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  • Gerente de Zona de Restauración Organizada
    Gerente de Zona de Restauración Organizada
    hace 1 día
    Jornada completa
    San Blas-Canillejas, Madrid

    Descripción de la empresa Grupo Galería es una empresa con más de 50 años de trayectoria, centrada en obtener el máximo rendimiento de sus divisiones internacional, alimentación, industrial e inmobiliaria, tanto de forma individual como en conjunto. Nos enfocamos en la satisfacción de los clientes, superando sus expectativas y construyendo relaciones duraderas. Contamos con marcas reconocidas en el sector automotriz, gastronómico e industrial, así como propiedades comerciales de alto valor en diferentes regiones. Nuestros valores clave son la integridad, la pasión por el servicio, la responsabilidad, la colaboración, el sentido humano y la resiliencia. En Grupo Galería Europa gestionamos marcas como Carl's Jr. o Tony Roma's. Descripción del puesto Como Gerente de Zona, tu misión principal será garantizar el cumplimiento de los objetivos estratégicos, operativos y financieros de los restaurantes bajo tu responsabilidad, asegurando la excelencia en la ejecución de los estándares de la marca, la rentabilidad del negocio y una experiencia de cliente consistente. Para ello, liderarás, desarrollarás y supervisarás a los equipos, impulsando la mejora continua, la optimización de los recursos y el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño. Este es un puesto de jornada completa, ubicado en Madrid y en el que cabe la posibilidad de que tengas que viajar esporádicamente. Responsabilidades y Roles Principales Garantizar la excelencia operativa de los restaurantes: • Supervisar la correcta ejecución de los estándares operativos y de servicio en los restaurantes bajo su responsabilidad., • Realizar visitas operativas, auditorías y evaluaciones de cumplimiento., • Analizar los indicadores operativos para identificar oportunidades de mejora., • Definir, implementar y dar seguimiento a planes de acción orientados a la mejora continua y al cumplimiento de los estándares corporativos. Gestionar el desempeño operativo y económico: • Analizar semanalmente los principales indicadores financieros relacionados con ventas, costes controlables y rentabilidad., • Supervisar la evolución de los resultados económicos de cada restaurante, identificando desviaciones respecto al presupuesto y estableciendo medidas correctivas., • Colaborar con los responsables financieros, el Director de Operaciones y los equipos de restaurante para resolver incidencias que puedan afectar a la rentabilidad., • Asegurar el cumplimiento de los objetivos económicos definidos por la compañía. Gestión y Desarrollo de Ventas: · Analizar periódicamente la evolución de las ventas, el tráfico de clientes y el ticket medio, identificando tendencias, oportunidades y desviaciones respecto al presupuesto y a los objetivos establecidos, definiendo acciones correctivas cuando sea necesario para garantizar el cumplimiento de los objetivos. · Garantizar la correcta ejecución de las campañas promocionales, lanzamientos de productos y estrategias comerciales definidas por la compañía, asegurando su implantación en todos los restaurantes · Impulsar las ventas mediante el desarrollo de iniciativas locales, la promoción de la venta sugerida y la optimización de la experiencia del cliente, fomentando la fidelización y el incremento de la frecuencia de visita. · Supervisar el desempeño de los canales de venta (restaurante, take away, delivery y plataformas digitales), identificando oportunidades para maximizar su contribución al negocio. Liderazgo y Desarrollo de los Equipos de los restaurantes a su cargo: · Dirigir y desarrollar a los equipos de los restaurantes, promoviendo una cultura de alto rendimiento, compromiso y orientación a resultados. · Garantizar una comunicación efectiva para asegurar que todos los colaboradores comprendan la estrategia de la organización, los objetivos del negocio, las metas de cada restaurante y los estándares operativos de la compañía. · Elaborar, supervisar y evaluar los planes de desempeño y desarrollo profesional de los equipos, identificando fortalezas, áreas de mejora y oportunidades de crecimiento profesional. · Coordinar y asegurar la correcta ejecución de los programas de formación dirigidos al personal de restaurante. Coordinar la ejecución transversal del negocio: · Coordinar la comunicación entre los restaurantes y las diferentes áreas de soporte de la compañía. · Gestionar las actividades administrativas asociadas a la dirección del negocio y la gestión de personas. · Preparar la información para Dirección de Operaciones, · Colaborar estrechamente con las áreas de Marketing, Recursos Humanos, Formación y Desarrollo, Finanzas, Cadena de Suministro y demás departamentos corporativos para garantizar la correcta ejecución de las estrategias de la compañía. Requisitos del perfil Formación: Bachillerato académico, Técnico superior en Administración, Grado en Administración, Técnico superior en Hostelería y Turismo, otra similar Experiencia: Experiencia de 2 a 5 años en restauración organizada o Retail. Aptitudes Técnicas y Analíticas: Gestión y liderazgo de equipos. Análisis y control de objetivos. Conocimientos operacionales avanzados. Supervisión en atención al cliente Competencias Personales: Orientación a resultados, Pensamiento analítico, Comunicación efectiva, Adaptabilidad y Capacidad para el desarrollo de colaboradores. Imprescindible carnet de conducir válido y en vigor. Se dispondrá de vehículo de empresa.

