Trabajos atención al cliente en GijónCrear alertas

Store manager & Interior Designer - Aquí tu Reforma En ATR abrimos el proceso de selección para incorporar un/a Store Manager & Interior Designer para la tienda de uno de nuestros licenciatarios, ubicada en Asturias/Gijón. Buscamos Diseñadores de Interiores con formación técnica y pasión por el mundo de las reformas, con vocación por la venta y ganas de superarse día a día que disfrute trabajando en un entorno dinámico al que le apasione el mundo de la rehabilitación e interiorismo y que tenga un claro foco en la satisfacción del cliente y la creación del hogar ideal. ¿Tienes experiencia en la gestión de tiendas? ¿Tienes pasión por tu trabajo y quieres seguir desarrollándote profesionalmente? 🤗 Funciones 📉 • Asesoramiento técnico y comercial al cliente., • Gestión de tiendas. Velar por el cumplimento de los estándares de calidad y PRL en tienda., • Presentación de los presupuestos., • Cierre de las ofertas económicas., • Impulsar las ventas y consecución de KPIs garantizando el cumplimento del objetivo de tienda., • Atención personalizada., • Realización de renders. Requisitos 🚩 • Formación técnica o comercial en interiorismo o similar., • Experiencia elaborando y vendiendo presupuestos de reforma e interiorismo., • Experiencia en realización de renders., • Habilidades comerciales y de negociación., • Perfil resolutivo., • Perfil ambicioso y que le apasionen los retos., • Experiencia en la captación de clientes y el desarrollo de cartera propia. ¿Qué ofrecemos? 📝 • Incorporación en un proyecto innovador, en pleno crecimiento, con un equipo de trabajo joven y dinámico., • Te ofreceremos una formación continua., • Jornada completa., • Salario Competitivo. Importante: la vacante es para la estructura de personal de un licenciatario de la marca* ¡Te esperamos! 🥰

🔎 Oferta de empleo – Técnico/a de Sistemas y Movilidad | Soporte Informático | Helpdesk ♿ Vacante dirigida a personas con discapacidad (≥33%) Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa Econocom Productos & Solutions España donde promovemos la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral. Desde Econocom Productos & Solutions España, abrimos un proceso de selección para incorporar un/a Técnico/a de Sistemas y Movilidad / Soporte Informático / Operador/a Helpdesk, dirigido a personas con discapacidad, en cumplimiento de nuestro compromiso con la diversidad y la normativa vigente. Si te identificas como especialista en soporte informático, te interesa la innovación, la consultoría y tienes habilidades para la resolución de incidencias con orientación al detalle, esta puede ser tu oportunidad. Unirse a Econocom 🌍significa incorporarse a un grupo internacional de 8.500 empleados, con una facturación de 2.700 millones de euros en 2024, que cubre toda la cadena de negocio digital: workplace, infraestructura y redes, soluciones audiovisuales y servicios financieros. Oportunidades de desarrollo no te faltaran. En España contamos con 20 emplazamientos, superamos 2024 con 480 M€ de facturación y 1.850 empleados/as. 🧩 Responsabilidades • Gestión de dispositivos multiplataforma: iOS, iPadOS, Android, macOS y Windows., • Resolución de incidencias de soporte informático en remoto., • Coordinación con técnicos/as de campo para instalaciones e incidencias., • Atención y asesoramiento a clientes vía telefónica., • Elaboración de documentación técnica y protocolos de actuación., • Categorización y escalado de incidencias a equipos especializados. 🌟 Requisitos • Experiencia en gestión de dispositivos según sistema operativo (iOS, iPadOS, macOS, Android o Windows)., • Experiencia en resolución de incidencias de microinformática (hardware y software)., • Soporte telefónico y uso de herramientas de ticketing., • Proactividad, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo., • Documentación de instalaciones y elaboración de manuales técnicos., • Imprescindible: disponibilidad para acudir presencialmente a la sede de Gijón durante la semana., • Requisito legal: certificado de discapacidad igual o superior al 33%. 🎁 ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Trabajo presencial en el Polígono Industrial Nuevos Roces (C/ Arquímedes – Gijón)., • Salario competitivo según experiencia y conocimientos., • Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00., • Desarrollo profesional en una compañía líder del sector digital., • Retribución flexible: ticket restaurante, guardería y transporte. 💙 En Econocom garantizamos un entorno laboral inclusivo, accesible y libre de discriminación, valorando el talento por encima de cualquier condición personal. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- En Econocom promocionamos un entorno inclusivo, accesible y libre de discriminación, valorando el talento por encima de cualquier condición personal, garantizando la aplicación de nuestra política de igualdad de oportunidades en todas las candidaturas que participan en nuestros procesos, así como el ejercicio de la transparencia salarial en nuestras vacantes, proporcionando información de los rangos previo al inicio de la participación en el proceso. INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: RESPONSABLE: ECONOCOM PRODUCTS & SOLUTIONS SAU, A63319008, C/ Cardenal Marcelo Spínola 4. 28016 Madrid. | DATOS RECOGIDOS: Identificación personal y de contacto, currículo vitae, experiencia laboral y académica, titulaciones acreditativas, nombre de referencias, notas y documentación de las entrevistas. | FINALIDAD: Gestión de candidatos y perfiles profesionales en los procesos de selección. | PLAZO DE CONSERVACIÓN: Máximo 24 meses. | LEGITIMACIÓN: Aplicación de medidas precontractuales así como la intención de concluir un contrato. | CESIONES Y DESTINATARIOS: Sociedades del Grupo Econocom en España (GEE) y organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias. | EJECUCIÓN DE DERECHOS Y CONTACTO: Puede ejercer sus derechos así como a ampliar la información sobre el tratamiento de datos personales a través de la dirección de correo electrónico: DPO_econocom.es@econocom.com y a presentar su reclamación ante la autoridad local competente.

nazaríes · Barcelona · Remoto Sobre nazaríes Somos nazaríes, una ingeniería tecnológica especializada en desarrollar soluciones de software que ayudan a las organizaciones a avanzar cuando la tecnología y la complejidad empiezan a convertirse en un freno. Trabajamos junto a nuestros clientes para desarrollar, evolucionar y acelerar sus proyectos tecnológicos, combinando conocimiento técnico, visión de negocio y capacidad de ejecución. Pero detrás de cada proyecto hay algo igual de importante: personas que necesitan sentirse escuchadas, acompañadas y bien atendidas. Y ahí es donde entra este puesto. ¿A quién buscamos? Buscamos una persona para incorporarse a nuestro equipo de Customer Support L1, siendo uno de los primeros puntos de contacto con nuestros clientes. Más que un perfil extremadamente técnico, buscamos a alguien con muy buenas habilidades de comunicación, resolutivo/a, paciente y con auténtica orientación al cliente. Alguien que sepa escuchar, hacer las preguntas adecuadas y transmitir tranquilidad cuando existe un problema. Y hay un requisito especialmente importante: debes poder comunicarte con total fluidez en catalán y español, ya que atenderás habitualmente a clientes en ambos idiomas. Este puesto puede encajarte si... • Te gusta trabajar con personas y ayudarles a resolver problemas., • Sabes mantener la calma y comunicarte con claridad, incluso cuando hay una incidencia., • Tienes iniciativa y no te limitas a trasladar un problema: intentas entenderlo y encontrar una solución., • Sabes cuándo seguir investigando y cuándo es necesario escalar una incidencia., • Eres organizado/a y haces seguimiento de los temas hasta que quedan resueltos., • Te interesa trabajar en un entorno tecnológico, aunque no tengas que ser desarrollador/a para hacerlo bien. ¿Qué harás en tu día a día? • Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes a través de email, ticketing y teléfono., • Entender y analizar cada situación para ofrecer una primera respuesta o solución., • Resolver incidencias de primer nivel y escalar aquellas que requieran la intervención de equipos L2/L3., • Mantener al cliente informado durante todo el proceso., • Hacer seguimiento de los tickets hasta su resolución., • Registrar correctamente incidencias, soluciones y aprendizajes., • Contribuir a mantener actualizada nuestra base interna de conocimiento., • Trabajar junto a equipos técnicos y de operaciones cuando sea necesario., • Cumplir los niveles de servicio establecidos para cada cliente. Lo que necesitamos Imprescindible • Catalán fluido (C1/C2)., • Español fluido/bilingüe., • Muy buenas habilidades de comunicación oral y escrita., • Orientación al cliente y capacidad para generar confianza., • Capacidad de escucha, empatía y resolución de problemas., • Organización y seguimiento de tareas e incidencias., • Autonomía e iniciativa para buscar soluciones., • Comodidad trabajando con herramientas y entornos digitales. Valoraremos experiencia previa en atención al cliente, customer support, helpdesk o soporte técnico, especialmente en empresas tecnológicas. Será un plus si además tienes... • Inglés B2 o superior., • Experiencia utilizando herramientas de ticketing como Jira, Zendesk, Freshdesk o similares., • Experiencia trabajando con productos SaaS, aplicaciones de software, ERP o CRM., • Conocimientos básicos sobre accesos, configuración de aplicaciones o resolución de incidencias técnicas., • Certificaciones como ITIL Foundation, CompTIA A+ o similares. No necesitas cumplir todos estos puntos para aplicar. Si tienes una buena orientación al cliente, dominas catalán y español y te interesa desarrollarte en soporte tecnológico, queremos conocerte. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Trabajo en un entorno tecnológico, profesional y multicultural., • Un equipo con experiencia del que podrás aprender desde el primer día., • Todas las herramientas y recursos necesarios para desarrollar tu trabajo., • Seguro médico privado., • Cheques restaurante., • Hasta 29 días de vacaciones al año, en función de la antigüedad., • 24 y 31 de diciembre no laborables., • Formación online subvencionada entre un 50 % y un 100 %, incluyendo idiomas, AWS, Azure, Oracle y otras áreas., • Actividades y encuentros de equipo durante el año. ¿Te interesa? Si disfrutas hablando con clientes, resolviendo problemas y haciendo que una incidencia complicada termine convirtiéndose en una buena experiencia, nos encantará conocerte.

