Técnico/a Planificación SAT Internacional
il y a 5 jours
Viladecavalls
Tu misión🎯 En Circutor buscamos incorporar a un/a Técnico/a Planificación SAT Internacional. La misión principal será liderar y gestionar el equipo de planificación de las actividades de alcance internacional necesarias para el cumplimiento de los acuerdos contractuales de servicio y la resolución de casos de postventa relacionados con los productos de recarga de vehículo eléctrico (RVE) y de eficiencia energética (EEE). Liderará y planificará las actividades necesarias para el cumplimiento de los acuerdos contractuales de servicio y la resolución de casos de postventa relacionados con los productos de recarga de vehículo eléctrico y de eficiencia energética. Tu día a día 🏁 • Gestión de la actividad internacional de resolución de casos de posventa., • Cumplimiento de acuerdos contractuales de servicio (SLAs, mantenimientos preventivos, …), • Acompañamiento del equipo de planificadores en la relación con los clientes de servicios., • Dimensionamiento del equipo de actuación y de las necesidades de soporte externo (Partners de Servicio - CSP)., • Gestión del equipo de planificación y de los técnicos de campo (capacitación, herramientas, promoción, calendarios …)., • Monitorización de la actividad en el sistema; seguimiento y reporte de KPIs,, • Control del coste operativo de la ejecución de actividades y contratos., • Comunicación con las diferentes áreas que participan de la actividad (Calidad, Producto, …), • Asegurar el cumplimiento de las acciones de coordinación de actividades de PRL. Competencias clave. • Planificación y organización, • Liderazgo y cultura de trabajo en equipo, • Orientación a cliente y a resultados, • Capacidad analítica y de síntesis ¿Qué estamos buscando? 🔍 • Grado Universitario en Ingeniería o gestión empresarial, valorable en ámbito Industrial., • Valorable formación complementaria en Gestión de Equipos y Proyectos, • Experiencia en la gestión de actividades de postventa de productos industriales/consumo., • Valorable experiencia y conocimiento de productos de recarga para el sector e-Mobility., • Valorable experiencia en el uso de herramientas de gestión del cliente (CRM)., • Competencia profesional en Inglés; valorable nivel avanzado en otros idiomas., • Conocimientos de las medidas preventivas, medioambientales y de emergencia para el puesto de trabajo. Formación en materia de PRL y sensibilidad medioambiental. Te ofrecemos integrarte en una empresa líder en su sector con un entorno innovación, altamente cualificado y con un salario competitivo acorde a los valores aportados. • Contrato estable., • Buen ambiente de trabajo., • Menú subvencionado con productos saludables y de proximidad., • Plan de formación continua., • Beneficios sociales; opción a seguro médico. Sobre nuestra compañía 🚀 ¡La Eficiencia Energética es nuestra razón de ser! Somos una empresa comprometida con la Innovación, el Futuro Energético y con nuestros Clientes y Proveedores. Damos servicio a más de 100 países. Somos Experiencia, Tecnología y Proximidad. ¡Un gran equipo de más de 250 personas ¿Nos acompañas? https://circutor.com/empresa/marca-circutor/ Energías renovables, Recarga inteligente para vehículos, Compensación de energía reactiva y filtrado de armónicos, Protección y control metering, Medidas y control. Nuestro equipo 🏢 Hemos cumplido 50 años de Eficiencia e Innovación. Nuestra central se ubica en Viladecavalls, a 30 min de Barcelona, y contamos con filiales en Argentina, Perú, México y Francia.