Program Manager | Textile Testing Program | Galicia
3 hours ago
Pontevedra
Bureau Veritas, líder mundial en Testing, Inspection & Certification (TIC), con presencia en más de 140 países, busca un/a Program Manager para su división de Consumer Products Services (CPS) en Galicia.Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora.La persona seleccionada liderará uno de nuestros programas clave de ensayos textiles, actuando como nexo entre el cliente, los equipos de operaciones y los laboratorios de nuestra red global.Responsabilidades principalesGestionar y monitorizar el programa: seguimiento de KPIs, tiempos de respuesta (TAT) y calidad de servicio.Coordinar con operaciones, laboratorios, Key Account Managers y consultores técnicos para asegurar la correcta ejecución del programa en la red de Bureau Veritas.Trasladar los requisitos del cliente a instrucciones operativas claras y velar por su despliegue correcto.Gestionar incidencias de forma estructurada (procesos internos tipo IMP/CAR), identificar causas raíz e impulsar la mejora continua.Liderar los cambios del programa y desplegar las actualizaciones en la red.Diseñar e impartir formación de operativa a los equipos internacionales.Mantener contacto puntual con el cliente para entender expectativas y cerrar gaps (rol aproximadamente 75% interno / 25% cliente).RequisitosExperiencia en gestión de programas o proyectos, preferiblemente en el sector TIC, laboratorio, textil, productos de consumo o calidad.Español nativo o fluido e inglés profesional (comunicación interna con equipos internacionales).Fuertes habilidades de comunicación y gestión de incidencias.No se requiere titulación específica: se valora la experiencia por encima de la formación reglada.Qué ofrecemosIncorporación a una compañía global líder en su sector.Autonomía para liderar un programa de principio a fin, con visibilidad internacional.Exposición a distintos países, culturas y equipos.Desarrollo profesional dentro de una organización sólida y en crecimiento.UbicaciónGalicia, preferiblemente en el área de Lugo o A Coruña.En Bureau Veritas ofrecemos igualdad de oportunidades. Ningún/a candidato/a o empleado/a recibirá un trato menos favorable debido a su género, estado civil, orientación sexual, color, raza, origen étnico, religión, discapacidad o edad. xhfqzwm En Bureau Veritas tenemos un estricto Código Ético que asegura la diversidad e inclusión y la igualdad de oportunidades.