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Environnement du poste CDI proposé sur la Direction Régionale Entreprises IDF Nord. Nous recherchons avant tout des formateurs expérimentés dans l'animation de formations. Des déplacements fréquents sont à prévoir sur la région IDF. Rémunération proposée : entre 35k fixe et 40k fixe + 10% primes. Description de la mission Vous êtes à la fois opérationnel(le) et capable de répondre de manière efficace et innovante à un besoin ou une problématique en matière de formation professionnelle ? Vous souhaitez mettre vos acquis et expériences au sein d’une société dynamique qui met ses collaborateur(rice)s au cœur de ses projets ? Vos missions principales sont les suivantes : 1) Animation et évaluation des formation : 60% à 70% du temps Animer des sessions de formation à destination des populations employés/ AM sur les sujets incontournables. Assurer l’accompagnement de la formation en situation de travail. Assurer la gestion des tâches logistiques du périmètre de formation opérationnelle . Identifier des candidats pour devenir ADF (animateurs de formation) qui postuleront pour intégrer le réseau de l'Académie by Elior. Organiser les sessions d'animation des ADF sur la Direction Régionale et en assurer le suivi administratif et qualité. 2) Analyse et suivi des besoins en formation : Mettre en œuvre le plan de développement des compétences selon l'offre proposée par l'Académie by Elior dans le respect des orientations et de la stratégie d'Elior restauration. S'assurer du suivi opérationnel de la formation de la Direction Régionale. Accompagner les équipes RH de la Direction Régionale. Informer les salariés sur les offres de formations, les droits et les dispositifs existants : conseil en évolution professionnelle, bilan de compétences, validation des acquis par l’expérience, CPF de transition professionnelle. Accompagner les équipes (Responsables de restaurants et Responsables de secteur). Mettre en œuvre et suivre les différentes campagnes de formation. Suivre des indicateurs formations. S'assurer du remplissage des sessions de formation en tenant compte des effectifs du périmètre de la Direction Régionale. 3) Pilotage logistique: Gérer le mise en place des sessions de formation. Créer des sessions de formation, de l’envoi de la convocation à l’émargement. Assurer le suivi logistique matériel ( livrets, fournitures, matériel pédagogique …..), le pilotage des annexes, le suivi des évaluations. Suivre les tuteurs et maitres d’apprentissage. Profil Vous appréciez évoluer dans un environnement de proximité et de confiance où chacun compte. Vous appréciez accompagner, transmettre et avez un côté opérationnel qui vous permettra de répondre aux enjeux de formation. La pédagogie n’a pas de secret pour vous. De formation master RH ou Ecole de commerce, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum en tant que formateur(trice) ou conseiller(ère) en formation. Vous êtes reconnu(e) pour votre créativité, votre curiosité, votre dynamisme ainsi que pour votre capacité à mobiliser autour de vos actions. La meilleure raison de nous rejoindre sera la vôtre !

Reconnue pour la qualité de ses produits et son savoir-faire, l'entreprise accompagne ses clients B to B, en répondant à leurs exigences opérationnelles et commerciales. Notre client recherche un Manager ADV en CDI. Vous aurez les missions principales suivantes : • Management de deux personnes, • Coordination entre les différentes équipes, • Reporting régulier au manager, • Amélioration des process, • Gestion des appels entrants et des mails, • Prise des commandes et suivi de dossiers clients, • Information et accompagnement des clients au quotidien, • Conseil et orientation sur la gamme de produits, • Gestion et suivi des réclamations clients Profil recherché : • Expérience exigée sur un poste similaire, • Bonne maîtrise de Microsoft Office et des outils ERP, • Sens du service client, force de proposition, rigueur et esprit d'équipe Conditions proposées : • CDI - Temps plein, • Rémunération selon profil et expérience : 35K€ à 40K€ brut annuel, • Pas de télétravail