Hotel Barcarola

En nuestro hotel ubicado en Platja d'Aro, buscamos incorporar un/a Jefe/a de recepción con experiencia, compromiso y pasión por el servicio. Si eres una persona proactiva, organizada y con clara orientación al cliente, queremos conocerte. Funciones principales: • Asistir y coordinar el correcto funcionamiento del área correspondiente del departamento de recepción., • Colaborar con el equipo para garantizar un servicio fluido y profesional., • Apoyar en la formación, motivación y control del personal del departamento., • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente., • Gestionar y resolver incidencias durante el servicio, garantizando la satisfacción del cliente. Ofrecemos: • Incorporación a un hotel de referencia en Platja d'Aro., • Contrato de temporada con posibilidad de continuidad., • Buen ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional., • Salario competitivo según experiencia y valía. Si crees que tu perfil encaja con esta oferta y estás preparado/a para dar el siguiente paso en tu carrera profesional, envíanos tu CV. Únete a nuestro equipo y ayúdanos a ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Requisitos: • Experiencia previa como Jefe/a de recepción en hoteles o establecimientos de categoría similar., • Excelentes habilidades comunicativas y de trabajo en equipo., • Nivel alto de inglés y francés; se valorarán otros idiomas., • Buena presencia, actitud resolutiva y orientación al detalle., • Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos.

Descripción del puesto: Estamos buscando una persona dinámica, con buena actitud y gran capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo como Recepcionista de Hotel. El puesto de trabajo será de jornada completa en turno intermedio. Funciones y responsabilidades: • Atender las llamadas telefónicas y correos electrónicos de los clientes., • Realizar el check-in y check-out de los huéspedes., • Gestionar reservas y confirmar los detalles de las estancias., • Proporcionar información sobre los servicios del hotel, instalaciones y actividades de la zona., • Resolver incidencias y peticiones de los huéspedes de manera eficiente y amable., • Mantener actualizada la base de datos de clientes e información relevante., • Colaborar con el equipo para asegurar un servicio de calidad. Requisitos: • Experiencia previa en recepción de hotel o en puestos de atención al público (valorado pero no imprescindible)., • Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente., • Nivel medio de inglés (se valorarán otros idiomas especialmente francés)., • Disponibilidad para trabajar en horario de tardes., • Actitud profesional, responsabilidad y empatía.

¡En Escampa Hotels te estamos buscando! ¿Tu pasión es el trato con las personas y la hospitalidad? ¡Si es así, en Escampa Hotels estamos buscando RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL NM SUITES situado en Platja d'Aro. Es importante tener disponibilidad inmediata para incorporar. *¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES?* • Gestionar el check-in y check-out, asegurando una experiencia cálida y eficiente para nuestros huéspedes., • Atender las solicitudes de los clientes, proporcionando información sobre servicios, actividades locales y reservas., • Supervisar las operaciones diarias de la recepción, asegurando la calidad y consistencia en el servicio., • Gestionar el correo, las llamadas telefónicas y la coordinación entre los diferentes departamentos del hotel., • Resolver incidencias con empatía y profesionalismo, buscando siempre la satisfacción del cliente. *¿QUÉ OFRECEMOS?* • Contrato temporal hasta octubre con posibilidad de continuar., • Jornada completa + 2 días de descanso seguidos a la semana., • Salario a partir de 2000€ brutos/mensuales., • Servicio de comedor subvencionado., • Descuentos en los hoteles del grupo., • Descuentos en productos de casa, electrodomésticos, tecnología, viajes, seguros… REQUISITOS: Disponibilidad de incorporación inmediata. Francés y inglés fluido.