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • Gerente Subway Iberia - Madrid
    Gerente Subway Iberia - Madrid
    hace 2 días
    Jornada completa
    Tetuán, Madrid

    En Subway Iberia no solo hacemos sándwiches… construimos equipos, impulsamos resultados y creamos experiencias que hacen que los clientes quieran volver. Buscamos perfiles con liderazgo, energía y orientación a resultados para formar parte de nuestro Equipo Gerencial. Personas capaces de coordinar equipos, asegurar estándares y generar un entorno dinámico donde el servicio y la gestión vayan de la mano. Si te motiva liderar desde el ejemplo y crecer dentro de una marca internacional en expansión, ¡únete al equipo! Funciones principales: • Supervisar las operaciones diarias asegurando estándares de calidad, higiene y seguridad alimentaria., • Coordinar, formar y acompañar al equipo., • Gestionar la organización del turno y asignación de tareas., • Apoyar en planificación de personal y control de horarios., • Supervisar inventarios, pedidos y control de producto., • Velar por el buen estado de equipos e instalaciones., • Apoyar en tareas administrativas y documentación operativa., • Colaborar en promociones, eventos especiales y acciones comerciales., • Completar la formación interna a través de nuestra plataforma. En función de tu experiencia, podrás asumir responsabilidades propias de Gerente de Turno o evolucionar hacia el rol de Asistente de Gerente. ¿Qué buscamos? • Estudios secundarios o equivalentes., • Experiencia mínima de 1 año en restauración (valorable experiencia en supervisión de equipos)., • Habilidades de liderazgo, organización y comunicación., • Capacidad para gestionar equipos., • Orientación al cliente y a resultados., • Capacidad para moverte por todo el restaurante y adaptarte a un entorno dinámico., • Manejo básico de herramientas digitales y TPV. ¿Qué te ofrecemos? • Proyecto estable dentro de una marca internacional en plena expansión., • Responsabilidad real y autonomía en la gestión del turno., • Formación inicial y continua a través de la Universidad SUBWAY®., • Participación en el crecimiento y desarrollo del equipo., • Entorno dinámico, profesional y orientado a resultados., • Retribución competitiva acorde a experiencia y responsabilidad., • Oportunidades reales de crecimiento dentro del grupo. Subway® Iberia apuesta por la igualdad y la diversidad. Valoramos y respetamos a todas las personas, sin importar su género, edad, origen, orientación sexual, discapacidad o creencias. Fomentamos un entorno inclusivo, seguro y respetuoso, donde cada miembro del equipo pueda desarrollarse, crecer y aportar su talento.

    ¡Incorporación inmediata!
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  • BECARIO/A MARKETING DIGITAL (¡INCORPORACIÓN INMEDIATA!)
    BECARIO/A MARKETING DIGITAL (¡INCORPORACIÓN INMEDIATA!)
    hace 3 días
    €400 mensual
    Jornada completa
    Fuencarral-El Pardo, Madrid

