Coordinador/a de Apartamentos Turísticos - Cambalache Inmobiliaria - Sevilla

COORDINADOR/A DE INMOBILIARIA ¿Eres de esas personas que pueden tener varias cosas pendientes y saben perfectamente qué hacer primero, qué falta y a quién hay que llamar? En UNIPISO INMOBILIARIAS buscamos incorporar una COORDINADORA DE OFICINA en Sevilla. No buscamos simplemente a alguien para coger el teléfono. Buscamos a una persona organizada, rápida, responsable y resolutiva, capaz de convertirse en uno de los puntos de apoyo de nuestra oficina. ¿QUÉ HARÁS? • Atención telefónica y presencial., • Organización de agenda y citas., • Seguimiento de clientes., • Gestión y actualización del CRM., • Preparación y organización de documentación y expedientes., • Apoyo y coordinación con el equipo comercial., • Seguimiento de operaciones, firmas y asuntos pendientes., • Gestión de correo electrónico, WhatsApp y tareas administrativas de la oficina. ¿A QUIÉN BUSCAMOS? Queremos conocerte si eres de esas personas que: • Pueden llevar varios asuntos abiertos sin perder el control., • Cuando aparece un problema, piensan primero “¿cómo lo solucionamos?”, • Son ágiles utilizando ordenador, email, WhatsApp y herramientas digitales., • Tienen buena comunicación y saben tratar con clientes. VALORAREMOS ESPECIALMENTE Experiencia previa en: • Inmobiliarias., • Administración comercial., • Administración de fincas., • Puestos con mucha gestión documental y atención al cliente., • Manejo de CRM. ¿QUÉ OFRECEMOS? 📍 Trabajo presencial de Lunes a Viernes. 🕘 Jornada de 5 horas diarias en horario de mañana. 📈 Posibilidad de ampliar el horario y la jornada posteriormente. 🤝Buscamos a una persona que quiera estabilidad, responsabilidad y formar parte de un proyecto a largo plazo. QUEREMOS CONOCERTE Si mientras leías esto has pensado: “Este trabajo encaja conmigo.” Envíanos tu candidatura y cuéntanos brevemente tu experiencia.

Estamos buscando un/a profesional entusiasta y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo como Recepcionista en nuestros modernos apartamentos turísticos en Sevilla. Si te apasiona el sector turístico, tienes vocación de servicio y dominas varios idiomas, ¡esta es tu oportunidad! 1. Funciones y Responsabilidades Principales La persona seleccionada será la imagen de nuestra empresa y el punto de contacto clave para nuestros huéspedes, realizando las siguientes tareas: A. Gestión Operativa de Recepción: • Realizar las tareas de check-in y check-out de los huéspedes con agilidad y precisión., • Gestionar reservas telefónicas, online y directas, asegurando la correcta actualización de la disponibilidad y tarifas en el sistema (PMS)., • Manejo de la caja y cobro de estancias, servicios adicionales e impuestos turísticos., • Controlar la facturación y la auditoría diaria., • Gestionar y coordinar la preparación de los apartamentos con el departamento de limpieza/mantenimiento. B. Atención al Cliente y Experiencia del Huésped: • Brindar una atención personalizada y de calidad a los huéspedes antes, durante y después de su estancia., • Proporcionar información turística detallada sobre la zona, eventos, transporte y puntos de interés., • Atender y resolver de manera eficiente cualquier consulta, solicitud o incidencia de los huéspedes., • Gestionar las llamadas telefónicas y la correspondencia (email) de la recepción., • Promocionar y vender servicios adicionales de los apartamentos (ej. parking, desayuno, excursiones). C. Control y Seguridad: • Vigilar el acceso y la seguridad de las instalaciones., • Aplicar y hacer cumplir los protocolos internos y las normativas de alojamiento turístico. 1. Requisitos Imprescindibles · Experiencia: Mínimo de 1 año de experiencia previa en recepción, preferiblemente en hoteles o apartamentos turísticos. · Idiomas (Requisito Clave): · Español: Nivel nativo o competencia profesional completa. · Inglés: Nivel C1 (Avanzado). Capacidad para mantener conversaciones fluidas, gestionar reservas y resolver incidencias. · Se valorará muy positivamente el dominio de un tercer idioma (ej. Francés, Alemán, Italiano). • Informática: Manejo avanzado de ofimática (Word, Excel, etc) y experiencia demostrable con algún Sistema de Gestión Hotelera (PMS) como OfiHotel y extranet de Operadores Turisticos como Booking, Expedia, entre otros., • Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación, trato interpersonal, orientación al detalle y capacidad para trabajar bajo presión., • Disponibilidad: Turnos de noche de 22,00 H a 06,00 H. 1. Se Ofrece • Tipo de Contrato: Indefinido., • Jornada: Jornada 40 H., • Remuneración: Salario competitivo de acuerdo con el Convenio Colectivo de Hostelería de la Provincia de Sevilla., • Entorno de trabajo: Formar parte de un equipo joven, dinámico y profesional en un entorno de apartamentos de alta calidad. -Primordial el trabajo en equipo. -Desarrollo: Oportunidades de formación continua y crecimiento dentro de la empresa.