Recepcionista de Hotel
1 month ago
Ciutat Vella, Barcelona
En Casa Camper Barcelona creemos que la hospitalidad va mucho más allá de hacer un check-in. Buscamos personas que disfruten haciendo sentir bien a los demás. Personas curiosas, cercanas y con personalidad, que entiendan que un buen servicio no consiste en seguir un guion, sino en crear conexiones auténticas y cuidar cada detalle. Si te gusta trabajar en equipo, recomendar tu ciudad con pasión y formar parte de un hotel donde las personas están en el centro de todo, nos encantará conocerte. Cómo será tu día a día? • Dar la bienvenida a nuestros huéspedes con cercanía, naturalidad y profesionalidad., • Gestionar check-ins, check-outs y reservas., • Acompañar al huésped durante toda su estancia, anticipándote a sus necesidades y creando experiencias memorables., • Actuar como auténtico/a concierge, compartiendo recomendaciones personales y ayudando a descubrir Barcelona como un local., • Coordinarte con Housekeeping, Mantenimiento y el resto del equipo para ofrecer una experiencia impecable., • Gestionar llamadas, correos electrónicos y tareas administrativas propias del departamento., • Supervisar el estado de las habitaciones y comunicar cualquier incidencia., • Mantener el lobby y las zonas comunes siempre acogedores y cuidados., • Realizar el cierre del turno y asegurar un buen traspaso de información al siguiente equipo. Buscamos a alguien que... • Disfrute trabajando de cara al público y tenga verdadera vocación por la hospitalidad., • Sea una persona positiva, resolutiva y organizada., • Tenga facilidad para comunicarse y generar confianza con huéspedes y compañeros., • Sepa mantener la calma y priorizar cuando hay varias tareas al mismo tiempo., • Cuide los pequeños detalles, porque sabe que son los que marcan la diferencia., • Tenga un buen nivel de español e inglés. Se valorarán otros idiomas., • Aporte experiencia previa en recepción hotelera, • Tenga formación en Turismo, Gestión Hotelera o similar (valorable)., • Pueda trabajar en turnos rotativos ¿Qué ofrecemos? • Formar parte de un equipo pequeño, cercano y con un ambiente de trabajo excelente., • Contrato temporal de un año minimum, para cubrir una sustitución de larga duración., • Posibilidad de incorporarse de forma estable al equipo al finalizar la sustitución., • Incorporarte a una marca con una identidad única y una forma diferente de entender la hospitalidad., • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional., • Contrato indefinido., • Incorporación inmediata. En Casa Camper buscamos personas auténticas. No esperamos que todos sean iguales; valoramos las diferentes experiencias, perspectivas y formas de ser. Si crees que puedes aportar al equipo, nos encantará conocerte.
