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  • Comercial Interno - NH Collection Sevilla
    Comercial Interno - NH Collection Sevilla
    il y a 18 minutes
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    Alcobendas

    Como Comercial Interno , organizarás y coordinarás los eventos en el hotel, incluyendo el presupuesto, la facturación y la gestión de los pedidos de servicios. Será responsable de la experiencia de los clientes, desde la planificación del evento hasta la gestión de las necesidades de los clientes durante las reuniones y el seguimiento posterior al evento. ¿Qué tendrás que hacer? Gestionar las reservas y los eventos confirmados por la Oficina de Ventas Global. Responder a todas las solicitudes de acuerdo con los SLA (Service Level Agreement). Elaborar el presupuesto para la celebración de eventos en el hotel. Recibir las peticiones de los clientes a través de visitas, agencias o solicitudes del Departamento de Grupos o Ejecutivos de Cuentas de MH E&A. Negociar con los clientes los presupuestos relacionados con la organización de eventos, servicios del hotel, etc. Organizar visitas comerciales/visitas in situ a clientes actuales y potenciales del hotel con el fin de establecer contactos regulares y presentarles los diferentes servicios. Organizar eventos y actos especiales solicitados por los clientes, coordinando los diferentes departamentos del hotel implicados (cursos de formación, presentaciones, ruedas de prensa, entrevistas, etc.). Supervisar los salones e instalaciones instaladas para la celebración de eventos. Controlar las facturas relacionadas con los eventos organizados en el hotel. Resolver las incidencias de los ingresos de los clientes, contactando con ellos y con el Departamento de Administración de la empresa. Definir con el Director del Hotel, los precios de las salas de reuniones y salones del hotel, en función de su demanda y niveles de ocupación, fechas disponibles, etc. Presentar clientes potenciales al Director de Hotel / Director Comercial. En su caso, esta función también implicará la gestión y el entrenamiento activo de los miembros del equipo de Reuniones y Eventos asignados. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en Front Office de hotel y/o áreas de Ventas/GEM, preferiblemente en un hotel de similar tamaño y complejidad. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.) y sistemas de Front Office. Conocimiento de los principios de gestión de ingresos y políticas comerciales. Conciencia comercial. Excelentes dotes de comunicación. Orientación al servicio al cliente. Habilidades y técnicas de venta. Excelentes dotes de gestión y organización. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

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  • AZAFATOS/AS CON INGLÉS ALTO DEL 23 AL 27 OCTUBRE 2026 - HOSPITALITY
    AZAFATOS/AS CON INGLÉS ALTO DEL 23 AL 27 OCTUBRE 2026 - HOSPITALITY
    il y a 12 heures
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    Barajas, Madrid

    🌍 ¿Te gustaría formar parte de uno de los congresos internacionales más importantes del año en Madrid? En Staff Global Group estamos seleccionando azafatos y azafatas para un importante congreso internacional que se celebrará en IFEMA Madrid del 23 al 27 de octubre de 2026. Buscamos personas dinámicas, resolutivas y con un nivel alto de inglés que quieran formar parte de un evento de primer nivel. 📍 Lugar IFEMA Madrid 📅 Fechas del servicio Del 23 al 27 de octubre de 2026 (Se valorará disponibilidad completa durante todo el congreso). Funciones • Atención e información a asistentes nacionales e internacionales., • Control de accesos., • Apoyo en acreditaciones., • Orientación dentro del recinto., • Control de salas., • Soporte general a la organización. Requisitos ✅ Inglés alto (imprescindible). ✅ Disponibilidad durante las fechas del congreso. ✅ Experiencia previa en congresos, ferias o eventos (muy valorable). ✅ Buena imagen, actitud profesional y orientación al público. ✅ Persona resolutiva, proactiva y con capacidad para trabajar en equipo. Uniformidad Aportada por el personal: • Americana negra., • Pantalón de traje negro., • Camisa blanca. Chicas: bailarinas negras. Chicos: zapato de vestir negro. Condiciones 💰 Salario: 9,36 € brutos/hora 📄 Contrato fijo discontinuo. ¿Te interesa? Si quieres formar parte de este gran evento internacional, inscríbete en la oferta. En Staff Global revisaremos todas las candidaturas y contactaremos con los perfiles que mejor se adapten a las distintas posiciones disponibles. ¡Te esperamos! ✨

