Atención al cliente jobs in Santiago De CompostelaCreate job alerts

Descripción del puesto Buscamos una persona polivalente, responsable y con orientación al cliente para incorporarse a nuestro equipo de Rent a Car, desempeñando funciones de entrega y recogida de vehículos, así como recepción y gestión administrativa de contratos. Será una pieza clave en la operativa diaria, asegurando una experiencia excelente para nuestros clientes. Funciones principales • Entrega y recogida de vehículos a clientes, • Apertura y cierre de contratos de alquiler, • Revisión del estado de los vehículos (check-in / check-out), • Atención al cliente presencial y telefónica, • Facturación de contratos y gestión de cobros, • Organización y control de documentación, • Coordinación básica con el equipo de flota y administración Requisitos • Carnet de conducir B (imprescindible), • Experiencia en atención al cliente (valorable en rent a car, automoción o turismo), • Manejo básico de herramientas informáticas, • Capacidad organizativa y atención al detalle, • Buena actitud, responsabilidad y compromiso, • Disponibilidad para horarios flexibles (según operativa) Se valorará • Experiencia previa en Rent a Car, • Conocimientos de facturación, • Nivel básico de inglés u otros idiomas, • Cercanía y trato profesional con el cliente Ofrecemos • Incorporación a una empresa en crecimiento, • Puesto estable con posibilidades de desarrollo, • Buen ambiente de trabajo, • Formación inicial en procesos y sistemas Interesados/as: Enviar CV por mensaje privado o aplicar directamente a través de LinkedIn.

Importante compañía de distribución especializada y orientada al cliente profesional precisa incorporar un/a: Responsable Comercial Regional Galicia Descripción Reportando a Dirección Comercial su misión será diseñar e implementar la estrategia comercial de la organización en su zona de actuación, liderando equipos multidisciplinares y promoviendo el crecimiento sostenible del negocio, la rentabilidad y la excelencia en el servicio al cliente. Definir e implantar el Plan Anual de Ventas, analizando indicadores clave y promoviendo acciones correctoras cuando sea necesario. Liderar, desarrollar y acompañar al equipo comercial, impulsando un entorno de alto rendimiento. Gestionar y optimizar la actividad comercial mediante herramientas CRM y análisis de datos. Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollar estrategias de captación y fidelización de clientes. Coordinarse con Marketing, Operaciones y otras áreas para garantizar la correcta ejecución de la estrategia comercial. Impulsar iniciativas orientadas a la mejora continua, eficiencia operativa y rentabilidad. Realizar seguimiento de los principales indicadores de negocio y elaborar propuestas de mejora. Garantizar la adecuada atención al cliente y resolución de incidencias relevantes. Perfil Se valorará Formación Universitaria (deseable Ingeniería o ADE), así como conocimientos de gallego. Imprescindible experiencia de al menos 5 años en puesto de responsable comercial, liderando equipos comerciales, product managers y puntos de venta; gestionando cuentas profesionales dentro de entornos de distribución B2B, suministro industrial, materiales técnicos, construcción, equipamiento profesional o sectores afines. Se valorará especialmente: Experiencia en gestión de equipos distribuidos geográficamente. Orientación a resultados y capacidad analítica. Experiencia en entornos de distribución especializada. Conocimiento y explotación de herramientas CRM y KPIs comerciales. Capacidad para liderar procesos de cambio y mejora organizativa. Disponibilidad para viajar dentro de Galicia. Podrás residir en cualquier parte de Galicia. Se ofrece Incorporación a una compañía consolidada y en crecimiento, con capacidad para ofrecer estabilidad, autonomía y participación activa en la evolución del negocio. Paquete retributivo compuesto por salario fijo, variable ligado a margen ventas, margen y cobros; así como vehículo de empresa + pack comercial. https://ofertas-empleo.gopeopletalent.com/jobs/jefe-a-de-ventas-5cd8e252-e9ae-474d-9c92-f6f4a73dd5c3

¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place To Work, con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. ¿Qué buscamos? Estamos buscando un/una Mid IAM Analyst para colaborar junto con uno de nuestros principales clientes, líder en el sector bancario. • Horario: Horario español: 15:00 a 23:00 (en verano) o de 14:00 a 22:00 (en invierno) *para cubrir horario de 9 a 17 horario Venezuela, • Cliente: Banca, • Localización: Spain (100% remote), • Nivel de Inglés: C1 Funciones Gestionar la operación diaria de identidades y accesos en entornos de Active Directory, Microsoft Entra ID y Microsoft 365.Ejecutar procesos de Joiner, Mover & Leaver (JML), incluyendo altas, bajas, cambios de rol y solicitudes de acceso. Administrar cuentas de usuario, grupos de seguridad, permisos y accesos corporativos conforme a las políticas de seguridad y gobierno de identidades. Proporcionar soporte L1/L2 para incidencias relacionadas con autenticación y accesos: • Desbloqueo de cuentas., • Restablecimiento de contraseñas., • Soporte de autenticación multifactor (MFA)., • Resolución de problemas de acceso a aplicaciones corporativas. Gestionar el seguimiento y escalado de incidencias según los procedimientos operativos establecidos. Elaborar y mantener reportes operativos, métricas de servicio y documentación de cumplimiento. Proporcionar evidencias y soporte para auditorías internas y revisiones de seguridad.Colaborar con equipos de Ciberseguridad, Infraestructura y Compliance para garantizar la correcta aplicación de controles de acceso. Participar en esquemas de soporte global para usuarios y equipos distribuidos en Europa y Latinoamérica. Asegurar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los SLA acordados. ¿Qué requerimientos mínimos necesitamos? • Grado en Ingeniería Informática, Tecnologías de la Información o disciplinas relacionadas., • Alrededor de 4 años de experiencia en IAM, Service Desk, Gestión de Accesos o Soporte IT. Experiencia práctica en: • Active Directory (AD)., • Microsoft Entra ID (Azure AD)., • Microsoft 365. Experiencia en: • Procesos JML., • Gestión de accesos y permisos., • Soporte de autenticación., • Gestión y resolución de incidencias., • Elaboración de reportes operativos., • Soporte a auditorías y cumplimiento normativo. Certificaciones • Microsoft SC-300: Identity and Access Administrator., • ITIL v4 Foundation., • SailPoint Fundamentals., • Microsoft AZ-900 (valorable). Conocimientos técnicos • Identity & Access Management (IAM)., • Identity Governance., • Active Directory., • Microsoft Entra ID., • Microsoft 365., • Gestión de accesos y permisos., • Procesos Joiner, Mover & Leaver (JML)., • Administración de cuentas de usuario., • Multi-Factor Authentication (MFA)., • Incident Management., • Audit Support y Compliance Management., • Reporting y métricas operativas., • Service Desk / Soporte Operativo. Competencias personales • Capacidad analítica y de resolución de problemas., • Orientación al cliente y al servicio., • Atención al detalle y enfoque en cumplimiento y seguridad., • Habilidad para trabajar en equipos internacionales y multiculturales., • Capacidad para gestionar prioridades en entornos operativos dinámicos. Idiomas • Inglés C1 o superior. Disponibilidad • Ubicación en España., • Disponibilidad para trabajar en el siguiente horario:, • 15:00 a 23:00 (verano)., • 14:00 a 22:00 (invierno)., • Cobertura del horario laboral de Venezuela (09:00 a 17:00).

