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¿Eres empresa? Contrata Servicio al Cliente candidatos en Usera

  • Check-In Agent / Guest relations
    Check-In Agent / Guest relations
    hace 16 días
    €1300 mensual
    Jornada completa
    Chamberí, Madrid

    Agente de Check-in – Madrid ¿Quiénes somos? Luxury Rentals Madrid nace en 2009 de la mano de una reconocida promotora con más de 30 años de experiencia en el sector inmobiliario. Nuestra misión es ofrecer en Madrid un modelo de alquiler exclusivo bajo el concepto de Corporate Housing. Gracias a la calidad de nuestros inmuebles, una cuidada atención al detalle, tecnología de vanguardia y un equipo comprometido con la excelencia, nos hemos consolidado como una de las referencias del sector, cumpliendo con las expectativas de los clientes más exigentes. ¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo? Actualmente buscamos incorporar un/a Agente de Check-in en Madrid capital para reforzar nuestro equipo de atención al cliente. Responsabilidades principales • Recibir personalmente a los clientes en las propiedades y realizar el proceso de check-in., • Mantener una comunicación fluida con los huéspedes, garantizando una experiencia excelente desde el primer contacto., • Atender llamadas de clientes para resolver dudas y brindar soporte durante su estancia., • Colaborar con el equipo de reservas asegurando la correcta actualización de la información., • Apoyar al equipo comercial en visitas a los apartamentos., • Gestionar la comunicación interna con los inquilinos en coordinación con el resto del equipo. Perfil que buscamos • Excelente nivel de inglés (se valorarán otros idiomas)., • Carné de conducir., • Habilidad para conducir una moto de 125 cc (tipo scooter)., • Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Persona proactiva, resolutiva, organizada y con buena presencia. ¿Qué ofrecemos? Opción 1 – Contrato indefinido • Excelente ambiente de trabajo y un equipo dinámico., • Jornada completa., • Contrato indefinido., • Salario fijo de aproximadamente 1.300 € netos al mes (12 pagas)., • Retribución variable por cada check-in realizado fuera del horario habitual, conforme a la política de tarifas de la empresa. Opción 2 – Contrato TRADE (autónomo/a) • Excelente ambiente de trabajo y un equipo dinámico., • Jornada completa., • Contrato TRADE (Trabajador Autónomo Económicamente Dependiente)., • Honorarios fijos de 1.500 € + IVA al mes, con la correspondiente retención de IRPF según la normativa vigente., • Retribución variable por cada check-in realizado fuera del horario habitual, conforme a la política de tarifas de la empresa.

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • Prácticas – Becario/a de Turismo (Departamento de Front Desk)
    Prácticas – Becario/a de Turismo (Departamento de Front Desk)
    hace 22 días
    €400 mensual
    Jornada completa
    Centro, Madrid

    📍 Ubicación: Madrid 💰 Ayuda económica: 400 € mensuales 🕒 Jornada: 40 horas semanales 🎓 Tipo de contrato: Convenio de prácticas / beca ¿Te apasiona el turismo y el trato con las personas? Buscamos un/a Becario/a de Turismo para incorporarse al equipo de Front Desk, donde tendrá la oportunidad de adquirir experiencia práctica en un entorno dinámico, internacional y orientado al cliente. Formarás parte de un equipo multicultural en el que aprenderás los procesos de recepción, atención al huésped y gestión operativa, desarrollando competencias clave para tu futuro profesional en el sector turístico. Horario • Jornada de prácticas de 40 horas semanales., • Turnos rotativos:, • De 10:00 h a 19:00 h, o, • De 12:00 h a 21:00 h., • Trabajo habitual durante los fines de semana., • Dos días de descanso entre semana, valorándose la posibilidad de que sean días fijos. Funciones Como parte del equipo de Front Desk realizarás tareas relacionadas con: • Recepción y bienvenida de huéspedes., • Gestión de procesos de check-in y check-out., • Atención presencial, telefónica y por correo electrónico., • Resolución de consultas e incidencias de clientes., • Gestión y actualización de reservas., • Coordinación con los diferentes departamentos operativos., • Información turística y asesoramiento a huéspedes., • Supervisión y seguimiento de solicitudes especiales., • Apoyo en tareas administrativas propias del departamento. Requisitos • Estar cursando o haber finalizado recientemente estudios relacionados con:, • Turismo, • Gestión Hotelera, • Hospitality, • Administración y Dirección de Empresas Turísticas, • Titulaciones afines, • Nivel alto de español e inglés., • Valorable otros idiomas., • Orientación al cliente y habilidades comunicativas., • Capacidad de organización y trabajo en equipo., • Actitud proactiva, resolutiva y ganas de aprender. Se valorará especialmente ✅ Carnet de conducir de moto. ✅ Conocimiento previo de herramientas de gestión hotelera. ✅ Experiencia previa en atención al cliente. Ofrecemos • Formación práctica en un entorno real de trabajo., • Acompañamiento y aprendizaje continuo., • Incorporación a un equipo joven y multicultural., • Desarrollo de habilidades profesionales en el sector turístico., • Posibilidad de crecimiento y futuras oportunidades dentro de la compañía. Si buscas iniciar tu carrera profesional en el sector turístico y disfrutar de una experiencia enriquecedora en un entorno internacional, ¡queremos conocerte! 🌍✈️