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  • Beca Remunerada Departamento Comercial - Minor Hotels (Barcelona)
    Beca Remunerada Departamento Comercial - Minor Hotels (Barcelona)
    il y a 18 minutes
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    Alcobendas

    Beca Departamento Comercial (Remuneradas) | Minor Hotels Europe & Americas (Barcelona) ¿Quieres dar tus primeros pasos profesionales en una compañía hotelera internacional líder? En Minor Hotels Europe & Americas buscamos una persona para realizar prácticas remuneradas en nuestro Departamento Comercial en Barcelona para comenzar desde la segunda quincena de septiembre . Tendrás la oportunidad de adquirir experiencia profesional en un entorno internacional, trabajando junto a especialistas del área comercial, colaborando con equipos globales y participando en proyectos estratégicos dentro del sector hotelero. ¿Cómo será tu día a día? Como parte del Departamento Comercial, colaborarás en tareas clave que te permitirán adquirir una visión global del negocio y desarrollar tus habilidades profesionales. Tus principales responsabilidades serán: Apoyo en la elaboración de propuestas y acuerdos comerciales. Colaboración con los Global Account Managers en la gestión y lanzamiento de RFI (Request for Information) y RFP (Request for Proposal). Coordinación, recopilación y consolidación de información para la elaboración de informes y reportes comerciales. Organización y actualización de la documentación compartida del departamento. Soporte en proyectos e iniciativas comerciales nacionales e internacionales. ¿Qué buscamos? Formación Grado, Máster o estudios relacionados con: Turismo y Hostelería. Administración y Dirección de Empresas. Marketing. Otras disciplinas afines. Requisitos Nivel alto de inglés, tanto oral como escrito. Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint . Capacidad de organización y atención al detalle. Proactividad, iniciativa y ganas de aprender. Posibilidad de formalizar convenio de prácticas con Universidad o Escuela. Convenio de prácticas con Universidad o Centro de Estudios. ¿Qué ofrecemos? Duración inicial de 6 meses , con posibilidad de ampliación durante 6 meses más. Ayuda al estudio de 700 € mensuales . Ticket restaurante de 112 € mensuales . Jornada completa: Lunes a jueves: de 09:00 a 18:30 h. Viernes: de 09:00 a 15:00 h. Formación práctica y acompañamiento continuo en un entorno internacional. ¿Por qué unirte a Minor Hotels Europe & Americas? En Minor Hotels apostamos por el desarrollo del talento y por ofrecer experiencias de aprendizaje enriquecedoras. Queremos que formes parte de un equipo dinámico y colaborativo donde puedas adquirir experiencia real, desarrollar nuevas habilidades y conocer desde dentro el funcionamiento del área comercial de una compañía hotelera internacional. Si buscas una oportunidad para aprender, crecer y empezar tu carrera profesional en el sector hospitality, ¡queremos conocerte! Ubicación: Barcelona Duración: 6 meses + posibilidad de ampliación

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  • Camarero/a VIP evento automovilístico septiembre - IFEMA
    Camarero/a VIP evento automovilístico septiembre - IFEMA
    il y a 6 jours
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    Barajas, Madrid

