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¿POR QUÉ SASA? En Santander Soluciones Aseguradoras (SASA), estamos en pleno crecimiento y buscamos a los mejores especialistas en seguros apasionados y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo. ¡Es tu momento de unirte a nuestra empresa comprometida con la innovación y el desarrollo! En SASA creemos firmemente en el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores. Nos encanta asumir retos y sabemos que as personas son la clave para crear un futuro mejor y mas sostenible. Únete a una empresa donde tu crecimiento y bienestar estan en el centro de todo lo que hacemos . Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación. Tus principales funciones será • n:Inteligencia de audiencias y decisión (core Rubi, • k)Definir, evolucionar y gobernar la generación de públicos objetivo para comunicaciones en canales asistidos y no asistido, • s.Diseñar estrategias de segmentación basadas en propensión, comportamiento y contexto del client, • e.Controlar la presión comercial (saturación, exclusiones, prioridades) asegurando equilibrio entre negocio y experienci, • a.Traducir objetivos de negocio en lógica de decisión accionable (quién, cuándo, por qué canal, con qué mensaje, • ). Analítica y mode, • losExplotar grandes volúmenes de datos para generar insights accionables que guíen la toma de decision, • es.Participar en la definición y evolución de modelos analíticos (propensión, afinidad, priorizació, • n).Evaluar el performance de campañas y modelos, proponiendo mejoras continu, • as.Diseñar cuadros de mando y reporting orientados a la toma de decisiones ág, • il. Activación de interacci, • onesAsegurar la correcta activación de audiencias en plataformas de marketing (Salesforce Marketing Cloud, Adobe Experience Platffo, • rm).Definir y optimizar journeys de cliente, garantizando coherencia entre la decisión analítica y la ejecuc, • ión.Coordinar la implementación de campañas en múltiples canales (email, push, et, • c.).Garantizar la correcta integración entre lógica de decisión y herramientas de activac, • ión.Impulsar automatización y escalabilidad de los proce, • sos. Gobierno, control y mejora con, • tinuaImplantar mecanismos de control, monitorización y alertas sobre procesos e interacci, • ones.Asegurar cumplimiento normativo (GDPR, LSSI) en el uso de datos y comunicaci, • ones.Identificar oportunidades de mejora en procesos, modelos y herramie, • ntas.Incorporar mejores prácticas de mercado en comunicación y analí tica. Perfil y forma de tr • abajarMentalidad analítica y crítica, con capacidad para evaluar procesos existentes y proponer nuevas formas de hacer las, • cosas.Visión estratégica e integral, capaz de entender cómo encajan las piezas del ecosistema com, • pleto.Capacidad para detectar pain points y convertirlos en oportunidades de mejora con, • tinua.Ganas reales de entender cómo funciona todo "por de, • trás".Capacidad para prio, • rizar.Habilidad para comunicar ideas complejas de forma clara y sintética a perfiles técnicos y no téc, • nicos.Proactividad, iniciativa y orientación a resul, • tados.Espíritu colaborativo, con ganas de aprender, mejorar, divertirse y compartir conocim iento.Competencias • clavePensamiento crítico y cre, • ativo.Análisis y resolución de prob, • lemas.Comunicación efe, • ctiva.Capacidad de adaptación y aprendizaje con tinuo. ADEMÁS, TENEMOS COSAS P • ARA TI: Contrato in, • definido25 días laborables de vacaciones + 1 extra por tu cu, • mpleaños7euros de comid, • a al díaSeguro de vida, • y saludHorario, • flexibleRecursos para que sigas fo, • rmándoteJornada intensiva en época, • estivalKilometraje 0 .37euros En SASA estamos comprometidos firmemente con la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo en el que , tanto hombres como mujeres puedan desarrollarse plenamente. xqysrnh Además, nuestras vacantes estan abiertas a personas con discapacidad, ya que creemos en el poder de la diversidad para fortalecer nuestro equipo y generar un impacto positivo en nuestra compañía.

