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Servicio al Cliente jobs in Pedralbes - Page 3Create job alerts

  • Recepcionista en restaurante
    Recepcionista en restaurante
    12 days ago
    Full-time
    Ciutat Vella, Barcelona

    ¿Disfrutas hablando con la gente? ¿Te agrada el papel de anfitrión? ¿Eres fan de la comunicación no verbal y lo mucho que explica? ¿Sabes que tal vez eres la persona idónea para ser recepcionista en Maná 75? ¡Este puesto es para ti si despiertas el deseo de repetir la visita de nuestros clientes y los fidelizas! Si eres de esas personas que consigue la felicidad de nuestros comensales, ¡aquí está tu lugar: te queremos en nuestro equipo! ¿Quieres saber cómo abordamos el papel esencial de recepcionista? Todas las áreas son clave en Maná 75 pero la primera impresión, al teléfono y en persona, es fundamental. Por eso nos esmeramos dando siempre una atención y un trato al cliente de la mayor calidad. Eso significa recibir, atender, dirigir al lugar adecuado en el tiempo preciso. Y también estar pendiente de todas las visitas que acuden a Maná 75, cualquiera que sea su tipología (comensales, turistas, curiosos, periodistas, vecinos del barrio). La recepción es uno de las “salas de mando” de nuestra nave, por eso nos esmeramos respondiendo al teléfono de forma elegante, rápida y efectiva, tanto para efectuar reservas como atender dudas de clientes potenciales y/o gestionar cualquier tipo de llamada. Y,naturalmente, participando de forma activa en la operativa de sala bajo el mando del jefe de sala. Como ves, te proponemos un trabajo dinámico, creativo y con un horizonte de posibilidades profesionales. Si has trabajado ya cara al público o si te ilusiona hacerlo. Te animamos a formar parte del rostro y la voz de nuestro proyecto. Requisitos : • Titulación mínima: Bachillerato, Grado Media de Hostelería, Estudios relacionados con trato y atención al cliente, • Experiencia demostrable de al menos 1 año en puesto similar, • Mínima experiencia en restauración (puestos básicos y funcionamiento), • Nivel nativo o avanzado de español, catalán e inglés (se valorarán otros idiomas), • Don de gentes y habilidades comunicativas, • Experiencia atención al cliente, • Herramientas Ofimáticas (dominio Office avanzado, se valorará conocimiento de Cover manager), • Capacidad alta de trabajo y de coordinación para trabajar en equipo, • Persona ordenada, proactiva y resolutiva Funciones: • Recibir llamadas telefónicas y registrar las reservas en Cover manager, • Atender a los clientes in situ (en la recepción del restaurante), por teléfono o por email, • Recibir, acomodar y despedir a los clientes de forma amable y profesional, • Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes en sala, • Hacer cobros de las mesas, • Hacer feedbacks diarios, • Hacer estadísticas diarias / semanales, • Participar en las reuniones de coordinación, • Atender a los clientes en zona de la responsabilidad asignada ( estar atentos a servicio de bebidas, remonte de las mesas, mantener zona limpia) Se ofrece: • Contrato indefinido (ordinario/fijo-discontinuo), • Incorporación inmediata, • Buen ambiente laboral, • Estabilidad laboral y profesional, • Formación y promoción interna, • Horarios seguidos

    Easy apply
  • PAPIOL PADEL CLUB (Fines de Semana) - ATENCIÓN AL CLIENTE
    PAPIOL PADEL CLUB (Fines de Semana) - ATENCIÓN AL CLIENTE
    13 days ago
    €7–€8 hourly
    Part-time
    Barcelona

