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Trabajos Servicio al Cliente en Cerdanyola Del VallèsCrear alertasJornada parcial

  • Agente atención al cliente 20h - La Llagosta
    Agente atención al cliente 20h - La Llagosta
    hace 15 horas
    €12000 anual
    Jornada parcial
    La Llagosta

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Se busca un/a Agente de Atención al Cliente INBOUND para el departamento de Customer Service de Mondo Conveniencia España. El centro de trabajo se sitúa en La Llagosta (presencialidad 100%). El candidato reportará directamente al Responsable de Atención al Cliente. FUNCIONES: • Atención al cliente y soporte: Responder a las llamadas entrantes de forma oportuna, profesional y empática, ofreciendo una excelente asistencia a clientes actuales y potenciales., • Gestión y resolución de incidencias: Aplicar la escucha activa para comprender peticiones y reclamaciones, ofreciendo información clara, apoyo personalizado y soluciones adecuadas., • Asistencia técnica y derivación: Brindar soporte técnico maximizando los recursos disponibles y redirigir las solicitudes a la función empresarial correspondiente según el tipo de gestión., • Registro y seguimiento: Registrar de manera fiel la información recibida en los sistemas de la empresa y realizar el seguimiento (follow-up) de los expedientes más complejos., • Fidelización y promoción: Asesorar al cliente durante el proceso de compra, estimular el interés por los productos del catálogo e incrementar la fidelización hacia la marca., • Soporte logístico: Dar apoyo a las empresas de transporte en la gestión técnica del cliente mediante el uso de las herramientas disponibles. ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI? • Experiencia: Se valorará la experiencia en puestos de atención al cliente telefónica o Call Center (Inbound)., • Herramientas: Buen manejo del paquete Office y agilidad en el uso de herramientas CRM y correo electrónico., • Habilidades de comunicación: Excelente fluidez verbal, buen control del tono de voz y una marcada actitud de escucha activa., • Gestión de situaciones complejas: Capacidad de negociación, empatía, orientación a la resolución de problemas (problem solving) y tolerancia al estrés., • Trabajo en equipo: Facilidad para colaborar y adaptarse a entornos dinámicos. ¿QUÉ OFRECEMOS? • Salario: 12.000€ brutos/año., • Jornada laboral y horario: Contrato a tiempo parcial en turnos de 4 horas (mañana/tarde dentro de la franja de 8:00 a 20:00). Se requiere flexibilidad y disponibilidad de tardes. Se requiere disponibilidad de mañanas las dos primeras semanas de trabajo (por formación). Fecha de inicio estimada: 14 de septiembre., • Descanso: 2 días libres a la semana (habitualmente el domingo y un día entre semana) y un fin de semana completo libre al mes.

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • TELEOPERADORES/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE (BARCELONA)
    TELEOPERADORES/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE (BARCELONA)
    hace 2 días
    €9.71 por hora
    Jornada parcial
    Sant Martí, Barcelona

    En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos punteros y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja? Desde nuestra compañía estamos seleccionando a TELEOPERADORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE para una importante empresa de servicios financieros ubicada en Barcelona. Tu función principal: recepción de llamadas para la resolución de dudas a clientes gestión de incidencias y atención a reclamaciones. CONDICIONES: • JORNADA: 30h en turno de mañana (en la franja de 8:00 a 16:00), o 38h en turno partido (10:00 - 14:30 y de 15:30 a 19:00h). Se trabaja de Lunes a Domingo, con los días libres correspondientes., • FORMACIÓN PRESENCIAL, SELECTIVAS Y NO REMUNERADA desde el 12 al 21 de agosto (NO HAY FORMACIÓN LOS FINES DE SEMANA) en horario de 9:00 a 17:00h, • Fecha de incorporación: 24 de agosto, • Contrato eventual de 2 meses con posibilidad de renovación, • Salario: 9,71 € brutos/hora, • Ubicación: Barcelona REQUISITOS: • Habilidades comunicativas, • Capacidad para gestionar llamadas con eficacia y orientación al cliente., • Disponibilidad para INCORPORACIÓN INMEDIATA, • Valorable experiencia previa en atención telefónica., • VALORABLE nivel C2- nativo de INGLÉS., • Valorable disponibilidad para jornada de mañana y/o tarde según las vacantes disponibles., • INDISPENSABLE CATALÁN

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • Atención al cliente & Back Office - Agencia de viajes
    Atención al cliente & Back Office - Agencia de viajes
    hace 6 días
    €10000 anual
    Jornada parcial
    L'Eixample, Barcelona

