TÉCNICO/A DE AUTOMOCIÓN - Grupo Globartia | Garantía Global, Globartia y Syntec Global
hace 5 días
Alcobendas
En Grupo Globartia impulsamos soluciones innovadoras para el sector de la automoción, con un enfoque especializado en garantía mecánica, servicios técnicos y gestión de siniestros. A través de nuestras distintas líneas de negocio, ofrecemos un servicio integral que combina conocimiento técnico, agilidad y un alto nivel de especialización en la valoración y gestión de averías. Si tienes conocimientos en mecánica y quieres desarrollar tu carrera en un puesto que combina la valoración técnica de averías, la gestión integral de expedientes y una atención al cliente de calidad, como Técnico/a de Automoción en nuestras oficinas de Madrid (Alcobendas), ¡queremos conocerte! ¿Qué harás? • Gestionarás expedientes de avería mecánica de principio a fin, desde la valoración técnica hasta su resolución y cierre., • Serás la persona de referencia para el cliente, atendiéndole por teléfono y a través de otros canales de comunicación, resolviendo sus dudas y explicando de forma clara las decisiones técnicas y de cobertura., • Analizarás las averías y determinarás la cobertura correspondiente según las condiciones de cada póliza., • Revisarás y validarás informes técnicos, presupuestos de reparación y documentación asociada., • Utilizarás herramientas de valoración y tasación, como GT Estimate., • Coordinarás la gestión con talleres, peritos y otros proveedores para garantizar una tramitación ágil y eficiente., • Contribuirás a ofrecer una excelente experiencia al cliente, combinando criterio técnico, capacidad de gestión y una comunicación cercana y profesional. Tu incorporación será un éxito si tienes: • Formación técnica en Mecánica de Automoción o similar., • Conocimientos en diagnóstico de averías y sistemas mecánicos., • Manejo de GT Estimate y otras herramientas de valoración., • Nivel medio de Microsoft Office., • Capacidad de análisis, organización y gestión de varios expedientes de forma simultánea., • Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara y sencilla. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido., • Jornada completa: de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 h y viernes intensivo rotativo de 8:00 a 15:00 h o de 11:00 a 18:00 h., • Jornada intensiva en verano., • 1 día de teletrabajo a la semana., • Seguro médico a cargo de la empresa., • 25 días hábiles de vacaciones., • Formación continua para impulsar tu desarrollo profesional., • Incorporarte a un equipo dinámico, joven e innovador, en una empresa en pleno crecimiento. Si te apasiona la automoción, disfrutas combinando el análisis técnico con el trato al cliente y buscas seguir creciendo profesionalmente, ¡queremos conocerte! ¡Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera con nosotros!