Trabajos responsable de servicio al cliente en PamplonaCrear alertas

Job Description Estamos buscando un/a Supply Chain & Quality Manager para unirse a nuestro equipo en Caparroso (Navarra). En ROCKWOOL, trabajamos sin cesar para enriquecer la vida de aquellas personas que utilizan nuestros productos y servicios ofreciendo soluciones líderes en el mundo de lana de roca que ayudan a afrontar desafíos críticos como la eficiencia energética, la resistencia al fuego y la contaminación acústica. ¡Únete a nosotros y ayuda a construir un futuro mejor para las generaciones venideras! Tu futuro equipo Desempeñando este puesto, formarás parte de una organización internacional y transversal, colaborando estrechamente con fábricas, clientes y equipos multifuncionales del Grupo ROCKWOOL, especialmente en la división Sur de Europa y Reino Unido. Trabajarás en un entorno dinámico donde la mejora continua, la orientación al cliente y la excelencia operativa son elementos clave para alcanzar nuestros objetivos de negocio. Sobre la posición Como Supply Chain & Quality Manager, serás responsable de garantizar la excelencia en los procesos de Supply Chain y Calidad, actuando como enlace entre las organizaciones comerciales y las fábricas del Grupo. Participarás en proyectos de desarrollo de nuevos productos y de optimización de productos existentes, evaluando su viabilidad técnica y económica, coordinando pruebas de producción y gestionando iniciativas de optimización industrial y transferencias de fabricación entre plantas. En el ámbito de Supply Chain, contribuirás a la resolución de incidencias operativas, al análisis y optimización de costes logísticos y al desarrollo de nuevos servicios que respondan a las necesidades de las distintas áreas de negocio, garantizando elevados niveles de servicio al cliente. También desempeñarás un papel clave en la gestión de la calidad, dando soporte a los procesos de certificación de producto, gestionando reclamaciones de clientes junto con las fábricas y promoviendo iniciativas de mejora continua basadas en el análisis de indicadores y resultados de calidad. Participarás en la definición y seguimiento de los acuerdos de servicio con otras compañías operativas y en la evaluación del desempeño de las fábricas suministradoras. Asimismo, liderarás o colaborarás en proyectos transversales internacionales, promoviendo la implantación de buenas prácticas y garantizando la correcta aplicación de los procesos de Supply Chain & Quality entre ROCKWOOL Core Solutions y las diferentes compañías operativas. Requisitos La persona seleccionada deberá contar con titulación universitaria en Ingeniería, Organización Industrial o carreras afines, así como con una experiencia mínima de 5 años en entornos industriales, desempeñando funciones relacionadas con Supply Chain, Operaciones o Calidad. Será fundamental la capacidad para trabajar con herramientas digitales orientadas a la gestión y al análisis de datos, utilizando indicadores de rendimiento (KPIs) como base para impulsar la mejora continua y la excelencia operativa dentro de la organización. Se valorará especialmente la experiencia previa en Power BI, SAP y otras soluciones tecnológicas vinculadas a la gestión de la cadena de suministro y a la calidad. Dado el carácter internacional de la posición, es imprescindible tener un nivel alto de inglés que permita comunicarse con fluidez en un entorno multicultural. Disponibilidad para viajar aproximadamente un 30% del tiempo, tanto a nivel nacional como internacional, para colaborar con fábricas, clientes y equipos del Grupo ROCKWOOL. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una compañía internacional líder en su sector mediante un contrato de trabajo indefinido a tiempo completo con niveles salariales comparados y alineados con las tendencias del mercado. Contarás con 30 días laborables de vacaciones, programas y acciones formativas orientadas a tu desarrollo profesional, seguro médico subvencionado y coche de empresa. Si estás buscando un lugar de trabajo inclusivo y de apoyo con amplias oportunidades de crecimiento y desarrollo, te invitamos a que presentes tu candidatura adjuntando tu CV así como cualquier otro documento adicional que desees incluir. El proceso de selección se realizará en inglés. Por ese motivo, por favor adjunta tu currículum en inglés. Join today. Rock the future!