    ¿Te apasiona el servicio en sala a clientes VIP y los eventos internacionales y te gustaría desarrollar tu trayectoria profesional por ese camino? ¡Esta oferta es para ti! En Staff Global Group, estamos buscando Camareros/as VIP / Waiter – Waitress para formar parte del equipo de hospitality VIP que dará servicio en un gran evento automovilístico internacional que se celebrará en Madrid (IFEMA). ¿Dónde? IFEMA Madrid (Recinto Ferial de IFEMA – Avenida del Partenón, 5, 28042 Madrid). Jornada y horario • Contrato fijo discontinuo asociado al evento., • Del 9 al 13 de septiembre de 2026 (disponibilidad completa para los 4 días). ¿Qué harás? • Dar la bienvenida y atender de forma personalizada a invitados VIP en suites (aprox. 30 pax por suite)., • Servir canapés, platos y bebidas directamente a los invitados., • Realizar la reposición constante de bandejas desde las estaciones de servicio., • Montar y desmontar los espacios antes y después de cada jornada., • Retirar de forma discreta vajilla, cristalería y residuos., • Cumplir las normas de higiene y el protocolo de servicio VIP. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en sala en eventos VIP, hoteles de lujo o restauración premium., • Inglés fluido (imprescindible: el público es internacional)., • Comunicación discreta, atenta y profesional., • Excelente presencia y cumplimiento estricto de la uniformidad., • Trabajo en equipo y adaptabilidad al ritmo del servicio. Uniformidad Traje negro, camisa blanca y zapato negro (uniformidad pendiente de confirmación definitiva con la agencia). ¿Qué ofrecemos? • Retribución: 10,93 €/hora bruto., • Participación en un evento internacional de gran formato y alta visibilidad., • Un entorno profesional, dinámico y exigente en el que aprender y crecer., • Posibilidad de continuidad en futuros proyectos y eventos de Staff Global Group. ¿Por qué trabajar con Staff Global Group? No solo formarás parte de esta campaña, sino que tendrás la oportunidad de participar en futuros proyectos con nosotros. Valoramos el talento y la dedicación de nuestro equipo, y siempre buscamos contar con las mejores personas para próximas campañas y eventos. ¡Trabaja con nosotros y abre la puerta a nuevas oportunidades laborales! Durante el proceso de selección utilizamos herramientas de Inteligencia Artificial para asistir a nuestro equipo en tareas como análisis de candidaturas, organización de entrevistas o generación de recomendaciones. Estas herramientas sirven de apoyo, las decisiones sobre la evolución y la contratación de los perfiles son realizadas por técnicos especializados de Staff Global Group. Detalle en nuestra Política de Privacidad. • Experiencia previa en sala en eventos VIP, hoteles de lujo o restauración premium., • Inglés fluido (imprescindible: el público es internacional)., • Comunicación discreta, atenta y profesional., • Excelente presencia y cumplimiento estricto de la uniformidad., • Trabajo en equipo y adaptabilidad al ritmo del servicio., • Disponer del certificado de manipulación de alimentos en vigor.

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  • Camarero/a de Pisos (temporal) - NH Collection León Plaza Mayor
    Camarero/a de Pisos (temporal) - NH Collection León Plaza Mayor
    il y a 18 heures
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    Alcobendas

    ¿Cuál será tu misión? Buscamos un/a C amarero (a) de Pisos temporal durante el mes de agosto con posibilidad de quedar despues como fijo discontinuo. Realizarás tareas rutinarias de limpieza y mantenimiento de habitaciones y zonas comunes, promoviendo una imagen positiva del hotel y atendiendo las peticiones y problemas de los huéspedes. ¿Qué tendrás que hacer? Limpiar y atender las habitaciones asignadas de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos, lo que incluye hacer las camas, quitar el polvo, pasar la aspiradora, limpiar y desinfectar los baños, retirar la basura, etc. Cambiar y reponer la ropa de cama, las toallas, el minibar y las amenidades de los huéspedes, según sea necesario y/o de acuerdo con la periodicidad programada. Preparar las habitaciones asignadas a las necesidades y requerimientos especiales de los huéspedes (camas supletorias, cuna, etc.). Aprovisionar, mantener y transportar diariamente el carro de suministros de limpieza. Informar al superior directo de las incidencias o deficiencias de mantenimiento detectadas en las habitaciones/zonas comunes durante su preparación y limpieza. Realizar la limpieza de las zonas comunes del hotel que tenga asignadas y mantener el orden y la buena imagen del mobiliario de dichas zonas. Apoyar a otros miembros del personal de planta en la limpieza y preparación de las habitaciones, en caso de urgencia, incidencia o necesidad. Aplicar los procedimientos de gestión de la calidad de los servicios de limpieza y lavandería. Realizar las tareas de mantenimiento higiénico sanitario preventivo. ¿Qué buscamos? Al menos 6 meses de experiencia desarrollando funciones similares. Título de educación secundaria o educación equivalente. Dominio del idioma local y conocimientos de inglés son altamente valorados. Orientación al cliente. Habilidades organizativas. Flexible y confiable. Detallista. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europa & Américas nos comprometemos a crear carreras emocionantes en todo el mundo y experiencias interculturales. Nuestro camino está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, quienes también disfrutan de beneficios estimulantes y exclusivos como: Experiencia global – diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional con desafíos tanto nacionales como internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar tus competencias. Iniciativas de bienestar, incluyendo condiciones laborales flexibles. Programas de reconocimiento para los miembros del equipo, incluyendo fechas memorables. Posibilidad de generar un impacto a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones exclusivas para los miembros del equipo, que ofrecen descuentos en nuestros hoteles alrededor del mundo y beneficios especiales mediante nuestro programa de fidelización corporativa.