    ¿Quiénes somos? INMARK ayuda a empresas nacionales e internacionales a mejorar sus resultados comerciales mediante soluciones de ventas, atención al cliente, consultoría y transformación digital. Actualmente buscamos incorporar un/a Becario/a de Marketing Digital con ganas de aprender, aportar ideas y desarrollarse en un entorno dinámico y multidisciplinar. Si te apasionan las redes sociales, la creación de contenido y las nuevas tecnologías, queremos conocerte. ¿Qué harás? Formarás parte del equipo de INMARK y participarás en tareas como: • Gestión de las redes sociales corporativas, principalmente LinkedIn, Instagram y TikTok., • Planificación, creación y programación de contenido adaptado a cada plataforma., • Diseño y elaboración de piezas creativas (imágenes, vídeos, presentaciones y otros materiales de comunicación)., • Uso de herramientas de Inteligencia Artificial para la creación y optimización de contenidos., • Apoyo en campañas de marketing digital y comunicación corporativa., • Seguimiento y análisis del rendimiento de las publicaciones para identificar oportunidades de mejora., • Investigación de tendencias en redes sociales, marketing digital y competencia., • Colaboración en otras acciones y proyectos del Departamento de Marketing. ¿Qué buscamos? • Estudiante de Grado o Máster en Marketing, Publicidad, Comunicación o titulaciones afines., • Posibilidad de firmar convenio de prácticas., • Interés por el marketing digital, las redes sociales y la comunicación corporativa., • Buen nivel de redacción y comunicación escrita., • Creatividad, iniciativa y capacidad de organización., • Actitud proactiva y ganas de aprender. Se valorará • Experiencia gestionando perfiles en LinkedIn, Instagram y TikTok., • Conocimientos y manejo de herramientas de Inteligencia Artificial (ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Perplexity, etc.)., • Manejo de Canva, Photoshop o herramientas de diseño. ¿Qué ofrecemos? • Formación práctica en proyectos reales., • Aprendizaje continuo., • Acceso y formación en herramientas profesionales de Inteligencia Artificial., • Buen ambiente de trabajo., • Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la compañía., • Ayuda económica al estudio., • Incorporación inmediata.

    ¡Incorporación inmediata!
    Sin experiencia
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  • Equipo Gerencial Subway Iberia - Calle Goya Madrid
    Equipo Gerencial Subway Iberia - Calle Goya Madrid
    hace 5 días
    Jornada completa
    Salamanca, Madrid

    En Subway Iberia no solo hacemos sándwiches… construimos equipos, impulsamos resultados y creamos experiencias que hacen que los clientes quieran volver. Buscamos perfiles con liderazgo, energía y orientación a resultados para formar parte de nuestro Equipo Gerencial. Personas capaces de coordinar equipos, asegurar estándares y generar un entorno dinámico donde el servicio y la gestión vayan de la mano. Si te motiva liderar desde el ejemplo y crecer dentro de una marca internacional en expansión, ¡únete al equipo! Funciones principales: • Supervisar las operaciones diarias asegurando estándares de calidad, higiene y seguridad alimentaria., • Coordinar, formar y acompañar al equipo., • Gestionar la organización del turno y asignación de tareas., • Apoyar en planificación de personal y control de horarios., • Supervisar inventarios, pedidos y control de producto., • Velar por el buen estado de equipos e instalaciones., • Apoyar en tareas administrativas y documentación operativa., • Colaborar en promociones, eventos especiales y acciones comerciales., • Completar la formación interna a través de nuestra plataforma. En función de tu experiencia, podrás asumir responsabilidades propias de Gerente de Turno o evolucionar hacia el rol de Asistente de Gerente. ¿Qué buscamos? • Estudios secundarios o equivalentes., • Experiencia mínima de 1 año en restauración (valorable experiencia en supervisión de equipos)., • Habilidades de liderazgo, organización y comunicación., • Capacidad para gestionar equipos., • Orientación al cliente y a resultados., • Capacidad para moverte por todo el restaurante y adaptarte a un entorno dinámico., • Manejo básico de herramientas digitales y TPV. ¿Qué te ofrecemos? • Proyecto estable dentro de una marca internacional en plena expansión., • Responsabilidad real y autonomía en la gestión del turno., • Formación inicial y continua a través de la Universidad SUBWAY®., • Participación en el crecimiento y desarrollo del equipo., • Entorno dinámico, profesional y orientado a resultados., • Retribución competitiva acorde a experiencia y responsabilidad., • Oportunidades reales de crecimiento dentro del grupo. Subway® Iberia apuesta por la igualdad y la diversidad. Valoramos y respetamos a todas las personas, sin importar su género, edad, origen, orientación sexual, discapacidad o creencias. Fomentamos un entorno inclusivo, seguro y respetuoso, donde cada miembro del equipo pueda desarrollarse, crecer y aportar su talento.

