Servicio al Cliente jobs in PedralbesCreate job alerts

Disponemos de 5 plazas vacantes para cubrir diversos puestos de trabajo en los departamentos de atención al cliente, administración y ventas, de nuestra empresa, en nuestras oficinas de Barcelona, donde cuyas tareas son administrativas y para las que ofrecemos formación. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscríbete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido, y crecimiento laboral. Documentación en regla.

First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that impression to be memorable. The same goes for departures. When guests leave, we want them to go with a smile and a feeling that we were there for them throughout their stay. We want to build an experience that is memorable and unique from start to finish. Our Guest Arrival Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their arrival and departure experiences. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Arrival Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Arrival Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing more than 75 pounds with assistance.. Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Arrival Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.

Descripción de la empresa Agencia de viajes especializada en la organización y venta de viajes en grupo, con un fuerte enfoque en público senior. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias de calidad, cercanas y bien acompañadas, manteniendo un trato humano y profesional en cada etapa del viaje. Descripción del puesto Buscamos un/a agente de reservas para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona. La persona seleccionada se encargará de la atención directa al cliente, la gestión de inscripciones y ventas de nuestras salidas, así como del asesoramiento y venta de viajes de tour operación y propuestas a medida. Funciones • Atención y seguimiento de clientes., • Gestión de emails y WhatsApp., • Preparación y envío de documentación de viajes., • Gestión de reservas y proveedores., • Actualización de información de viajes., • Seguimiento de incidencias., • Apoyo administrativo al equipo. Requisitos • Excelente trato al cliente y don de gentes., • Proactividad y capacidad de aprendizaje., • Experiencia en sector turismo (valorable / no imprescindible)., • Conocimientos medios de ofimática., • Catalán hablado y escrito., • Incorporación inmediata. Condiciones • Jornada parcial (17,5h semanales): L–V 16.00-19.30h, • Contrato indefinido con periodo de prueba.

Buscamos personas con habilidades comunicativas y vocación de atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Tu función será atender a nuestros clientes, resolver sus consultas, ofrecer asesoramiento personalizado sobre nuestros productos y realizar el seguimiento necesario para garantizar una excelente experiencia. No es necesaria experiencia, ya que ofrecemos formación completa desde el primer día. Ofrecemos 1.800€ + comisiones, horario flexible, incorporación inmediata, buen ambiente de trabajo y posibilidades reales de crecimiento profesional. Si eres una persona responsable, cercana y disfrutas ayudando a los demás, ¡queremos conocerte!

Buscamos gente joven, con o sin experiencia, con buena actitud y que sepa trabajar en equipo, para cubrir 5 puestos de trabajo en el Departamento de Asesoría y Atención al Cliente, en nuestras oficinas de Barcelona. Las tareas son administrativas y van desde atención personal y telefónica, actualización de bases de datos, archivo, gestión de contratos, resolución de incidencias, elaboración de informes, etc. Se ofrece contrato fijo, con jornada completa de lunes a viernes. Se exige tener documentación en regla y disponibilidad inmediata.

Estamos buscando 2 profesionales para unirse a nuestro equipo de Call Center en Barcelona. Si eres una persona con iniciativa y buscas un ambiente de trabajo dinámico, esta es tu oportunidad. Como parte de nuestro equipo de Recepción y Asesoramiento, tus principales funciones incluirán: • Atención y gestión de llamadas telefónicas., • Ofrecer asesoramiento y soporte a nuestros clientes., • Colaborar en un entorno de trabajo joven y comprometido. Ofrecemos: • Formar parte de un equipo joven, comprometido y con iniciativa, que apuesta por la motivación y un excelente ambiente de trabajo., • Formación inicial completa (3 días) para tu desarrollo profesional., • Contrato a término indefinido, garantizando estabilidad laboral., • Jornada de lunes a viernes., • Salario fijo y estabilidad en el empleo. Buscamos: • Disponibilidad de contratación inmediata., • Documentación en regla para trabajar legalmente.

Disponemos de plazas vacantes para cubrir 5 puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en algunas de nuestras oficinas, según el perfil de los candidatos/as. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.

¿Te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo estable? En Eurofirms estamos buscando teleoperadores/as de atención al cliente para importante empresa del sector energético ubicada en Barcelona. Funciones: • Emisión y recepción de llamadas., • Renovación de campañas de clientes., • Gestión de plantillas por correo., • Gestión de buzón de correo electrónico con clientes. Requisitos: • Catalán y castellano nativos., • Experiencia previa en atención telefónica en cola de llamadas entrantes., • Experiencia en atención al cliente sector energético es valorable., • Buen manejo de herramientas informáticas., • Habilidades de comunicación, empatía y capacidad de negociación. Ofrecemos: • Jornada completa con jornada intensiva los viernes., • Modalidad híbrida una vez superado el tiempo de adaptación. Se requiere: • Experiencia previa en atención al cliente en empresa de energía, • Catalán nivel alto/nativo Se ofrece: Contrato ETT 3 meses + pase a plantilla Horario de 9h a 18:30h de lunes a jueves y de 9h a 15h los viernes Salario 9,70 bruto hora Incorporación inmediata

Actualmente abrimos proceso de selección para cubrir 10 vacantes en distintos departamentos dentro de nuestras oficinas en Barcelona. Buscamos personas dinámicas, con actitud positiva y ganas de desarrollarse profesionalmente en un entorno joven, colaborativo y en constante crecimiento. Las posiciones disponibles se adaptarán al perfil de cada candidato, pudiendo integrarse en diversas áreas. No es imprescindible contar con experiencia previa, ya que proporcionamos formación inicial completa y gratuita, diseñada para impulsar tu desarrollo desde el primer día. Ofrecemos:Incorporación a un equipo motivado y en expansiónPlan de crecimiento profesional realPosibilidad de contrato indefinidoFormación continua a cargo de la empresa Requisitos:Documentación en reglaActitud proactiva y compromiso Si estás buscando una oportunidad para crecer y formar parte de un proyecto sólido, queremos conocerte.

