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Quiénes somos? Viajes Para Ti es una agencia de viajes online propietaria de las marcas Esquiades.La compañía forma parte del TOP 50 de empresas con mayor facturación de la provincia de Tarragona, mejorando resultados año tras año.Nuestro equipo cuenta 130 empleados en nuestra agencia, ubicad

You will work independently to develop new business and strategic relationships with hotel groups, acting as a trusted advisor to senior hotel leadership while driving revenue growth. A minimum of 5 years’ experience in the hospitality industry, including experience in hotel management or senior s

Full-time | Remote | US (EST) hours | $120k/yr To submit an application, please fill out the pre-interview form below. Any applications without this form filled out will not be reviewed. Pre-Interview Form: https://jabronicapital.typeform.com/JCAccountExec About Us We are a fast-growing media brand in the startup world that specializes in poking fun at the tech industry. (100M+ imp across portfolio | ~200k followers) On the back of that, we’ve built a world-class content agency. We help VCs, founders, and top tech executives build authority with funny or unique content on LinkedIn and X. Think interesting stories, hot takes, and shitposts. Our clients are backed by Sequoia, a16z, and other tier 1 firms and have raised anywhere between $5M to $1B+. Most agencies sell delivery trucks. We sell Ferraris. We make people famous, and our clients come to us because nobody else can do what we do. Right now our co-founder runs the client relationships himself. That doesn't scale, and it's the only thing standing between us and the next stage of this business. So we're hiring one person to take it over. The Role What you’ll actually do: • Own the relationship for 15+ clients, plus every account that closes after you start., • Know each client better than anyone else here does. What they care about, what they'd never say, who they're trying to impress, what they're actually building., • Run the weekly call for each client alongside our editor and writer. You drive it., • Be the last set of eyes on content before it reaches the client. Our writers make it funny, our editor makes sure it's good. You're the one who knows whether it's right for that specific client, and you send it back when it isn't., • Anticipate things before they ask. Clients shouldn't have to ask you twice, and often shouldn't have to ask once., • Handle everything commercial: renewals, scope, pricing conversations, expansion., • Watch account health and act on it. Slow approvals, a client who's gone quiet, or whatever signals you have and when they show up long before anyone complains., • Keep our editors and writers pointed in the right direction on every account. You won't be doing this alone. Every account has a writer and an editor already on it. You own the relationships, not the content machine itself. Our requirements: • You've been the person a client escalates to. Consulting, banking, agency account work, anywhere the client was yours and the standard was high., • You're culturally sophisticated. You actually follow tech. You understand venture capital, how deals work, what founders are worried about at 11pm. You can hold your own in a room with any of our clients., • You have high executive function. You run your own system without anyone checking on you. You reply fast. Nothing falls through. You were probably a straight-A student, and you're still that person., • People immediately like you. You read a room and adjust without thinking about it. You're warm, you're charming, and clients trust you because you're worth trusting. What we're not asking for: you don't need to be a writer. You'll never be asked to produce content. That's what our writers and editor are for. Where This Goes We're growing fast, and we need people who can lead with us. Every part of this business: account management, content, sales, is going to need a head, and accounts is the department that matters most. If you're excellent at this, that's you, and the ceiling is COO of this company. Tools You’ll Use • Google Docs + Notion, • Sheets + Airtable, • Slack + WhatsApp, • Whatever you already use to run your own day The Setup • $120k/year, • Remote. You can be based anywhere, but our client calls run Eastern and Pacific time, and you will need to work on their schedule., • Excellent communication How to Apply To submit an application, please fill out the pre-interview form below. Any applications without this form filled out will not be reviewed. Pre-Interview Form: https://jabronicapital.typeform.com/JCAccountExec 📩 Email:

You will work independently to develop new business and strategic relationships with hotel groups, acting as a trusted advisor to senior hotel leadership while driving revenue growth. This role is designed for a hospitality professional with strong hotel operations experience who is ready to move in

You will work independently to develop new business and strategic relationships with hotel groups, acting as a trusted advisor to senior hotel leadership while driving revenue growth. This role is designed for a hospitality professional with strong hotel operations experience who is ready to move in

Avantum Sky is a recruitment agency based in Vienna that specializes in the aviation industry.We have experience working with organizations involved in peacekeeping and humanitarian missions around the world.Our team helps companies find the right people for their aviation roles quickly and effectiv

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nazaríes · Barcelona · Remoto Sobre nazaríes Somos nazaríes, una ingeniería tecnológica especializada en desarrollar soluciones de software que ayudan a las organizaciones a avanzar cuando la tecnología y la complejidad empiezan a convertirse en un freno. Trabajamos junto a nuestros clientes para desarrollar, evolucionar y acelerar sus proyectos tecnológicos, combinando conocimiento técnico, visión de negocio y capacidad de ejecución. Pero detrás de cada proyecto hay algo igual de importante: personas que necesitan sentirse escuchadas, acompañadas y bien atendidas. Y ahí es donde entra este puesto. ¿A quién buscamos? Buscamos una persona para incorporarse a nuestro equipo de Customer Support L1, siendo uno de los primeros puntos de contacto con nuestros clientes. Más que un perfil extremadamente técnico, buscamos a alguien con muy buenas habilidades de comunicación, resolutivo/a, paciente y con auténtica orientación al cliente. Alguien que sepa escuchar, hacer las preguntas adecuadas y transmitir tranquilidad cuando existe un problema. Y hay un requisito especialmente importante: debes poder comunicarte con total fluidez en catalán y español, ya que atenderás habitualmente a clientes en ambos idiomas. Este puesto puede encajarte si... • Te gusta trabajar con personas y ayudarles a resolver problemas., • Sabes mantener la calma y comunicarte con claridad, incluso cuando hay una incidencia., • Tienes iniciativa y no te limitas a trasladar un problema: intentas entenderlo y encontrar una solución., • Sabes cuándo seguir investigando y cuándo es necesario escalar una incidencia., • Eres organizado/a y haces seguimiento de los temas hasta que quedan resueltos., • Te interesa trabajar en un entorno tecnológico, aunque no tengas que ser desarrollador/a para hacerlo bien. ¿Qué harás en tu día a día? • Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes a través de email, ticketing y teléfono., • Entender y analizar cada situación para ofrecer una primera respuesta o solución., • Resolver incidencias de primer nivel y escalar aquellas que requieran la intervención de equipos L2/L3., • Mantener al cliente informado durante todo el proceso., • Hacer seguimiento de los tickets hasta su resolución., • Registrar correctamente incidencias, soluciones y aprendizajes., • Contribuir a mantener actualizada nuestra base interna de conocimiento., • Trabajar junto a equipos técnicos y de operaciones cuando sea necesario., • Cumplir los niveles de servicio establecidos para cada cliente. Lo que necesitamos Imprescindible • Catalán fluido (C1/C2)., • Español fluido/bilingüe., • Muy buenas habilidades de comunicación oral y escrita., • Orientación al cliente y capacidad para generar confianza., • Capacidad de escucha, empatía y resolución de problemas., • Organización y seguimiento de tareas e incidencias., • Autonomía e iniciativa para buscar soluciones., • Comodidad trabajando con herramientas y entornos digitales. Valoraremos experiencia previa en atención al cliente, customer support, helpdesk o soporte técnico, especialmente en empresas tecnológicas. Será un plus si además tienes... • Inglés B2 o superior., • Experiencia utilizando herramientas de ticketing como Jira, Zendesk, Freshdesk o similares., • Experiencia trabajando con productos SaaS, aplicaciones de software, ERP o CRM., • Conocimientos básicos sobre accesos, configuración de aplicaciones o resolución de incidencias técnicas., • Certificaciones como ITIL Foundation, CompTIA A+ o similares. No necesitas cumplir todos estos puntos para aplicar. Si tienes una buena orientación al cliente, dominas catalán y español y te interesa desarrollarte en soporte tecnológico, queremos conocerte. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Trabajo en un entorno tecnológico, profesional y multicultural., • Un equipo con experiencia del que podrás aprender desde el primer día., • Todas las herramientas y recursos necesarios para desarrollar tu trabajo., • Seguro médico privado., • Cheques restaurante., • Hasta 29 días de vacaciones al año, en función de la antigüedad., • 24 y 31 de diciembre no laborables., • Formación online subvencionada entre un 50 % y un 100 %, incluyendo idiomas, AWS, Azure, Oracle y otras áreas., • Actividades y encuentros de equipo durante el año. ¿Te interesa? Si disfrutas hablando con clientes, resolviendo problemas y haciendo que una incidencia complicada termine convirtiéndose en una buena experiencia, nos encantará conocerte.