    Papiol Padel Club – Oferta de empleo fines de semana ¿Te gusta el deporte, el trato con la gente y el ambiente de club? En el Papiol Padel Club buscamos una persona dinámica y responsable para incorporarse los fines de semana. 🕐 Horario Sábados y domingos De 09:00 a 14:00 y de 17:00 a 22:00 💰 Condiciones 7,5 €/hora Aproximadamente 75 €/día Total fin de semana: 150 € 📅 Incorporación Inicio en junio 🧩 Funciones principales • Atención al cliente en recepción del club, • Gestión de reservas de pistas y cobros, • Apoyo en el servicio de cafetería (cafés, bebidas, bocadillos), • Gestión de grupos de WhatsApp (partidas y clientes), • Creación de contenido básico para redes sociales (Instagram con Canva), • Información sobre clases, profesores y actividades del club, • Mantenimiento básico de instalaciones (orden y limpieza ligera), • Tareas administrativas sencillas (altas de socios, control de pistas, etc.) 🔎 Qué buscamos • Persona responsable, activa y con buena actitud, • Buen trato con clientes (imprescindible), • Se valora interés por el pádel o deporte, • Se valora experiencia en atención al público o cafetería, • Manejo básico de redes sociales (Instagram, Canva) ⭐ Qué ofrecemos • Buen ambiente de trabajo en club deportivo, • Trabajo estable todos los fines de semana, • Ideal para compaginar con estudios u otro empleo, • Posibilidad de crecer dentro del club

    Easy apply
  • Dock & Business development - Seaesta (Port Fòrum, Barcelona)
    Dock & Business development - Seaesta (Port Fòrum, Barcelona)
    17 days ago
    €1200–€1500 monthly
    Full-time
    Barcelona

    • Live less than 10 minutes from Port forum is mandatory, • Boat license is a strong plus About Seaesta Seaesta is a digital-first boat rental startup at Port Fòrum, Barcelona. Our mission is to make nautical experiences effortless, from booking to boarding, fully online and hassle-free. As we grow, we're building a small, reliable team to deliver a flawless experience at the dock every day. The Role This role is about running our dock operations and actively growing our bookings. Dock operations a) Check-in: Welcome clients at the dock, verify ID and booking, explain the boat controls and safety rules, complete the rental paperwork, and assist with departure. b) Check-out: Receive the boat on return, carry out a full condition inspection (hull, engine, propeller, equipment), take photos and upload them to the shared folder, file a damage report with the client if needed, and close the rental documentation. Each check-out includes a basic clean of the boat. c) End of day: The last check-out of the day includes extra time to thoroughly clean both boats and prepare them for the following day. Schedule The working day is split into different blocks (week and weekend days), based on confirmed departures: • 09:00 – 10:30 — morning check-in, • 12:30 – 14:00 — midday check-out + afternoon check-in, • 16:30 – 18:00 — check-out + evening check-in, • 19:30 – 21:30 — final check-out + full cleaning of both boats What we're looking for • Fluent Spanish and English (mandatory), French or German a plus, • Boat license and Live close to Port forum are strong plus, • Availability during the weekend, • Outgoing and confident: comfortable approaching clients, • Highly reliable and punctual — we depend on you being at the dock exactly on time, every slot, • Strong attention to detail, • Valid work permit for Spain What we offer • A dynamic role in a fast-growing nautical startup, • Competitive salary plus an uncapped booking bonus, • A transparent, professional working environment

    No experience
    Easy apply
  • Dock Assistant - Seaesta (Autonomo, Port Fòrum, Barcelona)
    Dock Assistant - Seaesta (Autonomo, Port Fòrum, Barcelona)
    18 days ago
    €15–€30 hourly
    Part-time
    Barcelona