    ¡Incorporación inmediata!
    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Mayordomo - The Principal Madrid 5*
    Mayordomo - The Principal Madrid 5*
    hace 1 mes
    €27080.26 anual
    Jornada completa
    Salamanca, Madrid

    Mayordomo/a / Anfitrión de clientes Misión: En The Principal Madrid 5*, estamos seleccionando a un/a mayordomo/a, quien se encargue de proporcionar un servicio de alto nivel a los huéspedes, asegurando su satisfacción durante toda su estancia. Además de las responsabilidades propias de un mayordomo, este puesto también implica la realización de algunas tareas de mozo y la conducción para aparcar los vehículos de los clientes. Responsabilidades • Recibir a los huéspedes, ayudarles con su equipaje y acompañarlos a sus habitaciones, asegurándose de que todo esté en orden y de que se sientan familiarizados con las instalaciones., • Proporcionar información sobre las actividades disponibles en el hotel y en la zona circundante, hacer reservas y coordinar servicios adicionales según las preferencias de los huéspedes., • Realizar los trámites necesarios para el registro de entrada y salida de los huéspedes, garantizando una experiencia fluida y sin problemas., • Atender las solicitudes de los huéspedes en relación con el servicio de habitaciones, asegurando la entrega puntual de alimentos, bebidas u otros artículos solicitados. ¿Qué necesitamos de ti? • Formación: ESO., • Nivel de inglés alto., • Disponibilidad horaria., • Carnet de conducir., • Capacidad de autonomía., • Excelentes habilidades comunicativas. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Jornada completa., • Uniforme y una comida por turno incluida., • Excelente ambiente de trabajo y compañerismo., • Grandes proyectos de formación continua., • Posibilidad de crecimiento en la compañía. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE.

    Inscripción fácil
  • Atención al Cliente
    Atención al Cliente
    hace 2 meses
    €18000 anual
    Jornada completa
    Centro, Madrid

    En For You Rentals, buscamos un/a Agente de Atención al Cliente con idiomas, habilidades digitales y mucha iniciativa. Serás la voz de la empresa ante nuestros huéspedes y clientes, ayudándoles a resolver dudas, coordinar llegadas y salidas, y garantizar una experiencia excelente durante su estancia. 🚀 Funciones principales • Atención multicanal (teléfono, chat, correo, plataformas) en español e inglés (otros idiomas valorados)., • Coordinación de llegadas, salidas e incidencias con los departamentos de mantenimiento y limpieza., • Gestión de mensajes y reservas en PMS y portales (Booking, Airbnb, Expedia, etc.)., • Registro y seguimiento de incidencias mediante nuestro sistema interno., • Comunicación proactiva con huéspedes para anticipar necesidades y mejorar su experiencia. 🧠 Requisitos • Idiomas: Español e inglés imprescindibles; se valoran francés, italiano o alemán., • Conocimientos informáticos sólidos: manejo de CRM, Excel, y plataformas online., • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector turístico o hotelero., • Capacidad de resolución rápida, buena comunicación y actitud positiva., • Persona espabilada, resolutiva y organizada, capaz de trabajar en entornos dinámicos. 💡 Se valorará • Experiencia con Avantio u otros PMS similares., • Conocimientos de herramientas digitales y automatización (ChatGPT, IA, Google Workspace)., • Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (incluidos fines de semana rotativos)., • 🎯 Ofrecemos, • Incorporación a un equipo joven, dinámico y en crecimiento., • Contrato indefinido, • Jornada completa, • Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa., • Buen ambiente de trabajo y autonomía para tomar decisiones.

