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Descripción del puesto: Estamos buscando una persona dinámica, con buena actitud y gran capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo como Recepcionista de Hotel. El puesto de trabajo será de jornada completa en turno intermedio. Funciones y responsabilidades: • Atender las llamadas telefónicas y correos electrónicos de los clientes., • Realizar el check-in y check-out de los huéspedes., • Gestionar reservas y confirmar los detalles de las estancias., • Proporcionar información sobre los servicios del hotel, instalaciones y actividades de la zona., • Resolver incidencias y peticiones de los huéspedes de manera eficiente y amable., • Mantener actualizada la base de datos de clientes e información relevante., • Colaborar con el equipo para asegurar un servicio de calidad. Requisitos: • Experiencia previa en recepción de hotel o en puestos de atención al público (valorado pero no imprescindible)., • Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente., • Nivel medio de inglés (se valorarán otros idiomas especialmente francés)., • Disponibilidad para trabajar en horario de tardes., • Actitud profesional, responsabilidad y empatía.

Gestión de correo electrónico, organización y concertación de incidencias, etiquetado de envíos, preparación de rutas y atención al publico y llamadas.