    Descripción de la empresa Agencia de viajes especializada en la organización y venta de viajes en grupo, con un fuerte enfoque en público senior. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias de calidad, cercanas y bien acompañadas, manteniendo un trato humano y profesional en cada etapa del viaje. Descripción del puesto Buscamos un/a agente de reservas para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona. La persona seleccionada se encargará de la atención directa al cliente, la gestión de inscripciones y ventas de nuestras salidas, así como del asesoramiento y venta de viajes de tour operación y propuestas a medida. Funciones • Atención y seguimiento de clientes., • Gestión de emails y WhatsApp., • Preparación y envío de documentación de viajes., • Gestión de reservas y proveedores., • Actualización de información de viajes., • Seguimiento de incidencias., • Apoyo administrativo al equipo. Requisitos • Excelente trato al cliente y don de gentes., • Proactividad y capacidad de aprendizaje., • Experiencia en sector turismo (valorable / no imprescindible)., • Conocimientos medios de ofimática., • Catalán hablado y escrito., • Incorporación inmediata. Condiciones • Jornada parcial (17,5h semanales): L–V 16.00-19.30h, • Contrato indefinido con periodo de prueba.

    ¡Incorporación inmediata!
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  • TELEOPERADOR/A ONGS CON EXPERIENCIA
    TELEOPERADOR/A ONGS CON EXPERIENCIA
    hace 13 días
    €1095–€1200 mensual
    Jornada parcial
    Sant Cugat del Vallès

    📞 Tu voz puede cambiar vidas. ¿Te unes? ¿Se te da bien comunicar? ¿Disfrutas hablando con las personas y quieres que tu trabajo tenga un impacto real? Buscamos personas con experiencia en captación de fondos para ONG que quieran formar parte de un equipo comprometido con las causas sociales. Cada llamada es una oportunidad para conseguir el apoyo que muchas personas necesitan. 💙 ¿Qué te ofrecemos? ✨ Un trabajo con propósito: contribuirás al crecimiento de importantes proyectos sociales. 🤝 Un equipo cercano, dinámico y con un excelente ambiente de trabajo. 📈 Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. 🕒 Jornada de 30 horas semanales, de lunes a viernes. Elige el horario que mejor se adapte a ti: • 🌞 Turno de mañana: 10:00 a 16:00 h, • 🌆 Turno de tarde: 14:00 a 20:00 h 🌟 ¿Qué buscamos? • Experiencia en captación telefónica de fondos para ONG., • Excelentes habilidades de comunicación y empatía., • Personas comprometidas, positivas y orientadas a objetivos., • Ganas de formar parte de un proyecto que genera un impacto social. 💚 Haz que cada conversación cuente. Si quieres trabajar en un lugar donde tu esfuerzo tiene un propósito y cada día puedes contribuir a cambiar vidas, queremos conocerte. ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a construir un mundo mejor!

    ¡Incorporación inmediata!
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  • TELEOPERADOR/A VENTA SEGUROS
    TELEOPERADOR/A VENTA SEGUROS
    hace 15 días
    €750–€1280 mensual
    Jornada parcial
    Sant Cugat del Vallès

    TELEOPERADOR/A COMERCIAL – EMISIÓN DE LLAMADAS VENTA DE SEGUROS Nos encontramos en la búsqueda de un/a Teleoperador/a Comercial con perfil claramente orientado a ventas, habilidades de negociación, comunicación comercial, emisión de llamadas y captación de clientes para incorporarse a nuestro equipo de venta de seguros. En este rol, serás responsable de: • Realizar emisión de llamadas a potenciales clientes para la comercialización de seguros., • Detectar oportunidades de venta y ofrecer productos adaptados a las necesidades del cliente., • Gestionar el proceso comercial telefónico, asesorando y resolviendo dudas durante la venta., • Cumplir con los objetivos comerciales establecidos y realizar seguimiento de clientes potenciales., • Registrar y actualizar la información comercial en el sistema., • Contribuir al crecimiento de la cartera de clientes mediante una gestión comercial efectiva. Para este puesto, buscamos a una persona con: • Perfil comercial y orientación a resultados., • Habilidades de comunicación, negociación y persuasión., • Experiencia en venta telefónica, telemarketing o emisión de llamadas comerciales., • Motivación por trabajar por objetivos y alcanzar metas comerciales., • Actitud proactiva, dinámica y organizada., • Disponibilidad para trabajar en jornada parcial. Ofrecemos jornadas de entre 20, 35, 30 y 35 horas semanales, en turno de mañana o tarde, estabilidad, formación a cargo de la empresa, buen ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo dentro del área comercial. Si te apasionan las ventas y buscas una oportunidad en el sector seguros, queremos conocerte.

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