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa y LATAM, buscamos Account Manager para nuestro equipo Customer Success (CX) que pueda gestionar las cuentas clave y maximizar el uso, conocimiento y adopción de nuestras herramientas. Si te apetece unirte a una empresa con cultura startup, que crece año a año sólo con beneficios, sin rondas de inversión y con un productazo, sigue leyendo👇: ¿Cuáles serán tus funciones? • Realizar seguimiento proactivo a clientes existentes, identificando necesidades y aumentar la adopción de nuestros productos de software., • Crear y actualizar contenidos y manuales formativos para clientes., • Maximizar la satisfacción y retención de nuestra base de clientes., • Identificar riesgos de churn y desarrollar estrategias de retención y adopción., • Proporcionar feedback preciso sobre casos de uso y mejoras potenciales del producto., • Trabajar con el equipo de marketing para desarrollar casos de éxito y testimonios de clientes., • Mantener informados a los clientes sobre las novedades de producto y el roadmap., • Programar y realizar QBRs., • Realizar webinars y sesiones de formación que incrementen la adopción del producto., • Identificar, generar y negociar propuestas de cross y upsell., • Mantener actualizado nuestro CRM de clientes y realizar seguimiento de las tareas y métricas de salud de las cuentas., • Mantenerse actualizado en las novedades mensuales del software para actuar como consultor experto con los clientes. Requisitos • +1 años gestionando cuentas clave como Account Manager o Customer Success, • +1 año en SaaS / Software ¿Qué ofrecemos? • Teletrabajo 100% para siempre aunque puedes venir a visitarnos cuando quieras a nuestras oficinas de Av. Burgos en Madrid., • Jornada flexible: El horario general es L a J: 9.00-14.30h y de 15:30-18:30h. Viernes 9:00 a 15:00 pero cuéntanos si necesitas reducir jornada o adaptar el horario., • 23 días de vacaciones al año

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Are you passionate about helping others and creating memorable experiences? Do you thrive in dynamic, growing environments? If so, we have an exciting opportunity for you!.Our client, a rapidly expanding international company, is establishing a new HUB in the vibrant city of Barcelona.They are on th

Avantum Sky is a recruitment agency based in Vienna that specializes in the aviation industry.We have experience working with organizations involved in peacekeeping and humanitarian missions around the world.Our team helps companies find the right people for their aviation roles quickly and effectiv

Netzon Group is a fast-growing company specializing in digital solutions, AI, and contact center services, helping global brands deliver outstanding customer experiences worldwide.

🚀 We’re Hiring: Customer Service Agent (TaaS) - Flemish Speaker At Netzon Group, we’re growing fast—and we’re looking for motivated Customer Service Agents to join our International Team in Barcelona for our Via Campaign. If you enjoy helping people, communicating in a dynamic environment, and being part of a supportive, multicultural team, this role is for you. 🌍 About the Role As a Customer Service Agent, you will be the first point of contact for customers, ensuring their questions are answered and issues resolved efficiently. In this role, you will experience the dynamics of the mobility industry first-hand. You will learn the operations, technology management, and on-demand mobility processes of Via, enabling you to provide on-demand support to customers and contribute to Via's and the team's goals. ✅Key Responsibilities • Keep things running smoothly by offering first line support tough phone, email, and digital channels as needed., • Aim for first contact resolution to handle customer queries quickly and effectively., • Keep customer records updated with reasons for contact, solutions provided, and any other relevant information., • Foster positive interaction, • Follow policies and regulations for the Flemish market., • Offer feedback and insights on areas where you detect possible improvements., • Embody the values of both Via and Netzon. 🔍What We’re Looking For • Fluency in English and Flemish, • Customer-First Mindset: You love helping people and tailoring solutions for them., • Tech-Savvy: You are comfortable using a CRM system and working in a digital environment., • Organized & Motivated: Even when busy, you stay organized and keep delivering quality service., • Eligibility: Permit to work in Spain. 🎁 What We Offer • Start Date: ASAP., • Full-Time: 39 hours per week., • Working Hours: Monday to Sunday (Rotative days) from 06:00 to 15:00 or 07:00 to 16:00., • Salary: €25,000 per year gross, • Working Model: Hybrid in Barcelona and Remote in Spain, • Training: Full-Time Training for 5 days. Monday to Friday from 9:00 to 18:00 (Fully Paid)., • Office Location: Barcelona (Eixample). 💡 Why Join Netzon Group? Netzon Group is a fast-growing company specializing in digital solutions, AI, and contact center services, helping global brands deliver outstanding customer experiences worldwide. 👉 Start your career with us—apply now and become part of our growing team!

About Us: INFINNI is building the infrastructure that powers the creator economy. We’re a technology company reimagining how creators work by designing powerful, modern tools that make it simple to manage, distribute, and scale their work. The creator economy is on track to exceed $480B by 2027, yet the software powering it is fragmented and outdated. We’re here to change that. Our ecosystem of products—trusted by the biggest names in the industry—streamlines content management, distribution, and monetization. We’re a global team of 150+ engineers, designers, marketers, and operators with experience at Meta, TikTok, Microsoft, N26, TIER, and WeWork. United by a shared mission: to empower creators to grow across platforms and markets by centralizing their content, sales, and operations into a single connected ecosystem. Job Description We are looking for a dedicated and enthusiastic Senior Customer Support Agent to join our European customer service team and our going international market. In this role, you will be responsible for addressing and resolving non-technical and technical customer inquiries in English via chat (Intercom) related to the Infinni platform. The ideal candidate will have strong communication, a customer-centric approach, and a keen eye for detail. This role reports to the Support Team Lead and will play a crucial part in ensuring our customers receive the highest standard of service. We are looking for applicants who are currently based in the Canary Islands You’ll be responsible for: Customer Service: • Respond promptly and professionally to customer questions through chat (Intercom)., • Provide accurate and efficient resolutions to both non-technical and technical questions regarding the Infinni platform., • Maintain a high level of customer satisfaction by addressing issues thoroughly and courteously., • Escalate complex issues to the appropriate teams while ensuring customers are kept informed throughout the resolution process. Collaboration: • Work closely with other members of the support team to share knowledge and best practices., • Collaborate with cross-functional teams to resolve customer issues and improve the overall customer experience., • Participate in team meetings and training sessions to stay updated on new features, tools, and processes. Process Improvement: • Identify recurring customer issues and suggest improvements to enhance the support process., • Contribute to the development and updating of support documentation and resources., • Provide feedback to the Support Team Lead on potential improvements to tools and workflows. Ideally you’ll have: Education and Experience: • Bachelor's degree in Business Administration, Psychology, Human Resources, Finance, or a related field is preferred., • at least 2+ years of experience in a customer support role, preferably in a B2B SaaS environment., • Familiarity with Intercom or similar customer support tools (e.g., Zendesk). Skills and Competencies: • Excellent written and verbal communication skills., • Strong problem-solving abilities and attention to detail., • Ability to manage multiple inquiries simultaneously in a fast-paced environment., • High level of empathy and customer-centric mindset. Languages: • Fluency in English. German, French OR Spanish is also a plus. What’s in it for you: • We are a remote first company allowing our employees to work from home or abroad, please note that the role is only open to candidates based in the Canary Islands., • Competitive Salary: A highly attractive compensation package., • Professional Growth: Opportunities for career advancement and personal development in a fast-growing company., • Inclusive Culture: Be part of a diverse and collaborative team committed to innovation and excellence. If you are passionate about customer service and looking for an opportunity to grow within a dynamic team, we encourage you to apply for this exciting role. Join us in delivering exceptional support to our Infinni platform users!