En Claire Joster somos especialistas en la búsqueda y selección de Perfiles cualificados de Mando Intermedio y Management en el ámbito tecnológico para las principales áreas funcionales y técnicas, con un valor añadido fundamental: la captación de talento, basada en valores y ajuste cultural de nuestros clientes y candidatos. Actualmente estamos buscando cubrir varios perfiles de Ingeniero/a de IA para importante cliente español con presencial internacional que se dedica a ofrecer soluciones tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente, especialmente en entornos de centros de contacto. Esta persona se unirá al equipo de bots de atención al cliente / agentes de IA. MISIÓN DEL PUESTO: • Trabajarás de extremo a extremo a lo largo del ciclo de vida — descubrimiento, diseño, desarrollo, evaluación, despliegue y operación — creando soluciones robustas basadas en LLM/NLU, pipelines de conocimiento e integraciones a través de canales de voz y digitales, principalmente en español., • Este es un rol de ingeniería práctico para alguien con curiosidad sobre hacia dónde va la IA, cómodo llevando sistemas agentivos a producción, y con criterio para hacerlo de forma segura y rentable. RESPONSABILIDADES: Descubrimiento y diseño • Traducir necesidades de CX y negocio en diseños de soluciones de IA que abarquen NLU/LLM, RAG, ASR/TTS e integraciones de backend., • Definir requisitos funcionales y no funcionales: latencia, resiliencia, observabilidad, seguridad, coste por conversación. Implementación de agentes y modelos • Diseñar y construir soluciones de IA — patrones de un solo agente, múltiples agentes, uso de herramientas y orquestación — utilizando frameworks modernos y modelos de última generación., • Construir y optimizar componentes NLU/LLM: clasificación, NER, resumen, RAG sobre bases de conocimiento empresariales., • Diseñar prompts, esquemas de herramientas, ventanas de contexto y presupuestos de tokens para optimizar precisión, latencia y coste., • Desarrollar pipelines de datos y conocimiento para ingestión, limpieza, anonimización de datos personales (PII) y datasets de evaluación. Evaluación y calidad • Construir sistemas de evaluación (datasets offline, LLM como evaluador, suites de regresión, pruebas A/B) y tratar la evaluación como un entregable principal., • Impulsar la mejora continua mediante analítica conversacional, análisis de errores y de modos de fallo. LLMOps y operaciones • Implementar CI/CD para modelos y prompts, con feature flags, despliegues canary y rollback., • Rastrear experimentos, linaje y versiones de modelos/prompts., • Operar servicios en producción cumpliendo SLOs con monitorización, trazabilidad, alertas y gestión de incidentes. IA responsable • Aplicar salvaguardas prácticas frente a seguridad, sesgos, alucinaciones, inyección de prompts y jailbreaks., • Cumplir GDPR / LOPDGDD: consentimiento, minimización, retención, control de acceso y auditoría. Colaboración • Trabajar con diseñadores de conversación, ingenieros de software, científicos de datos, QA y operaciones., • Elaborar documentación clara (diseños, guías operativas) y comunicar avances a stakeholders. REQUISITOS: • Experiencia práctica en IA conversacional — voicebots, chatbots o asistentes virtuales — incluyendo flujos conversacionales, interacciones abiertas, NLU y IA generativa., • Experiencia en producción construyendo agentes con IA generativa: arquitecturas agentivas, RAG y orquestación., • Conocimiento de proveedores de LLM de vanguardia (Anthropic Claude, OpenAI, Google Gemini, Amazon Bedrock, Microsoft Azure AI) y criterio sobre cuándo usar cada uno., • Habilidades sólidas en prompt engineering y diseño de contexto, incluyendo prompts de sistema, outputs estructurados y grounding., • Mentalidad orientada a evaluación: mides la calidad con datasets, trazas y métricas., • Conocimiento de ética, sesgos y seguridad en IA, con experiencia mitigándolos en producción., • Optimización de tokens, latencia y coste como disciplina central., • Familiaridad con flujos de desarrollo asistido por IA (Claude Code, Copilot, Cursor, etc.)., • Bases sólidas de ingeniería de software: Python y/o JavaScript/Node, Git, IDEs, Agile., • Habilidades de cara al cliente: recogida de requisitos, diseño, validación y comunicación., • Nivel profesional de español e inglés. Deseable • Servicios cloud (principalmente AWS) y despliegue con Docker / Kubernetes., • Integraciones con contact centers (Genesys, Avaya, Cisco, Amazon Connect) y canales digitales / WhatsApp., • Experiencia con ASR/TTS y retos asociados a voz., • Modelos de reconocimiento y mejora continua en speech/NLU., • Observabilidad en sistemas LLM., • Conocimiento de estándares emergentes de interoperabilidad de agentes., • Experiencia con Microsoft Bot Framework, Genesys Dialog Engine o VXML., • Experiencia en consultoría evaluando bots y KPIs (contención, CSAT, AHT, transferencias). Se Ofrece: • Posición estable con contrato indefinido, • Plan de pensiones, • Trabajo remoto/flexible, • Seguro de vida, • Seguro médico, • 25 días de vacaciones pagadas al año, • Banda Salarial (45.000€ - 60.000€)

nazaríes · Barcelona · Remoto Sobre nazaríes Somos nazaríes, una ingeniería tecnológica especializada en desarrollar soluciones de software que ayudan a las organizaciones a avanzar cuando la tecnología y la complejidad empiezan a convertirse en un freno. Trabajamos junto a nuestros clientes para desarrollar, evolucionar y acelerar sus proyectos tecnológicos, combinando conocimiento técnico, visión de negocio y capacidad de ejecución. Pero detrás de cada proyecto hay algo igual de importante: personas que necesitan sentirse escuchadas, acompañadas y bien atendidas. Y ahí es donde entra este puesto. ¿A quién buscamos? Buscamos una persona para incorporarse a nuestro equipo de Customer Support L1, siendo uno de los primeros puntos de contacto con nuestros clientes. Más que un perfil extremadamente técnico, buscamos a alguien con muy buenas habilidades de comunicación, resolutivo/a, paciente y con auténtica orientación al cliente. Alguien que sepa escuchar, hacer las preguntas adecuadas y transmitir tranquilidad cuando existe un problema. Y hay un requisito especialmente importante: debes poder comunicarte con total fluidez en catalán y español, ya que atenderás habitualmente a clientes en ambos idiomas. Este puesto puede encajarte si... • Te gusta trabajar con personas y ayudarles a resolver problemas., • Sabes mantener la calma y comunicarte con claridad, incluso cuando hay una incidencia., • Tienes iniciativa y no te limitas a trasladar un problema: intentas entenderlo y encontrar una solución., • Sabes cuándo seguir investigando y cuándo es necesario escalar una incidencia., • Eres organizado/a y haces seguimiento de los temas hasta que quedan resueltos., • Te interesa trabajar en un entorno tecnológico, aunque no tengas que ser desarrollador/a para hacerlo bien. ¿Qué harás en tu día a día? • Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes a través de email, ticketing y teléfono., • Entender y analizar cada situación para ofrecer una primera respuesta o solución., • Resolver incidencias de primer nivel y escalar aquellas que requieran la intervención de equipos L2/L3., • Mantener al cliente informado durante todo el proceso., • Hacer seguimiento de los tickets hasta su resolución., • Registrar correctamente incidencias, soluciones y aprendizajes., • Contribuir a mantener actualizada nuestra base interna de conocimiento., • Trabajar junto a equipos técnicos y de operaciones cuando sea necesario., • Cumplir los niveles de servicio establecidos para cada cliente. Lo que necesitamos Imprescindible • Catalán fluido (C1/C2)., • Español fluido/bilingüe., • Muy buenas habilidades de comunicación oral y escrita., • Orientación al cliente y capacidad para generar confianza., • Capacidad de escucha, empatía y resolución de problemas., • Organización y seguimiento de tareas e incidencias., • Autonomía e iniciativa para buscar soluciones., • Comodidad trabajando con herramientas y entornos digitales. Valoraremos experiencia previa en atención al cliente, customer support, helpdesk o soporte técnico, especialmente en empresas tecnológicas. Será un plus si además tienes... • Inglés B2 o superior., • Experiencia utilizando herramientas de ticketing como Jira, Zendesk, Freshdesk o similares., • Experiencia trabajando con productos SaaS, aplicaciones de software, ERP o CRM., • Conocimientos básicos sobre accesos, configuración de aplicaciones o resolución de incidencias técnicas., • Certificaciones como ITIL Foundation, CompTIA A+ o similares. No necesitas cumplir todos estos puntos para aplicar. Si tienes una buena orientación al cliente, dominas catalán y español y te interesa desarrollarte en soporte tecnológico, queremos conocerte. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Trabajo en un entorno tecnológico, profesional y multicultural., • Un equipo con experiencia del que podrás aprender desde el primer día., • Todas las herramientas y recursos necesarios para desarrollar tu trabajo., • Seguro médico privado., • Cheques restaurante., • Hasta 29 días de vacaciones al año, en función de la antigüedad., • 24 y 31 de diciembre no laborables., • Formación online subvencionada entre un 50 % y un 100 %, incluyendo idiomas, AWS, Azure, Oracle y otras áreas., • Actividades y encuentros de equipo durante el año. ¿Te interesa? Si disfrutas hablando con clientes, resolviendo problemas y haciendo que una incidencia complicada termine convirtiéndose en una buena experiencia, nos encantará conocerte.

Elpuertodesantamaria busca un/a Recepcionista para incorporarse a nuestro equipo en Santiago de Compostela, Galicia, con turno de media jornada.