Las principales responsabilidades de este puesto incluyen: • Atención al público: Ofrecer una bienvenida cálida y asistencia a los alumnos y visitantes, resolviendo sus dudas y proporcionando información sobre las clases y eventos de nuestra escuela y club de baile especializado en Salsa, Bachata y Bailes de Salón., • Gestión de inscripciones y matriculaciones: Tramitar el proceso de registro de nuevos estudiantes y la gestión de matriculaciones existentes., • Control de agenda de alumnos: Organizar y mantener las agendas de los alumnos, asegurando una correcta planificación de las clases. Para este puesto, es fundamental contar con: • Habilidades informáticas a nivel usuario: Manejo de herramientas básicas como hoja de cálculo y Word, así como familiaridad con el entorno Apple., • Don de gentes: Capacidad para establecer una excelente comunicación y un trato amable y profesional con todas las personas. Buscamos una persona proactiva y organizada con disponibilidad para trabajar en horario de tarde. Valoramos el compromiso y la dedicación; cualquier hora extra realizada será remunerada. Si te apasiona el mundo del baile y disfrutas trabajando en un ambiente dinámico, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!

¡Se busca un especialista de atención en captación! No se requiere experiencia previa, solo ganas de aprender y ofrecer un servicio excepcional. Ofrecemos un sueldo competitivo y oportunidades de crecimiento profesional en un ambiente agradable y con un equipo comprometido con la satisfacción del cliente.

Atención al cliente, realizar la venta y asesoramiento de productos de alimentación y platos preparados, garantizando una correcta reposición, presentación, higiene y seguridad alimentaria del establecimiento. ++ Funciones principales:++ * Atención y asesoramiento al cliente. * Venta de productos de alimentación y comidas preparadas. * Cobro en caja y gestión de TPV. * Reposición y rotación de productos. * Control de fechas de caducidad y estado del producto. * Preparación, envasado y etiquetado de comidas preparadas. * Recepción de mercancías y control de stock. * Mantenimiento del orden y limpieza de la tienda. * Cumplimiento de los protocolos de higiene y seguridad alimentaria (APPCC). * Apertura y/o cierre del establecimiento según turno. * Realización de inventarios y apoyo en pedidos. ++ Condiciones:++ * Contrato indefinido. * Jornada completa (40 horas semanales).Posibilidad de jornada parcial * martes a domingo (domingo jornada de mañanas) Experiencia mínima de 1 año en comercio de alimentación, supermercado, charcutería, panadería o comidas preparadas. Valorable experiencia en corte, manipulación y envasado de alimentos. Castellano y catalán a nivel de atención al público. Persona dinámica, responsable y orientada al cliente. Capacidad para trabajar con autonomía. Disponibilidad para trabajar de martes a domingo y festivos de apertura.

Disponemos de plazas vacantes para cubrir diversos puestos de trabajo en los departamentos de atención al cliente, administración y ventas, de nuestra empresa, en nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido, y crecimiento laboral. Documentación en regla.

Atención al Cliente GRUP MDT Servicio al Cliente Por la apertura de dos nuevas oficinas, hay disponible 5 vacantes. Para la campaña de Vodafone empresas, en atención al cliente y ventas Requisitos: -⁠ ⁠Excelentes habilidades de comunicación y negociación. -⁠ ⁠Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. -⁠ ⁠Mayor de edad. -⁠ ⁠Permiso de trabajo -⁠ ⁠Incorporación inmediata -⁠ ⁠Disponibilidad para trabajar jornada completa Únete a nosotros para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo.

Descripción del puesto En Serunion, empresa de restauración colectiva con más de 30 años de experiencia en el sector, estamos en busca del mejor talento para incorporar a nuestros centros. Si tienes experiencia y buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades, ¡esta oferta es perfecta para ti! Buscamos un/a Auxiliar Servicio de limpieza de colectividades (ASL) para una de nuestras residencias en Barcelona (zona Sant Martí). Ofrecemos: • Contrato: plaza estable (contrato temporal primero)., • Horario: de 11h a 21h., en semana larga (lunes. miércoles, sábado y domingo), y semana corta (martes, jueves y viernes)., • Salario: aprox 789 euros brutos al mes por 14 pagas al año., • Oportunidad de trabajar en un equipo colaborativo y dinámico, • Formar parte de una compañía líder que valora y recompensa el esfuerzo y dedicación de sus trabajadores/as: plan de formación continua, beneficios sociales, desarrollo profesional. Responsabilidades: • Realizar las tareas de limpieza de útiles, fogones, maquinaria y menaje del restaurante y cocina, así como de las dependencias de cocina., • Realizar la limpieza de los comedores y de los espacios de cocina, barra y utensilios., • Preparar los ingredientes que el/a cocinero/a necesite (cortar, pelar...) y apoyarlo. durante la preparación de platos., • Realizar trabajos auxiliares en la elaboración de productos. Encargarse de las labores de limpieza del menaje, del comedor y la cocina., • Mantener material e instalaciones en buen estado a la hora de desempeñar las funciones., • Mantener los espacios ordenados, limpios, desinfectados., • Trabajar con compañeros/as en generar un buen ambiente de trabajo para garantizar un buen servicio al cliente. En Serunion, queremos construir un equipo diverso y comprometido, donde todas las personas tengan la oportunidad de desarrollar su potencial y contribuir al éxito de nuestra empresa. Queremos destacar que esta oferta está abierta a todas las personas con la capacidad de desempeñar las funciones descritas en la misma, incluyendo a aquellas que cuenten con certificado de discapacidad. ¡Te animamos a que te postules y seas parte de nuestro equipo inclusivo! Requisitos del puesto • Formación Estudios básicos obligatorios, • Se valora tener experiencia demostrable en sector hostelería, colectividades, restauración o afines, • Experiencia de 1 – 2 años en funciones similares de limpieza, • Persona resolutiva y con capacidad de comunicación, • Trabajo en equipo ++Queremos que tu experiencia sea ágil, clara y humana. Para ello, algunas fases del proceso de selección pueden apoyarse en herramientas de Inteligencia Artificial (IA) con revisión y decisión humana. Incluso, podrías recibir un mensaje por WhatsApp con un enlace para realizar tu entrevista virtual de forma rápida y sencilla con DANI, nuestro/a asistente virtual generado con IA.++

