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LA COMPAÑÍA OTRURA es una Casa de Creación e Innovación independiente con sentimiento de permanencia y comunidad, con sede en Madrid. Sergio De Lázaro es su Director Creativo. OTRURA crea, confecciona y construye con la máxima excelencia todo un universo de objetos y experiencias con la visión de alimentar los sueños e ilusiones de una comunidad abierta a todas las personas a través de una profunda mirada emocional. La Casa concibe su labor como un ecosistema creativo, capaz de generar moda, objetos, ideas, experiencias y discursos que transformen la manera en que las personas se relacionan con la belleza, con lo vivido y con lo que permanece. OTRURA es, ante todo, un lugar donde el cuerpo, la emoción, el oficio y la innovación convergen para construir una estética y una ética propias. Somos personas y creamos para personas RESPONSABILIDADES • Ofrecer a clientes y visitantes un servicio excepcional, tanto en la venta como en la postventa., • Conectar y reconectar con los clientes de manera cercana, poniéndolos en el centro, identificando sus necesidades actuales y anticipando las futuras., • Desarrollar y mantener una cartera sólida de clientes que impulse un negocio proactivo y en crecimiento., • Impulsar el rendimiento para alcanzar y superar los objetivos de ventas individuales y KPIs, demostrando una mentalidad y enfoque empresarial., • Crear siluetas personalizadas, versátiles y atemporales, mostrando una clara pasión por la moda y su cultura., • Mantener una actitud transparente, auténtica y profesional, generando una conexión única y duradera con cada cliente., • Utilizar de forma eficiente las herramientas disponibles para maximizar las oportunidades de negocio., • Cumplir con todas las políticas y procedimientos operativos de la empresa. ¿COMO TE IMAGINAMOS? • C1 de Español y C1 de inglés. Cualquier otro idioma se considerará un plus., • Experiencia profesional previa ofreciendo servicio de alta calidad centrado en el cliente, preferiblemente en moda y accesorios, atención al cliente o hospitalidad de lujo., • Buen gusto personal y pasión por la cultura de la moda, con interés en crear looks personalizados para cada cliente., • Mentalidad empresarial natural y espíritu emprendedor., • Persona abierta, auténtica y audaz, que busque formar parte de una empresa que valore estos atributos., • Fuerte espíritu de equipo, orientado a la consecución de objetivos comunes., • Comodidad en el uso de herramientas y aplicaciones digitales, con capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías., • Alta motivación para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido, con habilidad para gestionar múltiples tareas y priorizar., • Perfil proactivo, entusiasta y orientado a la resolución de problemas., • Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como orales, en inglés y en el idioma local., • Capacidad para abrazar el cambio y verlo como una oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional