HELP DESK nivel 1
16 hours ago
Alcalá la Real
En CONDEPOLS queremos incorporar una persona al Departamento de Sistemas e IT para dar soporte a nuestros usuarios y colaborar en el mantenimiento diario de la infraestructura tecnológica de la empresa. Buscamos un perfil junior, con interés por desarrollarse profesionalmente en el área de sistemas, capacidad para resolver incidencias y una clara orientación de servicio al usuario. Solo se valoraran CV con residencia en la zona de Alcalá La Real Funciones: • Atención y resolución de incidencias de primer nivel, tanto presenciales como remotas. • Instalación, configuración y mantenimiento básico de ordenadores, periféricos y dispositivos móviles. • Alta, baja y gestión de usuarios, permisos y accesos. • Soporte básico en entornos Windows y Microsoft 365. • Preparación de equipos para nuevas incorporaciones. • Resolución de incidencias relacionadas con impresoras, correo electrónico, conectividad y aplicaciones corporativas. • Registro, seguimiento y documentación de incidencias. • Control básico del inventario de equipos y material informático. • Escalado de incidencias cuando sea necesario. • Colaboración con el responsable de Sistemas en las tareas y proyectos del departamento. ¿Qué buscamos? • Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas Informáticos en Red o formación similar. • Conocimientos básicos de Windows, Microsoft 365, hardware, redes y configuración de equipos. • Capacidad de aprendizaje, iniciativa y ganas de desarrollarse en el área de IT. • Buena comunicación y orientación al usuario, con capacidad para organizar y priorizar incidencias. • No es imprescindible contar con una amplia experiencia previa. Valoraremos especialmente las prácticas o una primera experiencia en funciones de soporte técnico. Se valorará: • Conocimientos en SAP • Experiencia con herramientas de soporte remoto y gestión de incidencias. • Conocimientos básicos de redes, copias de seguridad y ciberseguridad. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una empresa estable y a un proyecto con posibilidades de continuidad. • Formación y acompañamiento por parte del responsable de Sistemas. • Contrato indefinido • Jornada completa en horario partido • Trabajo presencial en Alcalá La Real (Jaén) . • Retribución acorde con la experiencia y conocimientos aportados. Si te interesa formar parte de nuestro equipo, envíanos tu candidatura a rrhh@condepols.es