En Indra Group , protegemos lo que más importa . Lideramos el desarrollo de soluciones tecnológicas punteras que refuerzan la seguridad nacional e internacional ¿Quiere enviar su solicitud? Lea toda la información sobre este puesto a continuación y luego pulse el botón de solicitar. Buscamos una persona con iniciativa, capacidad técnica, ganas de aprender y pasión por el desarrollo de software embebido aplicado a comunicaciones avanzadas. Si te apasionan los sistemas distribuidos, las redes dinámicas, los protocolos de comunicación y la ingeniería de alto nivel, ¡queremos conocerte! ¡Únete a nuestro equipo de proyectos europeos! Indra es una de las compañías tecnológicas líderes en Europa y socio estratégico en los sectores de defensa, aeroespacial, transporte y seguridad. Nuestro compromiso con la innovación, la excelencia y el impacto real nos impulsa a construir soluciones tecnológicas críticas para un mundo más seguro. Además, somos Top Employer 2026, reconocimiento que certifica nuestra apuesta por el talento, el desarrollo profesional y la conciliación. ¿Qué buscamos en ti? No te preocupes si no cumples el 100% de lo que buscamos. ¡Anímate, conoce nuestra propuesta y cuéntanos lo que nos puedes aportar ! Buscamos un/a Ingeniero/a de Desarrollo de Software Embebido orientado a sistemas de comunicaciones de nueva generación, con experiencia o interés en redes definidas por software y protocolos de comunicación avanzados. Responsabilidades principales • Diseño y desarrollo de algoritmos DSP para sistemas de comunicaciones., • Simulación, análisis y validación de funcionalidades en MATLAB/Simulink., • Participación en el diseño de formas de onda, modulación, codificación de canal y filtros., • Interpretación de requisitos de sistema y traducción a especificaciones DSP., • Colaboración con equipos multidisciplinares (RF, FPGA, SW, Sistemas)., • Soporte en pruebas de laboratorio e integración. ¿Qué buscamos en ti? • Grado/Máster en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Industrial o similar., • Experiencia en procesado digital de señal aplicado a comunicaciones., • Conocimientos sólidos en:, • Modulación, demodulación, sincronización, codificación de canal., • Diseño y simulación de algoritmos en MATLAB., • Capacidad de análisis, autonomía y orientación al detalle. Valoramos además: • Experiencia con Simulink, Python o C/C++ para prototipado., • Conocimientos básicos de VHDL/FPGA o SDR (no imprescindible)., • Interés en sistemas de defensa, comunicaciones tácticas o radar. Lo que te ofrecemos: • Estabilidad y Futuro : Proyectos a largo plazo en una empresa líder de Defensa con más de 60.000 profesionales, con seguridad financiera., • Proyectos Innovadores y de Alto Alcance : Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional., • Ambiente Cercano y Transparente : Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros, en un entorno colaborativo y abierto., • Autonomía y Flexibilidad : Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo., • Plan de carrera adaptado a ti : Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional., • Formación continua : en Open University y Udemy for Business (¡más de 6.000 cursos para especializarte!)., • Servicio de autobuses con diferentes rutas dirigidas a centros de trabajo fuera de la ciudad de Madrid., • Descuentos exclusivos para tu bienestar : Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra., • Retribución fija + planes de compensación flexibles a tus necesidades. ¿Cómo es nuestro proceso de selección? • Revisión de tu perfil : Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos., • Primera toma de contacto (5-10 min) : Si recibes una llamada de un número desconocido, ¡es nuestro equipo! Será una conversación rápida para conocerte y resolver cualquier duda., • Entrevista técnica : Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las tareas diarias. También exploraremos tus conocimientos técnicos. Además, te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés., • Entrevista con el equipo de atracción de talento : Queremos que nos conozcas mejor como empresa: valores, modelo de carrera, skills... para que tanto tú como el equipo podáis analizar si hay match., • Oferta y bienvenida : Si todo va bien, ¡te incorporas a nuestro equipo y comenzamos esta nueva etapa juntos! Tiempo estimado de proceso: 2 semanas. Como compañía, entendemos la igualdad como un principio transversal y un motor de cambio social. Desde esta convicción, reafirmamos nuestro compromiso con la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, la no discriminación, la igualdad retributiva y la conciliación de la vida profesional y personal. Este compromiso se concreta en la promoción de entornos de trabajo respetuosos e inclusivos, en los que todas las personas sean tratadas con dignidad, puedan desarrollarse profesionalmente y cuenten con igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. xqysrnh ¡INDRA es empresa Top Employer 2026! Incorpórate a una empresa certificada como una de las mejores empresas empleadoras de España, gracias a nuestra gestión integral de RRHH y a las condiciones para nuestros profesionales.

En SOUTH Europe Ground Services buscamos incorporar un/a Team Leader para Servicio de Atención al Empleado, un canal centralizado desde el que damos respuesta y seguimiento a las consultas, solicitudes e incidencias de nuestra plantilla. Inscríbase rápido, consulte la descripción completa desplazándose hacia abajo para conocer todos los requisitos de este puesto. El puesto se basará en Madrid o Barcelona, en función función de la residencia de la persona seleccionada. La persona seleccionada será responsable de liderar al equipo de agentes de primer nivel, asegurar una atención cercana y homogénea y garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio definidos. Buscamos un perfil con experiencia en gestión de equipos, orientación al empleado y capacidad para trabajar en un entorno de mejora continua. ¿Cuál será tu misión? Coordinar la operativa diaria del servicio, acompañando al equipo para que cada solicitud sea atendida correctamente, quede registrada y reciba una respuesta clara y en plazo. Actuarás como nexo entre los agentes de atención, los equipos expertos de las distintas áreas y los responsables del servicio. Principales responsabilidades • Organizar, coordinar y supervisar la actividad diaria del equipo de atención., • Distribuir cargas de trabajo y asegurar la correcta cobertura del servicio., • Realizar seguimiento de tickets, tiempos de respuesta, solicitudes pendientes y casos críticos., • Garantizar el cumplimiento de los SLA y de los estándares de calidad establecidos., • Supervisar la correcta categorización, documentación, escalado y cierre de las solicitudes., • Coordinar la relación entre el equipo de atención de primer nivel y los especialistas de segundo nivel., • Gestionar escalados, incidencias complejas y situaciones sensibles relacionadas con empleados., • Asegurar una comunicación clara, empática y homogénea en todos los canales de atención., • Realizar escuchas, revisiones de calidad, sesiones de feedback y acompañamiento individual., • Identificar necesidades formativas y participar en la incorporación de nuevos agentes., • Mantener actualizados los procedimientos, guiones y contenidos de la base de conocimiento., • Analizar indicadores del servicio y preparar informes periódicos de actividad., • Detectar causas recurrentes, puntos de fricción y oportunidades de mejora., • Proponer acciones para reducir tiempos de resolución, transferencias y contactos repetidos., • Velar por la confidencialidad de la información y el correcto tratamiento de los datos personales. Indicadores principales La posición realizará seguimiento, entre otros, de: • Nivel de servicio y cumplimiento de SLA., • Tiempo medio de respuesta y resolución., • Resolución en el primer contacto., • Volumen de solicitudes abiertas y pendientes., • Tasa de abandono y tiempos de espera., • Calidad de atención y satisfacción del empleado., • Reaperturas, errores de categorización y escalados., • Productividad, adherencia y carga de trabajo del equipo. ¿Qué perfil buscamos? • Experiencia previa liderando equipos de atención al cliente, atención al empleado, contact center, servicios compartidos o soporte interno., • Experiencia en gestión de personas, planificación operativa y seguimiento de indicadores., • Capacidad para gestionar situaciones sensibles y conversaciones complejas., • Orientación al servicio y especial sensibilidad hacia la experiencia del empleado., • Comunicación clara, escucha activa y capacidad para generar confianza., • Capacidad de análisis, organización y priorización., • Autonomía, criterio y orientación a la resolución de problemas., • Manejo habitual de herramientas de ticketing, CRM o plataformas de atención., • Buen dominio de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint., • Compromiso con la confidencialidad y la protección de datos. Se valorará especialmente • Experiencia con Salesforce Service Cloud u otras herramientas similares., • Conocimiento de procesos de Recursos Humanos, nómina, turnos, formación o relaciones laborales., • Experiencia en lanzamiento o transformación de servicios de atención., • Conocimientos de gestión de calidad, mejora continua y análisis de procesos., • Experiencia en creación y mantenimiento de bases de conocimiento. ¿Qué ofrecemos? • Impacto directo en la experiencia de miles de empleados., • Capacidad para proponer mejoras y contribuir al diseño del modelo de atención., • Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la transformación., • Desarrollo profesional dentro de una compañía referente en servicios aeroportuarios. xqysrnh, • Paquete retributivo atractivo, • Beneficios sociales El centro de trabajo podrá estar ubicado en Madrid o Barcelona, en función de la residencia y disponibilidad de la persona seleccionada.

Desde LHH Recruitment Solutions seguimos colaborando con una prestigiosa empresa del sector seguros, en pleno proceso de Transformación con el objetivo de posicionarse como la compañía referente dentro del sector seguros. Como parte de este ambicioso reto, actualmente buscamos un/a: Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia. Coordinator Actuarial Data Scientist MISIÓN Liderar la estrategia técnica del Canal Digital de Patrimoniales definiendo el apetito al riesgo, la segmentación objetivo y las reglas de suscripción específicas del canal, asegurando un crecimiento rentable y sostenible alineado con la política técnica global del ramo. Formará parte del equipo Técnico de Patrimoniales, garantizando coherencia con el resto del ramo y actuando como referente técnico del negocio digital ante Producto, Marketing Digital, Data y Control de Gestión. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO • Definir y actualizar el footprint objetivo del canal digital y los segmentos prioritarios., • Establecer criterios de selección de riesgos diferenciados por segmento y canal., • Definir y gobernar el marco de valor marginal (LTV mínimo, techos de CPA por segmento)., • Coordinar la política de descuentos y posicionamiento competitivo en agregadores., • Supervisar la coherencia técnica entre nueva producción y renovación., • Implementar y monitorizar reglas dinámicas de suscripción., • Realizar seguimiento continuo de métricas técnicas: siniestralidad, caídas, mix de negocio y rentabilidad por segmento., • Colaborar con Control de Gestión en proyecciones financieras por cohorte (VNB, CoR, payback)., • Coordinar transversalmente con Producto, Marketing Digital, Data y Operaciones. REQUISITOS Experiencia requerida: • Mínimo 7–10 años en funciones técnicas en seguros No Vida (preferentemente Hogar)., • Experiencia en suscripción y/o pricing técnico., • Deseable experiencia en entorno digital o agregadores., • Experiencia trabajando con modelos analíticos aplicados al negocio. Conocimientos Requeridos: • Grado en Actuariales, Matemáticas, Estadística, ADE, Economía o similar., • Valorable formación de postgrado en seguros o análisis avanzado. Habilidades: • Alta capacidad analítica y visión estratégica., • Orientación a resultados y rentabilidad sostenible., • Capacidad para la toma de decisiones bajo incertidumbre., • Habilidad para coordinar equipos transversales., • Capacidad de traducir modelos complejos en decisiones técnicas claras. xqysrnh, • Mentalidad de mejora continua e innovación técnica.

Desde LHH Recruitment Solutions seguimos colaborando con una prestigiosa empresa del sector seguros, en pleno proceso de Transformación con el objetivo de posicionarse como la compañía referente dentro del sector seguros. Como parte de este ambicioso reto, actualmente buscamos un/a: La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes. Actuarial Data Scientist MISIÓN Desarrollar, implementar y monitorizar modelos analíticos avanzados que permitan optimizar la rentabilidad del Canal Digital, mediante segmentación de riesgo, modelos de LTV, análisis competitivo en agregadores y sistemas de pricing dinámico, integrando estas capacidades dentro del marco técnico del ramo. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO • Desarrollar modelos de segmentación avanzada y footprint digital., • Modelizar siniestralidad esperada por segmento y simular impacto técnico., • Construir y mantener el modelo LTV integrando prima, siniestralidad, CPA y persistencia., • Desarrollar modelos de elasticidad precio y posicionamiento competitivo en agregadores., • Diseñar motores de descuento dinámico por perfil de cliente., • Construir modelos financieros por cohorte (P&L, VNB, sensibilidades)., • Automatizar reporting técnico y monitorización de alertas tempranas., • Coordinar con Tecnología y Data para la productivización de modelos. REQUISITOS Experiencia requerida: • 4–7 años en modelización avanzada aplicada a negocio., • Experiencia en Machine Learning supervisado y no supervisado., • Experiencia en desarrollo de modelos financieros o actuariales., • Valorable experiencia en sector asegurador. Conocimientos Requeridos: • Grado en Matemáticas, Estadística, Ingeniería, Actuariales o similar., • Valorable máster en Data Science o Analytics., • Python avanzado (pandas, scikit-learn u otras librerías de ML)., • SQL., • Modelización estadística avanzada, experiencia en software actuarial (Akur8, Radar....), • Técnicas de experimentación (A/B testing, causal inference)., • Herramientas de visualización de datos (Power BI, Tableau o similar). Habilidades: • Fuerte orientación a impacto de negocio., • Capacidad para traducir datos en decisiones., • Rigor técnico y pensamiento estructurado., • Autonomía y proactividad., • Trabajo en equipo y colaboración transversal. xqysrnh, • Curiosidad e innovación continua.

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