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  • Gerente de Restaurante
    Gerente de Restaurante
    hace 6 días
    €22000 anual
    Jornada completa
    Chamberí, Madrid

    MANAGER LOCAL – BAOVAN MADRID ¿Te gusta la hostelería, liderar equipos y hacer que un restaurante funcione de verdad? En Baovan estamos buscando un/a Manager de Local para uno de nuestros restaurantes en Madrid. Buscamos una persona con experiencia en hostelería, capacidad de liderazgo, orientación a resultados y, sobre todo, ganas de crecer dentro de un proyecto en expansión. ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? Serás la persona responsable de garantizar el correcto funcionamiento del local en el día a día, asegurando los estándares de Baovan, la experiencia del cliente y el buen funcionamiento del equipo. 🏪 GESTIÓN DEL LOCAL • Gestión y supervisión del funcionamiento diario., • Mantenimiento de la imagen y estándares del restaurante., • Atención y experiencia del cliente., • Gestión de plataformas y pedidos., • Implantación y seguimiento de procedimientos y estándares., • Control de inventarios, stock y pedidos., • Control de costes y búsqueda de mejoras de eficiencia. 👥 EQUIPO Y FORMACIÓN • Organización y gestión del equipo., • Supervisión del desempeño del personal., • Formación y acompañamiento de nuevas incorporaciones., • Creación de un buen ambiente de trabajo., • Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de la empresa. 📊 RESULTADOS Y GESTIÓN • Seguimiento de ventas y principales indicadores del local., • Análisis de costes y rentabilidad., • Elaboración de reportes y comunicación con el equipo de dirección., • Uso e implantación de herramientas de gestión (ERP)., • Propuesta e implementación de mejoras para aumentar la eficiencia y los resultados. ¿QUÉ BUSCAMOS? • Experiencia previa en puestos de responsabilidad dentro de hostelería., • Capacidad para liderar y motivar equipos., • Persona organizada, resolutiva y con iniciativa., • Orientación al cliente y a los resultados., • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico., • Manejo de herramientas digitales., • Y sobre todo, actitud, compromiso y ganas de crecer. 🚀 ¿QUÉ OFRECEMOS? Formar parte de Baovan, un proyecto de restauración en crecimiento, con posibilidades reales de desarrollo profesional y de asumir mayores responsabilidades dentro de la empresa. Si eres una persona que quiere dejar de limitarse a "sacar el turno" y quieres gestionar, aprender, mejorar y crecer, queremos conocerte. ¡Únete a Baovan!

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  • Guest Experience - The Principal Madrid 5
    Guest Experience - The Principal Madrid 5
    hace 6 días
    Jornada completa
    Retiro, Madrid

    Guest Experience Misión: Actuar como el principal embajador de la marca, garantizando que cada estancia sea memorable mediante un trato hiper-personalizado y proactivo. Su objetivo es elevar los estándares de calidad, transformar posibles quejas en experiencias positivas y gestionar la reputación digital para consolidar la lealtad del cliente. ¿Qué necesitamos de ti? Experiencia previa en un puesto similar en hoteles de lujo Nivel alto de inglés; se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. Pasíon por la hospitalidad y la creación de experiencias memorables. Capacidad de autonomía y resolución de problemas. Excelentes habilidades comunicativas y de relación con el cliente. Proactividad, atención al detalle y orientación al servicio. Responsabilidades Diseñar y ejecutar acciones de bienvenida personalizadas según el perfil del cliente (VIPs, repetidores, aniversarios). Acompañamiento del huésped durante su estancia para asegurar que se superen sus expectativas. Anticipación de necesidades antes de que el cliente las manifieste. Monitorización y respuesta estratégica a reseñas en plataformas online (TripAdvisor, Booking, Google). Análisis de los indicadores de satisfacción (NPS, encuestas internas) para proponer mejoras operativas. Auditoría interna del cumplimiento de los estándares de lujo establecidos. Gestión presencial y directa de quejas o reclamaciones complejas. Implementar protocolos de compensación creativa para recuperar la confianza del cliente. Reporting de incidencias a dirección para evitar recurrencias. Enlace directo con Recepción, Pisos y F&B para alinear los detalles de las peticiones especiales de los clientes. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Jornada completa. Uniforme y una comida por turno incluida. Ambiente de trabajo excepcional en un entorno natural incomparable. Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional. Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y el Norte. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en

    Inscripción fácil
  • Editor/a de Vídeo and Content Creator
    Editor/a de Vídeo and Content Creator
    hace 7 días
    Jornada completa
    Villa de Vallecas, Madrid