🚀 Acerca del empleo ¿Quieres dar tus primeros pasos en ventas dentro de una startup tecnológica en crecimiento y formar parte de un proyecto que está transformando la forma en la que restaurantes, bares y hoteles gestionan y muestran sus cartas? En Avocaty desarrollamos una plataforma digital que ayuda a los negocios de hostelería por todo el mundo a mejorar la experiencia de sus clientes, aumentar sus ventas y mejorar su gestión de forma sencilla y digital. Buscamos una persona proactiva, comercial y con ganas de aprender para incorporarse a nuestro equipo como Especialista de Ventas en Prácticas. 🔎 ¿Qué buscamos? • 💬 Interés por el mundo de las ventas, startups y tecnología., • 🗣️ Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para relacionarse con clientes., • 🎯 Persona proactiva, organizada y orientada a resultados., • ⚡ Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar iniciativa., • 📚 Ganas de aprender, asumir responsabilidades y crecer dentro de una startup., • 🤝 Se valorará experiencia previa en ventas, atención al cliente o desarrollo de negocio., • 🤖 Se valorará positivamente el interés por la IA y las nuevas tecnologías., • 🇪🇸 Buen nivel de español. Inglés será valorable. 📈 ¿Qué harás? Como Especialista de Ventas en Prácticas, participarás en todo el proceso comercial, desde la identificación de potenciales clientes hasta el seguimiento y conversión, teniendo también la oportunidad de aportar ideas sobre nuestra estrategia y procesos de venta. Tus principales responsabilidades serán: • 🔍 Identificar y contactar con potenciales clientes del sector hostelero., • 📞 Realizar llamadas comerciales y seguimiento de leads., • 🧠 Detectar las necesidades de restaurantes, bares y hoteles y explicarles cómo Avocaty puede ayudarles., • 🎯 Cualificar oportunidades y concertar demos o reuniones., • 🤝 Acompañar al potencial cliente durante el proceso comercial hasta el cierre., • 📊 Gestionar y mantener actualizada la información de leads y oportunidades., • 🔄 Trabajar junto al equipo para mejorar continuamente el proceso de ventas., • 💡 Identificar nuevas oportunidades de negocio y proponer ideas para mejorar la captación., • ⚙️ Colaborar en la creación y mejora de procesos comerciales., • 🤖 Aprender y utilizar herramientas digitales, CRM y soluciones de IA aplicadas a ventas. 🎁 ¿Qué ofrecemos? • 💰 Prácticas remuneradas con intención de establecer una relación a largo plazo. Queremos que te quedes con nosotros después de las prácticas., • 🚀 Incorporarte a una startup tecnológica en crecimiento., • 🧠 Aprender de primera mano sobre ventas, SaaS, tecnología e inteligencia artificial., • 🍽️ Participar en un proyecto que está transformando la digitalización de restaurantes, bares y hoteles., • 🏃 Mucha autonomía y posibilidad de asumir responsabilidades desde el principio., • 🌱 Ambiente dinámico, cercano y orientado al aprendizaje., • 📈 Posibilidad real de crecimiento y continuidad dentro del equipo en función del desempeño. Si te gusta hablar con clientes, tienes iniciativa y quieres aprender cómo se construye y hace crecer una startup tecnológica, queremos conocerte. 🚀

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🚀 Acerca del empleo ¿Quieres dar tus primeros pasos en ventas dentro de una startup tecnológica en crecimiento y formar parte de un proyecto que está transformando la forma en la que restaurantes, bares y hoteles gestionan y muestran sus cartas? En Avocaty desarrollamos una plataforma digital que ayuda a los negocios de hostelería por todo el mundo a mejorar la experiencia de sus clientes, aumentar sus ventas y mejorar su gestión de forma sencilla y digital. Buscamos una persona proactiva, comercial y con ganas de aprender para incorporarse a nuestro equipo como Especialista de Ventas en Prácticas. 🔎 ¿Qué buscamos? • 💬 Interés por el mundo de las ventas, startups y tecnología., • 🗣️ Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para relacionarse con clientes., • 🎯 Persona proactiva, organizada y orientada a resultados., • ⚡ Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar iniciativa., • 📚 Ganas de aprender, asumir responsabilidades y crecer dentro de una startup., • 🤝 Se valorará experiencia previa en ventas, atención al cliente o desarrollo de negocio., • 🤖 Se valorará positivamente el interés por la IA y las nuevas tecnologías., • 🇪🇸 Buen nivel de español. Inglés será valorable. 📈 ¿Qué harás? Como Especialista de Ventas en Prácticas, participarás en todo el proceso comercial, desde la identificación de potenciales clientes hasta el seguimiento y conversión, teniendo también la oportunidad de aportar ideas sobre nuestra estrategia y procesos de venta. Tus principales responsabilidades serán: • 🔍 Identificar y contactar con potenciales clientes del sector hostelero., • 📞 Realizar llamadas comerciales y seguimiento de leads., • 🧠 Detectar las necesidades de restaurantes, bares y hoteles y explicarles cómo Avocaty puede ayudarles., • 🎯 Cualificar oportunidades y concertar demos o reuniones., • 🤝 Acompañar al potencial cliente durante el proceso comercial hasta el cierre., • 📊 Gestionar y mantener actualizada la información de leads y oportunidades., • 🔄 Trabajar junto al equipo para mejorar continuamente el proceso de ventas., • 💡 Identificar nuevas oportunidades de negocio y proponer ideas para mejorar la captación., • ⚙️ Colaborar en la creación y mejora de procesos comerciales., • 🤖 Aprender y utilizar herramientas digitales, CRM y soluciones de IA aplicadas a ventas. 🎁 ¿Qué ofrecemos? • 💰 Prácticas remuneradas con intención de establecer una relación a largo plazo. Queremos que te quedes con nosotros después de las prácticas., • 🚀 Incorporarte a una startup tecnológica en crecimiento., • 🧠 Aprender de primera mano sobre ventas, SaaS, tecnología e inteligencia artificial., • 🍽️ Participar en un proyecto que está transformando la digitalización de restaurantes, bares y hoteles., • 🏃 Mucha autonomía y posibilidad de asumir responsabilidades desde el principio., • 🌱 Ambiente dinámico, cercano y orientado al aprendizaje., • 📈 Posibilidad real de crecimiento y continuidad dentro del equipo en función del desempeño. Si te gusta hablar con clientes, tienes iniciativa y quieres aprender cómo se construye y hace crecer una startup tecnológica, queremos conocerte. 🚀

Será una pieza clave en la operativa diaria, asegurando una experiencia excelente para nuestros clientes.Entrega y recogida de vehículos a clientes.Apertura y cierre de contratos de alquiler.Revisión del estado de los vehículos (check-in / check-out).Atención al cliente presencial y telefónica

Será una pieza clave en la operativa diaria, asegurando una experiencia excelente para nuestros clientes.Entrega y recogida de vehículos a clientes.Apertura y cierre de contratos de alquiler.Revisión del estado de los vehículos (check-in / check-out).Atención al cliente presencial y telefónica

Tus tareas diarias incluirán la gestión de cuentas, atención al cliente, identificación de necesidades del mercado, y la implementación de estrategias de ventas. Experiencia previa en ventas y gestión de cuentas, con orientación a resultados y enfoque en las necesidades del cliente. LABORATOR

