Assistant(e) Administratif(ve) & Accueil
2 days ago
Levallois-Perret
Assistant(e) Administratif(ve) & Accueil — CDI temps plein Laboratoire Smile · Levallois-Perret 92 Le poste Laboratoire de prothèse dentaire B2B en forte croissance, nous créons un poste clé : vous êtes le premier point de contact du laboratoire et le pivot administratif du quotidien. Un rôle central, varié, où la relation praticiens et la rigueur opérationnelle comptent autant l'une que l'autre. Vos missions Accueil & relation client • Réception et traitement des appels praticiens, • Prise et gestion des RDV de retrait et livraison, tenue du planning, • Accueil des coursiers et représentants, • Traitement des mails de premier niveau Back-office laboratoire • Saisie et suivi des bons de commande et des livraisons, • Relances praticiens, gestion des retours et litiges de premier niveau, • Classement et archivage Administratif transverse • Gestion du courrier (recommandés inclus) et des fournitures, • Appui comptable léger (factures, devis simples), • Reporting hebdomadaire Profil recherché • Formation Bac à Bac+2 (BTS GPME/SAM ou équivalent) — l'expérience prime, • 2 à 4 ans en accueil ou secrétariat, idéalement en secteur médical ou dentaire, • Excellente aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs appels sans perdre en qualité, • Rigueur, fiabilité, orthographe irréprochable, • Maîtrise d'Outlook et Excel, aisance avec un logiciel métier Maîtrise des IA génératives (indispensable) • Usage courant d'un outil d'IA générative (ChatGPT, Claude ou équivalent) pour la rédaction, la synthèse et le traitement des mails, • Capacité à formuler une demande claire et à relire/corriger une sortie avant tout envoi, • Réflexe d'automatiser les tâches répétitives, dans le respect de la confidentialité des données (RGPD) Savoir-être : sang-froid, sens du service, autonomie dans la priorisation. Conditions • CDI temps plein, 35h/semaine, • Horaires : 9h00 – 17h00, du lundi au vendredi, • Rémunération : 1900 à 2 200 € brut/mois selon expérience, • Lieu : Levallois-Perret(92), présentiel, • Convention collective des prothésistes dentaires (IDCC 993), • Candidature : CV + lettre de motivation