About Us: INFINNI is building the infrastructure that powers the creator economy. We’re a technology company reimagining how creators work by designing powerful, modern tools that make it simple to manage, distribute, and scale their work. The creator economy is on track to exceed $480B by 2027, yet the software powering it is fragmented and outdated. We’re here to change that. Our ecosystem of products—trusted by the biggest names in the industry—streamlines content management, distribution, and monetization. We’re a global team of 150+ engineers, designers, marketers, and operators with experience at Meta, TikTok, Microsoft, N26, TIER, and WeWork. United by a shared mission: to empower creators to grow across platforms and markets by centralizing their content, sales, and operations into a single connected ecosystem. Job Description We are looking for a dedicated and enthusiastic Senior Customer Support Agent to join our European customer service team and our going international market. In this role, you will be responsible for addressing and resolving non-technical and technical customer inquiries in English via chat (Intercom) related to the Infinni platform. The ideal candidate will have strong communication, a customer-centric approach, and a keen eye for detail. This role reports to the Support Team Lead and will play a crucial part in ensuring our customers receive the highest standard of service. We are looking for applicants who are currently based in the Canary Islands You’ll be responsible for: Customer Service: • Respond promptly and professionally to customer questions through chat (Intercom)., • Provide accurate and efficient resolutions to both non-technical and technical questions regarding the Infinni platform., • Maintain a high level of customer satisfaction by addressing issues thoroughly and courteously., • Escalate complex issues to the appropriate teams while ensuring customers are kept informed throughout the resolution process. Collaboration: • Work closely with other members of the support team to share knowledge and best practices., • Collaborate with cross-functional teams to resolve customer issues and improve the overall customer experience., • Participate in team meetings and training sessions to stay updated on new features, tools, and processes. Process Improvement: • Identify recurring customer issues and suggest improvements to enhance the support process., • Contribute to the development and updating of support documentation and resources., • Provide feedback to the Support Team Lead on potential improvements to tools and workflows. Ideally you’ll have: Education and Experience: • Bachelor's degree in Business Administration, Psychology, Human Resources, Finance, or a related field is preferred., • at least 2+ years of experience in a customer support role, preferably in a B2B SaaS environment., • Familiarity with Intercom or similar customer support tools (e.g., Zendesk). Skills and Competencies: • Excellent written and verbal communication skills., • Strong problem-solving abilities and attention to detail., • Ability to manage multiple inquiries simultaneously in a fast-paced environment., • High level of empathy and customer-centric mindset. Languages: • Fluency in English. German, French OR Spanish is also a plus. What’s in it for you: • We are a remote first company allowing our employees to work from home or abroad, please note that the role is only open to candidates based in the Canary Islands., • Competitive Salary: A highly attractive compensation package., • Professional Growth: Opportunities for career advancement and personal development in a fast-growing company., • Inclusive Culture: Be part of a diverse and collaborative team committed to innovation and excellence. If you are passionate about customer service and looking for an opportunity to grow within a dynamic team, we encourage you to apply for this exciting role. Join us in delivering exceptional support to our Infinni platform users!

About Us: INFINNI is building the infrastructure that powers the creator economy. We’re a technology company reimagining how creators work by designing powerful, modern tools that make it simple to manage, distribute, and scale their work. The creator economy is on track to exceed $480B by 2027, yet the software powering it is fragmented and outdated. We’re here to change that. Our ecosystem of products—trusted by the biggest names in the industry—streamlines content management, distribution, and monetization. We’re a global team of 150+ engineers, designers, marketers, and operators with experience at Meta, TikTok, Microsoft, N26, TIER, and WeWork. United by a shared mission: to empower creators to grow across platforms and markets by centralizing their content, sales, and operations into a single connected ecosystem. Job Description We are looking for a dedicated and enthusiastic Senior Customer Support Agent to join our European customer service team and our going international market. In this role, you will be responsible for addressing and resolving non-technical and technical customer inquiries in English via chat (Intercom) related to the Infinni platform. The ideal candidate will have strong communication, a customer-centric approach, and a keen eye for detail. This role reports to the Support Team Lead and will play a crucial part in ensuring our customers receive the highest standard of service. We are looking for applicants who are currently based in the Canary Islands You’ll be responsible for: Customer Service: • Respond promptly and professionally to customer questions through chat (Intercom)., • Provide accurate and efficient resolutions to both non-technical and technical questions regarding the Infinni platform., • Maintain a high level of customer satisfaction by addressing issues thoroughly and courteously., • Escalate complex issues to the appropriate teams while ensuring customers are kept informed throughout the resolution process. Collaboration: • Work closely with other members of the support team to share knowledge and best practices., • Collaborate with cross-functional teams to resolve customer issues and improve the overall customer experience., • Participate in team meetings and training sessions to stay updated on new features, tools, and processes. Process Improvement: • Identify recurring customer issues and suggest improvements to enhance the support process., • Contribute to the development and updating of support documentation and resources., • Provide feedback to the Support Team Lead on potential improvements to tools and workflows. Ideally you’ll have: Education and Experience: • Bachelor's degree in Business Administration, Psychology, Human Resources, Finance, or a related field is preferred., • at least 2+ years of experience in a customer support role, preferably in a B2B SaaS environment., • Familiarity with Intercom or similar customer support tools (e.g., Zendesk). Skills and Competencies: • Excellent written and verbal communication skills., • Strong problem-solving abilities and attention to detail., • Ability to manage multiple inquiries simultaneously in a fast-paced environment., • High level of empathy and customer-centric mindset. Languages: • Fluency in English. German, French OR Spanish is also a plus. What’s in it for you: • We are a remote first company allowing our employees to work from home or abroad, please note that the role is only open to candidates based in the Canary Islands., • Competitive Salary: A highly attractive compensation package., • Professional Growth: Opportunities for career advancement and personal development in a fast-growing company., • Inclusive Culture: Be part of a diverse and collaborative team committed to innovation and excellence. If you are passionate about customer service and looking for an opportunity to grow within a dynamic team, we encourage you to apply for this exciting role. Join us in delivering exceptional support to our Infinni platform users!

Are you passionate about helping others and creating memorable experiences? Do you thrive in dynamic, growing environments? If so, we have an exciting opportunity for you!.Our client, a rapidly expanding international company, is establishing a new HUB in the vibrant city of Barcelona.They are on th

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En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa y LATAM, buscamos Account Manager para nuestro equipo Customer Success (CX) que pueda gestionar las cuentas clave y maximizar el uso, conocimiento y adopción de nuestras herramientas. Si te apetece unirte a una empresa con cultura startup, que crece año a año sólo con beneficios, sin rondas de inversión y con un productazo, sigue leyendo👇: ¿Cuáles serán tus funciones? • Realizar seguimiento proactivo a clientes existentes, identificando necesidades y aumentar la adopción de nuestros productos de software., • Crear y actualizar contenidos y manuales formativos para clientes., • Maximizar la satisfacción y retención de nuestra base de clientes., • Identificar riesgos de churn y desarrollar estrategias de retención y adopción., • Proporcionar feedback preciso sobre casos de uso y mejoras potenciales del producto., • Trabajar con el equipo de marketing para desarrollar casos de éxito y testimonios de clientes., • Mantener informados a los clientes sobre las novedades de producto y el roadmap., • Programar y realizar QBRs., • Realizar webinars y sesiones de formación que incrementen la adopción del producto., • Identificar, generar y negociar propuestas de cross y upsell., • Mantener actualizado nuestro CRM de clientes y realizar seguimiento de las tareas y métricas de salud de las cuentas., • Mantenerse actualizado en las novedades mensuales del software para actuar como consultor experto con los clientes. Requisitos • +1 años gestionando cuentas clave como Account Manager o Customer Success, • +1 año en SaaS / Software ¿Qué ofrecemos? • Teletrabajo 100% para siempre aunque puedes venir a visitarnos cuando quieras a nuestras oficinas de Av. Burgos en Madrid., • Jornada flexible: El horario general es L a J: 9.00-14.30h y de 15:30-18:30h. Viernes 9:00 a 15:00 pero cuéntanos si necesitas reducir jornada o adaptar el horario., • 23 días de vacaciones al año