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  • [FORMULA1] Jefe/a de Partida (Chef de Partie)
    [FORMULA1] Jefe/a de Partida (Chef de Partie)
    il y a 6 jours
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    Barajas, Madrid

    ¿Te apasiona la cocina de eventos de gran formato y la gastronomía de alto nivel y te gustaría desarrollar tu trayectoria profesional por ese camino? ¡Esta oferta es para ti! En Staff Global Group, estamos buscando un/a Jefe/a de Partida / Chef de Partie para formar parte del equipo de hospitality VIP que dará servicio en un gran evento automovilístico internacional que se celebrará en Madrid (IFEMA). ¿Dónde? IFEMA Madrid (Recinto Ferial de IFEMA – Avenida del Partenón, 5, 28042 Madrid). Jornada y horario • Contrato fijo discontinuo asociado al evento., • Del 10 al 13 de septiembre de 2026 (disponibilidad completa para los 4 días). ¿Qué harás? • Asumir la responsabilidad total de una partida (caliente, fría, pastelería, etc.)., • Organizar y supervisar la mise en place de su estación., • Preparar y emplatar siguiendo las recetas y las especificaciones exactas., • Controlar las porciones, la temperatura y la presentación en cada pase., • Supervisar y dirigir a los Commis Chefs de su partida., • Cumplir de forma rigurosa con los protocolos HACCP y de seguridad alimentaria. ¿Qué buscamos? • Formación en cocina y mínimo 3-4 años de experiencia como Jefe/a de Partida en catering de eventos o restauración de nivel., • Dominio de las técnicas culinarias de su partida., • Capacidad de trabajo bajo alta presión manteniendo los estándares de calidad., • Capacidad para dirigir y organizar personal junior., • Conocimiento de HACCP y carné de manipulación de alimentos en vigor., • Disponibilidad para los 4 días del evento (10-13 de septiembre). Uniformidad uniformidad pendiente de confirmación definitiva con la agencia. ¿Qué ofrecemos? • Retribución: 16,39 €/hora bruto., • Participación en un evento internacional de gran formato y alta visibilidad., • Un entorno profesional, dinámico y exigente en el que aprender y crecer., • Posibilidad de continuidad en futuros proyectos y eventos de Staff Global Group. ¿Por qué trabajar con Staff Global Group? No solo formarás parte de esta campaña, sino que tendrás la oportunidad de participar en futuros proyectos con nosotros. Valoramos el talento y la dedicación de nuestro equipo, y siempre buscamos contar con las mejores personas para próximas campañas y eventos.

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  • Marketing and Comunications cluster F&B (maternity leave) - NH
    Marketing and Comunications cluster F&B (maternity leave) - NH
    il y a 1 jour
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    Alcobendas

