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  • Sales Executive & Events Coordinator  - Anantara Villa Padierna Palace
    Sales Executive & Events Coordinator - Anantara Villa Padierna Palace
    23 hours ago
    Full-time
    Alcobendas

    ¿Cuál será tu misión? Como Ejecutivo de Ventas , será el punto de contacto comercial para todos los clientes existentes y potenciales del hotel y negociará y confirmará todos los eventos ajustándose a las directrices de la Estrategia de Ventas del Hotel. ¿Qué tendrás que hacer? Participar en reuniones de Ventas, Marketing y Revenue, asegurando el seguimiento de decisiones y objetivos. Gestionar y desarrollar cuentas de Tour Operación y MICE , maximizando producción, ingresos y rentabilidad. Negociar, elaborar y gestionar contratos conforme a políticas y procedimientos de Minor Hotels. Mantener actualizada la información comercial, bases de datos, reportes de ventas y documentación de clientes. Diseñar y ejecutar planes de acción para cada cuenta, identificando nuevas oportunidades de negocio y mercados estratégicos. Coordinar y participar en acciones comerciales, ferias, visitas de inspección, eventos y presentaciones. Garantizar una respuesta ágil a clientes y partners, fomentando relaciones sólidas y duraderas. Colaborar estrechamente con los equipos de Ventas de Minor Hotels para optimizar resultados y compartir oportunidades. Analizar tendencias de mercado, competencia y resultados del hotel para apoyar la toma de decisiones comerciales. Coordinar con Reservas, Recepción y Finanzas para asegurar el correcto seguimiento de contratos, reservas y cobros. Promover el cross-selling entre hoteles de la compañía cuando existan oportunidades. Cumplir los estándares de calidad, imagen profesional y procedimientos establecidos por la compañía. ¿Qué buscamos? Trato correcto y agradable. Dinámico/a e innovador/a. Trabaja en equipo. Involucración. Debe disfrutar de conseguir objetivos. Debe tener preocupación por su imagen personal. Debe tener capacidad de negociación y tomar decisiones. Debe tener capacidad de comunicación y don de gentes. Requiere un carácter de superación continúa. Es responsable de su trabajo, muy fiable y no requiere supervisión. Es proactivo/a y dinámico/a, se anticipa a las necesidades de su trabajo. Experiencia comercial en el segmento de la TTOO & MICE en hoteles de lujo. Conocimiento de producto, marcas y competencia en el mercado. Diplomatura o Licenciatura en Turismo o Estudios específicos de Gestión Hotelera. Nivel alto de inglés y castellano. Deberá poder mantener conversaciones fluidas, hacer presentaciones y contratos o redactar informes. Tener residencia en Marbella o alrededores. Adaptar su horario a las necesidades de los clientes y del hotel. Disponibilidad para realizar viajes nacionales e internaciones con una frecuencia alta. Carnet de conducir B1. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorablle Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

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  • Curso gratuito de orientación laboral y empleabilidad
    Curso gratuito de orientación laboral y empleabilidad
    2 days ago
    Full-time
    Tetuán, Madrid

    ¡Hola! ¿Ya nos hemos presentado? Somos Fundación Eurofirms, nacimos del compromiso social de Eurofirms Group para fomentar la integración laboral de las personas con discapacidad y crear entornos inclusivos. Desde Fundación Eurofirms, con el soporte de la Comunidad de Madrid ofrecemos itinerarios formativos de mejora de la empleabilidad a personas de colectivos vulnerables y especialmente a personas con certificado de discapacidad. ¿Qué ofrecemos? • Formación y orientación laboral para mejorar tus competencias profesionales., • Talleres de empoderamiento para reforzar tu confianza y habilidades personales., • Intermediación laboral para acercarte a oportunidades de empleo. ¿Quieres impulsar tu futuro profesional? Participando en nuestros programas, podrás acceder a un itinerario de inserción laboral personalizado de mejora de la empleabilidad, diseñado para potenciar tus competencias y aumentar tus oportunidades de acceso al mercado laboral. Si resides en la Comunidad de Madrid y quieres dar un paso adelante en tu desarrollo profesional, ¡inscríbete! Esta es tu oportunidad para brillar en el mundo laboral. Requisitos: -Oferta dirigida a colectivos vulnerables. Si tienes certificado de discapacidad debe ser igual o superior al 33%: • Residencia en la Comunidad de Madrid, • Estar en búsqueda activa de empleo o estar interesada en mejora de empleabilidad. (Disponer del DARDE en vigor)

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  • F&B Manager - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís Marbella Resort
    F&B Manager - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís Marbella Resort
    1 day ago
    Full-time
    Alcobendas

