.

Profil recherché - Vous aimez le contact client et avez un fort sens du service - Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, organisé(e) et réactif(ve) - Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie - Une première expérience en relation client, accueil ou récepti

Vous avez envie de… Animer la satisfaction liée à l'attente client en parcours d'encaissement, en donnant le sens aux actions et en vous assurant de la mobilisation de l'ensemble des équipes pour faciliter la fluidité client sur l'ensemble des points d'interaction. Le poste de Manager de la Re

Vous serez responsable de la documentation clients, de l'analyse des besoins, du développement du portefeuille client, et de la gestion des ventes.

Vous contribuez à la collecte, la remontée et le traitement des demandes clients dans l'outil associé et garantissez les délais de prise en charge client fixés par l'entreprise. En formation de niveau Bac5 en lien avec la relation clients et/ou le management, vous serez accompagné. Ani

Description :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, start-up dans le secteur de la culture, un(e) Agent de billetterie et relation client en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat,

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Missions :Vos missions :Relation avec nos clients grands comptesIntégration des commandes dans nos outils internesSuivi du bon déroulé des opérations avec le clientRelation avec les prescripteurs grands comptesIdentification et

Vous occuperez un poste de Chargé de recrutement et relation client H/F. Accueil - Accueil physique et téléphonique des intérimaires, candidats et clients - Réponse aux premières demandes et orientation des interlocuteurs Recrutement - Sourcing de candidats via jobboards, réseaux sociaux et c

Assurer les relations quotidiennes avec les clients ainsi qu'avec les différents intervenants impliqués (locataires, sous-traitants, fournisseurs. Vous avez un intérêt pour la gestion, les achats, la logistique, ou la comptabilité, vous recherchez un poste qui mêle la gestion administrativ

Le BTS MCO vous offre donc la possibilité d'une insertion directe sur le marché de l'emploi, autant qu'un tremplin vers une spécialisation en bac+3 ! Formation Démarrage septembre 26 Durée 1350 heures sur 24 mois Rythme 2 jours classe virtuelle / 3 jours en entreprise Formation financée à 100

Qui sommes-nous ? Fédérant plus de 3825 collaborateurs au travers de 172 agences locales réparties sur l’ensemble du territoire français, en Belgique et au Luxembourg, Koesio apporte à ses 100 000 entreprises clientes des solutions numériques (impression, informatique et télécom). En culti

Profil recherché : Vous avez une première expérience en relation client au sein d’un centre d’appels : c’est un plus ! Vous possédez une bonne élocution et faites preuve d’une ai sance relationnelle notamment par téléphone. Bienveillant(e), enthousiaste et proactif(ve), vous êtes ani

Bienvenue chez Koesio Managed Services : l’informatique simple, efficace… et presque fun ! Vos missions L'assistant relation clients h/f aura pour missions : Qualifier, prioriser et planifier des tickets liés à l’installation de postes, d’incidents et de support utilisateurs. De plus, une

Adecco vous propose de rejoindre, pour le compte d'un de ses clients du secteur traitement de données et services connexes, plusieurs Conseiller·e Clientèle (H/F). Au sein d'un environnement type centre d'appels, votre rôle consiste à répondre aux demandes, accompagner les clients

Dans ce cadre stimulant, tu rejoindras une structure écoresponsable dynamique en tant qu'attaché commercial sédentaire et relation client en alternance. Relation client et conseil éco : tu prends en charge les demandes entrantes en guidant les interlocuteurs professionnels vers les solutions

Pourquoi postuler ? - Pour découvrir l'univers stimulant et exigeant du secteur bancaire - Pour développer vos compétences sur des analyses financières réelles et des dossiers d'affaires concrets - Pour rejoindre une école qui valorise votre potentiel et votre créativité !MISSIONS

Accompagnement client & gestion opérationnelle :Prendre en charge le traitement et le suivi des demandes clients ou des chargés d'affairesGarantir la qualité de service et la satisfaction des clients entreprisesParticiper à la mise en place de solutions Cash Management adaptées aux beso

Entreprise :MBway Caen, recrute pour une entreprise partenaire, un chargé de recrutement et relation client H/F en alternance. AccueilAssurer l'accueil physique et téléphonique des intérimaires, candidats et clients2/ RecrutementIdentifier les talents via les jobboards, réseaux sociaux ou c

Relation client : accueillir au téléphone et physiquement les candidats, les intérimaires et les clients, jouer un rôle de véritable agent pour les salariés intérimaires, rechercher la satisfaction de tes clients internes et externes, sécuriser la gestion administrative des dossiers, contrib

Poste axé sur le développement commercial et la relation client, incluant la qualification des demandes, les relances, l'amélioration des processus commerciaux et le suivi des dossiers clients.

Accompagner et conseiller les adhérents sur leurs demandes de santé et de garanties via divers canaux, en promouvant les produits et services de la mutuelle.

Le chargé de relation client gère les demandes, assure le suivi des dossiers, gère les appels entrants et sortants et participe aux campagnes d'information.

Assurer l'interface entre les clients et les services internes, gérer les commandes, les devis et le suivi client pour garantir une expérience client de qualité.

Gérer une équipe du service client et la relation client en magasin, optimiser la performance, garantir une expérience client de qualité et collaborer avec les autres métiers pour faire avancer les projets.

Répondre aux demandes clients par téléphone et par mail. Mettre à jour les informations clients dans le CRM. Analyser les retours clients afin d’améliorer l’expérience utilisateur.