Buscas trabajo para verano? Abrimos proceso de selección para campaña de verano, hay opción de prorrogar si lo deseas. Somos una empresa en expansión por el Vallés Occidental, dedicada al mercado ecológico en especial al café. Buscamos nuevas incorporaciones para el departamento de atención al cliente personalizado en la oficina de Sant Cugat. Las funciones a realizar son: • Trato directo con el cliente tanto telefónico como presencial, • Seguimiento de pedidos, • Resolución de dudas o incidencias Ingresos mínimos garantizados e incentivos a parte. Formación a cargo de la empresa y posibilidad de promoción interna. Se requiere don de gentes y habilidades comunicativas así como buena presencia y actitud positiva para formar parte de este equipo. Requisitos imprescindibles: • Mayor de 18 años

¿Buscas estabilidad y un entorno internacional donde crecer profesionalmente? Desde Randstad estamos buscando un/a Customer Care con alemán, con energía, compromiso y orientación al cliente para unirse al equipo. Si tienes buen nivel de alemán y te motiva trabajar en proyectos a largo plazo dentro de una estructura sólida, ¡esta oportunidad es para ti! Nuestro cliente Nuestra empresa cliente es un grupo internacional líder en mediación de seguros y servicios financieros, con más de 3.500 millones de euros en primas gestionadas y más de 15 millones de contratos de seguros de vida. Con una trayectoria de más de 30 años en Francia y más de 15 años en el mercado ibérico, cuenta con presencia en varios países europeos como Italia, Alemania, Bélgica y Austria. La compañía ofrece una cobertura paneuropea y una sólida experiencia en toda la cadena de valor del sector asegurador, desde el diseño de productos hasta la gestión de siniestros, destacando por su conocimiento del mercado y su enfoque integral. Tus funciones • Atender llamadas entrantes ofreciendo información, soporte y asesoramiento a clientes., • Gestionar la apertura de nuevos siniestros de forma telefónica., • Apoyar en la organización y gestión de la documentación recibida., • Redactar y enviar comunicaciones a clientes (solicitudes, seguimiento y confirmaciones)., • Colaborar en diferentes tareas administrativas del día a día. Requisitos del puesto Formación: Ciclo Formativo Grado Superior Idiomas: Alemán: C2, Castellano: C1 Conocimientos: alto grado de orientación al cliente y ventas • Alemán nativo/bilingüe ( prueba oral y escrita), • Español/ Inglés avanzado, • Experiencia en atención al cliente y administración, • Buenas habilidades de comunicación Tus beneficios • Contrato indefinido desde inicio, • Calendario de festivos alemanes, • Jornada completa: De lunes a Jueves de 9h a 18h y viernes intensivos de 9 a 14h, • Teletrabajo en modalidad híbrida (pasado período de prueba), • Salario competitivo: 24.000 euros brutos anuales, • Incorporación inmediata ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

Se precisa cubrir puesto de trabajo para Call Center en nuestras oficinas de Barcelona. Ofrecemos: · Formar parte de un equipo joven, comprometido, dinámico con un buen ambiente de trabajo. · Contrato indefinido. · Formación de 3 días · Oportunidad de crecimiento dentro del equipo · Jornada de Lunes a Viernes. · Salario fijo y estabilidad laboral. Requisitos: · Disponibilidad de incorporación inmediata · Documentación en regla

¿Tenes experiencia como teleoperador/a de emisión de llamadas? ¿Tienes disponibilidad inmediata y buscas un trabajo de pocos días? ¡Esta es oferta es para ti! Desde Grupo CRIT estamos seleccionando Teleoperadores/as de Emisión para un importante Call Center ubicado en Barcelona. ++Funciones++ • Emisión de llamadas para concertar visitas de incidencias técnicas., • Gestión y planificación de agendas de los técnicos., • Actualización de la información en las aplicaciones informáticas., • Atención telefónica y seguimiento de las citas programadas., • Coordinación con el equipo para garantizar un servicio de calidad. ++¿Qué ofrecemos?++ • Contrato fijo discontinuo con incorporación el 20/07 y duración inicial hasta el 15/09, con posibilidades reales de continuidad y desarrollo dentro del proyecto., • Jornada completa., • Horarios: 10:00 a 19:00 o de 11:00 a 20:00, con una hora para comer., • Salario según convenio 9.71€ brutos hora, • Formación inicial y acompañamiento durante la incorporación., • Agilidad en el uso del ordenador y capacidad de aprendizaje., • Habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Catalán y castellano, • Disponibilidad para incorporarse de forma inmediata., • Se valorará experiencia previa en atención telefónica o telemarketing. ¡Queremos conocerte! ¡No dudes en apuntarte!

Se precisa cubrir puesto de trabajo en nuestras oficinas en Barcelona para atención al cliente! Inscríbete!! Ofrecemos: · Formar parte de un equipo joven, comprometido, dinámico con un buen ambiente de trabajo. · Contrato indefinido, formación de 3 días · Oportunidad de crecer en el puesto dentro del equipo. · Jornada de Lunes a Viernes · Salario fijo y estabilidad laboral. Requisitos: · Disponibilidad de incorporación inmediata · Documentación en regla · Español fluido

Estamos en búsqueda de personas con o sin experiencia, que tengan una actitud positiva y sepan trabajar en equipo, para cubrir 5 vacantes en el Departamento de Asesoría y Atención al Cliente en nuestras oficinas de Barcelona.Las funciones son de carácter administrativo e incluyen atención presencial y telefónica, actualización de bases de datos, archivo de documentación, gestión de contratos, resolución de incidencias, elaboración de informes y otras tareas relacionadas.Ofrecemos contrato indefinido y jornada completa de lunes a viernes.Es imprescindible contar con la documentación en regla y tener disponibilidad inmediata.