    Are you looking for a new adventure? we are looking for an F&B Cluster MarCom (Food & Beverage Cluster Marketing & Communications Manager) to cover a maternity leave A F&B Cluster MarCom (Food & Beverage Cluster Marketing & Communications Manager) is responsible for developing and executing marketing and communication strategies for the food and beverage outlets across multiple hotels within a cluster or region. Here's a brief definition in English: ¿Qué tendrás que hacer? Definition of the Marketing & Communication Plan for Outlets Establishment of the Marketing & Communication plan. Plan creation. Plan monitoring. Plan adaptation throughout the year. Branding and Concept Ensure visual and conceptual consistency for each outlet. Development of all stationery and communication/marketing materials required for each restaurant. Digital Communication Supervise publications, materials, and shootings. Control monthly publication calendars. Coordinate with agencies and the e-commerce team. Optimize presence on key platforms (websites, Google Business Profile, reservations). PR Coordinate the PR plan of each outlet’s hotel. Draft/Review press releases. Organize national and international press trips to promote the restaurant. Hosting: receiving journalists and influencers. Development of gifts for clients or press. Collaborate on national and international Press Trips organized by BU or RO where the hotel, and therefore the restaurant, is promoted. Campaigns and Activations Ensure proper implementation of promotions and events. Analysis and Visibility Establish KPIs, track them, and consolidate reports. Verify updates of websites, apps, and basic SEO. Analyze competition and digital trends. Regional and Cross-Functional Coordination Align the strategy of the different outlets under a unified brand vision. Share best practices among hotels and ensure consistency across all markets. Management of Suppliers and External Agencies Select, coordinate, and follow up with PR, social media, and design agencies. Validate deliverables and ensure compliance with timings and budgets. Budget and Reporting Establish the annual budget of each restaurant in collaboration with the GM, Revenue, and F&B department. Control the assigned marketing investment. Prepare consolidated reports by country/region for Management and BU. Reporting Direct reporting to the GM. ¿Qué buscamos? Skills Excellent capacity to plan, organize and manage priorities; Strategic thinking, in line with brand positioning and business objectives. Service oriented person Strong sense of aesthetics and creativity. Excellent communication skills, verbal and written, in Spanish and English; Experience / knowledge of graphic design tools Prior experience in Hospitality and Tourism/Gastronomy/Luxury experience Spanish mother tongue is mandatory plus high level of English Qualifications Master/Bachelor's Degree in Marketing or Communication Minimum 2 years of experience in similar position ¿Por qué elegirnos? At Minor Hotels Europe & Americas, we are committed to shaping exciting careers around the world and fostering cross-cultural experiences. Our journey is driven by the passion and dedication of our amazing teams, who also enjoy exclusive benefits such as: Global experience – a diverse team representing over 150 nationalities. Challenging professional development opportunities , both nationally and internationally. A wide range of training programs to enhance skills. Well-being initiatives , including flexible working conditions. Employee recognition programs , such as our “Memorable Dates.” Opportunities to make a difference through our sustainability program and volunteering initiatives. Employee rates and promotions , with discounts at our hotels worldwide and exclusive perks through our corporate loyalty program.

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  • Inside Sales Representative - English native speaker - Madrid - IT
    Inside Sales Representative - English native speaker - Madrid - IT
    il y a 7 jours
    €19000–€21000 par an
    Temps plein
    Fuencarral-El Pardo, Madrid