🌍¿Quiénes somos? Getronics es una compañía global de servicios tecnológicos con más de 130 años de historia, especializada en soluciones digitales end-to-end. Con presencia en 23 países y un equipo de más de 4.000 profesionales (1.800 en España), ayudamos a organizaciones de distintos sectores a impulsar su transformación digital a través de servicios como cloud, ciberseguridad, workplace, aplicaciones y soluciones industriales. Trabajamos en entornos donde la tecnología es crítica para el negocio, participando en proyectos complejos y de alto impacto en sectores como industria, energía e infraestructuras. Nuestra propuesta combina conocimiento técnico, cercanía con el cliente y una clara orientación a resultados. 🔎¿Qué buscamos? En Getronics buscamos incorporar un/a Analista Programador/a Oracle OSB (Oracle Service Bus) para que forme parte de un proyecto clave de una Administración Pública, del ámbito sanitario. El trabajo es en modalidad remota en horario de oficina, con jornada intensiva los viernes y meses de verano. Si vives cerca de alguna de nuestras oficinas, te pediremos que vengas de forma ocasional (alrededor del 20% del tiempo). La idea es que puedas conocer al equipo, compartir ideas en persona y mantener un buen entorno colaborativo. Contrato Indefinido. 📣 ¿Qué harás? • Recogida, análisis y definición de requisitos funcionales y técnicos., • Análisis y diseño de soluciones tecnológicas., • Desarrollo, programación y construcción de código., • Diseño y ejecución de pruebas técnicas y funcionales., • Desarrollo e integración de aplicaciones mediante Oracle Service Bus (OSB)., • Diseño, construcción y mantenimiento de servicios de integración dentro del ecosistema Oracle., • Participación en proyectos de desarrollo y evolución de aplicaciones, garantizando la calidad del software. ✅Requisitos: • Titulación de Técnico Superior de Formación Profesional en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM), Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW), Desarrollo de Aplicaciones Informáticas o titulación equivalente., • Al menos 3 años de experiencia como Analista Programador/a en proyectos TIC., • Experiencia en análisis, diseño y desarrollo de soluciones de interoperabilidad., • Desarrollo en Java y entornos Oracle (BBDD, WebLogic e iPlanet o similares)., • Manejo de herramientas de integración y desarrollo: Maven, Jenkins, Nexus, SonarQube, SVN y HP-QC., • Experiencia de más de 1 año con Oracle Service Bus (OSB) imprescindible, no se tendrán en cuenta candidaturas que no la tengan. ♦️¿Qué ofrecemos? • Podrás crearte tu propio plan de formación, seleccionando tus propios contenidos entre una plataforma propia con más de 15.000 opciones a tu alcance, entre las que encontrarás contenidos acerca de las últimas tecnologías, metodologías ágiles, finanzas personales o salud mental, entre muchas otras opciones., • Estabilidad, ya que formarás parte de una empresa con 130 años de historia y 4.000 empleados en 23 países, de los cuales, 1.800 están en España., • Crecimiento profesional. Tendrás acceso a todas las vacantes de Getronics por si quieres dar un salto en tu carrera. Además, ponemos a tu disposición GetLead, un programa destinado a acompañar en el camino a nuestros futuros líderes., • Formarás parte de un gran equipo con el que crecer día a día., • Podrás acogerte a retribución flexible para que puedas beneficiarte de aquello que más se ajuste a tus necesidades: ticket restaurante, guardería, transporte, seguro privado…, • Disfrutarás de flexibilidad horaria para que puedas compatibilizar tu vida profesional y personal., • Igualdad de Oportunidades y Diversidad: Garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección externos e internos, generando así equipos en los que el respeto por la diversidad y el compañerismo se convierten en la mejor herramienta para lograr el éxito de nuestros proyectos., • Formarás parte de una comunidad diversa e inclusiva donde se evalúa únicamente por tu capacidad, experiencia y desempeño. Estamos comprometidos con el aseguramiento de procesos de incorporación del talento en igualdad de oportunidades., • Ponemos en valor nuestros compromisos por la igualdad, la diversidad y la inclusión en todas nuestras operaciones y acciones internas, así como en las relaciones que establecemos con clientes y demás partes interesadas. Si consideras que la posición encaja con tu perfil y cumples con los requisitos indicados, ¡INSCRÍBETE AHORA! ✍️ Estamos deseando conocerte. Tratamiento de datos de candidato/as En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales, de 5 de diciembre (LOPD-GDD) y en atención a la aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante “RGPD”), le informamos que los datos personales facilitados y recogidos en esta solicitud de empleo o currículum vitae, serán tratados bajo responsabilidad de CONNECTIS FINANCIAL AND SHARED SERVICES, S.L.U., con CIF B-86997947, con la finalidad de formar parte de los procesos de selección, bolsa de trabajo y contratación, que se produzcan en nuestra organización y mantenerle informado, basado en nuestro interés legítimo de tramitar su solicitud de empleo. Le informamos, que para que dicha finalidad pueda ser desempeñada, es necesario que sus datos personales se comuniquen a otras organizaciones para informar de la capacitación técnica de nuestros candidatos. En el supuesto de producirse alguna modificación de sus datos personales, le solicitamos, nos lo comunique por escrito con la exclusiva finalidad de mantener actualizada su solicitud de empleo o currículum vitae. Los datos podrán ser conservarlos hasta un máximo de 2 años sin actualizar. Asimismo le informamos que puede ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los términos y condiciones previstos en el RGPD, dirigiéndose a CONNECTIS FINANCIAL AND SHARED SERVICES, S.L.U. con domicilio en c/ Vía de los Poblados 1, edificio D, planta 2, 28033 Madrid, mediante comunicación escrita o a la dirección de correo , adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. 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nazaríes · Barcelona · Remoto Sobre nazaríes Somos nazaríes, una ingeniería tecnológica especializada en desarrollar soluciones de software que ayudan a las organizaciones a avanzar cuando la tecnología y la complejidad empiezan a convertirse en un freno. Trabajamos junto a nuestros clientes para desarrollar, evolucionar y acelerar sus proyectos tecnológicos, combinando conocimiento técnico, visión de negocio y capacidad de ejecución. Pero detrás de cada proyecto hay algo igual de importante: personas que necesitan sentirse escuchadas, acompañadas y bien atendidas. Y ahí es donde entra este puesto. ¿A quién buscamos? Buscamos una persona para incorporarse a nuestro equipo de Customer Support L1, siendo uno de los primeros puntos de contacto con nuestros clientes. Más que un perfil extremadamente técnico, buscamos a alguien con muy buenas habilidades de comunicación, resolutivo/a, paciente y con auténtica orientación al cliente. Alguien que sepa escuchar, hacer las preguntas adecuadas y transmitir tranquilidad cuando existe un problema. Y hay un requisito especialmente importante: debes poder comunicarte con total fluidez en catalán y español, ya que atenderás habitualmente a clientes en ambos idiomas. Este puesto puede encajarte si... • Te gusta trabajar con personas y ayudarles a resolver problemas., • Sabes mantener la calma y comunicarte con claridad, incluso cuando hay una incidencia., • Tienes iniciativa y no te limitas a trasladar un problema: intentas entenderlo y encontrar una solución., • Sabes cuándo seguir investigando y cuándo es necesario escalar una incidencia., • Eres organizado/a y haces seguimiento de los temas hasta que quedan resueltos., • Te interesa trabajar en un entorno tecnológico, aunque no tengas que ser desarrollador/a para hacerlo bien. ¿Qué harás en tu día a día? • Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes a través de email, ticketing y teléfono., • Entender y analizar cada situación para ofrecer una primera respuesta o solución., • Resolver incidencias de primer nivel y escalar aquellas que requieran la intervención de equipos L2/L3., • Mantener al cliente informado durante todo el proceso., • Hacer seguimiento de los tickets hasta su resolución., • Registrar correctamente incidencias, soluciones y aprendizajes., • Contribuir a mantener actualizada nuestra base interna de conocimiento., • Trabajar junto a equipos técnicos y de operaciones cuando sea necesario., • Cumplir los niveles de servicio establecidos para cada cliente. Lo que necesitamos Imprescindible • Catalán fluido (C1/C2)., • Español fluido/bilingüe., • Muy buenas habilidades de comunicación oral y escrita., • Orientación al cliente y capacidad para generar confianza., • Capacidad de escucha, empatía y resolución de problemas., • Organización y seguimiento de tareas e incidencias., • Autonomía e iniciativa para buscar soluciones., • Comodidad trabajando con herramientas y entornos digitales. Valoraremos experiencia previa en atención al cliente, customer support, helpdesk o soporte técnico, especialmente en empresas tecnológicas. Será un plus si además tienes... • Inglés B2 o superior., • Experiencia utilizando herramientas de ticketing como Jira, Zendesk, Freshdesk o similares., • Experiencia trabajando con productos SaaS, aplicaciones de software, ERP o CRM., • Conocimientos básicos sobre accesos, configuración de aplicaciones o resolución de incidencias técnicas., • Certificaciones como ITIL Foundation, CompTIA A+ o similares. No necesitas cumplir todos estos puntos para aplicar. Si tienes una buena orientación al cliente, dominas catalán y español y te interesa desarrollarte en soporte tecnológico, queremos conocerte. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Trabajo en un entorno tecnológico, profesional y multicultural., • Un equipo con experiencia del que podrás aprender desde el primer día., • Todas las herramientas y recursos necesarios para desarrollar tu trabajo., • Seguro médico privado., • Cheques restaurante., • Hasta 29 días de vacaciones al año, en función de la antigüedad., • 24 y 31 de diciembre no laborables., • Formación online subvencionada entre un 50 % y un 100 %, incluyendo idiomas, AWS, Azure, Oracle y otras áreas., • Actividades y encuentros de equipo durante el año. ¿Te interesa? Si disfrutas hablando con clientes, resolviendo problemas y haciendo que una incidencia complicada termine convirtiéndose en una buena experiencia, nos encantará conocerte.