¿Quieres ser parte de un equipo que es como una familia, donde el aprendizaje es constante, y tendrás el apoyo directo de tu mánager y la oportunidad de marcar la diferencia para nuestros/as clientes/as?¿Cómo es trabajar en Brico Depôt?Somos una piña: más que un equipo, somos como una familia. Nos ayudamos siempre, en las buenas y en las malas. Venir a trabajar se siente diferente cuando sabes que cuentas con un respaldo constante.Aprenderás sin parar: Nunca te vas a estancar. Nos aseguraremos de que estés al día y te daremos herramientas y formaciones (de productos, habilidades, idiomas) para que crezcas, tanto en lo profesional como en lo personal.Variedad de tareas y desafíos: no habrá lugar para el aburrimiento. Desde atender a las personas hasta resolver distintos retos, siempre habrá algo nuevo por hacer. Vas a aprender algo nuevo cada día.Los/Las managers son parte del equipo: En Brico Depôt, los/las managers están en el día a día contigo, y puedes hablar de tú a tú. Aquí tus ideas cuentan y puedes hablar claro.Harás la diferencia para los/as clientes/as: Te encargarás de ayudar a la gente con sus proyectos y cuando veas lo contentos que se van por tu asesoramiento, te sentirás genial.Valoramos tu esfuerzo: Tu esfuerzo y dedicación serán reconocidos. Nos importa que te sientas valorado/a no solo por tus logros sino también por tu aporte humano y profesional. En Brico Depôt, apreciamos el talento y la pasión que cada uno trae al equipo.Podrás organizar tu vida: Los horarios aquí están pensados para que puedas disfrutar de tu tiempo fuera del trabajo. Te daremos libertad para manejar tus cosas a tu manera, siempre que el trabajo esté bien hecho.Estabilidad y seguridad: Tendrás beneficios como el seguro médico, fisioterapeuta en el trabajo, apoyo en bienestar mental, fruta fresca diaria y Wellhub para mantenerte activo.¿Cuál será tu misión?En Brico Depôt, tu misión es esencial en el corazón de nuestro propósito: hacer accesible la mejora del hogar para todas las personas.Serás el motor que impulsa nuestra operativa comercial, siendo el referente de nuestros/as clientes/as y brindando soporte al/la Manager de Comercio para que cada día sea un éxito.Tu rol será garantizar que cada persona encuentre la mejor solución para sus proyectos o reformas, ofreciendo una experiencia de compra Omnicanal inigualable y contribuyendo directamente a su satisfacción y fidelización.¿Cómo lo harás?1. 1. Experiencia Omnicanal Excepcional: Proporcionarás un servicio de atención al cliente de alta calidad en todas las áreas de nuestro modelo Omnicanal, aportando soluciones y alcanzando altos estándares de satisfacción.2. 2. Estrategia de Servicios al Cliente: Animarás y desarrollarás una estrategia de servicios efectiva, identificando las necesidades específicas de cada cliente/a para ofrecer un asesoramiento personalizado y fomentar la lealtad.3. 3. Soporte en la Relación Cliente: Asegurarás un excelente soporte durante todo el proceso de venta y posventa, resolviendo cualquier incidencia relacionada con servicios asociados, calidad, garantías y plazos de entrega.4. 4. Mejora Continua: Revisarás junto al/la mánager los índices de satisfacción del cliente para implementar dinámicas de mejora continua en el servicio.5. 5. Gestión de Incidencias: Colaborarás en la gestión de incidencias derivadas de reclamaciones, asegurando una resolución efectiva y satisfactoria para el cliente.6. 6. Liderazgo del Equipo: Coordinarás al equipo en las tareas diarias, supervisando su desempeño para garantizar el cumplimiento de los objetivos y el óptimo funcionamiento de la tienda.¿Qué te hará triunfar en Brico Depôt?1. 1. Amar las ventas: Si te apasiona vender y hacer feliz a la gente, vas por buen camino.2. 2. Habilidades Comunicativas Sobresalientes: Tu capacidad para comunicarte de manera clara y efectiva será esencial para ofrecer un servicio al cliente excepcional.3. 3. Experiencia en Roles de Liderazgo: Experiencia previa como responsable de sección en el sector o en gran distribución, demostrando fuertes habilidades de liderazgo y gestión de personas.4. 4. Positivismo, tener energía y ganas de hacer cosas en equipo. Si eres de las personas que no se quedan quietas y siempre están buscando cómo mejorar, encajas perfecto.5. 5. Saber usar bien el ordenador. Si puedes manejar Word, Excel y PowerPoint, te será más fácil todo.Si esto suena a ti, y quieres sumarte a una familia donde el aprendizaje no para, tu mánager te respalda, y poder ayudar a nuestros/as clientes/as a que sus casas sean más chulas.¡Te esperamos en Brico Depôt!Apostamos por la Igualdad de Oportunidades, la diversidad y la inclusión, promoviendo procesos de selección justos, objetivos y transparentes. Animamos a inscribirse a todas las personas que cumplan con los requisitos del puesto, independientemente de su género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual o identidad de género.Importante: La banda salarial indicada en esta oferta corresponde a una jornada completa y está expresada en salario bruto anual. La retribución final podrá ajustarse proporcionalmente en caso de contratación a tiempo parcial y se determinará en función de la experiencia, competencias y condiciones aplicables al puesto#J-18808-Ljbffr