Netzon Group is a fast-growing company specializing in digital solutions, AI, and contact center services, helping global brands deliver outstanding customer experiences worldwide.

nazaríes · Barcelona · Remoto Sobre nazaríes Somos nazaríes, una ingeniería tecnológica especializada en desarrollar soluciones de software que ayudan a las organizaciones a avanzar cuando la tecnología y la complejidad empiezan a convertirse en un freno. Trabajamos junto a nuestros clientes para desarrollar, evolucionar y acelerar sus proyectos tecnológicos, combinando conocimiento técnico, visión de negocio y capacidad de ejecución. Pero detrás de cada proyecto hay algo igual de importante: personas que necesitan sentirse escuchadas, acompañadas y bien atendidas. Y ahí es donde entra este puesto. ¿A quién buscamos? Buscamos una persona para incorporarse a nuestro equipo de Customer Support L1, siendo uno de los primeros puntos de contacto con nuestros clientes. Más que un perfil extremadamente técnico, buscamos a alguien con muy buenas habilidades de comunicación, resolutivo/a, paciente y con auténtica orientación al cliente. Alguien que sepa escuchar, hacer las preguntas adecuadas y transmitir tranquilidad cuando existe un problema. Y hay un requisito especialmente importante: debes poder comunicarte con total fluidez en catalán y español, ya que atenderás habitualmente a clientes en ambos idiomas. Este puesto puede encajarte si... • Te gusta trabajar con personas y ayudarles a resolver problemas., • Sabes mantener la calma y comunicarte con claridad, incluso cuando hay una incidencia., • Tienes iniciativa y no te limitas a trasladar un problema: intentas entenderlo y encontrar una solución., • Sabes cuándo seguir investigando y cuándo es necesario escalar una incidencia., • Eres organizado/a y haces seguimiento de los temas hasta que quedan resueltos., • Te interesa trabajar en un entorno tecnológico, aunque no tengas que ser desarrollador/a para hacerlo bien. ¿Qué harás en tu día a día? • Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes a través de email, ticketing y teléfono., • Entender y analizar cada situación para ofrecer una primera respuesta o solución., • Resolver incidencias de primer nivel y escalar aquellas que requieran la intervención de equipos L2/L3., • Mantener al cliente informado durante todo el proceso., • Hacer seguimiento de los tickets hasta su resolución., • Registrar correctamente incidencias, soluciones y aprendizajes., • Contribuir a mantener actualizada nuestra base interna de conocimiento., • Trabajar junto a equipos técnicos y de operaciones cuando sea necesario., • Cumplir los niveles de servicio establecidos para cada cliente. Lo que necesitamos Imprescindible • Catalán fluido (C1/C2)., • Español fluido/bilingüe., • Muy buenas habilidades de comunicación oral y escrita., • Orientación al cliente y capacidad para generar confianza., • Capacidad de escucha, empatía y resolución de problemas., • Organización y seguimiento de tareas e incidencias., • Autonomía e iniciativa para buscar soluciones., • Comodidad trabajando con herramientas y entornos digitales. Valoraremos experiencia previa en atención al cliente, customer support, helpdesk o soporte técnico, especialmente en empresas tecnológicas. Será un plus si además tienes... • Inglés B2 o superior., • Experiencia utilizando herramientas de ticketing como Jira, Zendesk, Freshdesk o similares., • Experiencia trabajando con productos SaaS, aplicaciones de software, ERP o CRM., • Conocimientos básicos sobre accesos, configuración de aplicaciones o resolución de incidencias técnicas., • Certificaciones como ITIL Foundation, CompTIA A+ o similares. No necesitas cumplir todos estos puntos para aplicar. Si tienes una buena orientación al cliente, dominas catalán y español y te interesa desarrollarte en soporte tecnológico, queremos conocerte. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Trabajo en un entorno tecnológico, profesional y multicultural., • Un equipo con experiencia del que podrás aprender desde el primer día., • Todas las herramientas y recursos necesarios para desarrollar tu trabajo., • Seguro médico privado., • Cheques restaurante., • Hasta 29 días de vacaciones al año, en función de la antigüedad., • 24 y 31 de diciembre no laborables., • Formación online subvencionada entre un 50 % y un 100 %, incluyendo idiomas, AWS, Azure, Oracle y otras áreas., • Actividades y encuentros de equipo durante el año. ¿Te interesa? Si disfrutas hablando con clientes, resolviendo problemas y haciendo que una incidencia complicada termine convirtiéndose en una buena experiencia, nos encantará conocerte.

En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa y LATAM, buscamos Account Manager para nuestro equipo Customer Success (CX) que pueda gestionar las cuentas clave y maximizar el uso, conocimiento y adopción de nuestras herramientas.Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención.Si te apetece unirte a una empresa con cultura startup, que crece año a año sólo con beneficios, sin rondas de inversión y con un productazo, sigue leyendo:¿Cuáles serán tus funciones?Realizar seguimiento proactivo a clientes existentes, identificando necesidades y aumentar la adopción de nuestros productos de software.Crear y actualizar contenidos y manuales formativos para clientes.Maximizar la satisfacción y retención de nuestra base de clientes.Identificar riesgos de churn y desarrollar estrategias de retención y adopción.Proporcionar feedback preciso sobre casos de uso y mejoras potenciales del producto.Trabajar con el equipo de marketing para desarrollar casos de éxito y testimonios de clientes.Mantener informados a los clientes sobre las novedades de producto y el roadmap.Programar y realizar QBRs.Realizar webinars y sesiones de formación que incrementen la adopción del producto.Identificar, generar y negociar propuestas de cross y upsell.Mantener actualizado nuestro CRM de clientes y realizar seguimiento de las tareas y métricas de salud de las cuentas.Mantenerse actualizado en las novedades mensuales del software para actuar como consultor experto con los clientes.Requisitos+1 años gestionando cuentas clave como Account Manager o Customer Success+1 año en SaaS / Software¿Qué ofrecemos?Teletrabajo 100% para siempre aunque puedes venir a visitarnos cuando quieras a nuestras oficinas de Av. Burgos en Madrid.Jornada flexible: El horario general es L a J: 9.00-14.30h y de 15:30-18:30h. Viernes 9:00 a 15:00 pero cuéntanos si necesitas reducir jornada o adaptar el horario. xhfqzwm 23 días de vacaciones al añoHay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