    ¿Pensando en un nuevo reto profesional en Minor Hotels Europe & Americas? Como F&B Manager , liderarás la estrategia global de Alimentación y Bebidas del hotel, formando parte del equipo directivo y colaborando estrechamente con la Dirección General. Serás responsable de garantizar la excelencia operativa, la rentabilidad del área y el cumplimiento de los más altos estándares de servicio, calidad y experiencia del cliente. Además, impulsarás el desarrollo de los equipos de restauración y contribuirás activamente a la consecución de los objetivos estratégicos del establecimiento. ¿Qué tendrás que hacer? • Liderar, planificar y coordinar todas las operaciones de Alimentación y Bebidas del hotel. • Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad propios de un establecimiento de lujo. • Supervisar el funcionamiento de restaurantes, bares, banquetes, eventos y demás puntos de venta. • Participar en reuniones estratégicas del hotel relacionadas con ventas, comercialización, posicionamiento y experiencia del cliente. • Analizar costes, ingresos y niveles de rentabilidad por punto de venta, proponiendo acciones de mejora. • Elaborar, controlar y optimizar los presupuestos del área de F&B. • Definir e implementar estrategias de precios, ofertas gastronómicas y propuestas de valor competitivas. • Coordinar la creación y actualización de menús, cartas y sugerencias junto con los equipos de cocina y sala. • Supervisar la calidad de los productos, servicios y procesos operativos. • Garantizar una correcta gestión de inventarios, almacenes y políticas de stock. • Coordinar las necesidades operativas según previsiones de ocupación, eventos y demanda. • Liderar la organización y ejecución de banquetes, congresos, convenciones y eventos especiales. • Supervisar la satisfacción de los clientes e implementar medidas correctivas para garantizar una experiencia excepcional. • Gestionar las inversiones del área y proponer mejoras en equipamiento, instalaciones y recursos. • Liderar, motivar y desarrollar a los equipos de restauración, impulsando una cultura de excelencia. • Participar en los procesos de selección, evaluación del desempeño, planes de formación y desarrollo del talento. • Garantizar el cumplimiento de los estándares de higiene, seguridad alimentaria, prevención de riesgos y normativas vigentes. • Actuar como Duty Manager cuando sea requerido según la planificación del hotel. • Mantener una comunicación fluida y efectiva entre todos los departamentos implicados en la operativa del negocio. ¿Qué buscamos? • Formación universitaria o especializada en Hostelería, Turismo, Restauración, Dirección Hotelera o áreas afines. • Experiencia consolidada liderando operaciones de Alimentación y Bebidas, preferiblemente en hoteles de lujo o establecimientos de alto nivel. • Amplios conocimientos de gestión operativa, presupuestaria y financiera del área de F&B. • Experiencia en análisis de costes, rentabilidad, control de inventarios y optimización de recursos. • Conocimiento del mercado gastronómico, tendencias, productos y competencia. • Experiencia en gestión de eventos, banquetes, congresos y servicios especiales. • Capacidad para liderar equipos multidisciplinares y desarrollar talento. • Excelentes habilidades organizativas, analíticas y de toma de decisiones. • Alta orientación al cliente y a la excelencia en el servicio. • Capacidad de negociación, comunicación e influencia. • Nivel alto de español e inglés, tanto oral como escrito. • Disponibilidad para adaptar horarios a las necesidades operativas del hotel. • Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales nacionales e internacionales. • Carnet de conducir B. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas creemos que nuestro éxito depende del talento de las personas que forman parte de nuestros equipos. Por ello, ofrecemos un entorno dinámico, internacional y orientado al desarrollo profesional. • Oportunidades de crecimiento y desarrollo en una compañía internacional. • Programas de formación continua y desarrollo de liderazgo. • Experiencias multiculturales en un entorno diverso y colaborativo. • Iniciativas de bienestar y equilibrio entre vida personal y profesional. • Programas de reconocimiento para empleados. • Participación en proyectos de sostenibilidad e impacto social. • Tarifas especiales para empleados en hoteles del grupo y beneficios exclusivos a través de nuestros programas corporativos. • La oportunidad de liderar una de las áreas estratégicas del hotel, impactando directamente en la satisfacción del cliente, la excelencia operativa y los resultados del negocio.

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  • Camarero/a de Restaurante
    Camarero/a de Restaurante
    29 days ago
    €21000 yearly
    Full-time
    Hortaleza, Madrid

    Requisitos • Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar., • Formación en Servicios de Restauración o estudios equivalentes en Hostelería., • Se valorará formación complementaria en atención al cliente, aunque no es imprescindible. Descripción del puesto En Grupo Do Meigo buscamos incorporar un/a Camarero/a de Sala con experiencia, vocación de servicio y orientación al cliente. Buscamos una persona acostumbrada a trabajar en entornos dinámicos y exigentes, con capacidad para ofrecer un servicio de calidad, garantizar una excelente experiencia al cliente y mantener una coordinación eficaz con el equipo de cocina y el resto de compañeros. Funciones principales • Atender y asesorar a los clientes durante el servicio, ofreciendo un trato amable, cercano y profesional., • Tomar comandas y servir alimentos y bebidas tanto en sala como en barra, garantizando un servicio ágil, eficiente y de calidad., • Preparar y montar las mesas antes de cada servicio, manteniendo la limpieza, el orden y la correcta presentación del comedor conforme a los estándares de la empresa., • Gestionar los cobros mediante TPV (BDP), efectivo o tarjeta., • Coordinarse con el personal de cocina para asegurar la correcta preparación y entrega de los pedidos., • Reponer mantelería, bebidas, materiales y demás productos necesarios para el correcto desarrollo del servicio., • Cumplir en todo momento con las normas de higiene y seguridad alimentaria, así como con los procedimientos establecidos por la empresa. Competencias clave • Orientación al cliente y capacidad para la venta sugerida., • Experiencia en servicio de sala y barra., • Manejo de TPV (BDP)., • Organización, gestión del tiempo y capacidad para trabajar bajo presión., • Trabajo en equipo y colaboración constante con el resto del personal. Perfil personal • Excelente trato con el público y actitud positiva., • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar el tiempo de forma eficaz., • Habilidades para el trabajo en equipo y la cooperación., • Responsabilidad, puntualidad, compromiso y proactividad., • Buena presencia y excelentes habilidades de comunicación., • Orientación a la calidad del servicio y a la satisfacción del cliente. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un equipo de trabajo profesional y dinámico., • Salario de 21.000 € brutos anuales, más propinas., • Dos días libres a la semana., • Disponibilidad para trabajar en turnos continuos y partidos., • 30 días naturales de vacaciones, y hasta 14 días adicionales por compensación de festivos. Si te apasiona la hostelería, disfrutas del trato con el cliente y buscas formar parte de un equipo comprometido con la calidad del servicio, ¡queremos conocerte!

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