🔎 Oferta de empleo – Técnico/a de Sistemas y Movilidad | Soporte Informático | Helpdesk ♿ Vacante dirigida a personas con discapacidad (≥33%) Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa Econocom Productos & Solutions España donde promovemos la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral. Desde Econocom Productos & Solutions España, abrimos un proceso de selección para incorporar un/a Técnico/a de Sistemas y Movilidad / Soporte Informático / Operador/a Helpdesk, dirigido a personas con discapacidad, en cumplimiento de nuestro compromiso con la diversidad y la normativa vigente. Si te identificas como especialista en soporte informático, te interesa la innovación, la consultoría y tienes habilidades para la resolución de incidencias con orientación al detalle, esta puede ser tu oportunidad. Unirse a Econocom 🌍significa incorporarse a un grupo internacional de 8.500 empleados, con una facturación de 2.700 millones de euros en 2024, que cubre toda la cadena de negocio digital: workplace, infraestructura y redes, soluciones audiovisuales y servicios financieros. Oportunidades de desarrollo no te faltaran. En España contamos con 20 emplazamientos, superamos 2024 con 480 M€ de facturación y 1.850 empleados/as. 🧩 Responsabilidades • Gestión de dispositivos multiplataforma: iOS, iPadOS, Android, macOS y Windows., • Resolución de incidencias de soporte informático en remoto., • Coordinación con técnicos/as de campo para instalaciones e incidencias., • Atención y asesoramiento a clientes vía telefónica., • Elaboración de documentación técnica y protocolos de actuación., • Categorización y escalado de incidencias a equipos especializados. 🌟 Requisitos • Experiencia en gestión de dispositivos según sistema operativo (iOS, iPadOS, macOS, Android o Windows)., • Experiencia en resolución de incidencias de microinformática (hardware y software)., • Soporte telefónico y uso de herramientas de ticketing., • Proactividad, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo., • Documentación de instalaciones y elaboración de manuales técnicos., • Imprescindible: disponibilidad para acudir presencialmente a la sede de Gijón durante la semana., • Requisito legal: certificado de discapacidad igual o superior al 33%. 🎁 ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Trabajo presencial en el Polígono Industrial Nuevos Roces (C/ Arquímedes – Gijón)., • Salario competitivo según experiencia y conocimientos., • Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00., • Desarrollo profesional en una compañía líder del sector digital., • Retribución flexible: ticket restaurante, guardería y transporte. 💙 En Econocom garantizamos un entorno laboral inclusivo, accesible y libre de discriminación, valorando el talento por encima de cualquier condición personal. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- En Econocom promocionamos un entorno inclusivo, accesible y libre de discriminación, valorando el talento por encima de cualquier condición personal, garantizando la aplicación de nuestra política de igualdad de oportunidades en todas las candidaturas que participan en nuestros procesos, así como el ejercicio de la transparencia salarial en nuestras vacantes, proporcionando información de los rangos previo al inicio de la participación en el proceso. INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: RESPONSABLE: ECONOCOM PRODUCTS & SOLUTIONS SAU, A63319008, C/ Cardenal Marcelo Spínola 4. 28016 Madrid. | DATOS RECOGIDOS: Identificación personal y de contacto, currículo vitae, experiencia laboral y académica, titulaciones acreditativas, nombre de referencias, notas y documentación de las entrevistas. | FINALIDAD: Gestión de candidatos y perfiles profesionales en los procesos de selección. | PLAZO DE CONSERVACIÓN: Máximo 24 meses. | LEGITIMACIÓN: Aplicación de medidas precontractuales así como la intención de concluir un contrato. | CESIONES Y DESTINATARIOS: Sociedades del Grupo Econocom en España (GEE) y organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias. | EJECUCIÓN DE DERECHOS Y CONTACTO: Puede ejercer sus derechos así como a ampliar la información sobre el tratamiento de datos personales a través de la dirección de correo electrónico: y a presentar su reclamación ante la autoridad local competente.

En Claire Joster somos especialistas en la búsqueda y selección de Perfiles cualificados de Mando Intermedio y Management en el ámbito tecnológico para las principales áreas funcionales y técnicas, con un valor añadido fundamental: la captación de talento, basada en valores y ajuste cultural de nuestros clientes y candidatos. Actualmente estamos buscando cubrir varios perfiles de Ingeniero/a de IA para importante cliente español con presencial internacional que se dedica a ofrecer soluciones tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente, especialmente en entornos de centros de contacto. Esta persona se unirá al equipo de bots de atención al cliente / agentes de IA. MISIÓN DEL PUESTO: • Trabajarás de extremo a extremo a lo largo del ciclo de vida — descubrimiento, diseño, desarrollo, evaluación, despliegue y operación — creando soluciones robustas basadas en LLM/NLU, pipelines de conocimiento e integraciones a través de canales de voz y digitales, principalmente en español., • Este es un rol de ingeniería práctico para alguien con curiosidad sobre hacia dónde va la IA, cómodo llevando sistemas agentivos a producción, y con criterio para hacerlo de forma segura y rentable. RESPONSABILIDADES: Descubrimiento y diseño • Traducir necesidades de CX y negocio en diseños de soluciones de IA que abarquen NLU/LLM, RAG, ASR/TTS e integraciones de backend., • Definir requisitos funcionales y no funcionales: latencia, resiliencia, observabilidad, seguridad, coste por conversación. Implementación de agentes y modelos • Diseñar y construir soluciones de IA — patrones de un solo agente, múltiples agentes, uso de herramientas y orquestación — utilizando frameworks modernos y modelos de última generación., • Construir y optimizar componentes NLU/LLM: clasificación, NER, resumen, RAG sobre bases de conocimiento empresariales., • Diseñar prompts, esquemas de herramientas, ventanas de contexto y presupuestos de tokens para optimizar precisión, latencia y coste., • Desarrollar pipelines de datos y conocimiento para ingestión, limpieza, anonimización de datos personales (PII) y datasets de evaluación. Evaluación y calidad • Construir sistemas de evaluación (datasets offline, LLM como evaluador, suites de regresión, pruebas A/B) y tratar la evaluación como un entregable principal., • Impulsar la mejora continua mediante analítica conversacional, análisis de errores y de modos de fallo. LLMOps y operaciones • Implementar CI/CD para modelos y prompts, con feature flags, despliegues canary y rollback., • Rastrear experimentos, linaje y versiones de modelos/prompts., • Operar servicios en producción cumpliendo SLOs con monitorización, trazabilidad, alertas y gestión de incidentes. IA responsable • Aplicar salvaguardas prácticas frente a seguridad, sesgos, alucinaciones, inyección de prompts y jailbreaks., • Cumplir GDPR / LOPDGDD: consentimiento, minimización, retención, control de acceso y auditoría. Colaboración • Trabajar con diseñadores de conversación, ingenieros de software, científicos de datos, QA y operaciones., • Elaborar documentación clara (diseños, guías operativas) y comunicar avances a stakeholders. REQUISITOS: • Experiencia práctica en IA conversacional — voicebots, chatbots o asistentes virtuales — incluyendo flujos conversacionales, interacciones abiertas, NLU y IA generativa., • Experiencia en producción construyendo agentes con IA generativa: arquitecturas agentivas, RAG y orquestación., • Conocimiento de proveedores de LLM de vanguardia (Anthropic Claude, OpenAI, Google Gemini, Amazon Bedrock, Microsoft Azure AI) y criterio sobre cuándo usar cada uno., • Habilidades sólidas en prompt engineering y diseño de contexto, incluyendo prompts de sistema, outputs estructurados y grounding., • Mentalidad orientada a evaluación: mides la calidad con datasets, trazas y métricas., • Conocimiento de ética, sesgos y seguridad en IA, con experiencia mitigándolos en producción., • Optimización de tokens, latencia y coste como disciplina central., • Familiaridad con flujos de desarrollo asistido por IA (Claude Code, Copilot, Cursor, etc.)., • Bases sólidas de ingeniería de software: Python y/o JavaScript/Node, Git, IDEs, Agile., • Habilidades de cara al cliente: recogida de requisitos, diseño, validación y comunicación., • Nivel profesional de español e inglés. Deseable • Servicios cloud (principalmente AWS) y despliegue con Docker / Kubernetes., • Integraciones con contact centers (Genesys, Avaya, Cisco, Amazon Connect) y canales digitales / WhatsApp., • Experiencia con ASR/TTS y retos asociados a voz., • Modelos de reconocimiento y mejora continua en speech/NLU., • Observabilidad en sistemas LLM., • Conocimiento de estándares emergentes de interoperabilidad de agentes., • Experiencia con Microsoft Bot Framework, Genesys Dialog Engine o VXML., • Experiencia en consultoría evaluando bots y KPIs (contención, CSAT, AHT, transferencias). Se Ofrece: • Posición estable con contrato indefinido, • Plan de pensiones, • Trabajo remoto/flexible, • Seguro de vida, • Seguro médico, • 25 días de vacaciones pagadas al año, • Banda Salarial (45.000€ - 60.000€)

¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place To Work, con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. ¿Qué buscamos? Estamos buscando un/una Mid IAM Analyst para colaborar junto con uno de nuestros principales clientes, líder en el sector bancario. • Horario: Horario español: 15:00 a 23:00 (en verano) o de 14:00 a 22:00 (en invierno) *para cubrir horario de 9 a 17 horario Venezuela, • Cliente: Banca, • Localización: Spain (100% remote), • Nivel de Inglés: C1 Funciones Gestionar la operación diaria de identidades y accesos en entornos de Active Directory, Microsoft Entra ID y Microsoft 365.Ejecutar procesos de Joiner, Mover & Leaver (JML), incluyendo altas, bajas, cambios de rol y solicitudes de acceso. Administrar cuentas de usuario, grupos de seguridad, permisos y accesos corporativos conforme a las políticas de seguridad y gobierno de identidades. Proporcionar soporte L1/L2 para incidencias relacionadas con autenticación y accesos: • Desbloqueo de cuentas., • Restablecimiento de contraseñas., • Soporte de autenticación multifactor (MFA)., • Resolución de problemas de acceso a aplicaciones corporativas. Gestionar el seguimiento y escalado de incidencias según los procedimientos operativos establecidos. Elaborar y mantener reportes operativos, métricas de servicio y documentación de cumplimiento. Proporcionar evidencias y soporte para auditorías internas y revisiones de seguridad.Colaborar con equipos de Ciberseguridad, Infraestructura y Compliance para garantizar la correcta aplicación de controles de acceso. Participar en esquemas de soporte global para usuarios y equipos distribuidos en Europa y Latinoamérica. Asegurar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los SLA acordados. ¿Qué requerimientos mínimos necesitamos? • Grado en Ingeniería Informática, Tecnologías de la Información o disciplinas relacionadas., • Alrededor de 4 años de experiencia en IAM, Service Desk, Gestión de Accesos o Soporte IT. Experiencia práctica en: • Active Directory (AD)., • Microsoft Entra ID (Azure AD)., • Microsoft 365. Experiencia en: • Procesos JML., • Gestión de accesos y permisos., • Soporte de autenticación., • Gestión y resolución de incidencias., • Elaboración de reportes operativos., • Soporte a auditorías y cumplimiento normativo. Certificaciones • Microsoft SC-300: Identity and Access Administrator., • ITIL v4 Foundation., • SailPoint Fundamentals., • Microsoft AZ-900 (valorable). Conocimientos técnicos • Identity & Access Management (IAM)., • Identity Governance., • Active Directory., • Microsoft Entra ID., • Microsoft 365., • Gestión de accesos y permisos., • Procesos Joiner, Mover & Leaver (JML)., • Administración de cuentas de usuario., • Multi-Factor Authentication (MFA)., • Incident Management., • Audit Support y Compliance Management., • Reporting y métricas operativas., • Service Desk / Soporte Operativo. Competencias personales • Capacidad analítica y de resolución de problemas., • Orientación al cliente y al servicio., • Atención al detalle y enfoque en cumplimiento y seguridad., • Habilidad para trabajar en equipos internacionales y multiculturales., • Capacidad para gestionar prioridades en entornos operativos dinámicos. Idiomas • Inglés C1 o superior. Disponibilidad • Ubicación en España., • Disponibilidad para trabajar en el siguiente horario:, • 15:00 a 23:00 (verano)., • 14:00 a 22:00 (invierno)., • Cobertura del horario laboral de Venezuela (09:00 a 17:00).

