Gestor/a Service Center (Automoción)
5 days ago
L'Hospitalet de Llobregat
¿Eres una persona resolutiva y buscas un entorno dinámico en Barcelona? Buscamos a un profesional polivalente para nuestro equipo de Driver Desk, capaz de combinar la agilidad de la atención al cliente con el rigor de la gestión administrativa. Como pieza clave en el departamento Driver Desk, tu misión será garantizar una experiencia excelente durante la vida del contrato del vehículo a través de: Asesoramiento telefónico a usuarios y oficinas colaboradoras sobre fechas de entrega, renovaciones y devoluciones. Gestión de movilidad: Acompañar al conductor en la gestión de mantenimientos, asistencia en carretera, neumáticos, ITV y gestión de vehículos de sustitución. Gestión de siniestros: Grabación de partes, selección de talleres y coordinación de peritajes. Backoffice administrativo: Gestión del buzón departamental, tramitación de reclamaciones, actualización de bases de datos y control de documentación (contratos, facturas, valija). Interlocución interna: Coordinar con otros departamentos para asegurar que el cliente reciba una solución integral.
Amina I.Active 3 days ago