    Creador/a de Contenido & Creative AI – MatchaFlix 📍 Madrid (Presencial) Jornada completa En MatchaFlix estamos construyendo una de las marcas de matcha de mayor crecimiento en Europa. No buscamos una persona que publique contenido. Buscamos a alguien capaz de crear contenido que venda. Queremos incorporar a una persona creativa, con experiencia en redes sociales y publicidad digital, que combine la creación de contenido orgánico con la producción de anuncios para Meta, TikTok y otras plataformas. Si además utilizas herramientas de Inteligencia Artificial para generar imágenes, conceptos y acelerar la producción creativa, este puesto es para ti. ¿Cuál será tu misión? Crear el mejor contenido posible para hacer crecer MatchaFlix. Tendrás dos grandes objetivos: 1. Contenido orgánico • Crear vídeos para Instagram, TikTok y YouTube Shorts., • Desarrollar nuevas ideas y formatos virales., • Grabar junto al fundador y al resto del equipo., • Editar contenido (o coordinar su edición)., • Detectar tendencias y adaptarlas a la marca., • Ayudar a construir la marca personal del fundador. 2. Creatividades para publicidad No queremos anuncios tradicionales. Queremos contenido que parezca contenido. Serás responsable de crear: • Imágenes para Meta Ads., • Vídeos UGC., • Hooks., • Variaciones creativas., • Conceptos nuevos para campañas., • Creatividades para remarketing., • Contenido BOFU, MOFU y TOFU., • Test A/B continuos. Trabajarás muy de cerca con el equipo de Paid Media. Inteligencia Artificial Queremos que la IA forme parte de tu día a día. Nos interesa especialmente que tengas experiencia utilizando herramientas como: • ChatGPT, • Midjourney, • Flux, • Ideogram, • Runway, • Veo, • Kling, • CapCut AI, • Photoshop Generative Fill, • O cualquier otra herramienta que acelere la creación de contenido. Buscamos personas que vean la IA como una ventaja competitiva, no como una moda. Buscamos a alguien que... • Tenga experiencia creando contenido para marcas., • Entienda cómo funciona TikTok, Instagram y Meta Ads., • Sepa captar la atención en los primeros 3 segundos., • Tenga criterio visual y buen gusto por el diseño., • Sea capaz de grabar y producir contenido con calidad., • Sea muy organizado y rápido ejecutando., • Tenga curiosidad y quiera aprender constantemente., • No espere instrucciones para todo., • Proponga ideas nuevas cada semana. Se valorará especialmente • Experiencia creando anuncios que hayan generado ventas., • Conocimientos de marketing de respuesta directa (Direct Response)., • Haber trabajado con eCommerce., • Experiencia en Meta Ads., • Manejo de Shopify., • Fotografía de producto., • Motion Graphics., • Conocimientos básicos de edición de vídeo., • Haber utilizado IA para generar imágenes y vídeos publicitarios. ¿Qué ofrecemos? • Formar parte de una de las marcas de matcha con mayor crecimiento., • Trabajar muy cerca del fundador y participar en la estrategia creativa., • Muchísima libertad para experimentar., • Presupuesto para probar nuevas herramientas y formatos., • Un entorno donde las ideas se ejecutan rápido., • Formación continua en marketing, IA y creación de contenido., • Posibilidades reales de crecimiento profesional. ¿Quién encaja aquí? Alguien que vea una tendencia y ya esté pensando cómo adaptarla a MatchaFlix. Alguien que disfrute creando. Que esté constantemente guardando anuncios, analizando campañas y probando nuevas herramientas. Que no quiera hacer "posts bonitos", sino contenido que consiga millones de visualizaciones y, sobre todo, ventas. Si además eres una persona curiosa, rápida y con ganas de construir una marca referente en Europa, queremos conocerte.

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Técnico/a Marketing Digital
    Técnico/a Marketing Digital
    hace 17 días
    €1300–€1600 mensual
    Jornada completa
    Salamanca

