Service Manager IAM (Identity and Access Management) / Banca / 100% Remoto (H/X/M) - Experis España
2 days ago
Vigo
En Experis buscamos un/a Service Manager IAM / IGA para incorporarse a un proyecto de larga duración dentro de una importante entidad del sector bancario. Si cuentas con experiencia en gestión de servicios de identidad y accesos, gobierno de la identidad, cumplimiento normativo y gestión de entornos internacionales, esta puede ser una excelente oportunidad para continuar desarrollando tu carrera profesional. Funciones • Dirección de servicios gestionados de Identity & Access Management (IAM) e Identity Governance & Administration (IGA)., • Gestión y supervisión de servicios de Access Management y Privileged Access Management (PAM)., • Definición y evolución de modelos operativos y marcos de gobierno TIC., • Seguimiento y aplicación de buenas prácticas basadas en ITIL v4 y COBIT., • Gestión de cumplimiento regulatorio en entornos financieros: SOX, DORA, BCB y Basilea., • Coordinación de equipos internacionales y multiculturales., • Supervisión de operaciones de ciberseguridad en entornos de banca y seguros., • Gestión y seguimiento de SLA, KPI, auditorías, riesgos y controles., • Interlocución con perfiles ejecutivos y áreas de negocio: CISO, CIO y stakeholders corporativos., • Liderazgo de iniciativas de transformación digital y automatización de procesos de identidad., • Gestión presupuestaria, financiera y de proveedores. Modalidad de trabajo • 100% remoto desde España., • Proyecto de larga duración., • Horario alineado con Venezuela:, • Horario de invierno: de 15:00 a 23:00 h., • Horario de verano: de 14:00 a 22:00 h., • Entrevista en español e inglés., • Inglés no imprescindible, aunque se valorará nivel B2 o superior. Requisitos • Experiencia sólida en gestión de servicios IAM e IGA., • Conocimiento y experiencia en Identity Governance., • Experiencia en Identity and Access Management y Privileged Access Management (PAM)., • Conocimientos de gobierno TIC y modelos operativos., • Experiencia trabajando con marcos ITIL y COBIT., • Conocimiento de normativas y cumplimiento regulatorio: DORA, SOX, BCB y Basilea., • Experiencia de 3 años demostrable en entorno de Microsoft Dynamics Customer Service., • Conocimiento de Copilot Service Workspace (documentación oficial)., • Experiencia en la implementación y configuración de Dynamics 365 Channel Integration Framework (documentación oficial)., • Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK (documentación oficial)., • Conocimientos en programación JavaScript., • Experiencia en gestión de demanda, seguimiento de KPI y reporting ejecutivo., • Capacidad para gestionar equipos internacionales y proveedores., • Experiencia en transformación digital y mejora continua de procesos., • Conocimientos en gestión de auditorías, riesgos y compliance. Requisitos valorables • Nivel de inglés B2 o superior., • Experiencia previa en sector banca o seguros., • Experiencia en operaciones de ciberseguridad., • Certificaciones relacionadas con ITIL, COBIT, IAM o Ciberseguridad., • Experiencia en gestión financiera y presupuestaria de servicios. ¿Por qué confiar en Experis? En Experis acompañamos a profesionales especializados en tecnología en proyectos innovadores dentro de las principales compañías nacionales e internacionales. Apostamos por el desarrollo profesional, la especialización tecnológica y la participación en iniciativas estratégicas de alto impacto. Si buscas un nuevo reto en el ámbito de IAM, IGA y Ciberseguridad dentro del sector financiero, ¡queremos conocerte!