This is a full-time hybrid role for a Customer Service Specialist for the Greek Market // Polish Market, for a leading global supplier of Business Process Outsourcing for complex business processes and services. The Customer Service Specialist will be responsible for providing exceptional customer support, ensuring customer satisfaction, maintaining phone etiquette, enhancing customer service, and optimizing the overall customer experience. Requirements: • Proven experience in customer service or support is desirable., • Telephone excellence and communication skills., • Problem-solving and learning skills. Languages: English C1 + Polish C2 / Greek C2 Location: Hybrid working model in Barcelona (Nou Barris). Schedule: 39 hours/week on various shifts. Temporary employment contract 4 + indefinite term contract by company.

Buscamos una persona con experiencia en peluquería para apoyar la recepción y la gestión del salón. Sus funciones incluirán la atención al cliente y la gestión de citas y de la agenda, redes sociales y ayudante de peluquería

¿Tienes experiencia en la gestión de clientes de manera telefónica o chat / email? ¿Has trabajado en call centers gestionando y asesorando clientes? ¡Si buscas una nueva oportunidad laboral en una empresa del primer nivel, esta oferta es para ti! Desde Grupo Crit estamos en búsqueda de ++ Gestores/as de atención al cliente con GALLEGO ++ para un importante empresa de Banca. Estamos seleccionando personas con excelentes dotes de Atención al Cliente y experiencia en empresas de banca ++Funciones;++ • Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario., • Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros., • Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y profesional., • Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional., • Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM. ++Condiciones:++ • Contrato a través de ETT., • Formación a cargo de la empresa., • Horario: jornada de 35 horas semanales con disponibilidad de trabajar sábado y domingo., • Salario 9.71 € brutos, según convenio., • Experiencia en Call Center, valorable experiencia comercial o en servicios de venta cruzada., • Gallego bilingüe, • Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas., • Buen uso de herramientas informáticas y agilidad., • Disponibilidad de trabajar de Lunes a Domingos., • Valorable titulación en áreas relacionadas con finanzas o negocios. Si estás interesado en la oferta, ¡Apúntate! ¡No pierdas esta gran oportunidad de crecer junto a una empresa líder en su sector! ¡Trabajemos juntos!

Build upon your classroom studies through our Hotel Internship Program opportunities. You will learn first-hand about a hotel's operations. Our Hotel Internship Program allows you to truly experience the industry from the ground up, where our founders and many of our leaders began. You will get immersed in Marriott's culture and business and find your true calling in the travel industry. Our internships are typically available in many different areas of the hotel. By gaining hands-on experience in the exciting world of hotel management, youll be better prepared to pursue opportunities post graduation. Heres to exploring, kickstarting your dream career, and joining us on your journey! To be considered for an internship, you must be a current college or university student . Want to join us? Apply now! ARE YOU READY? Start date: ASAP Duration: 6 months Marriott International is the worlds largest hotel company, with more brands, more hotels and more opportunities for associates to grow and succeed. We believe a great career is a journey of discovery and exploration. So, we ask, where will your journey take you? marriotthotelinternship At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

¿Tienes experiencia en la gestión de clientes de manera telefónica o chat / email? ¿Has trabajado en call centers gestionando y asesorando clientes? ¡Si buscas una nueva oportunidad laboral en una empresa del primer nivel, esta oferta es para ti! Desde Grupo Crit estamos en búsqueda de ++ Gestores/as de atención al cliente con EUSKERA ++ para un importante empresa de Banca. Estamos seleccionando personas con excelentes dotes de Atención al Cliente y experiencia en empresas de banca ++Funciones;++ • Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario., • Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros., • Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y profesional., • Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional., • Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM. ++Condiciones:++ • Contrato a través de ETT., • Formación a cargo de la empresa., • Horario: jornada de 35 horas semanales con disponibilidad de trabajar sábado y domingo., • Salario 9.71 € brutos, según convenio., • Experiencia en Call Center, valorable experiencia comercial o en servicios de venta cruzada., • Euskera bilingüe, • Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas., • Buen uso de herramientas informáticas y agilidad., • Disponibilidad de trabajar de Lunes a Domingos., • Valorable titulación en áreas relacionadas con finanzas o negocios. Si estás interesado en la oferta, ¡Apúntate! ¡No pierdas esta gran oportunidad de crecer junto a una empresa líder en su sector! ¡Trabajemos juntos!

Descripción del empleo Learn to ensure a smooth and efficient experience delivered to all guests at registration, during their stay and at check out. Accurately and efficiently receive and process guest reservations whilst observing policy and procedures for the hotel operation. Learn to attend to all incoming calls in a professional and polite manner, constantly striving to provide Total Customer Satisfaction. To ensure that the highest level of customer satisfaction & service is offered and maintained at all times in relation to welcoming guests to the hotel complex. Learn to ensure accuracy of reservations in respect of depositing information, billing/credit details, VIP/Guest special requests, room rates and guest information. Ensure procedures are followed (regarding guest transportation, luggage collection and storage), and guest confidentiality. Ensure all equipment is kept in good working order and used only for the purpose for which it was intended. Work together with trust so that colleagues and management meet the goals of the department/Hotel. Take responsibility to ensure all required tasks are completed accurately and within given time frames.

Buscamos personas con actitud, ganas de aprender y crecer profesionalmente. Incorporamos nuevos asesores comerciales para nuestra oficina de Barcelona. ¿Qué ofrecemos? • Jornada de lunes a viernes. Horario de 10:00 a 17:00. 1 hora de descanso. Buen ambiente laboral. Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa.* Oficina nueva en Barcelona. Buscamos personas que sean: ✔️ Comunicativas. ✔️ Con buena presencia. ✔️ Responsables. ✔️ Con ganas de aprender. ✔️ Español fluido. No es necesaria experiencia comercial. Valoramos más la actitud que la experiencia.

En SB Hotels, con más de 30 años de experiencia en el sector, contamos con 10 hoteles ubicados en Barcelona, Tarragona, Tierras del Ebro y Madrid. Apostamos por la profesionalidad, la cercanía y el trabajo en equipo para ofrecer una experiencia única a nuestros huéspedes. Actualmente estamos seleccionando un Conserje de noche para el departamento de recepción para uno de nuestros hoteles de 4* en Barcelona. ¿Cuáles serán tus funciones? Recibir las incidencias surgidas en el turno anterior. Controlar la ocupación del establecimiento para posibles reservas de última hora, o bien para gestionar las llegadas. Gestionar las entradas pendientes del día, realiza el registro o check-in de los clientes que llegan durante la madrugada. Realizar la facturación y gestiona la salida de los primeros clientes de la mañana. Controlar la facturación y el cierre administrativo del día de todos y cada uno de los departamentos operativos del hotel. Llevar a cabo el cierre informático del día. Elaborar listados de ocupación y producción para distribuirlos posteriormente a los responsables de los departamentos establecidos. Preparar los listados de llegada y salidas propios del departamento de recepción para organizar el trabajo de los turnos de mañana y tarde. ¿Cuáles son los requisitos? Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles de categoría similar. Nivel alto de inglés y valorable otro idioma europeo. Formación en alojamientos turísticos o Grado en Turismo. ¿Qué beneficios ofrecemos? Oportunidad de desarrollo profesional en empresa en expansión. Formación inicial en el puesto de trabajo. Formación continua durante el año. Entrega de Uniforme. Posibilidad de comer en el centro. Turno de noche de 23 a 7h de lunes a domingo con dos descansos rotativos. Entrenamientos mensuales con un coach deportivo. Descuentos en servicios deportivos. Descuentos en formación en Universae.

Empresa del sector inmobiliario situada en el centro de Barcelona, necesita incorporar un/a Administrativo/a de atención al cliente por dos meses. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: • Atención al atención al cliente, presencial, telefónica y telemática (mails, whatsapp)., • Brindar información sobre los pisos y los requisitos., • Revisar el cumplimento de los requisitos., • Otras tareas administrativas del puesto. Requisitos: • Experiencia como administrativo/a de atención al cliente., • Dominio de ofimática (Excel a nivel avanzado) y valorable ERP y CRM inmobiliario. -Inglés muy alto. • Buscamos a una persona con capacidad de trabajo metódico, con orden y rigor., • Valorable experiencia previa en el sector inmobiliario., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Contrato temporal de 2 meses por ETT Horario: lunes a viernes 9h a 18h. Salario: 10,16 € brt/hora

¿QUIERES TRABAJAR CARA AL PÚBLICO? Buscamos personas en Barcelona que les guste trabajar cara al público, con ganas de trabajar, aprender y trabajar con más personas. *Ambiente de trabajo, joven y dinámico. *No se requiere experiencia. *Incorporación inmediata. Necesario ser mayor de edad y disponer de DNI. (En caso de NIE tiene que ser uno de estos casos: por cuenta propia, comunitario, permanente, permiso de trabajo activo, reagrupación familiar o la tarjeta roja) Si crees que encajas y quieres una oportunidad ponte en contacto con nosotros !!

Recepcionista y asesora de ventas con experiencia en un spa de lujo, ofreciendo una atención personalizada y exclusiva, orientada a proporcionar una experiencia excepcional al cliente. Responsable de la recepción y bienvenida de los clientes, gestión de reservas, coordinación de agendas, atención telefónica y por correo electrónico, así como de la organización diaria de la recepción.Asesoramiento profesional sobre tratamientos corporales, rituales de bienestar, identificando las necesidades de cada cliente para ofrecer recomendaciones personalizadas y fomentar la venta consultiva. Gestión de ventas, cobros , cierre de caja y seguimiento de clientes para favorecer su fidelizacion. Capacidad para trabajar en un entorno exigente y de alto nivel, destacando por la orientación al cliente, la atención al detalle, la organización, la resolución de incidencias y el cumplimiento de objetivos comerciales, manteniendo siempre los estándares de calidad y excelencia propios de un spa de lujo.

¡Se busca un especialista de atención al cliente en captación! No se requiere experiencia previa, solo ganas de aprender y ofrecer un servicio excepcional. Ofrecemos un sueldo competitivo y oportunidades de crecimiento profesional en un ambiente agradable y con un equipo comprometido con la satisfacción del cliente.

Desde Eurofirms buscamos incorporar Agentes de soporte al usuario y soporte APP para importante empresa del sector colectividades, ubicada en Cornellá de Llobregat. Estamos buscando agentes para la campaña escolar de agosto a octubre para realizar las siguientes funciones: • Resolución de consultas/incidencias a través de llamadas y mails de los clientes., • Atención de llamadas y canalizar las incidencias a los departamentos correspondientes., • Contacto con los usuarios de la app para verificar datos y documentación., • Tramitación y seguimiento de las incidencias on-line., • Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. Requisitos: • Resolución de consultas/incidencias a través de llamadas y mails de los clientes., • Atención de llamadas y canalizar las incidencias a los departamentos correspondientes., • Contacto con los usuarios de la app para verificar datos y documentación., • Tramitación y seguimiento de las incidencias on-line., • Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. Contrato temporal de 3 meses por ET Horario: lunes a viernes -Jornada completa de 9h a18h -Jornada parcial de 11h a 15h