Job DescriptionSi sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud.Estamos buscando un/a Supply Chain & Quality Manager para unirse a nuestro equipo en Caparroso (Navarra).En ROCKWOOL, trabajamos sin cesar para enriquecer la vida de aquellas personas que utilizan nuestros productos y servicios ofreciendo soluciones líderes en el mundo de lana de roca que ayudan a afrontar desafíos críticos como la eficiencia energética, la resistencia al fuego y la contaminación acústica.¡Únete a nosotros y ayuda a construir un futuro mejor para las generaciones venideras!Tu futuro equipoDesempeñando este puesto, formarás parte de una organización internacional y transversal, colaborando estrechamente con fábricas, clientes y equipos multifuncionales del Grupo ROCKWOOL, especialmente en la división Sur de Europa y Reino Unido. Trabajarás en un entorno dinámico donde la mejora continua, la orientación al cliente y la excelencia operativa son elementos clave para alcanzar nuestros objetivos de negocio.Sobre la posiciónComo Supply Chain & Quality Manager, serás responsable de garantizar la excelencia en los procesos de Supply Chain y Calidad, actuando como enlace entre las organizaciones comerciales y las fábricas del Grupo.Participarás en proyectos de desarrollo de nuevos productos y de optimización de productos existentes, evaluando su viabilidad técnica y económica, coordinando pruebas de producción y gestionando iniciativas de optimización industrial y transferencias de fabricación entre plantas.En el ámbito de Supply Chain, contribuirás a la resolución de incidencias operativas, al análisis y optimización de costes logísticos y al desarrollo de nuevos servicios que respondan a las necesidades de las distintas áreas de negocio, garantizando elevados niveles de servicio al cliente.También desempeñarás un papel clave en la gestión de la calidad, dando soporte a los procesos de certificación de producto, gestionando reclamaciones de clientes junto con las fábricas y promoviendo iniciativas de mejora continua basadas en el análisis de indicadores y resultados de calidad.Participarás en la definición y seguimiento de los acuerdos de servicio con otras compañías operativas y en la evaluación del desempeño de las fábricas suministradoras. Asimismo, liderarás o colaborarás en proyectos transversales internacionales, promoviendo la implantación de buenas prácticas y garantizando la correcta aplicación de los procesos de Supply Chain & Quality entre ROCKWOOL Core Solutions y las diferentes compañías operativas.RequisitosLa persona seleccionada deberá contar con titulación universitaria en Ingeniería, Organización Industrial o carreras afines, así como con una experiencia mínima de 5 años en entornos industriales, desempeñando funciones relacionadas con Supply Chain, Operaciones o Calidad.Será fundamental la capacidad para trabajar con herramientas digitales orientadas a la gestión y al análisis de datos, utilizando indicadores de rendimiento (KPIs) como base para impulsar la mejora continua y la excelencia operativa dentro de la organización. Se valorará especialmente la experiencia previa en Power BI, SAP y otras soluciones tecnológicas vinculadas a la gestión de la cadena de suministro y a la calidad.Dado el carácter internacional de la posición, es imprescindible tener un nivel alto de inglés que permita comunicarse con fluidez en un entorno multicultural.Disponibilidad para viajar aproximadamente un 30% del tiempo, tanto a nivel nacional como internacional, para colaborar con fábricas, clientes y equipos del Grupo ROCKWOOL.¿Qué ofrecemos?Incorporación a una compañía internacional líder en su sector mediante un contrato de trabajo indefinido a tiempo completo con niveles salariales comparados y alineados con las tendencias del mercado.Contarás con 30 días laborables de vacaciones, programas y acciones formativas orientadas a tu desarrollo profesional, seguro médico subvencionado y coche de empresa.Si estás buscando un lugar de trabajo inclusivo y de apoyo con amplias oportunidades de crecimiento y desarrollo, te invitamos a que presentes tu candidatura adjuntando tu CV así como cualquier otro documento adicional que desees incluir.El proceso de selección se realizará en inglés. Por ese motivo, por favor adjunta tu currículum en inglés.Join today. xhfqzwm Rock the future!