🔎 Oferta de empleo – Técnico/a de Sistemas y Movilidad | Soporte Informático | Helpdesk ♿ Vacante dirigida a personas con discapacidad (≥33%) Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa Econocom Productos & Solutions España donde promovemos la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral. Desde Econocom Productos & Solutions España, abrimos un proceso de selección para incorporar un/a Técnico/a de Sistemas y Movilidad / Soporte Informático / Operador/a Helpdesk, dirigido a personas con discapacidad, en cumplimiento de nuestro compromiso con la diversidad y la normativa vigente. Si te identificas como especialista en soporte informático, te interesa la innovación, la consultoría y tienes habilidades para la resolución de incidencias con orientación al detalle, esta puede ser tu oportunidad. Unirse a Econocom 🌍significa incorporarse a un grupo internacional de 8.500 empleados, con una facturación de 2.700 millones de euros en 2024, que cubre toda la cadena de negocio digital: workplace, infraestructura y redes, soluciones audiovisuales y servicios financieros. Oportunidades de desarrollo no te faltaran. En España contamos con 20 emplazamientos, superamos 2024 con 480 M€ de facturación y 1.850 empleados/as. 🧩 Responsabilidades • Gestión de dispositivos multiplataforma: iOS, iPadOS, Android, macOS y Windows., • Resolución de incidencias de soporte informático en remoto., • Coordinación con técnicos/as de campo para instalaciones e incidencias., • Atención y asesoramiento a clientes vía telefónica., • Elaboración de documentación técnica y protocolos de actuación., • Categorización y escalado de incidencias a equipos especializados. 🌟 Requisitos • Experiencia en gestión de dispositivos según sistema operativo (iOS, iPadOS, macOS, Android o Windows)., • Experiencia en resolución de incidencias de microinformática (hardware y software)., • Soporte telefónico y uso de herramientas de ticketing., • Proactividad, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo., • Documentación de instalaciones y elaboración de manuales técnicos., • Imprescindible: disponibilidad para acudir presencialmente a la sede de Gijón durante la semana., • Requisito legal: certificado de discapacidad igual o superior al 33%. 🎁 ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Trabajo presencial en el Polígono Industrial Nuevos Roces (C/ Arquímedes – Gijón)., • Salario competitivo según experiencia y conocimientos., • Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00., • Desarrollo profesional en una compañía líder del sector digital., • Retribución flexible: ticket restaurante, guardería y transporte. 💙 En Econocom garantizamos un entorno laboral inclusivo, accesible y libre de discriminación, valorando el talento por encima de cualquier condición personal. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- En Econocom promocionamos un entorno inclusivo, accesible y libre de discriminación, valorando el talento por encima de cualquier condición personal, garantizando la aplicación de nuestra política de igualdad de oportunidades en todas las candidaturas que participan en nuestros procesos, así como el ejercicio de la transparencia salarial en nuestras vacantes, proporcionando información de los rangos previo al inicio de la participación en el proceso. INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: RESPONSABLE: ECONOCOM PRODUCTS & SOLUTIONS SAU, A63319008, C/ Cardenal Marcelo Spínola 4. 28016 Madrid. | DATOS RECOGIDOS: Identificación personal y de contacto, currículo vitae, experiencia laboral y académica, titulaciones acreditativas, nombre de referencias, notas y documentación de las entrevistas. | FINALIDAD: Gestión de candidatos y perfiles profesionales en los procesos de selección. | PLAZO DE CONSERVACIÓN: Máximo 24 meses. | LEGITIMACIÓN: Aplicación de medidas precontractuales así como la intención de concluir un contrato. | CESIONES Y DESTINATARIOS: Sociedades del Grupo Econocom en España (GEE) y organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias. | EJECUCIÓN DE DERECHOS Y CONTACTO: Puede ejercer sus derechos así como a ampliar la información sobre el tratamiento de datos personales a través de la dirección de correo electrónico: y a presentar su reclamación ante la autoridad local competente.

Desde nuestra empresa, nos encontramos en búsqueda de profesionales con un perfil de Arquitecto de Cuenta / Arquitecto de Infraestructuras de IT, especializados en entornos de CPD y sistemas virtualizados, para integrarse en los equipos de una destacada entidad financiera, que cuenten con al menos 5 años de experiencia en roles de arquitectura de infraestructuras, diseño y operaciones de servicios de alta complejidad y disponibilidad. La misión del puesto es liderar la definición, diseño técnico a alto nivel y la gobernanza de proyectos de modernización, migraciones y alta disponibilidad, controlando técnicamente la ejecución y coordinación de todas las partes implicadas. Funciones • Diseño de Arquitectura On - Premise. Definir y evolucionar la arquitectura física y virtualizada de los sistemas, almacenamiento (SAN/NAS), redes y middleware. • Optimización de Plataformas. Identificar cuellos de botella en la infraestructura actual y liderar la resolución de incidencias complejas a nivel de arquitectura global, promoviendo iniciativas de automatización y monitorización proactiva. • Resiliencia y Disaster Recovery. Diseñar y validar topologías de alta disponibilidad (HA) y planes de recuperación ante desastres (DR) en CPDs distribuidos, garantizando RTO y RPO exigidos. • Gobernanza de Proveedores. Traducir necesidades de negocio en especificaciones técnicas de alto nivel y auditar que los integradores externos ejecuten según los estándares definidos. • Dirección Técnica de Proyectos. Planificar y coordinar migraciones masivas, consolidación de CPDs, integraciones y proyectos de mejora continua. • Interlocución de Alto Nivel. Actuar como enlace técnico directo entre las áreas internas del cliente y las empresas proveedoras de servicios de IT. Competencias Técnicas Requeridas • Sistemas Operativos. Diseño e ingeniería sobre entornos Linux (Red Hat Enterprise Linux - RHEL), Unix corporativo y Wintel (Windows Server, Active Directory, DNS/DHCP). • Virtualización. Diseño y consolidación sobre plataformas empresariales VMware vSphere / ESXi. • Despliegue y Automatización. Red Hat Satellite, Ansible / Ansible Tower / AWX. • Bases de Datos Relacionales. Dimensionamiento y alta disponibilidad en motores tradicionales (Oracle, SQL Server). • Infraestructura Core y Redes. Arquitecturas de almacenamiento corporativo y conectividad local (routing, switching, balanceo de carga, firewalls). • Middleware. Arquitectura de integración mediante IBM WebSphere, Oracle WebLogic, Apache/Tomcat o IIS. • Metodología de Gestión. Experiencia demostrable bajo el marco de buenas prácticas ITIL (gestión de cambios, configuración, entregables). Otras Tecnologías / Herramientas Valorables • DevOps. Integración (Jenkins, Git) y contenedores (Docker). • Monitoreo. Observabilidad local (Zabbix, Grafana) para grandes volúmenes de infraestructura. • Cloud. Conceptos de nubes públicas (AWS, Azure) limitados a integraciones puntuales o futuras arquitecturas híbridas. Competencias de Gestión • Gestión de Outsourcing. Control técnico de partners, revisión de entregables y aseguramiento de Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS/SLAs). • Liderazgo Técnico y Organización. Capacidad para coordinar indirectamente equipos técnicos y guiar procesos de gestión del cambio. • Comunicación Directa. Habilidad para reportar de forma sintética a perfiles no técnicos y estructurar especificaciones de arquitectura complejas. • Resolución de Problemas. Enfoque analítico para diagnóstico y resolución de incidentes críticos en entornos de alta disponibilidad. Qué ofrecemos • Incorporación inmediata para proyecto estable, con integración en los equipos técnicos del cliente., • Contrato indefinido a jornada completa., • Teletrabajo. No dejes pasar esta oportunidad, y contacta con nosotros para valorar en detalle. Muchas gracias por tu atención.

Indra Group, Tech for the future. Impulsamos la transformación digital con impacto, gracias a la tecnología avanzada, el conocimiento sectorial y el talento global. 💻 ¡Únete a nuestro equipo! Serás parte del equipo de Soluciones Digitales y CRM, formado por profesionales altamente especializados en el ecosistema Salesforce, que acompañan a grandes compañías —especialmente del sector asegurador— en la transformación de sus modelos de relación con el cliente. Participarás en iniciativas estratégicas end‑to‑end, desde la definición funcional hasta la implantación y evolución de soluciones, combinando consultoría de negocio, tecnología cloud y conocimiento sectorial. Contamos con frameworks propios, aceleradores y una sólida experiencia en seguros que nos permite ofrecer soluciones diferenciales y de alto valor. 💡 ¿Qué harás? • Liderarás proyectos Salesforce en el sector seguros, participando en iniciativas de implantación, evolución y transformación digital., • Analizarás procesos de negocio (comercial, siniestros, atención al cliente, mediación) y definirás soluciones sobre Salesforce alineadas con las necesidades del cliente., • Coordinarás equipos multifuncionales (funcionales, técnicos, arquitectura e integraciones), asegurando una entrega de alta calidad., • Diseñarás e implementarás soluciones sobre módulos como Sales Cloud, Service Cloud, Financial Services Cloud o Experience Cloud., • Gestionarás la relación con cliente y stakeholders clave, participando en comités de seguimiento y toma de decisiones., • Supervisarás integraciones con sistemas core aseguradores (pólizas, siniestros, billing, etc.)., • Identificarás riesgos, dependencias y oportunidades de mejora continua dentro de los proyectos., • Participarás en preventa: elaboración de propuestas, demos, PoCs y defensa de soluciones ante cliente. 🎯 ¿Qué buscamos en ti? No te preocupes si no cumples el 100% de lo que buscamos. ¡Anímate, conoce nuestra propuesta y cuéntanos lo que nos puedes aportar! 🚀 • Experiencia mínima de 5–7 años como consultor/a Salesforce, con rol senior o de liderazgo., • Experiencia en el sector seguros (compañías aseguradoras o proyectos relacionados)., • Conocimiento sólido del ecosistema Salesforce: Sales Cloud, Service Cloud y/o Financial Services Cloud., • Experiencia en definición funcional, configuración y gestión de proyectos end‑to‑end., • Capacidad de interlocución con negocio y perfiles técnicos, con visión consultiva., • Experiencia trabajando con metodologías ágiles (Scrum, Kanban)., • Nivel medio/alto de inglés para entornos internacionales., • Se valorarán certificaciones Salesforce (Administrator, Sales/Service Consultant, etc.)., • Formación universitaria en ámbito TIC (Ingeniería, Informática, Telecomunicaciones o similar). Lo que te ofrecemos • Estabilidad y Futuro 🏢✨: Proyectos a largo plazo en una empresa líder en tecnología con más de 50.000 profesionales, con seguridad financiera., • Proyectos Innovadores y de Alto Alcance 🚀: Trabajarás en transformaciones digitales en el sector seguros con impacto real., • Ambiente Cercano y Transparente 🤝: Comunicación directa y trabajo en equipo en un entorno colaborativo., • Autonomía y Flexibilidad ⏳: Conciliación real y modelo de trabajo flexible., • Plan de carrera adaptado a ti 📈: Enfocado en tu crecimiento como experto Salesforce y en sector asegurador., • Formación continua 📚: Acceso a Open University y Udemy for Business (más de 6.000 cursos)., • Descuentos exclusivos para tu bienestar 🎁: Beneficios en ocio, restauración, deporte y más., • Retribución competitiva 💰 y compensación flexible adaptada a tus necesidades. 🕓 ¿Cómo es nuestro proceso de selección? • Revisión de tu perfil 🔍, • Primera toma de contacto (5–10 min) 📞, • Entrevista técnica 🤝 (incluye evaluación de competencias e inglés si aplica), • Entrevista con el equipo de atracción de talento 🤝, • Oferta y bienvenida 🎉 Como compañía, entendemos la igualdad como un principio transversal y un motor de cambio social. Desde esta convicción, reafirmamos nuestro compromiso con la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, la no discriminación, la igualdad retributiva y la conciliación de la vida profesional y personal. Este compromiso se concreta en la promoción de entornos de trabajo respetuosos e inclusivos, en los que todas las personas sean tratadas con dignidad, puedan desarrollarse profesionalmente y cuenten con igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. ¡INDRA es empresa Top Employer 2025! Incorpórate a una de las mejores empresas empleadoras de España y da el siguiente paso en tu carrera profesional.