    Funciones principales * Diseñar e implementar estrategias de SEO para mejorar el posicionamiento orgánico y aumentar el tráfico web. * Gestionar y optimizar campañas de publicidad digital en Google Ads y Meta Ads (Facebook e Instagram). * Planificar, crear y gestionar el contenido de las redes sociales, impulsando el crecimiento de la comunidad y el engagement. * Diseñar, ejecutar y optimizar campañas de email marketing utilizando Brevo, incluyendo newsletters, automatizaciones, secuencias de nutrición de leads y campañas promocionales. * Analizar el rendimiento de las acciones de marketing mediante herramientas de analítica y elaborar informes con propuestas de mejora. * Realizar estudios de palabras clave, análisis de la competencia e identificar nuevas oportunidades de crecimiento. * Colaborar con el equipo en el lanzamiento de nuevos productos, promociones y campañas comerciales. * Proponer nuevas acciones de marketing orientadas a mejorar la captación y conversión de clientes. Requisitos * Experiencia previa en marketing digital. * Conocimientos sólidos de SEO. * Experiencia gestionando campañas en Google Ads y Meta Ads. * Experiencia con plataformas de email marketing, preferiblemente Brevo. * Conocimiento de estrategias de gestión y crecimiento en redes sociales. * Capacidad analítica para interpretar datos y optimizar campañas. * Persona organizada, proactiva y orientada a resultados. * Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar varios proyectos simultáneamente. Se valorará * Experiencia con Google Analytics, Google Search Console y Google Tag Manager. * Conocimientos de optimización de la conversión (CRO). * Manejo de herramientas de diseño como Canva o Adobe Express. * Experiencia en empresas de formación online, infoproductos o e-learning.

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • Atención al Cliente
    Atención al Cliente
    hace 1 mes
    €18000 anual
    Jornada completa
    Centro, Madrid

    En For You Rentals, buscamos un/a Agente de Atención al Cliente con idiomas, habilidades digitales y mucha iniciativa. Serás la voz de la empresa ante nuestros huéspedes y clientes, ayudándoles a resolver dudas, coordinar llegadas y salidas, y garantizar una experiencia excelente durante su estancia. 🚀 Funciones principales • Atención multicanal (teléfono, chat, correo, plataformas) en español e inglés (otros idiomas valorados)., • Coordinación de llegadas, salidas e incidencias con los departamentos de mantenimiento y limpieza., • Gestión de mensajes y reservas en PMS y portales (Booking, Airbnb, Expedia, etc.)., • Registro y seguimiento de incidencias mediante nuestro sistema interno., • Comunicación proactiva con huéspedes para anticipar necesidades y mejorar su experiencia. 🧠 Requisitos • Idiomas: Español e inglés imprescindibles; se valoran francés, italiano o alemán., • Conocimientos informáticos sólidos: manejo de CRM, Excel, y plataformas online., • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector turístico o hotelero., • Capacidad de resolución rápida, buena comunicación y actitud positiva., • Persona espabilada, resolutiva y organizada, capaz de trabajar en entornos dinámicos. 💡 Se valorará • Experiencia con Avantio u otros PMS similares., • Conocimientos de herramientas digitales y automatización (ChatGPT, IA, Google Workspace)., • Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (incluidos fines de semana rotativos)., • 🎯 Ofrecemos, • Incorporación a un equipo joven, dinámico y en crecimiento., • Contrato indefinido, • Jornada completa, • Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa., • Buen ambiente de trabajo y autonomía para tomar decisiones.

    Inscripción fácil
  • Prácticas o Profesional independiente Fotografía Inmobiliaria, Marketing
    Prácticas o Profesional independiente Fotografía Inmobiliaria, Marketing
    hace 2 meses
    Jornada parcial
    Chamberí, Madrid

    IMPORTANTE: PERTENECER A UNA UNIVERSIDAD O CENTRO EDUCATIVO PARA PODER REALIZAR CONVENIO DE PRÁCTICAS ¿Estás buscando ser parte de un equipo joven y con alto potencial de crecimiento? ¿Te apasiona el sector inmobiliario enfocado al marketing? ¡Entonces eres uno de los nuestros! Somos LIVE4LIFE, plataforma digital de alquiler de viviendas para estudiantes y jóvenes profesionales. Premiada como la mejor Proptech de España 2023. Esta empresa nació con una misión: revolucionar el mundo del alquiler de apartamentos para estudiantes, ¡y lo estamos consiguiendo! Qué ofrecemos: Un puesto para estudiantes o autónomos apasionados por la fotografía que estén interesados en explorar el mundo del marketing inmobiliario. En este rol, tendrán la oportunidad de trabajar en la realización de reportajes profesionales utilizando diversas técnicas diseñadas para resaltar las características únicas de cada propiedad. Además, serán responsables del montaje de Tours 360º, una herramienta cada vez más esencial en el mercado inmobiliario, que ofrece una experiencia inmersiva a los clientes. Además de las actividades fotográficas, los estudiantes también se involucrarán en el proceso de gestión de propiedades. Esto incluye ayudar en la incorporación de viviendas en nuestro sistema y en la actualización de bases de datos, actividades fundamentales para mantener nuestra información actualizada y precisa. ¡Te esperamos!

    Sin experiencia
    Inscripción fácil
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