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Cadenas hoteleras en jobs in Spain

  • Revenue Manager - Hyatt Regency Hesperia Madrid
    Revenue Manager - Hyatt Regency Hesperia Madrid
    14 hours ago
    Full-time
    Retiro, Madrid

    En Hyatt Regency Hesperia Madrid , uno de los hoteles de referencia del segmento premium en la capital, buscamos incorporar un/a Revenue Manager que lidere la estrategia de optimización de ingresos y contribuya al crecimiento del negocio mediante una gestión analítica, estratégica y orientada a resultados. Buscamos un perfil con experiencia previa en Revenue Management dentro del sector hotelero, preferiblemente en cadenas hoteleras nacionales o internacionales, acostumbrado a trabajar en entornos dinámicos y con altos estándares de calidad. ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de maximizar los ingresos y la rentabilidad del hotel mediante la definición e implementación de estrategias de pricing, distribución y segmentación, garantizando el posicionamiento óptimo del establecimiento en el mercado. Principales responsabilidadesEstrategia de Revenue Diseñar e implementar estrategias de precios orientadas a maximizar RevPAR, ADR y ocupación. Analizar el comportamiento de la demanda, tendencias de mercado y competencia para identificar oportunidades de negocio. Elaborar previsiones de ocupación, ingresos y producción por segmentos. Supervisar y optimizar la estrategia de inventario y disponibilidad. Distribución y Comercialización Gestionar los diferentes canales de distribución y su rentabilidad. Analizar el rendimiento de OTAs, GDS, canal directo y cuentas corporativas. Colaborar estrechamente con los equipos de Ventas, Marketing y Operaciones para impulsar los resultados del hotel. Garantizar el cumplimiento de la estrategia comercial definida por la compañía. Análisis y Reporting Elaborar informes periódicos de rendimiento y seguimiento de KPIs. Analizar pick-up, pacing, market share y comportamiento competitivo. Identificar riesgos y oportunidades de mejora en el mix de negocio. Presentar propuestas estratégicas basadas en datos para la toma de decisiones. Liderazgo y Colaboración Participar activamente en reuniones de forecast y estrategia comercial. Actuar como socio estratégico de la Dirección del Hotel. Coordinarse con los equipos corporativos para asegurar la correcta ejecución de las políticas de Revenue Management. ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 3 años como Revenue Manager o Revenue Analyst Senior en hoteles de tamaño medio o grande. Muy valorable experiencia previa en cadenas hoteleras nacionales o internacionales. Conocimiento avanzado de Revenue Management, distribución hotelera y análisis de mercado. Experiencia trabajando con PMS, CRS, Channel Manager y herramientas de Business Intelligence. Dominio avanzado de Excel y análisis de datos. Nivel alto de inglés. Perfil analítico, orientado a resultados y con capacidad para influir en la toma de decisiones. Habilidades de comunicación y trabajo transversal con diferentes departamentos. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a Hyatt Regency Hesperia Madrid , uno de los hoteles más emblemáticos de la ciudad. Proyecto estable con alto impacto en la estrategia de negocio. Salario competitivo acorde a la experiencia aportada. Plan de desarrollo profesional dentro de un grupo hotelero en crecimiento. Formación continua y acceso a programas corporativos de desarrollo. Descuentos exclusivos en hoteles Hyatt a nivel mundial. Excelente ambiente de trabajo y colaboración con equipos nacionales e internacionales. ¿Por qué unirte a nosotros? Si te apasiona la estrategia, el análisis de datos y la optimización de resultados, esta es una excelente oportunidad para seguir desarrollando tu carrera en una compañía internacional donde tu trabajo tendrá un impacto directo en la rentabilidad y el éxito del negocio.

    No experience
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  • Recepcionista de Hotel
    Recepcionista de Hotel
    4 days ago
    Full-time
    Retiro, Madrid

