Técnico soporte Junior (1 año experiencia) - 100% presencial(turnos)
8 days ago
Las Rozas
We are knowmad mood! Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento. Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto. Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza. ¿Qué es lo que valoramos? Experiencia previa en un puesto similar de Soporte IT de 1 a 2 años. Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio en Informática, Sistemas Microinformáticos y Redes o similar. Conocimientos en sistemas operativos Windows (entorno cliente). Conocimientos básicos de redes en entornos Windows. Conocimientos de hardware. Carnet de conducir o facilidad de desplazamiento. Tareas: Soporte a usuario final Nivel 1 de soporte, incluyendo la gestión de solicitudes de servicio e incidencias mediante las herramientas proporcionadas por el cliente. Instalación y configuración de puestos de trabajo, dispositivos móviles y telefonía fija y móvil. Diagnóstico y resolución de incidencias tanto de software como de hardware relacionadas con el puesto de trabajo y la telefonía. Identificación y propuesta de mejoras sobre la plataforma y los procesos actuales. Proactividad, buena capacidad de comunicación (oral y escrita) y organización. Y con nosotros podrás disfrutar de: ✅Contrato Indefinido ✅ 100% PRESENCIAL. TURNOS DE TRABAJO ✅Formación interna y acceso a certificaciones ♻Consulta nuestro calendario aquí: https://www.knowmadmood.com/es/talento/formacion ✅Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante) ✅Embajador de nuestra marca, a través de nuestro plan amigo ¡Recomienda a tus amigos y llévate un extra! ✅¡Eventos, meetups, techdays, charlas...y mucho más! ✅ 26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto) ✅ Horario: 8.30 a 18h ( flexible) L-J y V 8 a 15h e Intensiva de Verano Julio y Agosto de 8 a 15h Para estar al corriente de nuestras novedades síguenos aquí -> knowmad mood En knowmad mood nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.