📡 ¡Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Telecomunicaciones a nuestro equipo! En Siter, empresa especializada en el sector de las telecomunicaciones y con más de 25 años de experiencia, seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Técnico/a de Telecomunicaciones para la realización de actas de replanteo para el diseño de equipos radio (Ericsson, Nokia y Huawei). 🔹 ¿Qué harás? • Realización de actas de replanteo para proyectos de Orange y Telefónica, • Trabajo con equipos radio Ericsson, Nokia y Huawei, • Delineación de planos en AutoCAD, • Elaboración de documentación técnica 🔹 ¿Qué buscamos? • Experiencia en la realización de actas de replanteo para Orange y Telefónica, • Conocimientos de equipos radio Ericsson, Nokia y Huawei, • Buen manejo de herramientas ofimáticas, • Conocimientos de AutoCAD y delineación de planos, • Capacidad de trabajo en equipo, • Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente 📍 Ubicación: Posibilidad de trabajo en remoto, aunque valoramos especialmente candidatos/as que puedan trabajar desde nuestras oficinas de Sevilla o Córdoba. 🕘 Jornada: Completa. Si estás interesado/a, o conoces a alguien a quien pueda encajarle esta oportunidad, envía tu CV a . 🚀 ¡Únete a Siter y forma parte de un equipo con más de 25 años de experiencia en el sector!

¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place To Work, con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. ¿Qué buscamos? Estamos buscando un/una Mid IAM Analyst para colaborar junto con uno de nuestros principales clientes, líder en el sector bancario. • Horario: Horario español: 15:00 a 23:00 (en verano) o de 14:00 a 22:00 (en invierno) *para cubrir horario de 9 a 17 horario Venezuela, • Cliente: Banca, • Localización: Spain (100% remote), • Nivel de Inglés: C1 Funciones Gestionar la operación diaria de identidades y accesos en entornos de Active Directory, Microsoft Entra ID y Microsoft 365.Ejecutar procesos de Joiner, Mover & Leaver (JML), incluyendo altas, bajas, cambios de rol y solicitudes de acceso. Administrar cuentas de usuario, grupos de seguridad, permisos y accesos corporativos conforme a las políticas de seguridad y gobierno de identidades. Proporcionar soporte L1/L2 para incidencias relacionadas con autenticación y accesos: • Desbloqueo de cuentas., • Restablecimiento de contraseñas., • Soporte de autenticación multifactor (MFA)., • Resolución de problemas de acceso a aplicaciones corporativas. Gestionar el seguimiento y escalado de incidencias según los procedimientos operativos establecidos. Elaborar y mantener reportes operativos, métricas de servicio y documentación de cumplimiento. Proporcionar evidencias y soporte para auditorías internas y revisiones de seguridad.Colaborar con equipos de Ciberseguridad, Infraestructura y Compliance para garantizar la correcta aplicación de controles de acceso. Participar en esquemas de soporte global para usuarios y equipos distribuidos en Europa y Latinoamérica. Asegurar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los SLA acordados. ¿Qué requerimientos mínimos necesitamos? • Grado en Ingeniería Informática, Tecnologías de la Información o disciplinas relacionadas., • Alrededor de 4 años de experiencia en IAM, Service Desk, Gestión de Accesos o Soporte IT. Experiencia práctica en: • Active Directory (AD)., • Microsoft Entra ID (Azure AD)., • Microsoft 365. Experiencia en: • Procesos JML., • Gestión de accesos y permisos., • Soporte de autenticación., • Gestión y resolución de incidencias., • Elaboración de reportes operativos., • Soporte a auditorías y cumplimiento normativo. Certificaciones • Microsoft SC-300: Identity and Access Administrator., • ITIL v4 Foundation., • SailPoint Fundamentals., • Microsoft AZ-900 (valorable). Conocimientos técnicos • Identity & Access Management (IAM)., • Identity Governance., • Active Directory., • Microsoft Entra ID., • Microsoft 365., • Gestión de accesos y permisos., • Procesos Joiner, Mover & Leaver (JML)., • Administración de cuentas de usuario., • Multi-Factor Authentication (MFA)., • Incident Management., • Audit Support y Compliance Management., • Reporting y métricas operativas., • Service Desk / Soporte Operativo. Competencias personales • Capacidad analítica y de resolución de problemas., • Orientación al cliente y al servicio., • Atención al detalle y enfoque en cumplimiento y seguridad., • Habilidad para trabajar en equipos internacionales y multiculturales., • Capacidad para gestionar prioridades en entornos operativos dinámicos. Idiomas • Inglés C1 o superior. Disponibilidad • Ubicación en España., • Disponibilidad para trabajar en el siguiente horario:, • 15:00 a 23:00 (verano)., • 14:00 a 22:00 (invierno)., • Cobertura del horario laboral de Venezuela (09:00 a 17:00).

¿Buscas un trabajo estable y compatible con tus horarios? ¡Estas puede ser tu oportunidad!En McDonald´s Santiago de Compostela buscamos personas con ganas de trabajar, actitud positiva y compromiso para incorporarse a nuestro equipo.- Ganas de trabajar y aprender.- Responsabilidad y compromiso.- Capacidad para trabajar en equipo.- Buena actitud.- No es imprescindible tener experiencia previa.- Se valora capacidad de desplazamiento.- Contrato indefinido a tiempo parcial.- Posibilidad de compaginar trabajo con estudios.- Unirte a un equipo dinámico y con buen ambiente.FuncionesEntre otras tareas, participarás en:- Limpieza y mantenimiento de las instalaciones.- Preparación de nuestros productos más icónicos, como la hamburguesa más famosa del mundo, el Bigmac, y el helado más irresisible, el McFlurry.- Atención y servicio al cliente, facilitando la toma y gestión de sus pedidos desde diferentes canales.- Trabajar en equipo para ofrecer una experiencia rápida, cómoda y agradable a nuestros cliente.- Ganas de trabajar y aprender.- Responsabilidad y compromiso.- Capacidad para trabajar en equipo.- Buena actitud.- No es imprescindible experiencia previa.- Se valora capacidad de desplazamiento.- Contrato indefinido a tiempo parcial.- Posibilidad de compaginar trabajo con estudios.- Unirte a un equipo dinámico y con buen ambiente.Ubicación: Santiago de Compostela (España)#J-18808-Ljbffr

¿Quieres ayudarnos a construir relaciones duraderas con nuestros clientes? En Cloud.gal ayudamos a empresas medianas a gestionar y optimizar su infraestructura cloud. Actualmente estamos creciendo y buscamos incorporar una persona al área de negocio que nos ayude a garantizar el éxito de nuestros clientes, fortalecer las relaciones existentes y detectar nuevas oportunidades de crecimiento dentro de nuestra cartera. Buscamos a alguien con capacidad para generar confianza, entender las necesidades de los clientes y convertirse en un punto de referencia dentro de la relación con Cloud.gal. Una persona organizada, comunicativa y orientada a resultados, capaz de coordinarse con diferentes equipos para asegurar una experiencia excelente a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. Este puesto es una excelente oportunidad para desarrollar una carrera profesional en el ámbito del Customer Success dentro de una empresa tecnológica en crecimiento. No buscamos únicamente experiencia. Valoramos especialmente la capacidad de generar relaciones sólidas, la orientación al cliente, la proactividad y las ganas de contribuir activamente al crecimiento de la compañía. ¿Cuál será tu misión? Tu misión será asegurar que los clientes de Cloud.gal obtengan el máximo valor de los servicios contratados, construyendo relaciones de confianza a largo plazo, identificando riesgos de abandono y detectando oportunidades que contribuyan al crecimiento mutuo. Serás una pieza clave en la retención, satisfacción y expansión de nuestra base de clientes, colaborando estrechamente con los equipos de negocio y técnico para garantizar una experiencia excelente en cada interacción. ¿Qué harás en tu día a día? ● Gestionar la relación con una cartera de clientes. ● Realizar seguimientos periódicos para conocer sus necesidades y evolución. ● Asegurar que los clientes obtienen valor de los servicios contratados. ● Detectar riesgos de insatisfacción o abandono y ayudar a resolverlos. ● Identificar oportunidades de crecimiento y ampliación de servicios. ● Colaborar con los equipos técnico y comercial para ofrecer la mejor experiencia posible al cliente. ● Recoger feedback y contribuir a la mejora continua de nuestros servicios. ● Mantener actualizada la información de clientes y actividad en las herramientas de gestión. ¿Qué buscamos? ● Experiencia previa en Customer Success, gestión de cuentas o atención a clientes B2B. ● Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para generar confianza. ● Orientación al cliente y capacidad de escucha. ● Organización y capacidad de seguimiento. ● Proactividad e iniciativa. ● Capacidad para coordinarse con diferentes equipos de la organización. ● Orientación a resultados. Valoraremos positivamente ● Experiencia en empresas tecnológicas o de servicios B2B. ● Experiencia en fidelización, renovación o crecimiento de cuentas. ● Conocimientos del entorno cloud y de soluciones tecnológicas para empresas. ● Experiencia utilizando CRM y herramientas de gestión de clientes. ¿Qué ofrecemos? ● Contrato indefinido e incorporación inmediata. ● Modelo de trabajo híbrido, combinando trabajo remoto y presencial. ● Jornada continua de 8:00 a 15:00 y dos días de jornada partida. ● Formación y acompañamiento continuo. ● Participación directa en una empresa tecnológica en crecimiento. ● Un entorno cercano, colaborativo y con capacidad real para proponer e impulsar iniciativas. ● Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización. ¿Cómo mediremos tu éxito? ● Satisfacción de los clientes gestionados. ● Reducción del churn. ● Incremento del NRR y oportunidades de expansión. ● Calidad del seguimiento y relación con los clientes. ● Contribución al crecimiento de la cartera de clientes. Si disfrutas construyendo relaciones de confianza, ayudando a los clientes a alcanzar sus objetivos y quieres desarrollar tu carrera profesional en una empresa tecnológica en crecimiento, nos encantará conocerte.