    Overview The Marketing Hub is a native digital B2B marketing agency, specializing in the management of sales and marketing programmes that deliver increased sales volume for the global leading technology companies, telecommunication carriers and software start-ups. Our agency has several open positions to join us working for world class clients in Madrid, Spain, as Inside Sales Representative. Job Type: Full-time, Permanent Contract. Inside Sales representative to cover the US market with experience in developing demand generation campaigns and lead generation in the areas of hardware, software, and IT services, to develop business with large accounts of leading IT manufacturers in the market. The candidate must have the ability to conduct commercial prospecting over the phone and through social selling techniques on LinkedIn to identify technology projects, primarily in areas such as enterprise management software, security, analytics, applications, databases, hardware, cloud migration, etc. In addition, they must be able to work with specific objectives through KPIs and indicators for pipeline identification and progression. Enthusiastic, dynamic, and able to self-motivate. Main functions Develop the vendor’s commercial strategies to identify potential projects in large accounts, identify the appropriate contacts through Linkedin Sales Navigator, and present our client's software or IT services solution portfolio. The selected candidate must bring experience and knowledge in the IT market (hardware, software or services) by preparing account lists or databases, developing the appropriate sales kits for each customer profile or sector by positioning each solution, and being able to present it to the appropriate contact, whether by phone or through contact via Linkedin. Manage their time properly to achieve the objectives defined in advance with the Account Director and be able to manage the reporting tools defined by the manufacturer, as well as the agency's internal tools. The candidate will have to interact with the rest of the The Marketing Hub team to provide support when necessary. He/she will also have other internal responsibilities within the company, as well as the responsibility to attend training sessions with our clients to develop their knowledge and skills. Skills Great negotiation and sales skills. Excel knowledge. Excellent organization and planning. Excellent written skills and communication ability. Ability to think dynamically and creatively. Ability to interact with all levels of the organization. Great customer relationship skills. Ability to work under tight deadlines. Education • Master's Degree in Business Administration/Marketing/Sales Management., • English speaker. Fluent spoken and written English is required., • Must have a valid work permit for Spain. Benefits: • Hybrid remote, • Reduced working hours on Fridays, • Company laptop Experience: • Telemarketing: 1 year (Preferred), • Customer service: 1 year (Preferred) Language: • English (Required) Work Location: Hybrid remote in 28050 Madrid, Spain.

    Immédiat !
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  • F&B Manager - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís Marbella Resort
    F&B Manager - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís Marbella Resort
    il y a 1 jour
    Temps plein
    Alcobendas

    ¿Pensando en un nuevo reto profesional en Minor Hotels Europe & Americas? Como F&B Manager , liderarás la estrategia global de Alimentación y Bebidas del hotel, formando parte del equipo directivo y colaborando estrechamente con la Dirección General. Serás responsable de garantizar la excelencia operativa, la rentabilidad del área y el cumplimiento de los más altos estándares de servicio, calidad y experiencia del cliente. Además, impulsarás el desarrollo de los equipos de restauración y contribuirás activamente a la consecución de los objetivos estratégicos del establecimiento. ¿Qué tendrás que hacer? • Liderar, planificar y coordinar todas las operaciones de Alimentación y Bebidas del hotel. • Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad propios de un establecimiento de lujo. • Supervisar el funcionamiento de restaurantes, bares, banquetes, eventos y demás puntos de venta. • Participar en reuniones estratégicas del hotel relacionadas con ventas, comercialización, posicionamiento y experiencia del cliente. • Analizar costes, ingresos y niveles de rentabilidad por punto de venta, proponiendo acciones de mejora. • Elaborar, controlar y optimizar los presupuestos del área de F&B. • Definir e implementar estrategias de precios, ofertas gastronómicas y propuestas de valor competitivas. • Coordinar la creación y actualización de menús, cartas y sugerencias junto con los equipos de cocina y sala. • Supervisar la calidad de los productos, servicios y procesos operativos. • Garantizar una correcta gestión de inventarios, almacenes y políticas de stock. • Coordinar las necesidades operativas según previsiones de ocupación, eventos y demanda. • Liderar la organización y ejecución de banquetes, congresos, convenciones y eventos especiales. • Supervisar la satisfacción de los clientes e implementar medidas correctivas para garantizar una experiencia excepcional. • Gestionar las inversiones del área y proponer mejoras en equipamiento, instalaciones y recursos. • Liderar, motivar y desarrollar a los equipos de restauración, impulsando una cultura de excelencia. • Participar en los procesos de selección, evaluación del desempeño, planes de formación y desarrollo del talento. • Garantizar el cumplimiento de los estándares de higiene, seguridad alimentaria, prevención de riesgos y normativas vigentes. • Actuar como Duty Manager cuando sea requerido según la planificación del hotel. • Mantener una comunicación fluida y efectiva entre todos los departamentos implicados en la operativa del negocio. ¿Qué buscamos? • Formación universitaria o especializada en Hostelería, Turismo, Restauración, Dirección Hotelera o áreas afines. • Experiencia consolidada liderando operaciones de Alimentación y Bebidas, preferiblemente en hoteles de lujo o establecimientos de alto nivel. • Amplios conocimientos de gestión operativa, presupuestaria y financiera del área de F&B. • Experiencia en análisis de costes, rentabilidad, control de inventarios y optimización de recursos. • Conocimiento del mercado gastronómico, tendencias, productos y competencia. • Experiencia en gestión de eventos, banquetes, congresos y servicios especiales. • Capacidad para liderar equipos multidisciplinares y desarrollar talento. • Excelentes habilidades organizativas, analíticas y de toma de decisiones. • Alta orientación al cliente y a la excelencia en el servicio. • Capacidad de negociación, comunicación e influencia. • Nivel alto de español e inglés, tanto oral como escrito. • Disponibilidad para adaptar horarios a las necesidades operativas del hotel. • Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales nacionales e internacionales. • Carnet de conducir B. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas creemos que nuestro éxito depende del talento de las personas que forman parte de nuestros equipos. Por ello, ofrecemos un entorno dinámico, internacional y orientado al desarrollo profesional. • Oportunidades de crecimiento y desarrollo en una compañía internacional. • Programas de formación continua y desarrollo de liderazgo. • Experiencias multiculturales en un entorno diverso y colaborativo. • Iniciativas de bienestar y equilibrio entre vida personal y profesional. • Programas de reconocimiento para empleados. • Participación en proyectos de sostenibilidad e impacto social. • Tarifas especiales para empleados en hoteles del grupo y beneficios exclusivos a través de nuestros programas corporativos. • La oportunidad de liderar una de las áreas estratégicas del hotel, impactando directamente en la satisfacción del cliente, la excelencia operativa y los resultados del negocio.