sunny Lisbon and help customers from all over the world! Whether you’re solving problems or answering questions, you’ll make a real difference every day — all while enjoying the culture, food, and ocean views Portugal has to offer. Let your career grow where the sun always shines! ☀️💬 🌞 Join Our Social Media Customer Service Team! 🌟 Are you passionate about helping businesses shine online? 💬✨ We’re looking for a technically skilled Customer Service professional to support advertisers using advanced digital advertising solutions. 🚀 What You’ll Do From the start, you’ll actively look for initiatives to enhance service quality and improve the overall advertiser experience. 🌈 Provide B2B support to advertisers by managing and resolving end-to-end product troubleshooting related to advertising products via email and chat channels. 💻💡 Take full ownership of customer cases, working closely with in-house Product Operations and Engineering teams to resolve generic, technical, and product-related issues. 🤝🔧 Monitor and drive Customer Satisfaction metrics , ensuring service quality throughout the entire case journey and delivering consistent updates across all touchpoints. ⭐ Ensure adherence to service level agreements across all channels while maintaining best-in-class productivity and improving resolution times for advertisers. ⏱️🔥 Partner with internal technical specialists to educate advertisers on product features, tracking solutions, and common issue types. 🎓📣 ✅ What We’re Looking For 🌐 Proficiency in Arabic , with a good level of English (written and spoken) 📊 Hands-on experience managing paid advertising campaigns (mandatory) 🧠 Mandatory technical experience with Google Analytics, HTML/Web Development, Pixel Data, and API integrations 🎓 A degree in Marketing or a related field 📱 Proven experience in Digital Marketing 🎧 Previous experience in a Contact Centre or service environment , preferably within an Advertising Technology setting 💻 Strong familiarity with social media platforms , tracking tools, and a solid understanding of digital advertising ecosystems 💙 A customer-focused mindset with strong analytical, communication, and problem-solving skills 🌟 Ability to work effectively both independently and as part of a team 🤗 🎁 What We Offer 🚀 New and modern office. 📚 Full training to help you succeed. 🏡 Relocation support (if applicable). 🌍 Opportunities for internal mobility across international locations 🏥 Private health insurance, free after six months 💶 Competitive wages (14 monthly payments per year) 🎉 Be part of a project with real impact 📍 Location Lisbon, Portugal

¿Buscas liderar el éxito de grandes marcas globales de BPO/Contact center? ¡En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! No solo gestionamos servicios; transformamos la experiencia de cliente a escala mundial, por eso, buscamos un/a Líder de Cuenta Estratégica , una Gran Cuenta, para nuestro Hub de Llacuna (Poblenou). Alguien que no solo entienda los datos, sino que sepa contar la historia que hay detrás de ellos y convertirlos en rentabilidad y excelencia. Como Account Manager , tu misión no es solo mantener el servicio, es elevarlo. Es un rol de Dirección que implementa los conocimientos, herramientas, habilidades y técnicas de los distintos equipos de forma precisa y proactiva, en cada momento, para incrementar el éxito en un proyecto bajo la perspectiva de mejora continua de la entrega del servicio, así como a la satisfacción de las expectativas y requerimientos del cliente. Tu Impacto en el Tablero Estratégico Como responsable máximo/a de la cuenta, serás la pieza central para elevar el servicio bajo una perspectiva de mejora continua y excelencia operativa. Tus misiones principales serán: - Visión y Gestión 360o: Liderar el ciclo de vida completo del servicio, desde la implementación (Go-live) hasta la consolidación y optimización de procesos. - Gestión de P&L: Asumir el control exhaustivo de costes, márgenes y KPIs financieros. No solo reportarás números, sino que los optimizarás para garantizar la rentabilidad. - Partner Estratégico: Actuar como nexo principal entre el cliente y los equipos operativos, - Liderazgo Inspirador: Dirigir a mandos intermedios y equipos multidisciplinares de más de 350 personas, empoderándolos en un entorno de alto rendimiento. - Impulso de Innovación: Detectar tendencias de mercado y oportunidades de mejora para mantener la ventaja competitiva de la cuenta. - ADN Innovador: Curiosidad constante por la tecnología aplicada al BPO y capacidad para liderar procesos de cambio. ¿Qué perfil buscamos? Buscamos a un profesional con agilidad mental, mentalidad de crecimiento y una fuerte orientación a resultados. - Experiencia: Trayectoria sólida (mínimo 3 años) en posiciones de Dirección como Business Manager, Ops Manager o Service Manager dentro del sector BPO / Contact Center. - Formación: Grado en ADE, Ingeniería, Marketing o Gestión de Proyectos. - Conocimientos Técnicos: Dominio real de control de costes, análisis de rentabilidad, gestión de riesgos y metodologías de proyectos (alcance, cronograma y calidad). - Soft Skills: Comunicación con intención, resiliencia, negociación de alto nivel y toma de decisiones ágiles. - Idioma: se valorará positivamente nivel de inglés B2, capaz de defender estrategias con solidez Por qué Konecta es tu siguiente gran paso Te ofrecemos una plataforma de crecimiento en un entorno exigente pero altamente estimulante: - Estabilidad : Contrato indefinido desde el primer día. - Work-Life Balance: Horario de oficina de lunes a jueves (09:00h a 18:00h) y viernes intensivos (08:00h a 15:00 h). - Ubicación: Oficinas en el corazón tecnológico de Barcelona (Llacuna, Poblenou). - Crecimiento sin Límites: Acceso a proyectos internacionales con las marcas más influyentes y formación continua. - Beneficios adicionales: Salario competitivo, teléfono móvil y porcentaje sobre objetivos. ¿Aceptas el desafío? Si estás listo para dejar huella en una multinacional líder, inscríbete ahora y hablemos de tu futuro.

Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional. Actualmente, desde la delegación de TERRASSA nos encontramos en busca de un/a CUSTOMER SERVICE CON INGLÉS, para LLINARS DEL VALLÉS Te contamos los principales requerimientos y otras habilidades de la posición: - TITULACIÓN ACADÉMICA: El puesto requiere conocimientos a nivel de CFGS, si bien una experiencia prolongada y formación en el puesto puede compensar un nivel de estudios inferior. - OFIMÁTICA: Conocimientos como usuario avanzado de ofimática (Word, Excel) y para el uso del programa de gestión. Se valorará conocimiento de Navision. - IDIOMAS: para el desempeño del puesto se requiere conocimiento, a nivel C de inglés. Valorable el conocimiento de otro idioma extranjero como francés. - EXPERIENCIA: experiencia en puestos similares de al menos 1 año. - Asegurar una óptima atención al cliente en la fase de venta, con el fin de agilizar la fase de diseño de nuevos proyectos y contribuir al incremento del volumen de ventas y a la satisfacción de las necesidades del cliente. - Prestar una atención continuada al cliente durante la fase de postventa y en general, en consultas, incidencias, y reclamaciones, buscando la máxima satisfacción del cliente posible en el marco de la estrategia comercial y operativa de la empresa - Velar por el cumplimiento de los compromisos de entrega, especialmente en materia de fechas, garantizando la adecuada gestión administrativa de la entrada y seguimiento de los pedidos de clientes y su coordinación con las áreas de planificación, logística, producción, calidad y contabilidad Y por nuestra parte, ¿qué podemos ofrecerte? - Incorporación: 1 de septiembre. - Posición que se podria consolidar en 6 meses. - Horario: 8h a 17h (100% presencial) - Salario: 28.000 - 30.000 euros brutos Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando. ¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú. En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5o Planta, 28046, Madrid.

¡En Optima Retail seguimos creciendo! En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial. Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos de Bureau Veritas. Buscamos a un/a KEY ACCOUNT MANAGER que quiera afrontar un emocionante reto profesional y crecer junto a un equipo dinámico. Si tienes sólidos conocimientos en ventas y hablas inglés con fluidez te animamos a qué sigas leyendo: ¿Qué harás en tu día a día? - Identificar y captar nuevos clientes. - Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes. - Cumplir metas y objetivos de ventas. - Proporcionar un excelente servicio al cliente. - Colaborar con el equipo para desarrollar estrategias de ventas efectivas. Requisitos: - Imprescindible nivel de inglés nivel C1 demostrable. - Necesaria experiencia en dominio de plataformas informáticas CRM. - Residencia en la zona del Maresme o cerca. - Experiencia comprobada en ventas. - Valorable conocimiento de ventas en Retail. - Fuertes habilidades de comunicación y negociación. - Capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo. - Personalidad proactiva, adaptable y dinámica. ¿Qué ofrecemos?: - Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento. - Descuento en seguro médico privado. - Jornada completa. - Buen ambiente laboral, con un equipo joven i dinámico. En Optima Retail tenemos un espacio de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad de todas las personas por igual. Por ello, tenemos el compromiso de estar a tu disposición para lo qué necesites. De este modo, te recomendamos que veas el siguiente vídeo para que nos conozcas un poco mejor la compañía y nos encantará saber de ti.