Indra Group, Tech for the future. Impulsamos la transformación digital con impacto, gracias a la tecnología avanzada, el conocimiento sectorial y el talento global. 💻 ¡Únete a nuestro equipo! Serás parte del equipo de Soluciones Digitales y CRM, formado por profesionales altamente especializados en el ecosistema Salesforce, que acompañan a grandes compañías —especialmente del sector asegurador— en la transformación de sus modelos de relación con el cliente. Participarás en iniciativas estratégicas end‑to‑end, desde la definición funcional hasta la implantación y evolución de soluciones, combinando consultoría de negocio, tecnología cloud y conocimiento sectorial. Contamos con frameworks propios, aceleradores y una sólida experiencia en seguros que nos permite ofrecer soluciones diferenciales y de alto valor. 💡 ¿Qué harás? • Liderarás proyectos Salesforce en el sector seguros, participando en iniciativas de implantación, evolución y transformación digital., • Analizarás procesos de negocio (comercial, siniestros, atención al cliente, mediación) y definirás soluciones sobre Salesforce alineadas con las necesidades del cliente., • Coordinarás equipos multifuncionales (funcionales, técnicos, arquitectura e integraciones), asegurando una entrega de alta calidad., • Diseñarás e implementarás soluciones sobre módulos como Sales Cloud, Service Cloud, Financial Services Cloud o Experience Cloud., • Gestionarás la relación con cliente y stakeholders clave, participando en comités de seguimiento y toma de decisiones., • Supervisarás integraciones con sistemas core aseguradores (pólizas, siniestros, billing, etc.)., • Identificarás riesgos, dependencias y oportunidades de mejora continua dentro de los proyectos., • Participarás en preventa: elaboración de propuestas, demos, PoCs y defensa de soluciones ante cliente. 🎯 ¿Qué buscamos en ti? No te preocupes si no cumples el 100% de lo que buscamos. ¡Anímate, conoce nuestra propuesta y cuéntanos lo que nos puedes aportar! 🚀 • Experiencia mínima de 5–7 años como consultor/a Salesforce, con rol senior o de liderazgo., • Experiencia en el sector seguros (compañías aseguradoras o proyectos relacionados)., • Conocimiento sólido del ecosistema Salesforce: Sales Cloud, Service Cloud y/o Financial Services Cloud., • Experiencia en definición funcional, configuración y gestión de proyectos end‑to‑end., • Capacidad de interlocución con negocio y perfiles técnicos, con visión consultiva., • Experiencia trabajando con metodologías ágiles (Scrum, Kanban)., • Nivel medio/alto de inglés para entornos internacionales., • Se valorarán certificaciones Salesforce (Administrator, Sales/Service Consultant, etc.)., • Formación universitaria en ámbito TIC (Ingeniería, Informática, Telecomunicaciones o similar). Lo que te ofrecemos • Estabilidad y Futuro 🏢✨: Proyectos a largo plazo en una empresa líder en tecnología con más de 50.000 profesionales, con seguridad financiera., • Proyectos Innovadores y de Alto Alcance 🚀: Trabajarás en transformaciones digitales en el sector seguros con impacto real., • Ambiente Cercano y Transparente 🤝: Comunicación directa y trabajo en equipo en un entorno colaborativo., • Autonomía y Flexibilidad ⏳: Conciliación real y modelo de trabajo flexible., • Plan de carrera adaptado a ti 📈: Enfocado en tu crecimiento como experto Salesforce y en sector asegurador., • Formación continua 📚: Acceso a Open University y Udemy for Business (más de 6.000 cursos)., • Descuentos exclusivos para tu bienestar 🎁: Beneficios en ocio, restauración, deporte y más., • Retribución competitiva 💰 y compensación flexible adaptada a tus necesidades. 🕓 ¿Cómo es nuestro proceso de selección? • Revisión de tu perfil 🔍, • Primera toma de contacto (5–10 min) 📞, • Entrevista técnica 🤝 (incluye evaluación de competencias e inglés si aplica), • Entrevista con el equipo de atracción de talento 🤝, • Oferta y bienvenida 🎉 Como compañía, entendemos la igualdad como un principio transversal y un motor de cambio social. Desde esta convicción, reafirmamos nuestro compromiso con la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, la no discriminación, la igualdad retributiva y la conciliación de la vida profesional y personal. Este compromiso se concreta en la promoción de entornos de trabajo respetuosos e inclusivos, en los que todas las personas sean tratadas con dignidad, puedan desarrollarse profesionalmente y cuenten con igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. ¡INDRA es empresa Top Employer 2025! Incorpórate a una de las mejores empresas empleadoras de España y da el siguiente paso en tu carrera profesional.

En Claire Joster somos especialistas en la búsqueda y selección de Perfiles cualificados de Mando Intermedio y Management en el ámbito tecnológico para las principales áreas funcionales y técnicas, con un valor añadido fundamental: la captación de talento, basada en valores y ajuste cultural de nuestros clientes y candidatos. Actualmente estamos buscando cubrir varios perfiles de Ingeniero/a de IA para importante cliente español con presencial internacional que se dedica a ofrecer soluciones tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente, especialmente en entornos de centros de contacto. Esta persona se unirá al equipo de bots de atención al cliente / agentes de IA. MISIÓN DEL PUESTO: • Trabajarás de extremo a extremo a lo largo del ciclo de vida — descubrimiento, diseño, desarrollo, evaluación, despliegue y operación — creando soluciones robustas basadas en LLM/NLU, pipelines de conocimiento e integraciones a través de canales de voz y digitales, principalmente en español., • Este es un rol de ingeniería práctico para alguien con curiosidad sobre hacia dónde va la IA, cómodo llevando sistemas agentivos a producción, y con criterio para hacerlo de forma segura y rentable. RESPONSABILIDADES: Descubrimiento y diseño • Traducir necesidades de CX y negocio en diseños de soluciones de IA que abarquen NLU/LLM, RAG, ASR/TTS e integraciones de backend., • Definir requisitos funcionales y no funcionales: latencia, resiliencia, observabilidad, seguridad, coste por conversación. Implementación de agentes y modelos • Diseñar y construir soluciones de IA — patrones de un solo agente, múltiples agentes, uso de herramientas y orquestación — utilizando frameworks modernos y modelos de última generación., • Construir y optimizar componentes NLU/LLM: clasificación, NER, resumen, RAG sobre bases de conocimiento empresariales., • Diseñar prompts, esquemas de herramientas, ventanas de contexto y presupuestos de tokens para optimizar precisión, latencia y coste., • Desarrollar pipelines de datos y conocimiento para ingestión, limpieza, anonimización de datos personales (PII) y datasets de evaluación. Evaluación y calidad • Construir sistemas de evaluación (datasets offline, LLM como evaluador, suites de regresión, pruebas A/B) y tratar la evaluación como un entregable principal., • Impulsar la mejora continua mediante analítica conversacional, análisis de errores y de modos de fallo. LLMOps y operaciones • Implementar CI/CD para modelos y prompts, con feature flags, despliegues canary y rollback., • Rastrear experimentos, linaje y versiones de modelos/prompts., • Operar servicios en producción cumpliendo SLOs con monitorización, trazabilidad, alertas y gestión de incidentes. IA responsable • Aplicar salvaguardas prácticas frente a seguridad, sesgos, alucinaciones, inyección de prompts y jailbreaks., • Cumplir GDPR / LOPDGDD: consentimiento, minimización, retención, control de acceso y auditoría. Colaboración • Trabajar con diseñadores de conversación, ingenieros de software, científicos de datos, QA y operaciones., • Elaborar documentación clara (diseños, guías operativas) y comunicar avances a stakeholders. REQUISITOS: • Experiencia práctica en IA conversacional — voicebots, chatbots o asistentes virtuales — incluyendo flujos conversacionales, interacciones abiertas, NLU y IA generativa., • Experiencia en producción construyendo agentes con IA generativa: arquitecturas agentivas, RAG y orquestación., • Conocimiento de proveedores de LLM de vanguardia (Anthropic Claude, OpenAI, Google Gemini, Amazon Bedrock, Microsoft Azure AI) y criterio sobre cuándo usar cada uno., • Habilidades sólidas en prompt engineering y diseño de contexto, incluyendo prompts de sistema, outputs estructurados y grounding., • Mentalidad orientada a evaluación: mides la calidad con datasets, trazas y métricas., • Conocimiento de ética, sesgos y seguridad en IA, con experiencia mitigándolos en producción., • Optimización de tokens, latencia y coste como disciplina central., • Familiaridad con flujos de desarrollo asistido por IA (Claude Code, Copilot, Cursor, etc.)., • Bases sólidas de ingeniería de software: Python y/o JavaScript/Node, Git, IDEs, Agile., • Habilidades de cara al cliente: recogida de requisitos, diseño, validación y comunicación., • Nivel profesional de español e inglés. Deseable • Servicios cloud (principalmente AWS) y despliegue con Docker / Kubernetes., • Integraciones con contact centers (Genesys, Avaya, Cisco, Amazon Connect) y canales digitales / WhatsApp., • Experiencia con ASR/TTS y retos asociados a voz., • Modelos de reconocimiento y mejora continua en speech/NLU., • Observabilidad en sistemas LLM., • Conocimiento de estándares emergentes de interoperabilidad de agentes., • Experiencia con Microsoft Bot Framework, Genesys Dialog Engine o VXML., • Experiencia en consultoría evaluando bots y KPIs (contención, CSAT, AHT, transferencias). Se Ofrece: • Posición estable con contrato indefinido, • Plan de pensiones, • Trabajo remoto/flexible, • Seguro de vida, • Seguro médico, • 25 días de vacaciones pagadas al año, • Banda Salarial (45.000€ - 60.000€)

