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📞 ¡Buscamos Teleoperadores/as de Contact Center (H/M/D) con certificado de discapacidad! ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Buscas una oportunidad estable con flexibilidad y beneficios? 💙 ✅ 4 días de teletrabajo a la semana ✅ Seguro médico ✅ Tarjeta restaurante ✅ Formación y desarrollo profesional ✅ Entorno inclusivo y comprometido con la diversidad Buscamos personas con habilidades comunicativas, orientación al cliente y ganas de crecer en un proyecto estable, empresa ubicada en Alcobendas (Madrid) 🚀 Tu talento marca la diferencia. 📩 Inscríbete ahora a través de LinkedIn y envíanos tu candidatura. ¡Queremos conocerte! #ILUNIONJobSolutions #Empleo #Discapacidad #InclusiónLaboral #Teleoperador #ContactCenter #Teletrabajo #AtenciónAlCliente #EmpleoInclusivo #TrabajaConNosotros #TalentoSinEtiquetas 💙 En ILUNION Job Solutions Creemos que la diversidad genera valor, que la inclusión impulsa el éxito y que cada persona aporta un talento único.

En ILUNION Hotels trabajamos día a día para construir un mundo mejor, donde todas las personas estén incluidas. Un proyecto espectacular que necesita gente como tú, cuyo talento y energía, nos impulsen para multiplicar lo que somos y lo que hacemos. Buscamos personas que estén alineadas con nuestro propósito y con nuestros valores. ¿Te consideras una persona comprometida, con ganas y crees que encajas en esta posición?. ¡Esta es tu oportunidad! Podrás formar parte de nuestro equipo como Técnico/a de Inteligencia Artificial (H/M/D) en nuestra sede Central. Algunas de tus principales funciones serán: • Ejecutar y evolucionar la estrategia corporativa de Inteligencia Artificial, identificando oportunidades de aplicación, definiendo prioridades y elaborando hojas de ruta alineadas con los objetivos de las distintas áreas de negocio, para maximizar la generación de valor y asegurar una adopción coherente y sostenible de la IA en la organización., • Definir, implantar y mantener el marco de gobernanza de la Inteligencia Artificial, estableciendo políticas, estándares, controles y criterios de uso responsable, ético, seguro y conforme a la normativa vigente, con el fin de mitigar riesgos y garantizar la confianza en las soluciones desplegadas., • Identificar, analizar, documentar, priorizar y realizar el seguimiento de casos de uso de IA generativa y agéntica, coordinando su ciclo de vida desde la conceptualización hasta la puesta en producción, asegurando su viabilidad, alineación estratégica y contribución a los resultados del negocio., • Coordinar e impulsar la red de embajadores de IA y gestionar el conocimiento corporativo asociado, definiendo y manteniendo metodologías, buenas prácticas, estándares, casos de uso y lecciones aprendidas, con el fin de favorecer la reutilización, escalabilidad y madurez de las capacidades de Inteligencia Artificial en toda la organización., • Definir, implantar y monitorizar indicadores de adopción, impacto, retorno de la inversión, costes y eficiencia operacional de las iniciativas de Inteligencia Artificial, analizando resultados y proponiendo acciones de mejora que permitan optimizar el valor generado y la sostenibilidad de las soluciones implantadas., • Impulsar la adopción responsable de la Inteligencia Artificial mediante acciones de formación, divulgación, sensibilización y acompañamiento a usuarios, gestionando el cambio asociado a la incorporación de nuevas capacidades y promoviendo una cultura organizativa basada en el aprovechamiento efectivo de la IA, • Definir, supervisar y realizar el seguimiento del ciclo de vida de agentes, asistentes y soluciones inteligentes, estableciendo criterios de diseño, documentación, validación, monitorización y mejora continua, para garantizar su calidad, eficacia operativa y adecuación a las necesidades de los usuarios., • Actuar como punto de conexión entre las áreas de negocio, datos y proveedores externos, facilitando la definición de requerimientos, la toma de decisiones y la coordinación de iniciativas de IA, con el objetivo de asegurar una ejecución eficiente y coherente de los proyectos., • Monitorizar y analizar la evolución del mercado, las tendencias emergentes y las mejores prácticas en Inteligencia Artificial, IA generativa y arquitecturas agénticas, evaluando su aplicabilidad al sector hotelero y a las necesidades de la organización, con el fin de identificar oportunidades de innovación, anticipar capacidades de alto valor y promover la mejora continua de la estrategia y las soluciones de IA. Aspectos que necesitamos que tengas: • Titulación universitaria en Matemáticas, Estadística, Ingeniería Informática, Ingeniería de Datos, Física, Administración y Dirección de Empresas, Economía o disciplinas afines., • Se valorará formación de posgrado o certificaciones en Analítica de Datos, Ciencia de Datos, Business Intelligence, Gobierno del Dato, Machine Learning o Inteligencia Artificial., • Inglés medio, • Experiencia en las funciones descritas entre 3 y 5 años ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido, • Salario competitivo según perfil., • Podrás disfrutar de un buen ambiente de trabajo, con una gran oportunidad de desarrollo profesional y acceder a formación continua a cargo de la empresa para seguir desarrollando tanto tus hard como soft skills. ¡Tú diseñas tu futuro!, • Modalidad de trabajo híbrida: teletrabajo de 2 días a la semana a partir del sexto mes., • Jornada completa con un horario de entrada y de salida flexible de lunes a jueves. Y, ¿los viernes? También contarás con flexibilidad horaria pero en jornada intensiva., • Jornada intensiva los meses de julio, agosto y semanas de Navidad., • Acceso a nuestro restaurante Foodie Box y comida subvencionada en 5€ por menú como ayuda a la manutención., • A través del Proyecto MyFlex, posibilidad de disfrutar de productos de retribución flexible: sociedad médica, guardería, comida, transporte y formación., • Servicio de Nutrición y Fisioterapia., • Desayuno gratuito en nuestro restaurante Foodie Box para dos personas el día de tu cumpleaños, • Descuentos y beneficios como empleado/a por pertenecer al Grupo ILUNION en vacaciones y viajes, espectáculos, cine, tecnología y electrodomésticos, artículos deportivos y miles planes más., • Y entre otras muchas cosas, ¡disfruta de nuestro Family Day ILUNION junto a tu familia! ¿Quiénes somos? Somos la primera cadena del sector en obtener el ✅Sello Europeo de Excelencia EFQM 700+, que otorga el Club de Excelencia en Gestión y reconoce nuestro modelo y gestión empresarial. Así como la primera compañía española que ha recibido el Premio de la Ética de la Organización Mundial del Turismo (OMT) por nuestro trabajo en el área de turismo accesible. Además, somos la primera compañía hotelera con espacios cerebroprotegidos. Estamos comprometidos con la Accesibilidad Universal. ILUNION pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad 🚀 ¿Te animas a saber más? ¡Sé el siguiente fichaje estrella para perseguir nuestro propósito!