    About Seaesta Seaesta is a digital-first boat rental startup at Port Fòrum, Barcelona. Our mission is to make nautical experiences effortless, from booking to boarding, fully online and hassle-free. As we grow, we're building a small, reliable team to deliver a flawless experience at the dock every day. The Role We're looking for a reliable freelancer to handle our morning check-ins and check-outs at the dock. a) Check-in: Welcome clients at the dock, verify ID and booking, explain the boat controls and safety rules, complete the rental paperwork, and assist with departure. b) Check-out: Receive the boat on return, carry out a full condition inspection (hull, engine, propeller, equipment), take photos and upload them to the shared folder, file a damage report with the client if needed, and close the rental documentation. Each check-out includes a basic clean of the boat. Schedule Mornings, based on confirmed departures, with availability from around 07:15 onwards. You'll cover 2 rentals in the morning check-in and check-out services, for roughly 14 hours per week. Weekend availability is important, as these are our busiest days. Compensation • €15 gross per complete service (one check-in and one check-out), • Paid by invoice as an autónomo What we're looking for • Active autónomo registration in Spain (mandatory), • Based close to Port Fòrum — you need to reach the dock quickly and reliably, • Availability in the mornings, including weekends, • Fluent Spanish and English (mandatory), • Highly reliable and punctual: we depend on you being at the dock exactly on time, every slot, • Strong attention to detail, • Boat license a plus

    Immediate start!
    No experience
    Easy apply
  • servicios de playa/hamaqueros
    servicios de playa/hamaqueros
    25 days ago
    Full-time
    Ciutat Vella, Barcelona

    Oferta de Empleo Inclusiva – Atención al Cliente en Playa Somorrostro (Barcelona) Buscamos personas con ganas de trabajar, aprender y formar parte de un equipo en uno de los entornos más emblemáticos de Platja del Somorrostro en Barcelona. Esta oferta nace con un claro compromiso social: crear oportunidades laborales para personas que se encuentran en situaciones de vulnerabilidad o exclusión social, facilitando su acceso al empleo y promoviendo la inclusión y la igualdad de oportunidades. Si estás buscando una oportunidad real para incorporarte al mercado laboral, adquirir experiencia y formar parte de un equipo diverso e inclusivo, queremos conocerte. Funciones del puesto La persona seleccionada realizará tareas relacionadas con el servicio de playa y la atención al público: • Gestión de reservas de hamacas y sombrillas., • Atención al cliente, ofreciendo un trato amable, cercano y profesional., • Apoyo en el orden, control y disposición del material de playa., • Colaboración con el equipo para garantizar un servicio de calidad a los usuarios Colectivos prioritarios Esta oferta está especialmente dirigida a personas que se encuentren en alguna de las siguientes situaciones: • Personas refugiadas o solicitantes de asilo., • Personas en situación o riesgo de exclusión social., • Personas perceptoras de la Renta Mínima, Ingreso Mínimo Vital u otras prestaciones sociales., • Participantes en programas municipales de inserción sociolaboral., • Madres o padres de familia monoparental., • Personas desempleadas de larga duración., • Jóvenes en proceso de inserción laboral., • Personas migrantes con permiso de trabajo., • Personas derivadas por entidades sociales, ONG o servicios sociales., • Otros colectivos en situación de vulnerabilidad que necesiten una oportunidad de acceso al empleo. Creemos firmemente que el empleo es una herramienta clave para la integración social, por lo que buscamos personas con motivación y ganas de avanzar. Perfil valorado • Buena presencia y actitud positiva hacia la atención al público., • Responsabilidad y compromiso con el trabajo., • Capacidad para trabajar en equipo., • Actitud proactiva y ganas de aprender. No es imprescindible contar con experiencia previa si existe motivación y actitud para trabajar. Condiciones laborales • Contrato laboral de 40 horas semanales., • Remuneración competitiva., • Trabajo en un entorno dinámico frente al mar., • Integración en un equipo diverso, inclusivo y con compromiso social. 🌊 Si te encuentras en alguna de estas situaciones y buscas una oportunidad laboral para avanzar y construir estabilidad, te animamos a presentar tu candidatura y formar parte de nuestro equipo en la playa.