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  • Comercial Interno (temporal)  - NH Madrid Ventas
    Comercial Interno (temporal) - NH Madrid Ventas
    il y a 3 jours
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    Alcobendas

    Buscamos un comercial interno para el hotel NH Madrid Ventas con caracter temporal de 5 meses para comenzar en septiembre. Como Comercial Interno , organizarás y coordinarás los eventos en el hotel, incluyendo el presupuesto, la facturación y la gestión de los pedidos de servicios. Será responsable de la experiencia de los clientes, desde la planificación del evento hasta la gestión de las necesidades de los clientes durante las reuniones y el seguimiento posterior al evento. ¿Qué tendrás que hacer? Gestionar las reservas y los eventos confirmados por la Oficina de Ventas Global. Responder a todas las solicitudes de acuerdo con los SLA (Service Level Agreement). Elaborar el presupuesto para la celebración de eventos en el hotel. Recibir las peticiones de los clientes a través de visitas, agencias o solicitudes del Departamento de Grupos o Ejecutivos de Cuentas de MH E&A. Negociar con los clientes los presupuestos relacionados con la organización de eventos, servicios del hotel, etc. Organizar visitas comerciales/visitas in situ a clientes actuales y potenciales del hotel con el fin de establecer contactos regulares y presentarles los diferentes servicios. Organizar eventos y actos especiales solicitados por los clientes, coordinando los diferentes departamentos del hotel implicados (cursos de formación, presentaciones, ruedas de prensa, entrevistas, etc.). Supervisar los salones e instalaciones instaladas para la celebración de eventos. Controlar las facturas relacionadas con los eventos organizados en el hotel. Resolver las incidencias de los ingresos de los clientes, contactando con ellos y con el Departamento de Administración de la empresa. Definir con el Director del Hotel, los precios de las salas de reuniones y salones del hotel, en función de su demanda y niveles de ocupación, fechas disponibles, etc. Presentar clientes potenciales al Director de Hotel / Director Comercial. En su caso, esta función también implicará la gestión y el entrenamiento activo de los miembros del equipo de Reuniones y Eventos asignados. ¿Qué buscamos? Al menos 2-3 años de experiencia en Front Office de hotel y/o áreas de Ventas/GEM, preferiblemente en un hotel de similar tamaño y complejidad. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.) y sistemas de Front Office. Conocimiento de los principios de gestión de ingresos y políticas comerciales. Conciencia comercial. Excelentes dotes de comunicación. Orientación al servicio al cliente. Habilidades y técnicas de venta. Excelentes dotes de gestión y organización. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

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