    Inscripción fácil
  • Agente de Atención al Cliente E-commerce (Jornada Completa)
    Agente de Atención al Cliente E-commerce (Jornada Completa)
    hace 2 meses
    €1400–€1600 mensual
    Jornada completa
    Centro, Madrid

    Sobre nosotros En DIVES SUM somos una empresa en plena expansión especializada en la distribución de productos de peluquería y cosmética profesional. Cada día atendemos a cientos de clientes a través de Amazon y otros canales e-commerce. Buscamos incorporar a una persona resolutiva y orientada al cliente para gestionar la atención y la postventa de nuestras cuentas de Amazon. ¿Qué harás? • Atender y responder a los clientes de nuestras cuentas de Amazon (mensajería de Seller Central y correo electrónico) de forma rápida y profesional, cuidando siempre la valoración de la cuenta., • Gestionar incidencias de pedidos: retrasos, errores de envío, productos dañados, devoluciones y reembolsos., • Tramitar reclamaciones con las agencias de transporte: seguimiento de envíos, paquetes perdidos o dañados e indemnizaciones., • Resolver reclamaciones de garantía A-to-Z y disputas de Amazon, aportando la documentación necesaria., • Coordinarte con el equipo de logística y almacén para el seguimiento de envíos y la resolución de incidencias., • Mantener actualizado el estado de los casos y reportar incidencias recurrentes para mejorar procesos. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en atención al cliente, postventa o e-commerce., • Excelente comunicación escrita en español (buena ortografía y redacción)., • Nivel de inglés suficiente para gestionar el soporte de Amazon, proveedores y casos internacionales., • Persona resolutiva, organizada y capaz de gestionar varias incidencias a la vez., • Manejo fluido de herramientas informáticas (correo, hojas de cálculo, plataformas de gestión). Se valorará positivamente • Conocimiento de Amazon Seller Central y sus políticas (A-to-Z, métricas de cuenta, reembolsos)., • Otros idiomas europeos (alemán, francés o italiano), de cara a nuestra expansión, • Experiencia gestionando reclamaciones con agencias de transporte., • Conocimiento del sector de la belleza / peluquería profesional. ¿Qué ofrecemos? • Contrato de jornada completa (40h/semana)., • Salario de 1.400 € – 1.600 € netos/mes según experiencia y valía., • Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento dentro del e-commerce., • Buen ambiente de trabajo y equipo dinámico., • Formación inicial en nuestras herramientas y procesos., • Puesto presencial en Madrid Centro.

    ¡Incorporación inmediata!
    Inscripción fácil
  • Comercial Autónomo
    Comercial Autónomo
    hace 2 meses
    Jornada completa
    Madrid

    DETALLE DE LAS FUNCIONES DEL PUESTO DE TRABAJO Productos y soluciones a comercializar • Asesoramiento energético para empresas., • Optimización de contratos de luz y gas., • Cambio de comercializadora energética., • Alquiler de cubiertas para plantas fotovoltaicas., • Proyectos de autoconsumo fotovoltaico., • Soluciones de almacenamiento energético mediante baterías BESS., • Aerotermia., • Certificados de Ahorro Energético, CAEs., • Otras soluciones vinculadas a eficiencia energética y ahorro. ¿Cuál será tu misión? Tu función principal será la captación, asesoramiento y seguimiento de clientes empresa, detectando oportunidades de ahorro energético y ofreciendo soluciones adaptadas a cada caso. El producto de alquiler de cubiertas para plantas fotovoltaicas permite dirigirse a empresas con naves, industrias, centros logísticos, parkings, grandes superficies y propietarios de inmuebles con cubiertas disponibles, ofreciendo una vía de generación de ingresos sin inversión inicial por parte del propietario. Funciones principales, • Captación de nuevos clientes empresa., • Prospección comercial en el ámbito B2B., • Visitas comerciales a empresas, industrias y propietarios de cubiertas., • Detección de oportunidades para alquiler de cubiertas fotovoltaicas., • Presentación de soluciones energéticas orientadas al ahorro., • Comercialización de productos de energía, fotovoltaica, BESS y CAEs., • Seguimiento de oportunidades comerciales., • Cierre de acuerdos y coordinación con el equipo interno., • Gestión de la actividad mediante CRM. Modelo de colaboración, • Contrato mercantil., • Colaboración como comercial autónomo., • Sin horario fijo., • Organización flexible de la actividad comercial., • Posibilidad de trabajar por zona asignada., • Actividad compatible con otros productos o cartera comercial., • Apoyo comercial y operativo por parte del equipo interno., • Formación inicial sobre productos, argumentario comercial y proceso de venta.

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