En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos punteros y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja? Desde nuestra compañía estamos seleccionando a TELEOPERADORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE para una importante empresa de servicios financieros ubicada en Barcelona. Tu función principal: recepción de llamadas para la resolución de dudas a clientes gestión de incidencias y atención a reclamaciones. CONDICIONES: • JORNADA: 30h en turno de mañana (en la franja de 8:00 a 16:00), o 38h en turno partido (10:00 - 14:30 y de 15:30 a 19:00h). Se trabaja de Lunes a Domingo, con los días libres correspondientes., • FORMACIÓN PRESENCIAL, SELECTIVAS Y NO REMUNERADA desde el 12 al 21 de agosto (NO HAY FORMACIÓN LOS FINES DE SEMANA) en horario de 9:00 a 17:00h, • Fecha de incorporación: 24 de agosto, • Contrato eventual de 2 meses con posibilidad de renovación, • Salario: 9,71 € brutos/hora, • Ubicación: Barcelona REQUISITOS: • Habilidades comunicativas, • Capacidad para gestionar llamadas con eficacia y orientación al cliente., • Disponibilidad para INCORPORACIÓN INMEDIATA, • Valorable experiencia previa en atención telefónica., • VALORABLE nivel C2- nativo de INGLÉS., • Valorable disponibilidad para jornada de mañana y/o tarde según las vacantes disponibles., • INDISPENSABLE CATALÁN

Incorporación inmediata con contrato indefinido de 40H Plan de carrera y crecimiento profesional!! Buscamos personas ambiciosas, con actitud positiva y orientación al cliente, que deseen desarrollar una carrera profesional estable dentro de una empresa en crecimiento. Si tienes energía, motivación y ganas de superarte, esta es tu oportunidad. ¿Qué ofrecemos? ✅ Contrato indefinido desde el primer día ✅ Sueldo fijo + comisiones competitivas ✅ Alta en la Seguridad Social ✅ Formación completa (teórica y práctica) a cargo de la empresa ✅ Excelente ambiente laboral, joven, profesional y dinámico ✅ Plan de carrera personalizado con posibilidades reales de ascenso a corto/medio plazo ✅ Estabilidad laboral y desarrollo profesional continuo ✅ Oficinas consolidadas y nuevas aperturas en expansión Ubicación y jornada 📍 Vacantes disponibles en BARCELONA 🕒 Jornada completa de 40 horas semanales 📅 Horario partido de lunes a sábado (solo 1 sábado al mes, compensado con lunes libre) ¿A quién buscamos? ✔ Personas dinámicas, organizadas y con habilidades comunicativas ✔ Perfil proactivo, responsable y orientado a objetivos ✔ Motivación por aprender y crecer profesionalmente ✔ Disponibilidad para jornada completa Requisitos: • No se requiere experiencia previa (formación a cargo de la empresa), • No compatible con estudios actualmente presenciales Beneficios adicionales 🎯 Comisiones por objetivos alcanzados 📱 Teléfono móvil proporcionado por la empresa 📈 Oportunidades reales de promoción interna

Empresa del sector financiero precisa incorporar un/a Recepcionista para trabajar hasta finales de agosto y realizar las siguientes tareas: • Atención presencial y telefónica, • Gestión de mensajería y correspondencia, • Gestión de salas, • Soporte en otras tareas administrativas Se requiere: • Experiencia como recepcionista, • Castellano y catalán hablado y escrito correctamente, • Interés en trabajar de forma temporal hasta el 31/08 Se ofrece: • Contrato por ETT hasta 31/08, • Horario de 8h a 15h de lunes a viernes, • Salario: 11,68 bruto/hora (1635 brutos/mes trabajado), • Incorporación inmediata

Disponemos de 5 vacantes con incorporación inmediata en distintos departamentos de nuestras oficinas en Barcelona. Buscamos personas con actitud proactiva, motivación y ganas de desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico. Las vacantes de las áreas de ventas, marketing, administración, recepción y atención al cliente, se asignarán en función del perfil de los candidatos/as. No es imprescindible experiencia, ya que ofrecemos formación inicial a cargo de la empresa. Ofrecemos:Posibilidad real de estabilidad laboral y contrato indefinidoPlan de crecimiento internoBuen ambiente de trabajo y equipo joven Requisitos:Documentación en reglaDisponibilidad para incorporación inmediata Si estás buscando una oportunidad para crecer y formar parte de un proyecto con proyección, inscríbete y te contactaremos para una entrevista.

Buscamos incorporar recepcionista para hacer extras en Hotel Omnium Barcelona, con experiencia en atención al cliente, los turnos requeridos son mañana, tarde y noche según necesidad a cubrir por vacaciones y bajas. Pro activo/a, resolutivo/a y con buen nivel de inglés, otros idiomas son un plus. Conocimientos de Excel y herramientas ofimáticas. Preferentemente buscamos a alguien que ya tenga un trabajo freelance o similar y que pueda complementar entre ambos. Se abonará €80 (netos) por turno de 8hs

¿Tienes experiencia en la gestión de clientes de manera telefónica o chat / email? ¿Has trabajado en call centers gestionando y asesorando clientes? ¡Si buscas una nueva oportunidad laboral en una empresa del primer nivel, esta oferta es para ti! Desde Grupo Crit estamos en búsqueda de ++Gestores/as de atención al cliente con catalán++ para un importante empresa de Banca. Estamos seleccionando personas con excelentes dotes de Atención al Cliente y experiencia en empresas de banca ++Funciones;++ • Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario., • Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros., • Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y profesional., • Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional., • Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM. ++Condiciones:++ • Contrato a través de ETT., • Formación a cargo de la empresa., • Horario: jornada de 39 horas semanales con disponibilidad de trabajar sábado y domingo., • Salario 9.71 € brutos, según convenio., • Experiencia en Call Center específicamente en banca., • Catalán bilingüe., • Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas., • Buen uso de herramientas informáticas y agilidad., • Disponibilidad de trabajar de Lunes a Domingos., • Valorable titulación en áreas relacionadas con finanzas o negocios. Si estás interesado en la oferta, ¡Apúntate! ¡No pierdas esta gran oportunidad de crecer junto a una empresa líder en su sector! ¡Trabajemos juntos!

