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  • Mayordomo/a - Mas de Torrent Hotel & Spa 5
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    Mayordomo/a - Mas de Torrent Hotel & Spa 5
    2 hours ago
    Full-time
    València

    En Mas de Torrent 5*, estamos seleccionando a un/a Mayordomo/a , quien se encargue de proporcionar un servicio de alto nivel a los huéspedes, asegurando su satisfacción durante toda su estancia. Además de las responsabilidades propias de un mayordomo, este puesto también implica la realización de algunas tareas de mozo y la conducción de un buggie para trasladar a los huéspedes dentro de las instalaciones del hotel. Tus principales responsabilidades serán: Atención al lobby y recepción en tareas de limpieza y repaso de entrada y terraza. Recibir a los huéspedes, ayudarles con su equipaje y acompañarlos a sus habitaciones, asegurándose de que todo esté en orden y de que se sientan familiarizados con las instalaciones. Proporcionar información sobre las actividades disponibles en el hotel y en la zona circundante, hacer reservas y coordinar servicios adicionales según las preferencias de los huéspedes. Asistencia con el check-in y check-out: Realizar los trámites necesarios para el registro de entrada y salida de los huéspedes, garantizando una experiencia fluida y sin problemas. Servicio de habitaciones: Atender las solicitudes de los huéspedes en relación con el servicio de habitaciones, asegurando la entrega puntual de alimentos, bebidas u otros artículos solicitados. ¿Qué necesitamos de ti? Formación: ESO. Nivel de inglés alto. Disponibilidad horaria. Licencia de conducir (imprescindible) y coche propio. Capacidad de autonomía. Excelentes habilidades comunicativas. ¿Qué ofrecemos? Contrato fijo-discontinuo hasta enero 2027 Posibilidades de alojamiento. Jornada completa. Uniforme y una comida por turno incluida. Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. Grandes proyectos de formación continua. Posibilidad de crecimiento en la compañía. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y Norte de España. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en

    No experience
    Easy apply
  • Mayordomo/a de noche  - Finca Serena 5
    Mayordomo/a de noche - Finca Serena 5
    3 days ago
    Full-time
    València

    Mayordomo/a de noche Misión: En Finca Serena Mallorca 5*, estamos seleccionando a un mayordomo/a, quien se encargue de proporcionar un servicio de alto nivel a los huéspedes, asegurando su satisfacción durante toda su estancia. Además de las responsabilidades propias de un mayordomo, este puesto también implica la realización de algunas tareas de recepcion. ¿Qué necesitamos de ti? Formación: ESO. Nivel de inglés alto. Disponibilidad horaria. El horario es de la 23:00 a 07:00. Licencia de conducir y coche propio. Capacidad de autonomía. Excelentes habilidades comunicativas. Conocimiento de ofimática Responsabilidades Sus principales responsabilidades serán: Atención al Lobby y Recepción: Realizar montaje de desayuno y atender la recepción. Gestión de Equipaje: Recibir a los huéspedes que llegan por la noche, ayudarles con su equipaje y acompañarlos a sus habitaciones, asegurándose de que todo esté en orden y de que se sientan familiarizados con las instalaciones. Proporcionar Información: Informar sobre las actividades disponibles en el hotel y en la zona circundante, hacer reservas y coordinar servicios adicionales según las preferencias de los huéspedes. Asistencia con el Check-in y Check-out: Realizar los trámites necesarios para el registro de entrada y salida de los huéspedes, garantizando una experiencia fluida y sin problemas. Servicio de Habitaciones: Atender las solicitudes de los huéspedes en relación con el servicio de habitaciones durante la noche, asegurando la entrega puntual de alimentos, bebidas u otros artículos solicitados. Disponibilidad para trabajar de noche. Relación con Clientes. Atención Personalizada: Garantizar que no haya ningún cliente que llegue al hotel sin ser asistido inmediatamente. ¿Qué ofrecemos? Contrato fijo-discontinuo. Posibilidades de Alojamiento. Jornada completa. Horario nocturno Uniforme y una comida por turno incluida. Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. Grandes proyectos de formación continua. Posibilidad de crecimiento en la compañía. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava y Andalucía. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en

    No experience
    Easy apply
  • Asesor Servicio
    Asesor Servicio
    30 days ago
    Full-time
    Paterna

    Somos Servicio Oficial Mercedes-Benz en Paterna, Valencia, con más de 20 años de experiencia en el sector premium del automóvil. Pero, sobre todo, somos un equipo que cree en el trabajo bien hecho, el crecimiento profesional y el orgullo de representar una marca como Mercedes-Benz. Buscamos profesionales como tú, personas con ganas de superar sus objetivos, trabajar con Pasión, fomentar la Integridad y convertir los retos en oportunidades para cubrir un puesto de Asesor/a de Servicio que sienta la misma pasión por la atención al cliente y la mejora continua ¿Qué te hará encajar con nosotros? • Eres comunicativo/a, empático/a y resolutivo/a., • Disfrutas trabajando con personas y entiendes la importancia de crear una experiencia de cliente memorable., • Te gusta trabajar en equipo, con método y profesionalidad., • Tienes experiencia mínima de la menos 3 años en atención al cliente o en postventa del sector automoción (¡y si es en premium, mejor aún!). · Has colaborado con marcas Premium, preferiblemente en BMW/MERCEDES/AUDI • Manejas herramientas digitales y te interesa seguir aprendiendo., • Dispones de carné de conducir Tipo B1, • Has cursado un Ciclo Formativo o Grado Superior, • Tienes conocimiento de inglés o de otros idiomas que te ayudan a desenvolverte con los clientes ¿Qué tendrás que hacer? Realizar un asesoramiento completo de servicio junto al vehículo y delante del cliente (Recepción directa), garantizando la máxima calidad para los clientes de taller de acuerdo a sus necesidades. • Realizar el diagnóstico y hacer intervenir al maestro de taller o al mecánico en caso necesario, con el objetivo de prestar una asistencia óptima. • Elaborar la Orden de Trabajo de forma correcta y detallada, anotando correctamente los datos del vehículo y del cliente y aportando una descripción detallada de los trabajos a realizar, además de obtener la confirmación por parte del cliente. Cumplir con los estándares de trabajo y calidad definidos, supervisando y logrando el cumplimiento de las condiciones de reparación que procedan (legislación, reglamentos, etc.) Potenciar la venta de los servicios de taller, así como de recambios y accesorios, ajustándose a las necesidades del cliente y fomentando su fidelización a través de campañas promocionales. • Preparar la entrega del vehículo, comparando los trabajos encargados y realizados y revisando que la factura es correcta, justa y legible, y así poder realizar el visto bueno final, llevando a cabo si es necesario una prueba del vehículo. • Realizar la entrega del vehículo, aportando una explicación en profundidad de los trabajos realizados en el vehículo y de los beneficios que supondrá para el vehículo dicha ejecución, así como los conceptos recogidos en la factura., • Llevar a cabo un seguimiento de los clientes de taller, para comprobar su nivel de satisfacción con el servicio y así poder fidelizar a los mismos. ¿Qué te ofrecemos? • Un entorno estable y motivador, con posibilidad de desarrollo profesional., • Plan de Carrera con formación continua y con el respaldo de BMW Group., • Un equipo donde el compañerismo y el compromiso marcan la diferencia., • Participar en una empresa que valora el esfuerzo, las ideas y la proactividad., • Interesante paquete retributivo en función de la valía del candidato Si te ves formando parte de esta experiencia, envíanos tu CV a: Ven a formar parte de la familia Spaval. Aquí no solo trabajas, evolucionas.

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