JOB TODAY logo

Encuestas jobs in AlmagroCreate job alerts

  • Auxiliar de sala en museo (Madrid centro).
    Auxiliar de sala en museo (Madrid centro).
    3 days ago
    €1600 monthly
    Part-time
    Recoletos, Madrid

    Se ofertan 4 puestos de AUXILIAR DE SALA para la exposición temporal: «Teatro de las Grandezas de Madrid. La Villa y Corte en el esplendor del Barroco». Emplazada en el Teatro Fernando Fernan-Gomez de la Plaza de Colón, Madrid. Salario: 1.600€ brutos/mes por 27h de trabajo semanales. REQUISITOS IMPRESCINDIBLES (rogamos absténganse quienes no posean los siguientes certificados): 2 idiomas acreditados: inglés (B1) y francés (B1) Más de 2 años de experiencia acreditable en atención al público en sala en museos/exposiciones/patrimonio. Se acredita con certificados de empresa o vida laboral + funciones. Horario: Jornada fija intensiva (Mañanas ó tardes) Horarios: 10:10h a 15:10h (los 2 auxiliares del turno de mañanas.) 14:50h a 19:50h (los 2 auxiliares del turno de tardes.) 5 horas diarias, 5 días a la semana, con 2 días de descanso consecutivos. 1 pausa de 30 mins en mitad del turno para comer/descansar. Duración del contrato: Del 1 de octubre de 2026 al 10 de enero de 2027 (ambos inclusive). TAREAS A DESARROLLAR: Los/as auxiliares NO realizarán visitas guiadas. No se le va a pedir comisariado, ni diseño de contenidos, ni guía especializada. Sí forma parte del puesto: • Gestión de la entrada del público a la exposición., • Organización del flujo de visitantes y ayuda a personas con movilidad reducida y necesidades especiales., • Atención e información básica sobre la exposición y sobre el programa de actividades (visitas guiadas, itinerarios para familias y público escolar, etc.)., • Gestión y reparto del material divulgativo (folletos)., • Evacuación del espacio expositivo en caso de emergencia., • Control de luces, pantallas y proyectores de la exposición, según las indicaciones de la Dirección General., • Revisión diaria del espacio tras el cierre (que todo quede en perfecto estado y sin visitantes dentro)., • Facilitar las hojas de reclamación y pasar la encuesta de satisfacción (anónima) a los visitantes., • Venta del catálogo de la exposición (requiere manejar un datáfono/TPV).

    No experience
    Easy apply
  • Guest Experience - The Principal Madrid 5
    Guest Experience - The Principal Madrid 5
    7 days ago
    Full-time
    Retiro, Madrid

    Guest Experience Misión: Actuar como el principal embajador de la marca, garantizando que cada estancia sea memorable mediante un trato hiper-personalizado y proactivo. Su objetivo es elevar los estándares de calidad, transformar posibles quejas en experiencias positivas y gestionar la reputación digital para consolidar la lealtad del cliente. ¿Qué necesitamos de ti? Experiencia previa en un puesto similar en hoteles de lujo Nivel alto de inglés; se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. Pasíon por la hospitalidad y la creación de experiencias memorables. Capacidad de autonomía y resolución de problemas. Excelentes habilidades comunicativas y de relación con el cliente. Proactividad, atención al detalle y orientación al servicio. Responsabilidades Diseñar y ejecutar acciones de bienvenida personalizadas según el perfil del cliente (VIPs, repetidores, aniversarios). Acompañamiento del huésped durante su estancia para asegurar que se superen sus expectativas. Anticipación de necesidades antes de que el cliente las manifieste. Monitorización y respuesta estratégica a reseñas en plataformas online (TripAdvisor, Booking, Google). Análisis de los indicadores de satisfacción (NPS, encuestas internas) para proponer mejoras operativas. Auditoría interna del cumplimiento de los estándares de lujo establecidos. Gestión presencial y directa de quejas o reclamaciones complejas. Implementar protocolos de compensación creativa para recuperar la confianza del cliente. Reporting de incidencias a dirección para evitar recurrencias. Enlace directo con Recepción, Pisos y F&B para alinear los detalles de las peticiones especiales de los clientes. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Jornada completa. Uniforme y una comida por turno incluida. Ambiente de trabajo excepcional en un entorno natural incomparable. Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional. Posibilidades de crecimiento dentro de la compañía. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y el Norte. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en

    Easy apply