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¿Eres un experto en la gestión de equipos de encuestación telefónica y buscas un nuevo reto en una empresa líder? En Sigma Dos, referentes en investigación social y demoscópica en España, seleccionamos un/a Coordinador/a General de Estudios (CATI) para Barcelona. Tu misión principal será la gestión operativa de proyectos estadísticos y la dirección de investigaciones de mercado, liderando campañas de alto volumen. 📋 Tus Funciones • Coordinar el trabajo de CATI (Entrevistas Telefónicas Asistidas por Ordenador)., • Supervisar, apoyar y motivar a equipos de más de 30 entrevistadores telefónicos., • Controlar la calidad diaria de las encuestas y asegurar el cumplimiento de las cuotas de la muestra., • Resolver incidencias durante la recogida de información en tiempo real., • Gestionar datos realizando reportes de producción, bajas voluntarias, validación y depuración básica de registros., • Redactar informes corporativos, propuestas y mantener la comunicación directa con la dirección del proyecto. 🎓 Formación Requerida • Valorable: Conocimiento de metodologías de investigación social o estadística., • Dominio del software Gandía Integra. 👤 Requisitos Indispensables • Catalán (imprescindible para la gestión del servicio local)., • Experiencia demostrada de 1 a 2 años en la coordinación de estudios CATI de alto volumen y supervisión de grandes equipos telefónicos., • Experiencia previa en empresas de investigación social, demoscópica o de mercados., • Manejo experto de herramientas informáticas, bases de datos y el programa de encuestas Gandía Integra., • Residencia en Barcelona con incorporación en septiembre y documentación en regla (DNI o permiso de trabajo). 🧠 Competencias Clave • Liderazgo fuerte enfocado en la gestión de equipos de alto rendimiento., • Planificación y organización estratégica de campañas masivas., • Rigor en el control de calidad de datos., • Comunicación ejecutiva y resolución ágil de problemas. 💼 ¿Qué ofrecemos? • Salario: De 18.000 € a 22.000 € brutos anuales, distribuidos en 12 pagas., • Modalidad: Trabajo 100% presencial en nuestras oficinas de Barcelona., • Ubicación: Avenida Francesc Cambó 19 (muy cerca de la estación de metro Urquinaona)., • Jornada: Completa (8 horas diarias)., • Horario: De 09:00 a 18:00 h., • Incorporación: Septiembre.

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En Casa Camper Barcelona creemos que la hospitalidad va mucho más allá de hacer un check-in. Buscamos personas que disfruten haciendo sentir bien a los demás. Personas curiosas, cercanas y con personalidad, que entiendan que un buen servicio no consiste en seguir un guion, sino en crear conexiones auténticas y cuidar cada detalle. Si te gusta trabajar en equipo, recomendar tu ciudad con pasión y formar parte de un hotel donde las personas están en el centro de todo, nos encantará conocerte. Cómo será tu día a día? • Dar la bienvenida a nuestros huéspedes con cercanía, naturalidad y profesionalidad., • Gestionar check-ins, check-outs y reservas., • Acompañar al huésped durante toda su estancia, anticipándote a sus necesidades y creando experiencias memorables., • Actuar como auténtico/a concierge, compartiendo recomendaciones personales y ayudando a descubrir Barcelona como un local., • Coordinarte con Housekeeping, Mantenimiento y el resto del equipo para ofrecer una experiencia impecable., • Gestionar llamadas, correos electrónicos y tareas administrativas propias del departamento., • Supervisar el estado de las habitaciones y comunicar cualquier incidencia., • Mantener el lobby y las zonas comunes siempre acogedores y cuidados., • Realizar el cierre del turno y asegurar un buen traspaso de información al siguiente equipo. Buscamos a alguien que... • Disfrute trabajando de cara al público y tenga verdadera vocación por la hospitalidad., • Sea una persona positiva, resolutiva y organizada., • Tenga facilidad para comunicarse y generar confianza con huéspedes y compañeros., • Sepa mantener la calma y priorizar cuando hay varias tareas al mismo tiempo., • Cuide los pequeños detalles, porque sabe que son los que marcan la diferencia., • Tenga un buen nivel de español e inglés. Se valorarán otros idiomas., • Aporte experiencia previa en recepción hotelera, • Tenga formación en Turismo, Gestión Hotelera o similar (valorable)., • Pueda trabajar en turnos rotativos ¿Qué ofrecemos? • Formar parte de un equipo pequeño, cercano y con un ambiente de trabajo excelente., • Contrato temporal de un año minimum, para cubrir una sustitución de larga duración., • Posibilidad de incorporarse de forma estable al equipo al finalizar la sustitución., • Incorporarte a una marca con una identidad única y una forma diferente de entender la hospitalidad., • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional., • Contrato indefinido., • Incorporación inmediata. En Casa Camper buscamos personas auténticas. No esperamos que todos sean iguales; valoramos las diferentes experiencias, perspectivas y formas de ser. Si crees que puedes aportar al equipo, nos encantará conocerte.

OFERTA DE FEINA A LA FEDERACIÓ CATALANA DE VELA REF: BISC - Recepcionista CARACTERÍSTIQUES GENERALS El BISC - Barcelona International Sailing Center - és una instal·lació esportiva vinculada als esports de nàutica ubicada al Port Fòrum (Sant Adrià del Besòs). Per les característiques del centre, existeix un servei de restauració i allotjament de caràcter esportiu que es gestiona de manera integrada des del centre de gestió de recepció. També s’organitzen competicions i posibles caterings o petits esdeveniments relacionats amb l’activitat esportiva. NOM DEL CÀRREC: Recepcionista REFERÈNCIA DE L’OFERTA DE FEINA BISC- Recepcionista DURADA Indefinit amb període de prova JORNADA Completa DEPENDÈNCIES Reportarà periòdicament a la persona responsable. FUNCIONS • Donar la benvinguda als clients., • Gestió de reserves (check-in, check-out)., • Facturació, atenció telefònica., • Coordinació interna: comunicació fluida amb tots els departaments que es gestionen des de la recepció., • Resolució d’incidències: atendre i canalitzar qualsevol petició o reclamació de forma resolutiva., • Captació de nous clients i oportunitats de negoci en l'àmbit esportiu., • Recepció i fidelització de clients per garantir el servei acordat., • Planificació de les accions anuals i objectius a assolir, per la dinamització del centre. FORMACIÓ Grau en gestió comercial i marketing. Grau en turisme i oci. Nivell mitjà en ofimàtica. EXPERIÈNCIA Imprescindible experiència prèvia en recepció i contacte amb clients. Mínim 3 anys. IDIOMES Fluïdesa en català, castellà i anglès. Es valoraran altres idiomes. RESIDÈNCIA Barcelona, rodalies o àrea metropolitana. RANG SALARIAL 24.600€ bruts anual