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Servicio al Cliente jobs in Barberà Del VallèsCreate job alertsPart-time

  • Agente atención al cliente 20h - La Llagosta
    Agente atención al cliente 20h - La Llagosta
    9 hours ago
    €12000 yearly
    Part-time
    La Llagosta

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Se busca un/a Agente de Atención al Cliente INBOUND para el departamento de Customer Service de Mondo Conveniencia España. El centro de trabajo se sitúa en La Llagosta (presencialidad 100%). El candidato reportará directamente al Responsable de Atención al Cliente. FUNCIONES: • Atención al cliente y soporte: Responder a las llamadas entrantes de forma oportuna, profesional y empática, ofreciendo una excelente asistencia a clientes actuales y potenciales., • Gestión y resolución de incidencias: Aplicar la escucha activa para comprender peticiones y reclamaciones, ofreciendo información clara, apoyo personalizado y soluciones adecuadas., • Asistencia técnica y derivación: Brindar soporte técnico maximizando los recursos disponibles y redirigir las solicitudes a la función empresarial correspondiente según el tipo de gestión., • Registro y seguimiento: Registrar de manera fiel la información recibida en los sistemas de la empresa y realizar el seguimiento (follow-up) de los expedientes más complejos., • Fidelización y promoción: Asesorar al cliente durante el proceso de compra, estimular el interés por los productos del catálogo e incrementar la fidelización hacia la marca., • Soporte logístico: Dar apoyo a las empresas de transporte en la gestión técnica del cliente mediante el uso de las herramientas disponibles. ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI? • Experiencia: Se valorará la experiencia en puestos de atención al cliente telefónica o Call Center (Inbound)., • Herramientas: Buen manejo del paquete Office y agilidad en el uso de herramientas CRM y correo electrónico., • Habilidades de comunicación: Excelente fluidez verbal, buen control del tono de voz y una marcada actitud de escucha activa., • Gestión de situaciones complejas: Capacidad de negociación, empatía, orientación a la resolución de problemas (problem solving) y tolerancia al estrés., • Trabajo en equipo: Facilidad para colaborar y adaptarse a entornos dinámicos. ¿QUÉ OFRECEMOS? • Salario: 12.000€ brutos/año., • Jornada laboral y horario: Contrato a tiempo parcial en turnos de 4 horas (mañana/tarde dentro de la franja de 8:00 a 20:00). Se requiere flexibilidad y disponibilidad de tardes. Se requiere disponibilidad de mañanas las dos primeras semanas de trabajo (por formación). Fecha de inicio estimada: 14 de septiembre., • Descanso: 2 días libres a la semana (habitualmente el domingo y un día entre semana) y un fin de semana completo libre al mes.

    No experience
    Easy apply
  • TELEOPERADOR/A VENTA SEGUROS
    TELEOPERADOR/A VENTA SEGUROS
    14 days ago
    €750–€1280 monthly
    Part-time
    Sant Cugat del Vallès

    TELEOPERADOR/A COMERCIAL – EMISIÓN DE LLAMADAS VENTA DE SEGUROS Nos encontramos en la búsqueda de un/a Teleoperador/a Comercial con perfil claramente orientado a ventas, habilidades de negociación, comunicación comercial, emisión de llamadas y captación de clientes para incorporarse a nuestro equipo de venta de seguros. En este rol, serás responsable de: • Realizar emisión de llamadas a potenciales clientes para la comercialización de seguros., • Detectar oportunidades de venta y ofrecer productos adaptados a las necesidades del cliente., • Gestionar el proceso comercial telefónico, asesorando y resolviendo dudas durante la venta., • Cumplir con los objetivos comerciales establecidos y realizar seguimiento de clientes potenciales., • Registrar y actualizar la información comercial en el sistema., • Contribuir al crecimiento de la cartera de clientes mediante una gestión comercial efectiva. Para este puesto, buscamos a una persona con: • Perfil comercial y orientación a resultados., • Habilidades de comunicación, negociación y persuasión., • Experiencia en venta telefónica, telemarketing o emisión de llamadas comerciales., • Motivación por trabajar por objetivos y alcanzar metas comerciales., • Actitud proactiva, dinámica y organizada., • Disponibilidad para trabajar en jornada parcial. Ofrecemos jornadas de entre 20, 35, 30 y 35 horas semanales, en turno de mañana o tarde, estabilidad, formación a cargo de la empresa, buen ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo dentro del área comercial. Si te apasionan las ventas y buscas una oportunidad en el sector seguros, queremos conocerte.

    Immediate start!
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