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Movistar Prosegur Alarmas busca un/a Responsable de Innovación y Transformación Operativa para liderar la estrategia de IA, automatización y mejora de procesos en nuestro Call Center, abarcando atención al cliente, central receptora de alarmas y servicio técnico remoto.

Se requiere * Experiencia en entorno call center de venta, gestionando equipos grandes, supervisores/mandos intermedios. Herramientas de análisis: Power BI o Excel (nivel avanzado/intermedio alto) o Gestión de KPIs y modelos de negocio o Conocimiento de operativa comercial call center o Experienci

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Desde Temporing ETT buscamos un/a Force/Coordinador del Programas Informáticos de Call Center con INGLÉS C1/NATIVO para el departamento de Customer Service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Nuevos Ministerios, Madrid. Planificación y optimización de los recursos

Actualmente estamos colaborando con una destacada empresa ubicada en Mallorca, que busca incorporar a su plantilla a una persona para el puesto de Call Center Manager Internacional. Liderar procesos de transformación e innovación dentro del entorno de contact center, incluyendo nuevas herramientas