¿Te apasiona la hospitalidad y disfrutas siendo la primera sonrisa que da la bienvenida a los huéspedes? En Casa METT Sitges, hotel 5 estrellas de nueva apertura, ofrecemos mucho más que un lugar de trabajo: ofrecemos un estilo de vida. Con su diseño único, su servicio cálido y personalizado, y sus emocionantes conceptos de hospitalidad, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas. Cada miembro del equipo desempeña un papel fundamental en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes. Únete a Casa METT Sitges y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia, donde la hospitalidad, la atención al detalle y la satisfacción del cliente son el centro de todo lo que hacemos. ¿Cómo marcarás la diferencia? - Darás una cálida bienvenida a los huéspedes desde su llegada al hotel, ofreciendo una experiencia personalizada y memorable. - Ayudarás con el equipaje, acompañando a los huéspedes hasta sus habitaciones y presentándoles las instalaciones y servicios del hotel. - Proporcionarás información sobre el hotel, los servicios disponibles y recomendaciones sobre la zona para enriquecer la experiencia de nuestros huéspedes. - Coordinarás con Recepción y otros departamentos para garantizar una llegada y salida ágiles y eficientes. - Gestionarás el servicio de aparcacoches cuando sea necesario, siguiendo los procedimientos establecidos por la compañía. - Mantendrás el lobby, la entrada principal y las zonas de acceso en perfecto estado de orden y presentación. - Atenderás las solicitudes de los huéspedes con rapidez, amabilidad y profesionalidad, anticipándote a sus necesidades. - Cumplirás con los estándares de calidad, seguridad y servicio establecidos por METT Hotels. ¿Eres la persona que buscamos? - Formación en Hostelería, Turismo o experiencia equivalente. - Experiencia previa como Botones, Recepcionista o en atención al cliente será valorada positivamente. - Nivel alto de español e inglés. - Permiso de conducir. - Excelentes habilidades de comunicación y orientación al huésped. - Actitud positiva, dinámica y vocación de servicio. - Buena presencia y capacidad para trabajar en equipo en un entorno de lujo. - Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo siempre una actitud profesional. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos. ¿Por qué Casa METT Sitges es tu próximo destino profesional? - Trabaja en un hotel 5 estrellas de nueva apertura: forma parte de un proyecto lifestyle que combina diseño, hospitalidad y excelencia. - Salario competitivo y beneficios: valoramos tu talento, compromiso y dedicación. - Oportunidades de desarrollo: formación continua, mentoría y posibilidades reales de crecimiento profesional. - Entorno dinámico e inspirador: colabora con un equipo apasionado y contribuye a crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. - Forma parte de una marca internacional en crecimiento y desarrolla tu carrera en un entorno donde las personas son lo primero. Si te apasiona la hospitalidad y disfrutas creando una excelente primera impresión, esta es tu oportunidad. Únete a Casa METT Sitges como Botones y sé una pieza clave para ofrecer una experiencia excepcional desde el primer momento. ¡Te estamos esperando!

¿Y si tu próxima posición te permitiera liderar personas, crear experiencias memorables y marcar la diferencia cada día? ¿Crees que una recepción es mucho más que un check-in y un check-out? ¿Estás preparado/a para convertirte en la persona que inspira al equipo y eleva la experiencia de nuestra clientela a otro nivel? Si estas palabras resuenan contigo y te motiva liderar desde el compromiso y la excelencia, ¡esta oportunidad es para ti! ¿Por qué esta posición? Te unirás a Grup Blasi para liderar una experiencia de acogida excepcional, acompañando y orientando a la clientela con cercanía, empatía y profesionalidad, y gestionando de forma eficaz cualquier incidencia para garantizar una estancia inolvidable. Funciones que desarrollarás: - Supervisar la recepción y coordinar al equipo de recepcionistas. - Asignar tareas, proporcionar orientación y asegurar que el equipo esté preparado para ofrecer un servicio excelente a las personas clientas. - Garantizar una atención cordial y profesional en todo momento, resolviendo cualquier incidencia y asegurando que las necesidades de las personas huéspedes sean atendidas de manera ágil y eficiente. - Coordinar las llegadas y salidas de las personas huéspedes, velando por que los procesos de check-in y check-out sean rápidos y eficientes. Gestionar la asignación de alojamientos, la coordinación de los servicios de transporte y la gestión del equipaje. - Gestionar las quejas o incidencias que puedan surgir durante la estancia de las personas huéspedes, abordándolas de manera profesional y efectiva, buscando soluciones satisfactorias e implementando medidas preventivas para evitar situaciones similares en el futuro. - Trabajar de forma coordinada con el resto de departamentos de Grup Blasi para garantizar una experiencia integral y memorable a las personas huéspedes. - Gestionar tareas administrativas, como la elaboración de informes de seguimiento, la gestión de presupuestos y la implementación de políticas y procedimientos del Resort. - Mantener actualizada la facturación, el control de depósitos, la gestión de no shows, la aplicación de ventas cruzadas (cross-selling) y la corrección de errores administrativos derivados de la actividad propia de la recepción. - Llevar a cabo cualquier otra actividad necesaria derivada de las necesidades de la actividad profesional. Habilidades que pondrás en práctica: - Liderazgo y desarrollo de personas. - Impacto e influencia. - Visión y planificación estratégica. - Toma de decisiones. ¿Qué te ofrecemos? - Tipo de contrato: Indefinido. - Jornada: Completa. - Horario: Autogestión del tiempo de trabajo, distribuido de lunes a domingo con dos días de descanso consecutivos. - Salario: De 35.000 € a 38.000 € brutos anuales en 14 pagas. - Categoría profesional: Jefe/a de Recepción. Nivel retributivo: Nivel I. - Paquete de beneficios: Disfruta de seguro médico privado (completo y sin periodos de carencia al cumplir un año en Grup Blasi), telemedicina, consultas legales online, salario a demanda, retribución flexible, bufé diario gratuito, acceso a las instalaciones con acompañantes y muchas otras ventajas. - Oportunidades de formación y crecimiento profesional. Para disfrutar de esta posición, será necesario que cumplas con los siguientes requisitos: - Titulación universitaria superior en Turismo o ámbitos relacionados, o experiencia equivalente en una posición similar. - Idiomas: catalán, castellano e inglés avanzado. - Experiencia acreditada mínima de 3 años en posiciones de responsabilidad y liderazgo de equipos. En Grup Blasi valoramos positivamente la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo y respetuoso.

🌞 Ready to start a new adventure in beautiful Braga? Discover the perfect balance of work and lifestyle in one of Portugal’s most charming cities! With Braga’s rich history and youthful energy, and — there’s something for everyone. Whether you're into culture, nature, or just great food and relaxed vibes, Braga offers the ideal setting to grow your career in a dynamic international environment! 🌟 Join a team where you’ll help people manage their credit and explore new financial possibilities! Your Tasks 📱 Answer questions from customers over the phone about their current credit or new financing needs. 🗣️ Listen carefully to understand customer needs and offer the best solutions. 🤝 Build trust and create long-lasting customer relationships. 💼 Spot opportunities during calls to offer helpful financial options. 📋 Manage customer files accurately, following all procedures and safety rules. 🛡️ Work with integrity and keep customer information secure. What We’re Looking For ✔️Proficiency in French ✔️ Friendly and professional communication skills ✔️ Confidence using digital tools and software ✔️ Team spirit and a helpful attitude ✔️ Eagerness to learn and support others ✔️ Focus on customer satisfaction and problem-solving What We Offer 🚀 New and modern office. 📚 Full training to help you succeed. 🌍 We promote inter-company mobility to work at any of our sites around the world. 🏥 Private health insurance, free after six months 💶 Competitive wages (14 monthly payments per year) 🎉 Be part of a project with real impact Location Braga, Portugal #BragaJobs #CustomerSupport #CreditfinancingJobs #MultilingualJobs #MarketingCareers #WorkAbroad