Elpuertodesantamaria en Ames busca un/a Cajero/a con experiencia para incorporarse a jornada continua. Buscamos persona dinámica, responsable y con experiencia en manejo de caja, para formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente.Entre tus funciones estarán realizar transacciones de cobro con precisión, mantener un entorno de caja ordenado, colaborar con el equipo y apoyar en reposición.#J-18808-Ljbffr

nazaríes · Barcelona · Remoto Sobre nazaríes Somos nazaríes, una ingeniería tecnológica especializada en desarrollar soluciones de software que ayudan a las organizaciones a avanzar cuando la tecnología y la complejidad empiezan a convertirse en un freno. Trabajamos junto a nuestros clientes para desarrollar, evolucionar y acelerar sus proyectos tecnológicos, combinando conocimiento técnico, visión de negocio y capacidad de ejecución. Pero detrás de cada proyecto hay algo igual de importante: personas que necesitan sentirse escuchadas, acompañadas y bien atendidas. Y ahí es donde entra este puesto. ¿A quién buscamos? Buscamos una persona para incorporarse a nuestro equipo de Customer Support L1, siendo uno de los primeros puntos de contacto con nuestros clientes. Más que un perfil extremadamente técnico, buscamos a alguien con muy buenas habilidades de comunicación, resolutivo/a, paciente y con auténtica orientación al cliente. Alguien que sepa escuchar, hacer las preguntas adecuadas y transmitir tranquilidad cuando existe un problema. Y hay un requisito especialmente importante: debes poder comunicarte con total fluidez en catalán y español, ya que atenderás habitualmente a clientes en ambos idiomas. Este puesto puede encajarte si... • Te gusta trabajar con personas y ayudarles a resolver problemas., • Sabes mantener la calma y comunicarte con claridad, incluso cuando hay una incidencia., • Tienes iniciativa y no te limitas a trasladar un problema: intentas entenderlo y encontrar una solución., • Sabes cuándo seguir investigando y cuándo es necesario escalar una incidencia., • Eres organizado/a y haces seguimiento de los temas hasta que quedan resueltos., • Te interesa trabajar en un entorno tecnológico, aunque no tengas que ser desarrollador/a para hacerlo bien. ¿Qué harás en tu día a día? • Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes a través de email, ticketing y teléfono., • Entender y analizar cada situación para ofrecer una primera respuesta o solución., • Resolver incidencias de primer nivel y escalar aquellas que requieran la intervención de equipos L2/L3., • Mantener al cliente informado durante todo el proceso., • Hacer seguimiento de los tickets hasta su resolución., • Registrar correctamente incidencias, soluciones y aprendizajes., • Contribuir a mantener actualizada nuestra base interna de conocimiento., • Trabajar junto a equipos técnicos y de operaciones cuando sea necesario., • Cumplir los niveles de servicio establecidos para cada cliente. Lo que necesitamos Imprescindible • Catalán fluido (C1/C2)., • Español fluido/bilingüe., • Muy buenas habilidades de comunicación oral y escrita., • Orientación al cliente y capacidad para generar confianza., • Capacidad de escucha, empatía y resolución de problemas., • Organización y seguimiento de tareas e incidencias., • Autonomía e iniciativa para buscar soluciones., • Comodidad trabajando con herramientas y entornos digitales. Valoraremos experiencia previa en atención al cliente, customer support, helpdesk o soporte técnico, especialmente en empresas tecnológicas. Será un plus si además tienes... • Inglés B2 o superior., • Experiencia utilizando herramientas de ticketing como Jira, Zendesk, Freshdesk o similares., • Experiencia trabajando con productos SaaS, aplicaciones de software, ERP o CRM., • Conocimientos básicos sobre accesos, configuración de aplicaciones o resolución de incidencias técnicas., • Certificaciones como ITIL Foundation, CompTIA A+ o similares. No necesitas cumplir todos estos puntos para aplicar. Si tienes una buena orientación al cliente, dominas catalán y español y te interesa desarrollarte en soporte tecnológico, queremos conocerte. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Trabajo en un entorno tecnológico, profesional y multicultural., • Un equipo con experiencia del que podrás aprender desde el primer día., • Todas las herramientas y recursos necesarios para desarrollar tu trabajo., • Seguro médico privado., • Cheques restaurante., • Hasta 29 días de vacaciones al año, en función de la antigüedad., • 24 y 31 de diciembre no laborables., • Formación online subvencionada entre un 50 % y un 100 %, incluyendo idiomas, AWS, Azure, Oracle y otras áreas., • Actividades y encuentros de equipo durante el año. ¿Te interesa? Si disfrutas hablando con clientes, resolviendo problemas y haciendo que una incidencia complicada termine convirtiéndose en una buena experiencia, nos encantará conocerte.