En Claire Joster somos especialistas en la búsqueda y selección de Perfiles cualificados de Mando Intermedio y Management en el ámbito tecnológico para las principales áreas funcionales y técnicas, con un valor añadido fundamental: la captación de talento, basada en valores y ajuste cultural de nuestros clientes y candidatos. Actualmente estamos buscando cubrir varios perfiles de Ingeniero/a de IA para importante cliente español con presencial internacional que se dedica a ofrecer soluciones tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente, especialmente en entornos de centros de contacto. Esta persona se unirá al equipo de bots de atención al cliente / agentes de IA. MISIÓN DEL PUESTO: • Trabajarás de extremo a extremo a lo largo del ciclo de vida — descubrimiento, diseño, desarrollo, evaluación, despliegue y operación — creando soluciones robustas basadas en LLM/NLU, pipelines de conocimiento e integraciones a través de canales de voz y digitales, principalmente en español., • Este es un rol de ingeniería práctico para alguien con curiosidad sobre hacia dónde va la IA, cómodo llevando sistemas agentivos a producción, y con criterio para hacerlo de forma segura y rentable. RESPONSABILIDADES: Descubrimiento y diseño • Traducir necesidades de CX y negocio en diseños de soluciones de IA que abarquen NLU/LLM, RAG, ASR/TTS e integraciones de backend., • Definir requisitos funcionales y no funcionales: latencia, resiliencia, observabilidad, seguridad, coste por conversación. Implementación de agentes y modelos • Diseñar y construir soluciones de IA — patrones de un solo agente, múltiples agentes, uso de herramientas y orquestación — utilizando frameworks modernos y modelos de última generación., • Construir y optimizar componentes NLU/LLM: clasificación, NER, resumen, RAG sobre bases de conocimiento empresariales., • Diseñar prompts, esquemas de herramientas, ventanas de contexto y presupuestos de tokens para optimizar precisión, latencia y coste., • Desarrollar pipelines de datos y conocimiento para ingestión, limpieza, anonimización de datos personales (PII) y datasets de evaluación. Evaluación y calidad • Construir sistemas de evaluación (datasets offline, LLM como evaluador, suites de regresión, pruebas A/B) y tratar la evaluación como un entregable principal., • Impulsar la mejora continua mediante analítica conversacional, análisis de errores y de modos de fallo. LLMOps y operaciones • Implementar CI/CD para modelos y prompts, con feature flags, despliegues canary y rollback., • Rastrear experimentos, linaje y versiones de modelos/prompts., • Operar servicios en producción cumpliendo SLOs con monitorización, trazabilidad, alertas y gestión de incidentes. IA responsable • Aplicar salvaguardas prácticas frente a seguridad, sesgos, alucinaciones, inyección de prompts y jailbreaks., • Cumplir GDPR / LOPDGDD: consentimiento, minimización, retención, control de acceso y auditoría. Colaboración • Trabajar con diseñadores de conversación, ingenieros de software, científicos de datos, QA y operaciones., • Elaborar documentación clara (diseños, guías operativas) y comunicar avances a stakeholders. REQUISITOS: • Experiencia práctica en IA conversacional — voicebots, chatbots o asistentes virtuales — incluyendo flujos conversacionales, interacciones abiertas, NLU y IA generativa., • Experiencia en producción construyendo agentes con IA generativa: arquitecturas agentivas, RAG y orquestación., • Conocimiento de proveedores de LLM de vanguardia (Anthropic Claude, OpenAI, Google Gemini, Amazon Bedrock, Microsoft Azure AI) y criterio sobre cuándo usar cada uno., • Habilidades sólidas en prompt engineering y diseño de contexto, incluyendo prompts de sistema, outputs estructurados y grounding., • Mentalidad orientada a evaluación: mides la calidad con datasets, trazas y métricas., • Conocimiento de ética, sesgos y seguridad en IA, con experiencia mitigándolos en producción., • Optimización de tokens, latencia y coste como disciplina central., • Familiaridad con flujos de desarrollo asistido por IA (Claude Code, Copilot, Cursor, etc.)., • Bases sólidas de ingeniería de software: Python y/o JavaScript/Node, Git, IDEs, Agile., • Habilidades de cara al cliente: recogida de requisitos, diseño, validación y comunicación., • Nivel profesional de español e inglés. Deseable • Servicios cloud (principalmente AWS) y despliegue con Docker / Kubernetes., • Integraciones con contact centers (Genesys, Avaya, Cisco, Amazon Connect) y canales digitales / WhatsApp., • Experiencia con ASR/TTS y retos asociados a voz., • Modelos de reconocimiento y mejora continua en speech/NLU., • Observabilidad en sistemas LLM., • Conocimiento de estándares emergentes de interoperabilidad de agentes., • Experiencia con Microsoft Bot Framework, Genesys Dialog Engine o VXML., • Experiencia en consultoría evaluando bots y KPIs (contención, CSAT, AHT, transferencias). Se Ofrece: • Posición estable con contrato indefinido, • Plan de pensiones, • Trabajo remoto/flexible, • Seguro de vida, • Seguro médico, • 25 días de vacaciones pagadas al año, • Banda Salarial (45.000€ - 60.000€)

nazaríes · Barcelona · Remoto Sobre nazaríes Somos nazaríes, una ingeniería tecnológica especializada en desarrollar soluciones de software que ayudan a las organizaciones a avanzar cuando la tecnología y la complejidad empiezan a convertirse en un freno. Trabajamos junto a nuestros clientes para desarrollar, evolucionar y acelerar sus proyectos tecnológicos, combinando conocimiento técnico, visión de negocio y capacidad de ejecución. Pero detrás de cada proyecto hay algo igual de importante: personas que necesitan sentirse escuchadas, acompañadas y bien atendidas. Y ahí es donde entra este puesto. ¿A quién buscamos? Buscamos una persona para incorporarse a nuestro equipo de Customer Support L1, siendo uno de los primeros puntos de contacto con nuestros clientes. Más que un perfil extremadamente técnico, buscamos a alguien con muy buenas habilidades de comunicación, resolutivo/a, paciente y con auténtica orientación al cliente. Alguien que sepa escuchar, hacer las preguntas adecuadas y transmitir tranquilidad cuando existe un problema. Y hay un requisito especialmente importante: debes poder comunicarte con total fluidez en catalán y español, ya que atenderás habitualmente a clientes en ambos idiomas. Este puesto puede encajarte si... • Te gusta trabajar con personas y ayudarles a resolver problemas., • Sabes mantener la calma y comunicarte con claridad, incluso cuando hay una incidencia., • Tienes iniciativa y no te limitas a trasladar un problema: intentas entenderlo y encontrar una solución., • Sabes cuándo seguir investigando y cuándo es necesario escalar una incidencia., • Eres organizado/a y haces seguimiento de los temas hasta que quedan resueltos., • Te interesa trabajar en un entorno tecnológico, aunque no tengas que ser desarrollador/a para hacerlo bien. ¿Qué harás en tu día a día? • Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes a través de email, ticketing y teléfono., • Entender y analizar cada situación para ofrecer una primera respuesta o solución., • Resolver incidencias de primer nivel y escalar aquellas que requieran la intervención de equipos L2/L3., • Mantener al cliente informado durante todo el proceso., • Hacer seguimiento de los tickets hasta su resolución., • Registrar correctamente incidencias, soluciones y aprendizajes., • Contribuir a mantener actualizada nuestra base interna de conocimiento., • Trabajar junto a equipos técnicos y de operaciones cuando sea necesario., • Cumplir los niveles de servicio establecidos para cada cliente. Lo que necesitamos Imprescindible • Catalán fluido (C1/C2)., • Español fluido/bilingüe., • Muy buenas habilidades de comunicación oral y escrita., • Orientación al cliente y capacidad para generar confianza., • Capacidad de escucha, empatía y resolución de problemas., • Organización y seguimiento de tareas e incidencias., • Autonomía e iniciativa para buscar soluciones., • Comodidad trabajando con herramientas y entornos digitales. Valoraremos experiencia previa en atención al cliente, customer support, helpdesk o soporte técnico, especialmente en empresas tecnológicas. Será un plus si además tienes... • Inglés B2 o superior., • Experiencia utilizando herramientas de ticketing como Jira, Zendesk, Freshdesk o similares., • Experiencia trabajando con productos SaaS, aplicaciones de software, ERP o CRM., • Conocimientos básicos sobre accesos, configuración de aplicaciones o resolución de incidencias técnicas., • Certificaciones como ITIL Foundation, CompTIA A+ o similares. No necesitas cumplir todos estos puntos para aplicar. Si tienes una buena orientación al cliente, dominas catalán y español y te interesa desarrollarte en soporte tecnológico, queremos conocerte. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Trabajo en un entorno tecnológico, profesional y multicultural., • Un equipo con experiencia del que podrás aprender desde el primer día., • Todas las herramientas y recursos necesarios para desarrollar tu trabajo., • Seguro médico privado., • Cheques restaurante., • Hasta 29 días de vacaciones al año, en función de la antigüedad., • 24 y 31 de diciembre no laborables., • Formación online subvencionada entre un 50 % y un 100 %, incluyendo idiomas, AWS, Azure, Oracle y otras áreas., • Actividades y encuentros de equipo durante el año. ¿Te interesa? Si disfrutas hablando con clientes, resolviendo problemas y haciendo que una incidencia complicada termine convirtiéndose en una buena experiencia, nos encantará conocerte.

nazaríes · Barcelona · Remoto Sobre nazaríes Somos nazaríes, una ingeniería tecnológica especializada en desarrollar soluciones de software que ayudan a las organizaciones a avanzar cuando la tecnología y la complejidad empiezan a convertirse en un freno. Trabajamos junto a nuestros clientes para desarrollar, evolucionar y acelerar sus proyectos tecnológicos, combinando conocimiento técnico, visión de negocio y capacidad de ejecución. Pero detrás de cada proyecto hay algo igual de importante: personas que necesitan sentirse escuchadas, acompañadas y bien atendidas. Y ahí es donde entra este puesto. ¿A quién buscamos? Buscamos una persona para incorporarse a nuestro equipo de Customer Support L1, siendo uno de los primeros puntos de contacto con nuestros clientes. Más que un perfil extremadamente técnico, buscamos a alguien con muy buenas habilidades de comunicación, resolutivo/a, paciente y con auténtica orientación al cliente. Alguien que sepa escuchar, hacer las preguntas adecuadas y transmitir tranquilidad cuando existe un problema. Y hay un requisito especialmente importante: debes poder comunicarte con total fluidez en catalán y español, ya que atenderás habitualmente a clientes en ambos idiomas. Este puesto puede encajarte si... • Te gusta trabajar con personas y ayudarles a resolver problemas., • Sabes mantener la calma y comunicarte con claridad, incluso cuando hay una incidencia., • Tienes iniciativa y no te limitas a trasladar un problema: intentas entenderlo y encontrar una solución., • Sabes cuándo seguir investigando y cuándo es necesario escalar una incidencia., • Eres organizado/a y haces seguimiento de los temas hasta que quedan resueltos., • Te interesa trabajar en un entorno tecnológico, aunque no tengas que ser desarrollador/a para hacerlo bien. ¿Qué harás en tu día a día? • Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes a través de email, ticketing y teléfono., • Entender y analizar cada situación para ofrecer una primera respuesta o solución., • Resolver incidencias de primer nivel y escalar aquellas que requieran la intervención de equipos L2/L3., • Mantener al cliente informado durante todo el proceso., • Hacer seguimiento de los tickets hasta su resolución., • Registrar correctamente incidencias, soluciones y aprendizajes., • Contribuir a mantener actualizada nuestra base interna de conocimiento., • Trabajar junto a equipos técnicos y de operaciones cuando sea necesario., • Cumplir los niveles de servicio establecidos para cada cliente. Lo que necesitamos Imprescindible • Catalán fluido (C1/C2)., • Español fluido/bilingüe., • Muy buenas habilidades de comunicación oral y escrita., • Orientación al cliente y capacidad para generar confianza., • Capacidad de escucha, empatía y resolución de problemas., • Organización y seguimiento de tareas e incidencias., • Autonomía e iniciativa para buscar soluciones., • Comodidad trabajando con herramientas y entornos digitales. Valoraremos experiencia previa en atención al cliente, customer support, helpdesk o soporte técnico, especialmente en empresas tecnológicas. Será un plus si además tienes... • Inglés B2 o superior., • Experiencia utilizando herramientas de ticketing como Jira, Zendesk, Freshdesk o similares., • Experiencia trabajando con productos SaaS, aplicaciones de software, ERP o CRM., • Conocimientos básicos sobre accesos, configuración de aplicaciones o resolución de incidencias técnicas., • Certificaciones como ITIL Foundation, CompTIA A+ o similares. No necesitas cumplir todos estos puntos para aplicar. Si tienes una buena orientación al cliente, dominas catalán y español y te interesa desarrollarte en soporte tecnológico, queremos conocerte. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Trabajo en un entorno tecnológico, profesional y multicultural., • Un equipo con experiencia del que podrás aprender desde el primer día., • Todas las herramientas y recursos necesarios para desarrollar tu trabajo., • Seguro médico privado., • Cheques restaurante., • Hasta 29 días de vacaciones al año, en función de la antigüedad., • 24 y 31 de diciembre no laborables., • Formación online subvencionada entre un 50 % y un 100 %, incluyendo idiomas, AWS, Azure, Oracle y otras áreas., • Actividades y encuentros de equipo durante el año. ¿Te interesa? Si disfrutas hablando con clientes, resolviendo problemas y haciendo que una incidencia complicada termine convirtiéndose en una buena experiencia, nos encantará conocerte.