Company DescriptionD5 is an AI-native design visualization ecosystem that unifies real-time rendering, team collaboration, and AEC-ready assets in a single workflow. The platform supports creative professionals from AI-driven ideation through detailed visualization, enabling precise control over complex design projects. By integrating advanced AI tools into everyday workflows, D5 helps teams iterate faster and communicate design intent more effectively. The company focuses on keeping the creative process fluid and uninterrupted, empowering users to maintain an unbroken creative flow in their work.About the JobThe Technical Partner Account Manager is responsible for developing new partners in the assigned European region, driving and expanding partner relationships, and establishing clear partner development plans. Crucially, this role will lead technical product demonstrations and enablement workshops for partners, working closely with the marketing team to integrate impactful go-to-market strategies. He/she will continue to support and nurture existing partnerships—including working active opportunities with them, managing the pipeline, and driving technical buy-in within the partner's customer base for D5 solutions.Your Responsibilities Will IncludeIdentifying and prioritizing relationships with partners that will ultimately drive increased sourced pipeline and bookings for D5.Acting as the primary technical evangelist for the channel, conducting high-impact product live demos, and translating D5's real-time rendering value proposition to partners and enterprise architecture studios.Ensuring effective and timely co-selling motions with our direct sales force, supporting partners during key technical evaluation and proof-of-concept (POC) stages.Establishing yourself as the point person for day-to-day account management inquiries and performance concerns, ensuring ongoing business and technical enablement of our solutions.Modeling exceptional partner account management that delivers sales and service excellence.Driving the growth and development of mutually beneficial working relationships with account teams and key internal partners, leveraging work from and collaborating with other teams.Requirements2+ years of proven track record in building alliance partner programs or channel sales within software markets, with a strong preference for the AEC (Architecture, Engineering, Construction) or 3D visualization/rendering market.Successful track record of exceeding business development, enablement, and booking goals.Tech-savvy with a solid understanding of 3D/AEC design workflows. Hands-on experience with mainstream design software (e.G., SketchUp, Rhino, Revit, Archicad) or rendering tools is highly desirable.Experience in personally managing end-to-end partner enablement plans, encompassing both commercial business development and technical product training/knowledge transfer.Experience working collaboratively with internal direct sales, marketing, and product teams to successfully close complex deals.Ability to develop with partners a quantifiable business case that drives the partner's investment of both time and money.Ability to build strong relationships with senior executives and owners within the partner community.Exceptional communicator and listener, highly empathetic to partner and designer needs, with the ability to bridge the gap between business value and technical features.Ability to handle multiple tasks simultaneously and prioritize accordingly.

¡Hola! Estamos en búsqueda de un/a Account Manager para unirse a nuestro equipo de ventas en España. Si quieres formar parte del equipo,¡Te esperamos a partir de este septiembre 2026! Tu rol en Weekendesk Tu misión será impulsar las ventas y gestionar cuentas, siendo el principal punto de contacto para un portfolio de 200-250 hoteles. Tus principales responsabilidades: - Gestión de Ventas: Negociar las mejores condiciones con los hoteles (disponibilidad, precios, producto, etc.). - Colaboración: Trabajar estrechamente con otros departamentos para maximizar la visibilidad de los hoteles en nuestra plataforma. - Análisis y Seguimiento: Garantizar la competitividad de tu portfolio y optimizar su rendimiento en el mercado. - Estrategia y Crecimiento: Desarrollar planes de acción para mejorar ventas, aportar nuevas ideas y potenciar hoteles o regiones con menor rendimiento. - Enfoque en el Cliente: Asegurar siempre las mejores ofertas y experiencias para nuestros clientes. Acerca de Ti - Idiomas: Español y Catalán bilingüe (excelente expresión oral y escrita) + Inglés con nivel profesional. - Habilidades comerciales: Apasionado/a por la negociación y la creación de acuerdos estratégicos. - Orientación al cliente: Compromiso total con la gestión de cuentas y disposición para ir más allá por nuestros socios hoteleros. - Mentalidad analítica: Cómodo/a trabajando con objetivos, con un enfoque basado en datos y resultados. - Dinamismo y adaptabilidad: Acostumbrado/a a entornos ágiles, multitarea y en constante evolución. - Experiencia en turismo: Un plus, pero estamos abiertos a talento de cualquier sector. Compensación y Beneficios Rango salarial fijo + Bono mensual del 20%. Contrato indefinido con un período de prueba de 3 meses. Jornada completa de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, con 1 hora para comer + viernes rotativos (15:00/18:00). Descuento personal del 20 % en la web de Weekendesk. Bono de recomendación: ¡Trae a amigos talentosos y gana recompensas! Oficinas en el centro de Barcelona. Café, té y fruta disponibles en la oficina. Eventos internos: Afterworks & Pizza Day. Eventos anuales: Seminario de verano + Fiesta de Año Nuevo. Primeros pasos Contacto inicial con RRHH: Si tu perfil encaja con la oferta, nuestro equipo de RRHH te contactará por WhatsApp para agendar una primera llamada. Primera entrevista: Un miembro de nuestro equipo de selección evaluará tus habilidades, experiencia y encaje cultural con la empresa. Segunda entrevista: Si avanzas en el proceso, tendrás una entrevista más en profundidad con la responsable del equipo y otros miembros. Es posible que incluya un Business Case. Decisión final: Tras la segunda entrevista, el equipo de selección valorará a todos los candidato/as y tomará una decisión final. Si pasas todas las fases con éxito,¡Serás la persona elegida! ¿Ready para la aventura? ¡Aplica hoy y no olvides visitar nuestra web para conocernos mejor!

El sector de la restauración se mueve rápido, pero muchos restaurantes siguen perdiendo tiempo y dinero en la gestión de sus cobros. En honei lo cambiamos. Ayudamos a restaurantes de toda España a cobrar mejor y a entender su negocio, con una plataforma de pagos que se integra de forma nativa con los principales sistemas de TPV del mercado (Revo, Agora y más). Desde nuestros inicios hemos construido una plataforma que ya da servicio a cientos de clientes de restauración en España, con integraciones que automatizan la conciliación y dan visibilidad real sobre cada transacción. Somos un equipo joven, directo y con ganas de construir la mejor operación post-venta del sector. En honei creemos en resolver problemas de raíz, en el trabajo bien hecho y en mover cada cliente hacia adelante con foco y sin fricción. Nos impulsa la pasión por mejorar, automatizar y hacer que las cosas simplemente funcionen. ¿Qué harás en honei? - Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas activas con foco en upsell y product fit. - Identificar qué producto de honei (Terminal, Bee Loyal, Order & Pay, Guest OS) resuelve una necesidad no cubierta en cada cliente - Hacer seguimiento de la salud de cuenta y contribuir activamente a los objetivos de retención (churn). - Colaborar con Soporte y Onboarding para detectar señales de expansión o riesgo. - Reportar avances de upsell y pipeline de forma recurrente. ¿Qué buscamos? - Experiencia previa mínima de 2 años account management, ventas consultivas o customer success con componente comercial. - Capacidad de mantener conversaciones de producto y para reportar product market fit al equipo. - Orientación a datos: capacidad de priorizar cuentas según impacto potencial. - Español y catalán nativos o bilingües; inglés valorable. Nice to have - Experiencia en el sector de la restauración u hostelería. - Conocimiento de sistemas de pago o herramientas de fidelización. - Experiencia previa en fintech, paytech o startups en fase de crecimiento. ¿Que ofrecemos? - Momento clave: te incorporarás a una empresa en crecimiento en un rol con impacto directo y medible sobre el crecimiento de honei. - Cartera de cuentas propia desde el primer día. - Oportunidad de crecimiento alineado a la empresa. - Cultura de equipo: afterworks, eventos y una forma de trabajar muy honei. - Modalidad: Presencial / híbrida — 3 días en oficina y 2 en remoto. - Rango salarial: Up to 40K

Responsable de desarrollar y fidelizar clientes vendiendo soluciones y servicios IT, analizando necesidades tecnológicas y gestionando el ciclo de venta completo.