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ILUNION pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. Descuentos y beneficios c

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ILUNION Hotels es la cadena hotelera de ILUNION, marca del Grupo Social ONCE, con una clara vocación social desde su origen en 1988. Descuentos y beneficios exclusivos por pertenecer a ILUNION Hotels. Descuentos y ventajas para empleados del Grupo ILUNION en vacaciones y viajes, espectáculos, cine

Inserta Empleo en Madrid busca un profesional para gestionar y coordinar proyectos de Experiencia de Empleado en la red de hoteles y áreas corporativas, asegurando la alineación con la estrategia de Personas y el propósito de ILUNION Hotels. Diseñar e implantar Employee Journeys (atracción, onb

Impulsar la creación de embajadores/as de marca empleadora, incorporando el feedback de las personas y promoviendo la conexión entre la experiencia del empleado, la cultura de servicio, la inclusión y la experiencia del cliente en ILUNION Hotels. Acompañar a los hoteles en la implantación de in

ILUNION Hotels busca un profesional experimentado para supervisar proyectos de reformas en su sede central de Madrid.

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En ILUNION TextilCare nuestro propósito es claro: gestionar el textil para crear valor con soluciones sostenibles. Cumplir con las normas de gestión ambiental, calidad y PRL de los procesos productivos sostenibles que reflejen el compromiso de ILUNION con la excelencia y la responsabilidad social.

Orientado al crecimiento de la cartera comercial de ILUNION TextilCare.

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