Se busca persona para gestionar proyectos de rehabilitación y dar apoyo comercial en ofertas y presupuestos en Gijón. Las funciones incluyen coordinar la oficina con las obras, supervisar al personal de obra, realizar el seguimiento de los trabajos, elaborar informes técnicos y certificados CE3X, y asistir a reuniones con clientes y técnicos. Para este puesto se requiere experiencia previa en rehabilitación de edificios, así como sólidos conocimientos técnicos en ejecución de obras y elaboración de presupuestos. Además, es necesario manejar programas informáticos técnicos, tener habilidades comerciales y de atención al cliente, y demostrar capacidad de organización para gestionar varias tareas simultáneamente. Las condiciones ofrecidas son contrato indefinido, jornada completa de lunes a viernes

Desde nuestra empresa, nos encontramos en búsqueda de profesionales con un perfil de Arquitecto de Cuenta / Arquitecto de Infraestructuras de IT, especializados en entornos de CPD y sistemas virtualizados, para integrarse en los equipos de una destacada entidad financiera, que cuenten con al menos 5 años de experiencia en roles de arquitectura de infraestructuras, diseño y operaciones de servicios de alta complejidad y disponibilidad. La misión del puesto es liderar la definición, diseño técnico a alto nivel y la gobernanza de proyectos de modernización, migraciones y alta disponibilidad, controlando técnicamente la ejecución y coordinación de todas las partes implicadas. Funciones • Diseño de Arquitectura On - Premise. Definir y evolucionar la arquitectura física y virtualizada de los sistemas, almacenamiento (SAN/NAS), redes y middleware. • Optimización de Plataformas. Identificar cuellos de botella en la infraestructura actual y liderar la resolución de incidencias complejas a nivel de arquitectura global, promoviendo iniciativas de automatización y monitorización proactiva. • Resiliencia y Disaster Recovery. Diseñar y validar topologías de alta disponibilidad (HA) y planes de recuperación ante desastres (DR) en CPDs distribuidos, garantizando RTO y RPO exigidos. • Gobernanza de Proveedores. Traducir necesidades de negocio en especificaciones técnicas de alto nivel y auditar que los integradores externos ejecuten según los estándares definidos. • Dirección Técnica de Proyectos. Planificar y coordinar migraciones masivas, consolidación de CPDs, integraciones y proyectos de mejora continua. • Interlocución de Alto Nivel. Actuar como enlace técnico directo entre las áreas internas del cliente y las empresas proveedoras de servicios de IT. Competencias Técnicas Requeridas • Sistemas Operativos. Diseño e ingeniería sobre entornos Linux (Red Hat Enterprise Linux - RHEL), Unix corporativo y Wintel (Windows Server, Active Directory, DNS/DHCP). • Virtualización. Diseño y consolidación sobre plataformas empresariales VMware vSphere / ESXi. • Despliegue y Automatización. Red Hat Satellite, Ansible / Ansible Tower / AWX. • Bases de Datos Relacionales. Dimensionamiento y alta disponibilidad en motores tradicionales (Oracle, SQL Server). • Infraestructura Core y Redes. Arquitecturas de almacenamiento corporativo y conectividad local (routing, switching, balanceo de carga, firewalls). • Middleware. Arquitectura de integración mediante IBM WebSphere, Oracle WebLogic, Apache/Tomcat o IIS. • Metodología de Gestión. Experiencia demostrable bajo el marco de buenas prácticas ITIL (gestión de cambios, configuración, entregables). Otras Tecnologías / Herramientas Valorables • DevOps. Integración (Jenkins, Git) y contenedores (Docker). • Monitoreo. Observabilidad local (Zabbix, Grafana) para grandes volúmenes de infraestructura. • Cloud. Conceptos de nubes públicas (AWS, Azure) limitados a integraciones puntuales o futuras arquitecturas híbridas. Competencias de Gestión • Gestión de Outsourcing. Control técnico de partners, revisión de entregables y aseguramiento de Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS/SLAs). • Liderazgo Técnico y Organización. Capacidad para coordinar indirectamente equipos técnicos y guiar procesos de gestión del cambio. • Comunicación Directa. Habilidad para reportar de forma sintética a perfiles no técnicos y estructurar especificaciones de arquitectura complejas. • Resolución de Problemas. Enfoque analítico para diagnóstico y resolución de incidentes críticos en entornos de alta disponibilidad. Qué ofrecemos • Incorporación inmediata para proyecto estable, con integración en los equipos técnicos del cliente., • Contrato indefinido a jornada completa., • Teletrabajo. No dejes pasar esta oportunidad, y contacta con nosotros para valorar en detalle. Muchas gracias por tu atención.

FUNCIONES: - Revisión del estado de los vehículos en la entrega y devolución, incluyendo la detección de posibles daños. - Preparación y acondicionamiento de la flota para nuevas reservas. - Limpieza interior y exterior de vehículos. - Comprobación de niveles (aceite, refrigerante, presión de neumáticos, etc.). - Traslado de vehículos a talleres cuando sea necesario. Control básico del estado de la flota. - Comunicación de averías e incidencias. - Atención al cliente presencial y telefónica. REQUISITOS: - Permiso de conducir B. Experiencia en conducción de vehículos. - Se valorará experiencia previa en empresas de alquiler de vehículos. - Se valorarán conocimientos básicos de mecánica. CONDICIONES: - Contrato indefinido. - Jornada completa. - Horario de 08:00 a 13:00 horas y de 16:00 a 19:00 horas. - Salario según Convenio Colectivo del Comercio del Principado de Asturias. - Incorporación inmediata. Datos de contacto: CÓDIGO DE OFERTA: 032026006165 Las personas interesadas que cumplan los requisitos deberán enviar su currículum vitae a: isabel.baraja@iberfurgo.com. Indicando en el asunto: Oferta auxiliar flota vehículos .

En Gijón (Asturias), hay un puesto en el área administrativa.Las funciones incluyen atención al cliente telefónica y presencial, tareas como redactar correos electrónicos y solicitar presupuestos, gestionar incidencias y llevar la contabilidad.Se requiere formación en un Ciclo Formativo de gra

¿Te apasiona el liderazgo y la gestión de equipos? Buscamos personas con talento, iniciativa y capacidad de organización para incorporarse a una importante compañía del sector Retail. La persona seleccionada participará en la gestión de un equipo de tienda, contribuyendo a la consecución de objetivos, garantizando una excelente experiencia de cliente y apoyando la correcta operativa diaria del negocio. Se ofrece un atractivo plan de desarrollo profesional en un entorno dinámico y con oportunidades de crecimiento. Funciones: -Liderar, organizar y motivar al equipo de trabajo. -Planificar y coordinar la actividad diaria de la sección o departamento asignado. -Garantizar una excelente atención y experiencia al cliente. -Supervisar la disponibilidad de producto y la correcta reposición de stock. -Realizar el seguimiento de los indicadores de negocio y colaborar en la consecución de los objetivos establecidos. -Gestionar la distribución de tareas, horarios y recursos del equipo. -Participar en la acogida, formación y desarrollo de nuevas incorporaciones. -Impulsar el desarrollo y desempeño de las personas del equipo. -Velar por el cumplimiento de los procedimientos y estándares operativos de la compañía. Si te interesa esta oportunidad, inscríbete en la oferta. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el talento sin etiquetas. Requisitos -Titulaciones universitarias oficiales: ADE, Comercio, Marketing e Investigación de Mercados, Gestión Industrial de la Moda, Comercio y Marketing, Economía, Finanzas y Contabilidad y Másters/MBAs relacionados con la gestión y dirección de empresas. -Disponibilidad para movilidad geográfica y cambio de residencia a nivel nacional. -Valorable disponibilidad para incorporarse en cualquier ubicación dentro del territorio español. ¿Qué ofrecemos? -Programa de formación y desarrollo. -Acceso a importantes descuentos. -Participación en nuevas aperturas, iniciativas, programas referenciados. -Plus Traslado: Ayuda vivienda el primer mes.

OFERTA PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD. FUNCIONES: - Recepción y atención de forma adecuada al cliente en las diferentes áreas de la gasolinera. - Expender carburantes a los vehículos. - Atención al cliente en tienda instalada en la gasolinera. - Cobro en caja de los combustibles y de otros productos requeridos. - Manejo de TPV cobro. REQUISITOS: - Imprescindible estar en posesión de Certificado de Discapacidad de al menos el 33%. CONDICIONES: - Contrato temporal por sustitución. - Jornada completa. - Horario de trabajo a convenir con la empresa. - Salario según Convenio Estatal de Estaciones de Servicio. Datos de contacto: CÓDIGO DE OFERTA: 032026004220 Las personas interesadas que cumplan los requisitos deberán enviar su currículum vitae a: cristina@dstrucks.eu. Indicando en el asunto: oferta expendedor/a de combustible .

Gestión del rendimiento, monitoreando el progreso diario de los indicadores clave (nº de visitas realizadas,audiciones de necesidades y calidad de los datos reportados) - Formación continua a los perfiles junior. Salario según convenio colectivo estatal de empresas de consultoría,tecnologías d

FUNCIONES: Atención al cliente: - Ofrecer información sobre el funcionamiento de las máquinas y/o los juegos. - Resolución de las dudas que puedan surgir durante la actividad. - Información sobre promociones. Control/supervisión de la actividad en los salones de apuestas deportivas. Gestión de apuestas. Atención y servicio en barra de bebidas. REQUISITOS: - Persona responsable y dinámica. - Imprescidible conocimientos e interés por la actualidad deportiva. - Experiencia acreditable en hosteleria (preparación de cafés, bebidas, etc). - Se valorará poseer permiso de conducir B. CONDICIONES: - Contrato: indefinido a jornada completa. - Horario: turnos rotativos de mañana y tarde con fines de semana y festivos. Dos días de descanso. - Salario según convenio colectivo del sector de la hostelería del Principado de Asturias. Datos de contacto: CÓDIGO DE OFERTA: 032026004170 Las personas interesadas en esta oferta, y que cumplan los requisitos, deberán enviar su C.V. a:rrhh.serco@grupo-dc.com indicando en el asunto APUESTAS

Las condiciones incluyen contrato indefinido a jornada completa, con turnos rotativos de mañana y tarde que incluyen fines de semana y festivos, y dos días de descanso semanal. En Gijón (Asturias), se ofrece un puesto de atención al cliente en salones de apuestas deportivas. Las funciones princi

¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place To Work, con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. ¿Qué buscamos? Estamos buscando un/una Mid IAM Analyst para colaborar junto con uno de nuestros principales clientes, líder en el sector bancario. • Horario: Horario español: 15:00 a 23:00 (en verano) o de 14:00 a 22:00 (en invierno) *para cubrir horario de 9 a 17 horario Venezuela, • Cliente: Banca, • Localización: Spain (100% remote), • Nivel de Inglés: C1 Funciones Gestionar la operación diaria de identidades y accesos en entornos de Active Directory, Microsoft Entra ID y Microsoft 365.Ejecutar procesos de Joiner, Mover & Leaver (JML), incluyendo altas, bajas, cambios de rol y solicitudes de acceso. Administrar cuentas de usuario, grupos de seguridad, permisos y accesos corporativos conforme a las políticas de seguridad y gobierno de identidades. Proporcionar soporte L1/L2 para incidencias relacionadas con autenticación y accesos: • Desbloqueo de cuentas., • Restablecimiento de contraseñas., • Soporte de autenticación multifactor (MFA)., • Resolución de problemas de acceso a aplicaciones corporativas. Gestionar el seguimiento y escalado de incidencias según los procedimientos operativos establecidos. Elaborar y mantener reportes operativos, métricas de servicio y documentación de cumplimiento. Proporcionar evidencias y soporte para auditorías internas y revisiones de seguridad.Colaborar con equipos de Ciberseguridad, Infraestructura y Compliance para garantizar la correcta aplicación de controles de acceso. Participar en esquemas de soporte global para usuarios y equipos distribuidos en Europa y Latinoamérica. Asegurar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los SLA acordados. ¿Qué requerimientos mínimos necesitamos? • Grado en Ingeniería Informática, Tecnologías de la Información o disciplinas relacionadas., • Alrededor de 4 años de experiencia en IAM, Service Desk, Gestión de Accesos o Soporte IT. Experiencia práctica en: • Active Directory (AD)., • Microsoft Entra ID (Azure AD)., • Microsoft 365. Experiencia en: • Procesos JML., • Gestión de accesos y permisos., • Soporte de autenticación., • Gestión y resolución de incidencias., • Elaboración de reportes operativos., • Soporte a auditorías y cumplimiento normativo. Certificaciones • Microsoft SC-300: Identity and Access Administrator., • ITIL v4 Foundation., • SailPoint Fundamentals., • Microsoft AZ-900 (valorable). Conocimientos técnicos • Identity & Access Management (IAM)., • Identity Governance., • Active Directory., • Microsoft Entra ID., • Microsoft 365., • Gestión de accesos y permisos., • Procesos Joiner, Mover & Leaver (JML)., • Administración de cuentas de usuario., • Multi-Factor Authentication (MFA)., • Incident Management., • Audit Support y Compliance Management., • Reporting y métricas operativas., • Service Desk / Soporte Operativo. Competencias personales • Capacidad analítica y de resolución de problemas., • Orientación al cliente y al servicio., • Atención al detalle y enfoque en cumplimiento y seguridad., • Habilidad para trabajar en equipos internacionales y multiculturales., • Capacidad para gestionar prioridades en entornos operativos dinámicos. Idiomas • Inglés C1 o superior. Disponibilidad • Ubicación en España., • Disponibilidad para trabajar en el siguiente horario:, • 15:00 a 23:00 (verano)., • 14:00 a 22:00 (invierno)., • Cobertura del horario laboral de Venezuela (09:00 a 17:00).

¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place To Work, con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. ¿Qué buscamos? Estamos buscando un/una Mid IAM Analyst para colaborar junto con uno de nuestros principales clientes, líder en el sector bancario. • Horario: Horario español: 15:00 a 23:00 (en verano) o de 14:00 a 22:00 (en invierno) *para cubrir horario de 9 a 17 horario Venezuela, • Cliente: Banca, • Localización: Spain (100% remote), • Nivel de Inglés: C1 Funciones Gestionar la operación diaria de identidades y accesos en entornos de Active Directory, Microsoft Entra ID y Microsoft 365.Ejecutar procesos de Joiner, Mover & Leaver (JML), incluyendo altas, bajas, cambios de rol y solicitudes de acceso. Administrar cuentas de usuario, grupos de seguridad, permisos y accesos corporativos conforme a las políticas de seguridad y gobierno de identidades. Proporcionar soporte L1/L2 para incidencias relacionadas con autenticación y accesos: • Desbloqueo de cuentas., • Restablecimiento de contraseñas., • Soporte de autenticación multifactor (MFA)., • Resolución de problemas de acceso a aplicaciones corporativas. Gestionar el seguimiento y escalado de incidencias según los procedimientos operativos establecidos. Elaborar y mantener reportes operativos, métricas de servicio y documentación de cumplimiento. Proporcionar evidencias y soporte para auditorías internas y revisiones de seguridad.Colaborar con equipos de Ciberseguridad, Infraestructura y Compliance para garantizar la correcta aplicación de controles de acceso. Participar en esquemas de soporte global para usuarios y equipos distribuidos en Europa y Latinoamérica. Asegurar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los SLA acordados. ¿Qué requerimientos mínimos necesitamos? • Grado en Ingeniería Informática, Tecnologías de la Información o disciplinas relacionadas., • Alrededor de 4 años de experiencia en IAM, Service Desk, Gestión de Accesos o Soporte IT. Experiencia práctica en: • Active Directory (AD)., • Microsoft Entra ID (Azure AD)., • Microsoft 365. Experiencia en: • Procesos JML., • Gestión de accesos y permisos., • Soporte de autenticación., • Gestión y resolución de incidencias., • Elaboración de reportes operativos., • Soporte a auditorías y cumplimiento normativo. Certificaciones • Microsoft SC-300: Identity and Access Administrator., • ITIL v4 Foundation., • SailPoint Fundamentals., • Microsoft AZ-900 (valorable). Conocimientos técnicos • Identity & Access Management (IAM)., • Identity Governance., • Active Directory., • Microsoft Entra ID., • Microsoft 365., • Gestión de accesos y permisos., • Procesos Joiner, Mover & Leaver (JML)., • Administración de cuentas de usuario., • Multi-Factor Authentication (MFA)., • Incident Management., • Audit Support y Compliance Management., • Reporting y métricas operativas., • Service Desk / Soporte Operativo. Competencias personales • Capacidad analítica y de resolución de problemas., • Orientación al cliente y al servicio., • Atención al detalle y enfoque en cumplimiento y seguridad., • Habilidad para trabajar en equipos internacionales y multiculturales., • Capacidad para gestionar prioridades en entornos operativos dinámicos. Idiomas • Inglés C1 o superior. Disponibilidad • Ubicación en España., • Disponibilidad para trabajar en el siguiente horario:, • 15:00 a 23:00 (verano)., • 14:00 a 22:00 (invierno)., • Cobertura del horario laboral de Venezuela (09:00 a 17:00).

Desde nuestra empresa, nos encontramos en búsqueda de profesionales con un perfil de Arquitecto de Cuenta / Arquitecto de Infraestructuras de IT, especializados en entornos de CPD y sistemas virtualizados, para integrarse en los equipos de una destacada entidad financiera, que cuenten con al menos 5 años de experiencia en roles de arquitectura de infraestructuras, diseño y operaciones de servicios de alta complejidad y disponibilidad. La misión del puesto es liderar la definición, diseño técnico a alto nivel y la gobernanza de proyectos de modernización, migraciones y alta disponibilidad, controlando técnicamente la ejecución y coordinación de todas las partes implicadas. Funciones • Diseño de Arquitectura On - Premise. Definir y evolucionar la arquitectura física y virtualizada de los sistemas, almacenamiento (SAN/NAS), redes y middleware. • Optimización de Plataformas. Identificar cuellos de botella en la infraestructura actual y liderar la resolución de incidencias complejas a nivel de arquitectura global, promoviendo iniciativas de automatización y monitorización proactiva. • Resiliencia y Disaster Recovery. Diseñar y validar topologías de alta disponibilidad (HA) y planes de recuperación ante desastres (DR) en CPDs distribuidos, garantizando RTO y RPO exigidos. • Gobernanza de Proveedores. Traducir necesidades de negocio en especificaciones técnicas de alto nivel y auditar que los integradores externos ejecuten según los estándares definidos. • Dirección Técnica de Proyectos. Planificar y coordinar migraciones masivas, consolidación de CPDs, integraciones y proyectos de mejora continua. • Interlocución de Alto Nivel. Actuar como enlace técnico directo entre las áreas internas del cliente y las empresas proveedoras de servicios de IT. Competencias Técnicas Requeridas • Sistemas Operativos. Diseño e ingeniería sobre entornos Linux (Red Hat Enterprise Linux - RHEL), Unix corporativo y Wintel (Windows Server, Active Directory, DNS/DHCP). • Virtualización. Diseño y consolidación sobre plataformas empresariales VMware vSphere / ESXi. • Despliegue y Automatización. Red Hat Satellite, Ansible / Ansible Tower / AWX. • Bases de Datos Relacionales. Dimensionamiento y alta disponibilidad en motores tradicionales (Oracle, SQL Server). • Infraestructura Core y Redes. Arquitecturas de almacenamiento corporativo y conectividad local (routing, switching, balanceo de carga, firewalls). • Middleware. Arquitectura de integración mediante IBM WebSphere, Oracle WebLogic, Apache/Tomcat o IIS. • Metodología de Gestión. Experiencia demostrable bajo el marco de buenas prácticas ITIL (gestión de cambios, configuración, entregables). Otras Tecnologías / Herramientas Valorables • DevOps. Integración (Jenkins, Git) y contenedores (Docker). • Monitoreo. Observabilidad local (Zabbix, Grafana) para grandes volúmenes de infraestructura. • Cloud. Conceptos de nubes públicas (AWS, Azure) limitados a integraciones puntuales o futuras arquitecturas híbridas. Competencias de Gestión • Gestión de Outsourcing. Control técnico de partners, revisión de entregables y aseguramiento de Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS/SLAs). • Liderazgo Técnico y Organización. Capacidad para coordinar indirectamente equipos técnicos y guiar procesos de gestión del cambio. • Comunicación Directa. Habilidad para reportar de forma sintética a perfiles no técnicos y estructurar especificaciones de arquitectura complejas. • Resolución de Problemas. Enfoque analítico para diagnóstico y resolución de incidentes críticos en entornos de alta disponibilidad. Qué ofrecemos • Incorporación inmediata para proyecto estable, con integración en los equipos técnicos del cliente., • Contrato indefinido a jornada completa., • Teletrabajo. No dejes pasar esta oportunidad, y contacta con nosotros para valorar en detalle. Muchas gracias por tu atención.