    Easy apply
  • Botones
    Botones
    1 month ago
    €21000–€21500 yearly
    Full-time
    Ciutat Vella, Barcelona

    En el Duquesa de Cardona Hotel 4 Sup by Grup Duquessa, un establecimiento de referencia en Barcelona, estamos buscando un Botones entusiasta y servicial para unirse a nuestro equipo. Valoramos a las personas tanto como a nuestros huéspedes y ofrecemos un ambiente de trabajo respetuoso donde el esfuerzo y la actitud positiva son reconocidos. Como parte fundamental de nuestro equipo, tus responsabilidades incluirán: • Dar una cálida bienvenida a nuestros huéspedes a su llegada y salida., • Asistir con el manejo de equipaje, garantizando un servicio eficiente y cuidadoso., • Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones, explicando las instalaciones del hotel y asegurando una primera impresión excelente., • Proporcionar información útil sobre el hotel, sus servicios y las atracciones locales de Barcelona., • Asistir en la gestión de solicitudes de los huéspedes, como la coordinación de taxis o indicaciones., • Contribuir a mantener la imagen impecable de nuestro lobby y áreas de entrada., • Realizar recados y tareas de apoyo para garantizar el buen funcionamiento del hotel. Buscamos a una persona con: • Una actitud proactiva y un fuerte enfoque en el servicio al cliente., • Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para interactuar con una clientela internacional., • Presencia profesional y capacidad para trabajar en un entorno hotelero de lujo., • Disponibilidad para trabajar en turnos., • Experiencia previa en hoteles, especialmente en roles de botones o atención al cliente, será valorada.

    Immediate start!
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  • Conserje de Comunidad de Vecinos (Sustituciones de Verano)
    Conserje de Comunidad de Vecinos (Sustituciones de Verano)
    1 month ago
    Part-time
    Sant Just Desvern

    AGP Facilities Group selecciona Conserjes para sustituciones de verano en comunidades de propietarios ubicadas en Barcelona capital. Buscamos personas responsables, con buena presencia y orientación al trato con el público, capaces de ofrecer un servicio profesional y mantener el correcto funcionamiento de las comunidades. Si te gusta trabajar de cara al público y buscas una oportunidad para incorporarte a una empresa en crecimiento, queremos conocerte. ¿Cuáles serán tus funciones? 🔹 Control y supervisión de accesos a la finca. 🔹 Atención e información a vecinos, visitantes y proveedores. 🔹 Recepción y gestión de correspondencia y paquetería. 🔹 Supervisión del correcto estado de las zonas comunes. 🔹 Comunicación de incidencias al responsable del servicio. 🔹 Apoyo en aquellas tareas propias del servicio de conserjería. ¿Qué perfil buscamos? Requisitos obligatorios: ✅ Buena presencia y trato amable. ✅ Responsabilidad, puntualidad y compromiso. ✅ Capacidad de comunicación y atención al público. ✅ Dominio del castellano. ✅ Disponibilidad para trabajar en sustituciones de verano. Se valorará: ⭐ Experiencia previa como conserje o auxiliar de servicios. ⭐ Conocimientos de atención al cliente. ⭐ Disponibilidad inmediata. ⭐ Residencia en Barcelona o alrededores. ¿Qué ofrecemos? ⭐ Contrato temporal para sustituciones de verano. ⭐ Jornada completa o parcial, según el servicio asignado. ⭐ Salario según convenio. ⭐ Uniforme proporcionado por la empresa. ⭐ Posibilidad de continuidad en futuros servicios de AGP Facilities Group. Sobre AGP Facilities Group Somos una empresa especializada en servicios auxiliares, conserjería, seguridad, limpieza y mantenimiento, ofreciendo soluciones profesionales a comunidades de propietarios, empresas y organismos públicos. Trabajamos con un equipo comprometido y orientado a la calidad del servicio. Si buscas formar parte de una empresa seria, dinámica y en constante crecimiento, te estamos esperando.