Se busca profesional para identificar, analizar e impulsar nuevas oportunidades de negocio en una empresa agroalimentaria. Reportando a Dirección General, pensará, analizará, propondrá y construirá en un entorno ágil.

Técnico de servicio postventa para mantenimiento, reparación y asistencia de robots Kuka y sistemas automatizados en instalaciones de clientes.

Empresa industrial busca responsable de desarrollo de producto y procesos con experiencia internacional y liderazgo de equipos técnicos para optimizar procesos y asegurar la eficiencia.

Se valorará experiencia en atención al público y conocimientos en entornos sanitarios; las tareas incluyen apertura y cierre de puertas, vigilancia del centro, atención a visitas y gestión de envíos y paquetería. Elpuertodesantamaria busca una Recepcionista para centro de día en Roses, inco

Funciones principales Entrega y recogida de vehículos a clientes Apertura y cierre de contratos de alquiler Revisión del estado de los vehículos (check-in / check-out) Atención al cliente presencial y telefónica Facturación de contratos y gestión de cobros Organización y control de documenta

El candidato será responsable de cobrar productos, atender clientes y gestionar pagos con precisión. Se valorará experiencia en caja y atención al cliente, puntualidad y capacidad para trabajar en equipo. La empresa Elpuertodesantamaria busca un cajero/a para cubrir media jornada en Sant Boi de

Se busca Responsable de Producción con experiencia real en entornos industriales para liderar operaciones, planificar y controlar la producción, optimizar procesos y gestionar equipos.

Se busca un ingeniero con experiencia en negocio y tecnología para liderar la transformación digital y automatización de procesos en una empresa industrial. Se encargará de modernizar sistemas, conectar ERPs y analizar datos.

Contrato indefinido con incorporación inmediata; formación inicial a cargo de la empresa. Ofrecemos ambiente estable, desarrollo profesional y salario según convenio con incentivos. Se requiere buena actitud y orientación al cliente, con capacidad para gestionar cobros y resolver dudas.

Buscamos un responsable de mantenimiento con ingeniería para liderar la ejecución operativa en una plataforma logística multinacional en Guadalajara.

Técnico de servicio postventa para mantenimiento, reparación y asistencia de robots Kuka y sistemas automatizados en instalaciones de clientes.

Las funciones incluyen atender al cliente, mantener la imagen de la tienda, gestionar la mercancía y apoyar en la organización del almacén, con disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. Dependiente/a de tienda para jornada parcial en Las Palmas de Gran Canaria. Se busca persona din

La empresa Elpuertodesantamaria busca un/a Cajero/a para su gasolinera en Premiá de Mar, con experiencia en atención al cliente y manejo de caja. Jornada de 40 horas semanales, con turnos y posibilidad de horas extra. Se valorará experiencia en gasolineras o tiendas de conveniencia, y disponibili

Ofrecemos interesantes oportunidades para la posición de Ventas/Servicio al Cliente en nuestras oficinas de alquiler de vehículos en Vigo. Además, realizará sus funciones teniendo en cuenta las necesidades de nuestros clientes y de acuerdo a nuestros estándares de calidad. Esta es tu oportunida

Se ofrece jornada de 40 horas semanales, formación en atención al cliente y gestión de tienda, ambiente dinámico y oportunidades de desarrollo interno dentro de la empresa Elpuertodesantamaria. La tienda de moda infantil en La Rioja busca un/a dependiente/a para atender a clientes, asesorar en p