We're Hiring: Customer Service Agent (TaaS) - Flemish Speaker¿Posee las habilidades y la experiencia adecuadas para este puesto? Siga leyendo para descubrirlo y envíe su solicitud.At Netzon Group, we're growing fast—and we're looking for motivated Customer Service Agents to join our International Team in Barcelona for our Via Campaign.If you enjoy helping people, communicating in a dynamic environment, and being part of a supportive, multicultural team, this role is for you.About the RoleAs a Customer Service Agent, you will be the first point of contact for customers, ensuring their questions are answered and issues resolved efficiently. In this role, you will experience the dynamics of the mobility industry first-hand. You will learn the operations, technology management, and on-demand mobility processes of Via, enabling you to provide on-demand support to customers and contribute to Via's and the team's goals.Key ResponsibilitiesKeep things running smoothly by offering first line support tough phone, email, and digital channels as needed.Aim for first contact resolution to handle customer queries quickly and effectively.Keep customer records updated with reasons for contact, solutions provided, and any other relevant information.Foster positive interactionFollow policies and regulations for the Flemish market.Offer feedback and insights on areas where you detect possible improvements.Embody the values of both Via and Netzon.What We're Looking ForFluency in English and FlemishCustomer-First Mindset: You love helping people and tailoring solutions for them.Tech-Savvy: You are comfortable using a CRM system and working in a digital environment.Organized & Motivated: Even when busy, you stay organized and keep delivering quality service.Eligibility: Permit to work in Spain.What We OfferStart Date: ASAP.Full-Time: 39 hours per week.Working Hours: Monday to Sunday (Rotative days) from 06:00 to 15:00 or 07:00 to 16:00.Salary: €25,000 per year grossWorking Model: Hybrid in Barcelona and Remote in SpainTraining: Full-Time Training for 5 days. Monday to Friday from 9:00 to 18:00 (Fully Paid).Office Location: Barcelona (Eixample).Why Join Netzon Group?Netzon Group is a fast-growing company specializing in digital solutions, AI, and contact center services, helping global brands deliver outstanding customer experiences worldwide. xhfqzwm Start your career with us—apply now and become part of our growing team!

Are you ready to live and work in one of Europe’s most beautiful cities? Join a dynamic team in sunny Lisbon and help customers from all over the world! Whether you're solving problems or answering questions, you’ll make a real difference every day — all while enjoying the culture, food, and ocean views Portugal has to offer. Let your career grow where the sun always shines! ☀️💬 Your Job 🛡️ Join a global leader in insurance services! We’re looking for a Customer Service Representative to support clients with their insurance questions by phone and email . Your Tasks 📱 Answer questions about different insurance coverages 🧾 Help with policy cancellations 🔄 Support insurance brokers with their inquiries 📧 Handle emails and incoming/outgoing calls 🧘‍♀️ Stay calm and professional when dealing with customer concerns What We’re Looking For ✔️ Fluent in Dutch , both written and spoken ✔️ Good English skills (B2 level) 🗣️ Friendly and clear communication 💡 Problem-solving mindset 👂 Active listening and attention to detail What We Offer 🚀 New and modern office. 📚 Full training to help you succeed. 🏡 Relocation support (if applicable). 🌍 We promote inter-company mobility to work at any of our sites around the world. 🏥 Private health insurance, free after six months 💶 Competitive wages (14 monthly payments per year) + bonus Location Lisbon, Portugal #CustomerSupport #WorkAbroad #CareerOpportunity #JoinOurTeam #Recruit4Work #lisbonjobs #portugal

nazaríes · Barcelona · Remoto Sobre nazaríes Somos nazaríes, una ingeniería tecnológica especializada en desarrollar soluciones de software que ayudan a las organizaciones a avanzar cuando la tecnología y la complejidad empiezan a convertirse en un freno. Trabajamos junto a nuestros clientes para desarrollar, evolucionar y acelerar sus proyectos tecnológicos, combinando conocimiento técnico, visión de negocio y capacidad de ejecución. Pero detrás de cada proyecto hay algo igual de importante: personas que necesitan sentirse escuchadas, acompañadas y bien atendidas. Y ahí es donde entra este puesto. ¿A quién buscamos? Buscamos una persona para incorporarse a nuestro equipo de Customer Support L1, siendo uno de los primeros puntos de contacto con nuestros clientes. Más que un perfil extremadamente técnico, buscamos a alguien con muy buenas habilidades de comunicación, resolutivo/a, paciente y con auténtica orientación al cliente. Alguien que sepa escuchar, hacer las preguntas adecuadas y transmitir tranquilidad cuando existe un problema. Y hay un requisito especialmente importante: debes poder comunicarte con total fluidez en catalán y español, ya que atenderás habitualmente a clientes en ambos idiomas. Este puesto puede encajarte si... • Te gusta trabajar con personas y ayudarles a resolver problemas., • Sabes mantener la calma y comunicarte con claridad, incluso cuando hay una incidencia., • Tienes iniciativa y no te limitas a trasladar un problema: intentas entenderlo y encontrar una solución., • Sabes cuándo seguir investigando y cuándo es necesario escalar una incidencia., • Eres organizado/a y haces seguimiento de los temas hasta que quedan resueltos., • Te interesa trabajar en un entorno tecnológico, aunque no tengas que ser desarrollador/a para hacerlo bien. ¿Qué harás en tu día a día? • Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes a través de email, ticketing y teléfono., • Entender y analizar cada situación para ofrecer una primera respuesta o solución., • Resolver incidencias de primer nivel y escalar aquellas que requieran la intervención de equipos L2/L3., • Mantener al cliente informado durante todo el proceso., • Hacer seguimiento de los tickets hasta su resolución., • Registrar correctamente incidencias, soluciones y aprendizajes., • Contribuir a mantener actualizada nuestra base interna de conocimiento., • Trabajar junto a equipos técnicos y de operaciones cuando sea necesario., • Cumplir los niveles de servicio establecidos para cada cliente. Lo que necesitamos Imprescindible • Catalán fluido (C1/C2)., • Español fluido/bilingüe., • Muy buenas habilidades de comunicación oral y escrita., • Orientación al cliente y capacidad para generar confianza., • Capacidad de escucha, empatía y resolución de problemas., • Organización y seguimiento de tareas e incidencias., • Autonomía e iniciativa para buscar soluciones., • Comodidad trabajando con herramientas y entornos digitales. Valoraremos experiencia previa en atención al cliente, customer support, helpdesk o soporte técnico, especialmente en empresas tecnológicas. Será un plus si además tienes... • Inglés B2 o superior., • Experiencia utilizando herramientas de ticketing como Jira, Zendesk, Freshdesk o similares., • Experiencia trabajando con productos SaaS, aplicaciones de software, ERP o CRM., • Conocimientos básicos sobre accesos, configuración de aplicaciones o resolución de incidencias técnicas., • Certificaciones como ITIL Foundation, CompTIA A+ o similares. No necesitas cumplir todos estos puntos para aplicar. Si tienes una buena orientación al cliente, dominas catalán y español y te interesa desarrollarte en soporte tecnológico, queremos conocerte. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Trabajo en un entorno tecnológico, profesional y multicultural., • Un equipo con experiencia del que podrás aprender desde el primer día., • Todas las herramientas y recursos necesarios para desarrollar tu trabajo., • Seguro médico privado., • Cheques restaurante., • Hasta 29 días de vacaciones al año, en función de la antigüedad., • 24 y 31 de diciembre no laborables., • Formación online subvencionada entre un 50 % y un 100 %, incluyendo idiomas, AWS, Azure, Oracle y otras áreas., • Actividades y encuentros de equipo durante el año. ¿Te interesa? Si disfrutas hablando con clientes, resolviendo problemas y haciendo que una incidencia complicada termine convirtiéndose en una buena experiencia, nos encantará conocerte.

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