En Claire Joster somos especialistas en la búsqueda y selección de Perfiles cualificados de Mando Intermedio y Management en el ámbito tecnológico para las principales áreas funcionales y técnicas, con un valor añadido fundamental: la captación de talento, basada en valores y ajuste cultural de nuestros clientes y candidatos. Actualmente estamos buscando cubrir varios perfiles de Ingeniero/a de IA para importante cliente español con presencial internacional que se dedica a ofrecer soluciones tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente, especialmente en entornos de centros de contacto. Esta persona se unirá al equipo de bots de atención al cliente / agentes de IA. MISIÓN DEL PUESTO: • Trabajarás de extremo a extremo a lo largo del ciclo de vida — descubrimiento, diseño, desarrollo, evaluación, despliegue y operación — creando soluciones robustas basadas en LLM/NLU, pipelines de conocimiento e integraciones a través de canales de voz y digitales, principalmente en español., • Este es un rol de ingeniería práctico para alguien con curiosidad sobre hacia dónde va la IA, cómodo llevando sistemas agentivos a producción, y con criterio para hacerlo de forma segura y rentable. RESPONSABILIDADES: Descubrimiento y diseño • Traducir necesidades de CX y negocio en diseños de soluciones de IA que abarquen NLU/LLM, RAG, ASR/TTS e integraciones de backend., • Definir requisitos funcionales y no funcionales: latencia, resiliencia, observabilidad, seguridad, coste por conversación. Implementación de agentes y modelos • Diseñar y construir soluciones de IA — patrones de un solo agente, múltiples agentes, uso de herramientas y orquestación — utilizando frameworks modernos y modelos de última generación., • Construir y optimizar componentes NLU/LLM: clasificación, NER, resumen, RAG sobre bases de conocimiento empresariales., • Diseñar prompts, esquemas de herramientas, ventanas de contexto y presupuestos de tokens para optimizar precisión, latencia y coste., • Desarrollar pipelines de datos y conocimiento para ingestión, limpieza, anonimización de datos personales (PII) y datasets de evaluación. Evaluación y calidad • Construir sistemas de evaluación (datasets offline, LLM como evaluador, suites de regresión, pruebas A/B) y tratar la evaluación como un entregable principal., • Impulsar la mejora continua mediante analítica conversacional, análisis de errores y de modos de fallo. LLMOps y operaciones • Implementar CI/CD para modelos y prompts, con feature flags, despliegues canary y rollback., • Rastrear experimentos, linaje y versiones de modelos/prompts., • Operar servicios en producción cumpliendo SLOs con monitorización, trazabilidad, alertas y gestión de incidentes. IA responsable • Aplicar salvaguardas prácticas frente a seguridad, sesgos, alucinaciones, inyección de prompts y jailbreaks., • Cumplir GDPR / LOPDGDD: consentimiento, minimización, retención, control de acceso y auditoría. Colaboración • Trabajar con diseñadores de conversación, ingenieros de software, científicos de datos, QA y operaciones., • Elaborar documentación clara (diseños, guías operativas) y comunicar avances a stakeholders. REQUISITOS: • Experiencia práctica en IA conversacional — voicebots, chatbots o asistentes virtuales — incluyendo flujos conversacionales, interacciones abiertas, NLU y IA generativa., • Experiencia en producción construyendo agentes con IA generativa: arquitecturas agentivas, RAG y orquestación., • Conocimiento de proveedores de LLM de vanguardia (Anthropic Claude, OpenAI, Google Gemini, Amazon Bedrock, Microsoft Azure AI) y criterio sobre cuándo usar cada uno., • Habilidades sólidas en prompt engineering y diseño de contexto, incluyendo prompts de sistema, outputs estructurados y grounding., • Mentalidad orientada a evaluación: mides la calidad con datasets, trazas y métricas., • Conocimiento de ética, sesgos y seguridad en IA, con experiencia mitigándolos en producción., • Optimización de tokens, latencia y coste como disciplina central., • Familiaridad con flujos de desarrollo asistido por IA (Claude Code, Copilot, Cursor, etc.)., • Bases sólidas de ingeniería de software: Python y/o JavaScript/Node, Git, IDEs, Agile., • Habilidades de cara al cliente: recogida de requisitos, diseño, validación y comunicación., • Nivel profesional de español e inglés. Deseable • Servicios cloud (principalmente AWS) y despliegue con Docker / Kubernetes., • Integraciones con contact centers (Genesys, Avaya, Cisco, Amazon Connect) y canales digitales / WhatsApp., • Experiencia con ASR/TTS y retos asociados a voz., • Modelos de reconocimiento y mejora continua en speech/NLU., • Observabilidad en sistemas LLM., • Conocimiento de estándares emergentes de interoperabilidad de agentes., • Experiencia con Microsoft Bot Framework, Genesys Dialog Engine o VXML., • Experiencia en consultoría evaluando bots y KPIs (contención, CSAT, AHT, transferencias). Se Ofrece: • Posición estable con contrato indefinido, • Plan de pensiones, • Trabajo remoto/flexible, • Seguro de vida, • Seguro médico, • 25 días de vacaciones pagadas al año, • Banda Salarial (45.000€ - 60.000€)

¿Quiénes somos? EnCloud.gal ayudamos a empresas y administraciones a impulsar su transformación digital mediante soluciones cloud, infraestructuras tecnológicas, ciberseguridad y servicios IT. Buscamos incorporar una persona que quiera desarrollarse en un entorno dinámico, participando tanto en el ámbito jurídico como en la gestión de proyectos tecnológicos vinculados a las Administraciones Públicas. ¿Cuál será tu misión? Atender y resolver de forma eficaz las incidencias y solicitudes recibidas por parte del cliente, asegurando la continuidad de su actividad. Contribuir a una experiencia de usuario positiva mediante una atención cercana, ágil y orientada a la solución. Funciones principales del puesto - Atención y soporte técnico a usuarios. El puesto requiere desplazamientos habituales para la resolución in situ de incidencias, complementándose con actuaciones remotas cuando la naturaleza de la incidencia lo permita o las necesidades del servicio así lo requieran. - Gestión de tickets a través de la plataforma Freshdesk. - Utilizar herramientas de acceso remoto para solucionar incidencias a distancia, guiar al usuario en la resolución del problema de manera clara y sencilla y realizar soporte in situ cuando sea necesario en cliente, si así lo determina el coordinador. - Colaborar en la documentación o actualización de conocimientos con nuevas propuestas de soluciones para ser compartidas entre el equipo y que permita mejorar la eficiencia del servicio. Requisitos Formación: Técnico administración de sistemas informáticos en red – ASIR o Técnico en sistemas Microinformáticos y redes (SMR) o técnico en sistemas de telecomunicaciones e informáticos o en su defecto estudios de formación profesional relacionados con la informática o certificaciones profesionales. Competencias técnicas: - Sistemas operativos Windows, Linux y macOS. - Herramientas de ticketing (especialmente freshdesk, Jira.. etc.), - Redes básicas (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN), - Paquete Microsoft 365 y herramientas colaborativas, - Aplicaciones de software, conocimientos de hardware, análisis básico de rendimiento del sistema (CPU, RAM, disco, red), seguridad informática básica y gestión de accesos, herramientas de soporte remoto. - Asistencia remota y presencial a usuarios, - Creación y documentación de tickets en sistemas como Freshdesk, Jira, GLPI, etc; - Gestión de usuarios, grupos y permisos en Active Directory, configuración de perfiles, unidades compartidas y GPOs, soporte en entornos virtualizados, diagnóstico de problemas de hardware, documentación de procedimientos técnicos ¿Qué buscamos? Buscamos una persona con energía, ganas de ayudar y pasión por el trabajo en equipo. Que se comunique con facilidad, tenga una mentalidad analítica y disfrute encontrando soluciones. Valoramos la organización, la capacidad para priorizar tareas y la adaptación a entornos tecnológicos en constante evolución. Si además te gustan los retos y poner al cliente en el centro, ¡queremos conocerte! ¿Qué ofrecemos? - Contrato estable a jornada completa (40 horas semanales). - Incorporación a una empresa tecnológica en crecimiento. - Participación en proyectos innovadores vinculados a digitalización, cloud y ciberseguridad. - Entorno colaborativo y multidisciplinar. - Plan de desarrollo profesional y aprendizaje continuo. - 23 días laborables de vacaciones al año. - Jornada de lunes a viernes: - 3 días en horario intensivo hasta las 15:00 h. - 2 días en horario partido hasta las 18:00 h. - 1 día teletrabajo. - Flexibilidad y autonomía para la organización del trabajo.

Elpuertodesantamaria en Santiago de Compostela busca un/a cobrador/a para restaurante.Realizar cobros de comidas y bebidas, atender a los clientes y mantener la zona de caja limpia y ordenada.Se requiere experiencia en hostelería o atención al cliente, actitud proactiva y disponibilidad para turno

Indra Group, Tech for the future. Desde Minsait impulsamos la transformación digital de empresas e instituciones, combinando datos, inteligencia artificial, tecnología y conocimiento de negocio para generar impacto real. 💻 ¡Únete a nuestro equipo de proyectos nacionales e internacionales! Queremos incorporar un/a Consultor/a Senior SAP IS-U CCS con experiencia en SAP IS-U CCS (Customer Care & Services) para unirse a un proyecto de implantación y evolución de soluciones SAP Utilities para una de las empresas de agua más reconocidas a nivel nacional. 💡 ¿Qué harás? • Gestionar clientes, contratos y puntos de suministro., • Trabajar en procesos de alta, baja, modificación y cambios comerciales, incluyendo Move-In / Move-Out., • Realizar parametrización y configuración funcional de SAP IS-U CCS., • Definir requisitos funcionales, documentación y pruebas funcionales y de integración., • Dar soporte funcional de segundo y tercer nivel y colaborar con equipos de negocio y técnicos. 🎯 ¿Qué buscamos en ti? No te preocupes si no cumples el 100% de lo que buscamos. ¡Anímate, conoce nuestra propuesta y cuéntanos lo que nos puedes aportar! • Más de 5 años de experiencia en SAP IS-U CCS., • Experiencia en proyectos del sector Utilities: agua, gas o electricidad., • Experiencia en configuración funcional y soporte a usuarios., • Conocimiento de procesos comerciales y de atención al cliente en Utilities. 🚀 ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido., • 80-100% Teletrabajo según la ubicación., • Proyectos innovadores y de alto alcance: Trabajarás en proyectos de transformación digital con impacto real en el sector Utilities., • Plan de carrera adaptado a ti: Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional., • Autonomía y Flexibilidad: Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo., • Estabilidad y futuro: Proyectos a largo plazo en una empresa líder con más de 60.000 profesionales, con seguridad financiera., • Días de vacaciones + días de libre disposición., • Ambiente cercano y transparente: Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros, en un entorno colaborativo y abierto., • Formación continua: en Open University y Udemy for Business (¡más de 6.000 cursos para especializarte!)., • Descuentos y ventajas para empleados: Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra. 🕓 ¿Cómo es nuestro proceso de selección? • Revisión de tu perfil: Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos., • Primera toma de contacto (5-10 min): Si recibes una llamada de un número desconocido, ¡es nuestro equipo! Será una conversación rápida para conocerte y resolver cualquier duda., • Entrevista técnica: Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las tareas diarias. También exploraremos tus conocimientos técnicos. Además, te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés (si es necesario)., • Entrevista con el equipo de atracción de talento: Queremos que nos conozcas mejor como empresa: valores, modelo de carrera, skills… para que tanto tú como el equipo podáis analizar si hay match., • Oferta y bienvenida: Si todo va bien, ¡te incorporas a nuestro equipo y comenzamos esta nueva etapa juntos! Tiempo estimado del proceso: 2-3 semanas. Como compañía, entendemos la igualdad como un principio transversal y un motor de cambio social. Desde esta convicción, reafirmamos nuestro compromiso con la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, la no discriminación, la igualdad retributiva y la conciliación de la vida profesional y personal. Este compromiso se concreta en la promoción de entornos de trabajo respetuosos e inclusivos, en los que todas las personas sean tratadas con dignidad, puedan desarrollarse profesionalmente y cuenten con igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. ¡INDRA es empresa Top Employer 2026! Incorpórate a una empresa certificada como una de las mejores empresas empleadoras de España, gracias a las condiciones para nuestros profesionales y a nuestra gestión integral de RRHH.