🌍¿Quiénes somos? Getronics es una compañía global de servicios tecnológicos con más de 130 años de historia, especializada en soluciones digitales end-to-end. Con presencia en 23 países y un equipo de más de 4.000 profesionales (1.800 en España), ayudamos a organizaciones de distintos sectores a impulsar su transformación digital a través de servicios como cloud, ciberseguridad, workplace, aplicaciones y soluciones industriales. Trabajamos en entornos donde la tecnología es crítica para el negocio, participando en proyectos complejos y de alto impacto en sectores como industria, energía e infraestructuras. Nuestra propuesta combina conocimiento técnico, cercanía con el cliente y una clara orientación a resultados. 🔎¿Qué buscamos? En Getronics buscamos incorporar un/a Analista Programador/a Oracle OSB (Oracle Service Bus) para que forme parte de un proyecto clave de una Administración Pública, del ámbito sanitario. El trabajo es en modalidad remota en horario de oficina, con jornada intensiva los viernes y meses de verano. Si vives cerca de alguna de nuestras oficinas, te pediremos que vengas de forma ocasional (alrededor del 20% del tiempo). La idea es que puedas conocer al equipo, compartir ideas en persona y mantener un buen entorno colaborativo. Contrato Indefinido. 📣 ¿Qué harás? • Recogida, análisis y definición de requisitos funcionales y técnicos., • Análisis y diseño de soluciones tecnológicas., • Desarrollo, programación y construcción de código., • Diseño y ejecución de pruebas técnicas y funcionales., • Desarrollo e integración de aplicaciones mediante Oracle Service Bus (OSB)., • Diseño, construcción y mantenimiento de servicios de integración dentro del ecosistema Oracle., • Participación en proyectos de desarrollo y evolución de aplicaciones, garantizando la calidad del software. ✅Requisitos: • Titulación de Técnico Superior de Formación Profesional en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM), Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW), Desarrollo de Aplicaciones Informáticas o titulación equivalente., • Al menos 3 años de experiencia como Analista Programador/a en proyectos TIC., • Experiencia en análisis, diseño y desarrollo de soluciones de interoperabilidad., • Desarrollo en Java y entornos Oracle (BBDD, WebLogic e iPlanet o similares)., • Manejo de herramientas de integración y desarrollo: Maven, Jenkins, Nexus, SonarQube, SVN y HP-QC., • Experiencia de más de 1 año con Oracle Service Bus (OSB) imprescindible, no se tendrán en cuenta candidaturas que no la tengan. ♦️¿Qué ofrecemos? • Podrás crearte tu propio plan de formación, seleccionando tus propios contenidos entre una plataforma propia con más de 15.000 opciones a tu alcance, entre las que encontrarás contenidos acerca de las últimas tecnologías, metodologías ágiles, finanzas personales o salud mental, entre muchas otras opciones., • Estabilidad, ya que formarás parte de una empresa con 130 años de historia y 4.000 empleados en 23 países, de los cuales, 1.800 están en España., • Crecimiento profesional. Tendrás acceso a todas las vacantes de Getronics por si quieres dar un salto en tu carrera. Además, ponemos a tu disposición GetLead, un programa destinado a acompañar en el camino a nuestros futuros líderes., • Formarás parte de un gran equipo con el que crecer día a día., • Podrás acogerte a retribución flexible para que puedas beneficiarte de aquello que más se ajuste a tus necesidades: ticket restaurante, guardería, transporte, seguro privado…, • Disfrutarás de flexibilidad horaria para que puedas compatibilizar tu vida profesional y personal., • Igualdad de Oportunidades y Diversidad: Garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección externos e internos, generando así equipos en los que el respeto por la diversidad y el compañerismo se convierten en la mejor herramienta para lograr el éxito de nuestros proyectos., • Formarás parte de una comunidad diversa e inclusiva donde se evalúa únicamente por tu capacidad, experiencia y desempeño. Estamos comprometidos con el aseguramiento de procesos de incorporación del talento en igualdad de oportunidades., • Ponemos en valor nuestros compromisos por la igualdad, la diversidad y la inclusión en todas nuestras operaciones y acciones internas, así como en las relaciones que establecemos con clientes y demás partes interesadas. Si consideras que la posición encaja con tu perfil y cumples con los requisitos indicados, ¡INSCRÍBETE AHORA! ✍️ Estamos deseando conocerte. Tratamiento de datos de candidato/as En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales, de 5 de diciembre (LOPD-GDD) y en atención a la aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante “RGPD”), le informamos que los datos personales facilitados y recogidos en esta solicitud de empleo o currículum vitae, serán tratados bajo responsabilidad de CONNECTIS FINANCIAL AND SHARED SERVICES, S.L.U., con CIF B-86997947, con la finalidad de formar parte de los procesos de selección, bolsa de trabajo y contratación, que se produzcan en nuestra organización y mantenerle informado, basado en nuestro interés legítimo de tramitar su solicitud de empleo. Le informamos, que para que dicha finalidad pueda ser desempeñada, es necesario que sus datos personales se comuniquen a otras organizaciones para informar de la capacitación técnica de nuestros candidatos. En el supuesto de producirse alguna modificación de sus datos personales, le solicitamos, nos lo comunique por escrito con la exclusiva finalidad de mantener actualizada su solicitud de empleo o currículum vitae. Los datos podrán ser conservarlos hasta un máximo de 2 años sin actualizar. Asimismo le informamos que puede ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los términos y condiciones previstos en el RGPD, dirigiéndose a CONNECTIS FINANCIAL AND SHARED SERVICES, S.L.U. con domicilio en c/ Vía de los Poblados 1, edificio D, planta 2, 28033 Madrid, mediante comunicación escrita o a la dirección de correo , adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Para más información puede consultar nuestra política de privacidad.

🌍¿Quiénes somos? Getronics es una compañía global de servicios tecnológicos con más de 130 años de historia, especializada en soluciones digitales end-to-end. Con presencia en 23 países y un equipo de más de 4.000 profesionales (1.800 en España), ayudamos a organizaciones de distintos sectores a impulsar su transformación digital a través de servicios como cloud, ciberseguridad, workplace, aplicaciones y soluciones industriales. Trabajamos en entornos donde la tecnología es crítica para el negocio, participando en proyectos complejos y de alto impacto en sectores como industria, energía e infraestructuras. Nuestra propuesta combina conocimiento técnico, cercanía con el cliente y una clara orientación a resultados. 🔎¿Qué buscamos? En Getronics buscamos incorporar un/a Analista Programador/a Oracle OSB (Oracle Service Bus) para que forme parte de un proyecto clave de una Administración Pública, del ámbito sanitario. El trabajo es en modalidad remota en horario de oficina, con jornada intensiva los viernes y meses de verano. Si vives cerca de alguna de nuestras oficinas, te pediremos que vengas de forma ocasional (alrededor del 20% del tiempo). La idea es que puedas conocer al equipo, compartir ideas en persona y mantener un buen entorno colaborativo. Contrato Indefinido. 📣 ¿Qué harás? • Recogida, análisis y definición de requisitos funcionales y técnicos., • Análisis y diseño de soluciones tecnológicas., • Desarrollo, programación y construcción de código., • Diseño y ejecución de pruebas técnicas y funcionales., • Desarrollo e integración de aplicaciones mediante Oracle Service Bus (OSB)., • Diseño, construcción y mantenimiento de servicios de integración dentro del ecosistema Oracle., • Participación en proyectos de desarrollo y evolución de aplicaciones, garantizando la calidad del software. ✅Requisitos: • Titulación de Técnico Superior de Formación Profesional en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM), Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW), Desarrollo de Aplicaciones Informáticas o titulación equivalente., • Al menos 3 años de experiencia como Analista Programador/a en proyectos TIC., • Experiencia en análisis, diseño y desarrollo de soluciones de interoperabilidad., • Desarrollo en Java y entornos Oracle (BBDD, WebLogic e iPlanet o similares)., • Manejo de herramientas de integración y desarrollo: Maven, Jenkins, Nexus, SonarQube, SVN y HP-QC., • Experiencia de más de 1 año con Oracle Service Bus (OSB) imprescindible, no se tendrán en cuenta candidaturas que no la tengan. ♦️¿Qué ofrecemos? • Podrás crearte tu propio plan de formación, seleccionando tus propios contenidos entre una plataforma propia con más de 15.000 opciones a tu alcance, entre las que encontrarás contenidos acerca de las últimas tecnologías, metodologías ágiles, finanzas personales o salud mental, entre muchas otras opciones., • Estabilidad, ya que formarás parte de una empresa con 130 años de historia y 4.000 empleados en 23 países, de los cuales, 1.800 están en España., • Crecimiento profesional. Tendrás acceso a todas las vacantes de Getronics por si quieres dar un salto en tu carrera. Además, ponemos a tu disposición GetLead, un programa destinado a acompañar en el camino a nuestros futuros líderes., • Formarás parte de un gran equipo con el que crecer día a día., • Podrás acogerte a retribución flexible para que puedas beneficiarte de aquello que más se ajuste a tus necesidades: ticket restaurante, guardería, transporte, seguro privado…, • Disfrutarás de flexibilidad horaria para que puedas compatibilizar tu vida profesional y personal., • Igualdad de Oportunidades y Diversidad: Garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección externos e internos, generando así equipos en los que el respeto por la diversidad y el compañerismo se convierten en la mejor herramienta para lograr el éxito de nuestros proyectos., • Formarás parte de una comunidad diversa e inclusiva donde se evalúa únicamente por tu capacidad, experiencia y desempeño. Estamos comprometidos con el aseguramiento de procesos de incorporación del talento en igualdad de oportunidades., • Ponemos en valor nuestros compromisos por la igualdad, la diversidad y la inclusión en todas nuestras operaciones y acciones internas, así como en las relaciones que establecemos con clientes y demás partes interesadas. Si consideras que la posición encaja con tu perfil y cumples con los requisitos indicados, ¡INSCRÍBETE AHORA! ✍️ Estamos deseando conocerte. Tratamiento de datos de candidato/as En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales, de 5 de diciembre (LOPD-GDD) y en atención a la aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante “RGPD”), le informamos que los datos personales facilitados y recogidos en esta solicitud de empleo o currículum vitae, serán tratados bajo responsabilidad de CONNECTIS FINANCIAL AND SHARED SERVICES, S.L.U., con CIF B-86997947, con la finalidad de formar parte de los procesos de selección, bolsa de trabajo y contratación, que se produzcan en nuestra organización y mantenerle informado, basado en nuestro interés legítimo de tramitar su solicitud de empleo. Le informamos, que para que dicha finalidad pueda ser desempeñada, es necesario que sus datos personales se comuniquen a otras organizaciones para informar de la capacitación técnica de nuestros candidatos. En el supuesto de producirse alguna modificación de sus datos personales, le solicitamos, nos lo comunique por escrito con la exclusiva finalidad de mantener actualizada su solicitud de empleo o currículum vitae. Los datos podrán ser conservarlos hasta un máximo de 2 años sin actualizar. Asimismo le informamos que puede ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los términos y condiciones previstos en el RGPD, dirigiéndose a CONNECTIS FINANCIAL AND SHARED SERVICES, S.L.U. con domicilio en c/ Vía de los Poblados 1, edificio D, planta 2, 28033 Madrid, mediante comunicación escrita o a la dirección de correo , adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Para más información puede consultar nuestra política de privacidad.

Te gusta la atención al cliente? ¿Te gustaría trabajar en un ambiente dulce?.Somos una empresa líder del sector de artículos de regalo y entretenimiento, y buscamos personal para el puesto de.Centro Comercial Los Fresnos en Gijón, Asturias.Las Funciones Principales a Realizar Son.Garantizar un

En Gijón, se busca una persona para el cuidado estético de animales de compañía. Las tareas incluyen bañar y acondicionar el pelaje con productos específicos, realizar cortes y estilismos según la raza o las indicaciones del cliente, desenredar y eliminar nudos, y aplicar secado y cepillado profesional. También se encargará del corte de uñas con herramientas adecuadas, del manejo seguro del animal y de la atención al cliente. Se requiere experiencia demostrable de al menos un año en un puesto similar. Las condiciones ofrecen un contrato indefinido con jornada parcial de cinco horas semanales y horario rotativo. El salario se ajusta al Convenio colectivo de Centros y Servicios Veterinarios.

Se requieren 16 horas semanales de lunes a sábado en turno de mañanas y tardes, orientadas a la atención al cliente y mantenimiento de la tienda. Belros, una empresa líder en el sector de artículos de regalo, busca un/a Dependiente/a de tienda a jornada parcial en Gijón, Asturias.

La empresa está buscando incorporar a una persona dinámica para formar parte del equipo de caja en un supermercado de Asturias (Gijón). La función principal es atender al cliente, realizar cobros, gestionar devoluciones y mantener el área de caja en orden.

Contrato temporal de siete meses con horario rotatorio de lunes a viernes.

Elpuertodesantamaria en Asturias busca un/a recepcionista amable y orientado/a al servicio.

Contrato temporal de siete meses con horario rotatorio de lunes a viernes.

Se busca personal para una panadería en Gijón (Asturias).Las tareas principales incluyen atender el despacho de pan y cafés, realizar labores de recepción y reponer la mercancía en la tienda.Se requiere experiencia previa en atención al cliente, manejo del TPV y ser una persona responsable.La