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Teleoperador/a - Educación Internacional - Sevilla

Ventas y Marketing

hace 17 horas155 vistas

Puesto de teleoperador/a responsable de la emisión de llamadas para la promoción y venta de nuestros programas de viajes educativos, gestionando la captación de nuevos clientes y manteniendo la relación con los clientes existentes, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos de ventas. Tu misión no es cerrar la venta: tu trabajo es despertar el interés del cliente y agendar la reunión online con nuestros comerciales, que serán quienes cierren el acuerdo.
Responsabilidades:

  • Emisión de Llamadas: Realizar llamadas a potenciales clientes para informarles sobre nuestros programas de viajes y cerrar reunión online con nuestros comerciales.
  • Captación de Clientes: Identificar y captar nuevos clientes interesados en nuestros programas, desarrollando estrategias efectivas de ventas.
  • Gestión de Clientes: Mantener y desarrollar relaciones positivas con los clientes actuales, asegurando su satisfacción y fidelización.
  • Registro de Actividad: Documentar todas las interacciones con clientes en el sistema de gestión CRM, asegurando la precisión y actualización de la información.
  • Seguimiento y Retroalimentación: Realizar seguimientos con los clientes para confirmar ventas y obtener retroalimentación para mejoras continuas.
  • Reportes al Supervisor: Preparar y presentar informes detallados sobre la actividad de ventas, incluyendo el número de llamadas realizadas, ventas logradas y comentarios de los clientes.

Requisitos:

  • Experiencia previa en roles de teleoperador/a, especialmente en emisión de llamadas y ventas, preferentemente en el sector educativo o de viajes.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Capacidad para resolver problemas de manera proactiva y eficiente.
  • Familiaridad con herramientas de gestión de CRM y paquetes de software de oficina (Microsoft Office, Google Workspace).
  • Capacidad para trabajar bajo presión y en situaciones de alta demanda.

Habilidades:

  • Gestión del Tiempo
  • Capacidad de Planificación
  • Flexibilidad y Adaptabilidad
  • Habilidades de Ventas y Persuasión
  • Resolución de Problemas
  • Proactividad
  • Orientación al Cliente

Ofrecemos:

  • Salario fijo competitivo + comisiones en función de las ventas.
  • Contrato indefinido desde el primer día.
  • Formación inicial remunerada.
  • Jornada intensiva de mañana.
  • Un entorno de trabajo colaborativo y dinámico.
  • Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
interview badgeEntrevistas hoy
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  • Experiencia
    Se requiere
  • Jornada
    Parcial
  • Horario
    Lunes-Viernes de 8.30-14.45
  • Salario
    16.000 € – 20.000 € anual
  • Inicio
    Incorporación inmediata

pin icon1 Paseo de las Delicias, Casco Antiguo, 41001, Sevilla

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Comercial Telefónico/aSevilla

Educación • 51-250 empleados

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Empresa del sector de educación, con presencia internacional (España, Reino Unido, Irlanda, Malta y Francia), orientada a la enseñanza de idiomas y desarrollo de programas de inmersión lingüística.

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