Buscamos un/a RECEPCIONISTA CON INGLÉS para un puesto de SUPLENCIA POR VACACIONES a 20 HORAS SEMANALES de lunes a viernes para importante empresa cliente situada en Barcelona (zona de metro Llacuna) FECHAS DEL CONTRATO: Desde 14 hasta el 21 de agosto de 2026 HORARIO: De lunes a viernes de 09:00 a 13:00 horas FUNCIONES: • Atención y gestión de visitas., • Atención y gestión de llamadas., • Gestión de correo y mensajería. REQUISITOS: • Contar con experiencia previa realizando funciones de recepcionista., • Buen nivel de inglés (C1), • Disponibilidad para trabajar en la fechas y horarios indicados, • Valorable la cercanía de la residencia al puesto de trabajo.

¿Te gustaría desarrollarte en una cadena de chocolatería lider en su sector? ¿Te gusta el trato con el cliente? ¡Esta oferta es para ti! Desde Grupo Crit ETT líder en RRHH, buscamos incorporar para una importante cadena de chocolatería de Barcelona, ++Dependientes/as de Tienda++. Buscamos personas que quieran aprender sobre el sector, que tengan buen carácter y calidez en el trato al cliente, que le guste el mundo de los dulces y el asesoramiento de productos de alta calidad. ++Principales responsabilidades:++ • Atención al cliente, • Asesoramiento en productos de chocolates y bombones, • Realizar visitas guiadas dentro de la tienda e información general al cliente., • Ordenar y organizar el género que llega a la tienda, • Mantener la tienda en buenas condiciones de orden y limpieza ++Ofrecemos:++ • Contrato inicial de 3 meses por ETT y luego pasar a plantilla de manera efectiva, • Jornada de 30 h semanales en horario entre semana y fines de semana (horarios a convenir en función de tu disponibilidad horaria), • Pertenecer a una empresa líder en su sector, con formaciones a su cuenta, • Salario 10,77€ bruto hora + pluses en caso que correspondan, • Tiendas ubicadas en el centro de Barcelona, muy buenas conexiones de transporte, • Inglés avanzado (nivel suficiente para hacer visitas guiadas), • Frances avanzado valorable, • Castellano nativo y buen entendimiento de catalán (bilingue), • Experiencia en atención al cliente en retail o en tienda, • Buenas dotes de comunicación y excelente orientación al servicio, • Disponibilidad horaria de 25h a 30h semanales ¡Si cumples con los requisitos, esta es tu oferta! ¡TRABAJEMOS JUNTOS!

Ubicación: Port Olímpic, Barcelona Incorporación: Inmediata Salario: 23.000 € brutos anuales Jornada: Completa – 6 días a la semana Horario habitual: 10:00 a 19:00 h Duración inicial: Hasta finales de octubre, con posibilidad de continuidad durante todo el año. Sobre el puesto Buscamos una persona polivalente, organizada, resolutiva y con orientación comercial para incorporarse a nuestro equipo en Port Olímpic. El puesto combina atención al cliente, gestión de reservas, venta en tienda y apoyo administrativo básico. Buscamos una persona con iniciativa y predisposición para colaborar en diferentes tareas según las necesidades del día a día. Funciones principales • Atención presencial e información a clientes sobre actividades, alquileres y productos., • Gestión, confirmación y modificación de reservas., • Revisión de documentación y cobros de clientes., • Venta y atención comercial en tienda., • Gestión básica de stock, orden y funcionamiento de la tienda., • Apoyo en tareas administrativas y organización de documentación., • Resolución de consultas e incidencias básicas., • Coordinación con el equipo de actividades y apoyo en la operativa diaria. ¿Qué buscamos? • Buena presencia y excelentes habilidades de atención al cliente., • Perfil comercial y habilidades de venta., • Persona organizada, responsable, resolutiva y con iniciativa., • Manejo básico de herramientas informáticas., • Capacidad para trabajar de manera autónoma y realizar tareas variadas., • Disponibilidad para trabajar 6 días a la semana, incluidos fines de semana. Se valorará experiencia previa en recepción, atención al cliente, ventas, reservas, turismo o puestos similares. Condiciones • Jornada completa., • Horario habitual de 10:00 a 19:00 h., • Trabajo presencial en Port Olímpic, Barcelona., • 23.000 € brutos anuales., • Las horas extraordinarias que puedan realizarse por necesidades puntuales serán abonadas o compensadas conforme corresponda., • Incorporación inmediata, inicialmente hasta finales de octubre., • Posibilidad real de continuidad durante todo el año.

SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! What you’ll do We are looking for a Lobby Ambassador Intern to join the SLS Barcelona team. Under the guidance of the Front Office and Guest Experience teams, you will act as a key point of contact in the lobby, delivering exceptional guest service from arrival to departure and ensuring memorable first and last impressions. You will: Welcome guests warmly upon arrival and departure, creating a positive and lasting first impression. Maintain a visible and engaging presence in the lobby, acting as a brand ambassador. Support valet operations when needed, including assisting guests with luggage handling, room escorting, and providing in-room orientation when required. Provide accurate information about hotel facilities, services, events, and local attractions. Anticipate guest needs and personalize their experience by recognizing preferences and requests. Handle guest inquiries, requests, and complaints with professionalism and empathy, ensuring timely resolution. Assist with check-in/check-out flow by supporting the Front Office team during busy periods. Monitor public areas to ensure cleanliness, organization, and guest comfort at all times. Stay informed about daily events, hotel activities, and local recommendations. Coordinate with other departments to ensure seamless service delivery and follow-up on guest requests. Proactively engage with guests to enhance their overall experience and promote hotel services.