Desde nuestra empresa, nos encontramos en búsqueda de profesionales con un perfil de Arquitecto de Cuenta / Arquitecto de Infraestructuras de IT, especializados en entornos de CPD y sistemas virtualizados, para integrarse en los equipos de una destacada entidad financiera, que cuenten con al menos 5 años de experiencia en roles de arquitectura de infraestructuras, diseño y operaciones de servicios de alta complejidad y disponibilidad. La misión del puesto es liderar la definición, diseño técnico a alto nivel y la gobernanza de proyectos de modernización, migraciones y alta disponibilidad, controlando técnicamente la ejecución y coordinación de todas las partes implicadas. Funciones • Diseño de Arquitectura On - Premise. Definir y evolucionar la arquitectura física y virtualizada de los sistemas, almacenamiento (SAN/NAS), redes y middleware. • Optimización de Plataformas. Identificar cuellos de botella en la infraestructura actual y liderar la resolución de incidencias complejas a nivel de arquitectura global, promoviendo iniciativas de automatización y monitorización proactiva. • Resiliencia y Disaster Recovery. Diseñar y validar topologías de alta disponibilidad (HA) y planes de recuperación ante desastres (DR) en CPDs distribuidos, garantizando RTO y RPO exigidos. • Gobernanza de Proveedores. Traducir necesidades de negocio en especificaciones técnicas de alto nivel y auditar que los integradores externos ejecuten según los estándares definidos. • Dirección Técnica de Proyectos. Planificar y coordinar migraciones masivas, consolidación de CPDs, integraciones y proyectos de mejora continua. • Interlocución de Alto Nivel. Actuar como enlace técnico directo entre las áreas internas del cliente y las empresas proveedoras de servicios de IT. Competencias Técnicas Requeridas • Sistemas Operativos. Diseño e ingeniería sobre entornos Linux (Red Hat Enterprise Linux - RHEL), Unix corporativo y Wintel (Windows Server, Active Directory, DNS/DHCP). • Virtualización. Diseño y consolidación sobre plataformas empresariales VMware vSphere / ESXi. • Despliegue y Automatización. Red Hat Satellite, Ansible / Ansible Tower / AWX. • Bases de Datos Relacionales. Dimensionamiento y alta disponibilidad en motores tradicionales (Oracle, SQL Server). • Infraestructura Core y Redes. Arquitecturas de almacenamiento corporativo y conectividad local (routing, switching, balanceo de carga, firewalls). • Middleware. Arquitectura de integración mediante IBM WebSphere, Oracle WebLogic, Apache/Tomcat o IIS. • Metodología de Gestión. Experiencia demostrable bajo el marco de buenas prácticas ITIL (gestión de cambios, configuración, entregables). Otras Tecnologías / Herramientas Valorables • DevOps. Integración (Jenkins, Git) y contenedores (Docker). • Monitoreo. Observabilidad local (Zabbix, Grafana) para grandes volúmenes de infraestructura. • Cloud. Conceptos de nubes públicas (AWS, Azure) limitados a integraciones puntuales o futuras arquitecturas híbridas. Competencias de Gestión • Gestión de Outsourcing. Control técnico de partners, revisión de entregables y aseguramiento de Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS/SLAs). • Liderazgo Técnico y Organización. Capacidad para coordinar indirectamente equipos técnicos y guiar procesos de gestión del cambio. • Comunicación Directa. Habilidad para reportar de forma sintética a perfiles no técnicos y estructurar especificaciones de arquitectura complejas. • Resolución de Problemas. Enfoque analítico para diagnóstico y resolución de incidentes críticos en entornos de alta disponibilidad. Qué ofrecemos • Incorporación inmediata para proyecto estable, con integración en los equipos técnicos del cliente., • Contrato indefinido a jornada completa., • Teletrabajo. No dejes pasar esta oportunidad, y contacta con nosotros para valorar en detalle. Muchas gracias por tu atención.

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Se ofrece jornada completa de lunes a sábados y un rol cercano, proactivo y con gusto por la moda.

Si quieres divertirte mientras trabajas y además eres un/a amante del mundo del café, te gusta la atención al cliente y tienes experiencia en ventas ¡No te pierdas esta oportunidad!.En Grupo EULEN, estamos seleccionando una persona con clara orientación al cliente y experiencia en ventas, para

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Grupo CRIT busca incorporar a personal para atención al cliente en tienda en Zaragoza.

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Galicia busca una persona polivalente, responsable y con orientación al cliente para un puesto en Rent a Car, encargada de entrega y recogida de vehículos, recepción y gestión administrativa de contratos. La función implica seguimiento de la operativa diaria, atención presencial y telefónica,

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Se busca una persona para trabajar en atención al cliente en una tienda ubicada en Santiago de Compostela.

Elpuertodesantamaria busca un/a dependiente/a para su estanco en Ames, en turno de tarde.

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En Santiago de Compostela, una empresa del sector de la alimentación busca incorporar a una persona para el puesto de Cortador/a de Jamón.Las funciones principales incluyen el corte de jamón con la técnica tradicional de cuchillo, así como la atención directa al cliente en el establecimiento.A

Cadena de supermercado nacional busca un/a Cajero/a para jornada parcial en Santiago de Compostela.

Jornada completa/parcial, dependiendo de la disponibilidad del candidato y de las necesidades del puesto. Descripción del puesto: En cadena de supermercado nacional, buscamos un/a Cajero/a con experiencia y habilidades excepcionales en atención al cliente para incorporarse a nuestro equipo de trab

Lidl Supermercados SA busca incorporar personal para atención al cliente y caja en Santiago de Compostela.El puesto incluye gestión de la disponibilidad, reposición de pan y control de frescura, con turno rotativo de mañana o tarde, y contratación a jornada parcial.Se valora experiencia en dist

En Grupo CRIT te ofrecemos la posibilidad de trabajar como agente de atención al cliente en tienda en un equipo dinámico y con un gran ambiente trabajo. Tu finalidad principal en tienda será ser el responsable de que los clientes se sientan satisfechos/as con todos los servicios ofrecidos.

Capacidad organizativa y atención al detalle. Experiencia en atención al cliente (valorable en rent a car, automoción o turismo). Puesto estable con posibilidades de desarrollo.

El puesto se centra en atender de forma directa y profesional a los clientes en una tienda ubicada en Santiago de Compostela.

Cadena de supermercado nacional busca un/a Cajero/a para jornada parcial en Santiago de Compostela. El candidato gestionará cobro, atención al cliente y mantener la caja equilibrada, garantizando precisión y rapidez en cada transacción. Se valorará experiencia en caja, capacidad para trabajar b

Funciones: control de accesos, atención a visitas y usuarios, supervisión de entradas, rondas de seguridad, coordinación logística básica y apoyo en mantenimiento básico de instalaciones. La empresa Elpuertodesantamaria en Ames busca una persona polivalente para trabajar como auxiliar de servi

Grupo Dia busca incorporar personal para atención al cliente en A Pontenova.Se responsabilizará de gestionar compras, asesorar sobre promociones y resolver dudas, así como abrir y cerrar la caja y reponer mercancía para mantener los lineales completos.Se valora actitud positiva, buena comunicaci