Assistant planification/Assistante planification
4 days ago
Carquefou
Assistant(e) Planification (CDD de 3 mois) Préambule : Lemer Pax conçoit, développe, et fabrique des équipements de radioprotection innovants pour le secteur médical et de l'industrie nucléaire. Au sein du Service Support Clients, vous participerez à l’organisation et au suivi de la planification des maintenances réalisées chez nos clients. Vous interviendrez en lien avec les techniciens, les clients et les équipes internes afin d’assurer une bonne préparation des interventions et un suivi administratif rigoureux des dossiers. Description du poste : Rattaché(e) au Responsable du Service Support Clients, vos activités seront : • Organiser les opérations de rétrofit des enceintes blindées chez nos clients en France ;, • Prendre rendez-vous avec les clients par téléphone et/ou par mail pour organiser les maintenances ;, • Répondre aux demandes des clients concernant la planification des interventions ;, • Optimiser la gestion des déplacements liés aux interventions ;, • Préparer les documents nécessaires aux interventions ;, • Suivre les dossiers après intervention : clôture des bons de travaux et envoi des rapports aux clients ;, • Contribuer à la bonne coordination des interventions et à la qualité de la relation client ;, • Participer à la bonne image de la société par un suivi fiable, réactif et professionnel des demandes clients Profil : De formation Bac+2 minimum, vous présentez une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en planification, coordination d’interventions, relation client ou support administratif. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et à l’aise dans les échanges avec des interlocuteurs variés. Vous savez gérer les priorités, travailler en équipe et assurer un suivi fiable des dossiers.