Se precisa cubrir puesto de trabajo para Call Center en nuestras oficinas en Barcelona. Ofrecemos: · Formar parte de un equipo joven, comprometido, dinámico con un buen ambiente de trabajo. · Formación inicial de 3 días. · Oportunidad de crecimiento dentro del equipo. · Contrato indefinido. · Jornada de Lunes a Viernes · Salario fijo y estabilidad laboral. Requisitos: · Disponibilidad de incorporación inmediata • Documentos en regla, • Disponibilidad completa

SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! What you’ll do... We are looking for a Guest Services & Quality Intern to join the team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Call Center Manager, you will provide support in ensuring a seamless and memorable experience for all guests while maintaining the property’s service standards. You will: Answer internal and external phone calls promptly and courteously. Manage guest requests during their stay, providing accurate information about hotel facilities, services, and schedules. Coordinate with other departments (Housekeeping, Engineering, F&B, etc.) to ensure timely fulfillment of guest needs. Record, track, and dispatch requests to the relevant departments. Handle Room Service, wake-up calls, voicemail, and restaurant/spa reservation requests. Redirect calls or inquiries to the appropriate department when needed. Perform quality checks to ensure guest requests are completed to standard. Respond to guest complaints or concerns with empathy and professionalism. Monitor service trends to identify gaps and opportunities for improvement. Uphold service excellence standards and act as an ambassador for the brand by creating memorable guest experiences. Proactively suggest solutions or enhancements during a guest’s stay. Assist with administrative and reporting tasks such as logging incidents, tracking requests, and updating hotel systems.

🇳🇱 DUTCH-SPEAKING CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE 📍 Barcelona | 📅 Start date: 31 August Turn your Dutch language skills into an exciting international career in Barcelona! ☀️ We are looking for a friendly, empathetic and solution-oriented Dutch speaker to join an international Customer Service team. You will be the first point of contact for customers, helping them with their questions and making sure they receive professional and personalised support. If you enjoy helping people, solving problems and working in a positive, fast-paced environment, we would love to meet you! 💬 YOUR ROLE • Assist customers by phone and email, • Answer administrative, billing and contract-related questions, • Provide basic technical support, • Schedule maintenance and installation appointments, • Find the best solution for each customer, • Keep customer information accurate and up to date, • Identify suitable up-selling and cross-selling opportunities 🌟 WHAT WE’RE LOOKING FOR • Native-level Dutch (C2), • Good level of English (B2), • French or Spanish is a plus, • Strong communication and listening skills, • Friendly, patient and customer-focused attitude, • Proactive and solution-oriented mindset, • Customer service or call centre experience is a plus, • Availability to start on 31 August 🕐 SCHEDULE AND TRAINING • 39-hour contract, • Monday to Friday, • Working hours from 09:00 to 18:00, • Weekends off, • Two weeks of fully paid, full-time training 🎁 WHAT YOU’LL ENJOY • Weekly Spanish lessons 💃, • International and people-focused work environment 🌍, • Flexible benefits through Edenred 💳, • Meal, transport and health benefit options, • Four company events every year 🥳, • Free coffee and fresh fruit at the office ☕, • Professional development and career opportunities 📈, • Possibility of hybrid work after the initial office-based period, depending on performance 🏡 💰 SALARY €1,600 gross/month + up to €200 gross monthly bonus Ready to begin your new chapter in Barcelona? ☀️ Apply today—we look forward to meeting you!

General Mission Satisfacer, siguiendo las normas de calidad del hotel, las necesidades del ofreciendo un servicio de excelencia. Responsabilities & Tasks OFRECER EL MAYOR ESTANDAR DE SERVICIO A LOS/LAS HUÉSPEDES · Dar la bienvenida a los huéspedes y ofrecer recomendaciones expertas sobre los mejores restaurantes, eventos culturales, actividades de ocio y rincones ocultos de Barcelona. · Organizar transporte, tours privados, entradas y reservas, coordinando con socios y proveedores locales de confianza. · Gestionar solicitudes especiales con discreción, incluyendo atenciones VIP, celebraciones y experiencias a medida alineadas con los estándares de la marca Almanac. · Mantener un conocimiento actualizado de la escena cultural de Barcelona, sus espacios exclusivos y los eventos actuales. · Coordinar el manejo de equipaje y el transporte de huéspedes durante la llegada y la salida. · Colaborar estrechamente con Front Office, Housekeeping y otros departamentos para garantizar que las necesidades de los huéspedes se anticipen y se atiendan con rapidez. · Mantener relaciones sólidas con proveedores externos (restaurantes, conductores, espacios para eventos, instituciones culturales) para asegurar acceso preferente para los huéspedes. · Responder a consultas de los huéspedes por teléfono, correo electrónico y en persona con calidez, profesionalismo y la atención característica de Almanac. · Gestionar quejas o inquietudes de los huéspedes, resolviendo los problemas de manera rápida o escalándolos cuando sea necesario. · Mantener registros precisos de preferencias y solicitudes de los huéspedes para facilitar futuras personalizaciones. Conocimientos y Experiencia § Diplomado/a en Hostelería y/o Turismo, Ciclo Formativo de Grado Medio en Hostelería. § Experiencia con PMS Opera. § Conocimientos de ofimática a nivel usuario. § Nivel alto de inglés, castellano y valorable otros idiomas. § Experiencia mínima 2 años en hoteles de categoría similar o superior. § Solida red de contactos y proveedores locales en Barcelona. § Flexibilidad para trabajar turnos variados, incluidos fines de semana y festivos. § La membresia o elegibilidad para Les Clefs d’Or se considera un plus. § Carnet de conducir. Habilidades para el Desempeño del puesto § Resolución de problemas y habilidades para tomar decisiones. § Orientación al servicio y excelentes habilidades organizativas § Actitud positiva y excelentes habilidades de comunicación § Buena presencia § Capacidad de trabajar en equipo § Capaz de trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones difíciles. § Disponibilidad horaria § Persona dinámica § Don de gentes § Embajador/a de Barcelona