    Immediate start!
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  • Bellman Trainee - Nobu Hotel Barcelona 5* GL
    Bellman Trainee - Nobu Hotel Barcelona 5* GL
    2 months ago
    €600 monthly
    Full-time
    Hostafrancs, Barcelona

    Are you interested in doing an internship at the Nobu Hotel Barcelona 5* GL? Job Summary Provide support to the reception and bellboy team in assisting guests, ensuring a smooth arrival and departure experience while gaining practical experience in the area of hospitality and customer service. Essential Functions • Support the Guest Services team in maintaining and improving the quality of the guest experience., • Assist in developing and maintaining a first-class Guest Services environment by working alongside experienced staff., • Learn and become familiar with all hotel services, features, and local attractions to provide accurate information to guests., • Support in resolving guest inquiries or minor complaints under supervision, ensuring guest satisfaction., • Assist in maintaining the cleanliness and organization of assigned work areas., • Learn the correct maintenance and use of hotel equipment, using only authorized tools and resources., • Follow departmental policies and procedures in accordance with hotel standards., • Support in ensuring the lobby area remains attended and welcoming at all times., • Help protect guests’ belongings and hotel property by following security guidelines., • Assist in keeping accurate records of guest room keys issued to bell staff., • Participate in on-the-job learning and training sessions to understand hotel operations and service standards., • Respond to guest requests accurately, promptly, and courteously., • Observe and anticipate guests’ needs, responding proactively under supervision., • Help record relevant information in the daily logbook., • Assist in transporting guest luggage upon arrival, during room changes, and at departure., • Learn to correctly label, store, and retrieve luggage from the storage area., • Observe and assist in explaining hotel fire and safety procedures to guests., • Accompany guests to their rooms, demonstrating how to use their key cards and explaining available services such as laundry., • Remain attentive and professional at the assigned station, maintaining proper posture and presentation. Other Duties: • Support and asisst the Front office team., • Foster positive working relationships with other departments., • Maintain and improve the quality of all public areas. Requirements: • Education: Currently studying hospitality management., • Experience: Prior working experience in a hotel or restaurant is valuable., • Communication: Must be fluent in English and Spanish., • Skills: Flexibility. Active listening. Emotional intelligence. Customer service. Assertive communication. Commitment. Responsibility. Ability to work under pressure. Good non-verbal communication skills. Initiative., • Grooming: All Nobu Hotel Barcelona employees are expected to adapt while maintaining a groomed appearance following the company's standards. (Appearance & Grooming Nobu Hotel Barcelona)

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  • Atención al Cliente
    Atención al Cliente
    2 months ago
    Full-time
    Barcelona

    Customer Service – Premium Aesthetic Clinic We are looking for several customer service profiles to join the front-office and client coordination team of a premium aesthetic medicine clinic in Barcelona. This is a client-facing role for people with excellent communication skills, and a professional attitude. Depending on experience and strengths, the position may include reception, client coordination, appointment management, beauty advisory, administrative support, or acting as an office lead responsible for coordinating daily clinic operations. Main responsibilities • Welcome and assist clients in a professional and friendly way., • Manage phone calls, messages, emails, and appointment requests., • Coordinate appointments and clinic agendas., • Support clients throughout their journey, from first contact to appointment., • Follow up with potential and existing clients., • Advise clients on available aesthetic treatments and services., • Support the doctors and management team to ensure smooth daily operations., • Help with basic administrative and office tasks., • For more senior profiles: support office coordination and day-to-day clinic organisation. Available roles • Receptionist / Client Coordinator, • Customer Service Representative, • Beauty Advisor, • Office Administrator / Clinic Coordinator Requirements • Excellent spoken and written Spanish and English., • Strong communication and interpersonal skills., • Professional, organized, and reliable., • Comfortable speaking with clients face to face, by phone, and by email., • Able to work in a premium, client-focused environment., • Previous experience in customer service, reception, sales, hospitality, beauty, aesthetics, healthcare, dental clinics, luxury retail, or similar sectors is valued., • Catalan and/or Hungarian are highly valued. Profile we are looking for We are looking for people who are warm, clear, structured, and confident when communicating with clients. The ideal candidate enjoys helping people, understands premium service, and can stay organized in a dynamic clinic environment. We ask that candidates submit their CV in English.

    No experience
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