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Hernán P.En línea hace 43 minutos
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Yoiner Gerardo R.En línea hace 3 horas1 año de experiencia en Atención al ClienteTécnico superior en administración financiera con experiencia en servicio de restaurante, atención al cliente y gestión administrativa.Operador Call Center - Telefónica de ClaroHablo Español, InglésNumancia, Madrid, MD, Spain - Recomendado/a
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El trabajo de teleoperador se centra en recibir o realizar llamadas dentro de una compañía. Pueden ser llamadas técnicas, de ventas, de soporte o facturación, o bien para una fidelización de los clientes de una empresa. En este trabajo es importante conocer bien a fondo la información sobre la campaña o incidencias de la compañía para ser resolutivo y ofrecer las mejores soluciones a los clientes actuales o potenciales.
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Aunque la función esencial de los empleos de teleoperador es el de llamar o recibir llamadas, también pueden hacer gestiones administrativas, como llevar un control de las llamadas en el ordenador, ampliar las bases de datos, introducir datos, realizar estadísticas y mostrar resultados o bien organizar agendas dentro de su departamento.