    ¡Únete a HA Retiro Suites como Anfitrión de Experiencias! En HA, no solo damos la bienvenida a huéspedes; creamos experiencias memorables. Somos una cadena hotelera en expansión, reconocida por ofrecer un servicio ágil, vibrante y auténtico. Actualmente, buscamos un/a Recepcionista con actitud proactiva y vocación de servicio para incorporarse a nuestro centro en Madrid: HA Retiro Suites. ¿Quién eres? Buscamos un perfil "Anfitrión de Experiencias". No buscamos solo a alguien que realice gestiones, sino a alguien que anticipe necesidades, resuelva con autonomía y tenga una mentalidad orientada a la satisfacción del cliente. Tu objetivo será convertir una estancia estándar en una excepcional. ¿Qué harás? • Gestión Integral de Recepción: Check-in y check-out eficientes, garantizando siempre una sonrisa y un trato cálido., • Gestión de Reservas: Manejo ágil del software de reservas (PMS) con precisión., • Comunicación: Atención al cliente vía telefónica y correo electrónico, siempre bajo los estándares de calidad de la cadena., • Calidad y Ventas: Promover activamente nuestras experiencias (upselling) y brindar información precisa sobre el hotel y los servicios locales. ¿Qué ofrecemos? • Tipo de contrato: Temporal - para cubrir una baja médica (duración estimada de 12 semanas). Es una excelente oportunidad para conocer nuestra cultura desde dentro., • Horario fijo: De 09:00 a 18:00 h, de lunes a domingo., • Conciliación: Jornada de 5 días por semana, con un fin de semana sí y uno no, libre., • Crecimiento: Forma parte de una cadena nacional en constante crecimiento con políticas claras de promoción interna y desarrollo continuo., • Condiciones: Salario según convenio de hostelería. Requisitos: • Proactividad, energía y capacidad para trabajar en equipo., • Nivel fluido de inglés (imprescindible)., • Mentalidad resolutiva y habilidades de comunicación excepcionales. ¿Listo para ser el corazón latente de nuestro hotel? ¡Envíanos tu CV y forma parte de nuestra evolución!

    Immediate start!
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  • Camarero/a (extras) - NH Barcelona Stadium
    Camarero/a (extras) - NH Barcelona Stadium
    4 days ago
    Full-time
    Alcobendas

    ¿Cuál será tu misión? Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente. Contracte inicial de 3 mesos amb sistema de crida (llamamiento). Jornada de 20 hores setmanals. Disponibilitat preferent per a torns de tarda i nit. A partir de l’octubre, continuïtat com a FD Extra segons necessitats del servei. ¿Qué tendrás que hacer? Proporcionar un excelente servicio al cliente. Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa. Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.). Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias. Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente. Gestionar las reservas del restaurante. Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente. Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario. Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca. Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito. Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling. Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes. Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente. ¿Qué buscamos? Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines. Formación profesional en hostelería/F&B. Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.). Orientación al servicio al cliente. Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz. Atención al detalle. Orientación comercial. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

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  • Recepcionista de Hotel
    Recepcionista de Hotel
    25 days ago
    Full-time
    Leganés

    Cadena hotelera en plena expansión busca incorporar talento al Departamento de Operaciones – Área de Recepción para su oficina y establecimiento en Leganés. Funciones principales: • Gestión y seguimiento de incidencias relacionadas con la operativa diaria hotelera., • Coordinación con los departamentos de mantenimiento, limpieza y calidad para garantizar una resolución ágil y eficiente., • Atención al cliente tanto presencial como online, ofreciendo un servicio excelente y resolutivo., • Supervisión de procesos operativos para asegurar altos estándares de calidad y satisfacción. Requisitos: • Experiencia demostrable en un puesto similar dentro del sector hotelero., • Conocimientos sólidos en el manejo de OTAs y sistemas PMS., • Nivel alto de inglés (imprescindible)., • Perfil proactivo, organizado, resolutivo y con clara orientación al cliente., • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar múltiples tareas. Ofrecemos: • Incorporación a una empresa sólida, en crecimiento continuo., • Contrato indefinido y puesto estable., • Jornada completa con incorporación inmediata., • Salario según convenio., • Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la compañía, según desempeño y compromiso. Buscamos personas comprometidas, con pasión por la excelencia operativa y vocación de servicio. Solo se tendrán en cuenta las candidaturas que cumplan con los requisitos especificados.

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  • Camarero/a - NH Gijon
    Camarero/a - NH Gijon
    5 days ago
    Full-time
    Alcobendas

    ¿Cuál será tu misión? Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Proporcionar un excelente servicio al cliente. Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa. Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.). Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias. Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente. Gestionar las reservas del restaurante. Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente. Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario. Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca. Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito. Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling. Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes. Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente. ¿Qué buscamos? Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines. Formación profesional en hostelería/F&B. Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.). Orientación al servicio al cliente. Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz. Atención al detalle. Orientación comercial. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

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  • In House Marketing Coordinator - NH Collection Madrid Eurobuilding
    In House Marketing Coordinator - NH Collection Madrid Eurobuilding
    5 days ago
    Full-time
    Alcobendas

    Profesional responsable de coordinar e implementar las acciones de marketing, comunicación y relaciones públicas del hotel, contribuyendo al posicionamiento de la marca, la generación de ventas, la fidelización de clientes y la ejecución de proyectos experienciales que refuercen la propuesta de valor del establecimiento. ¿Qué tendrás que hacer? Marketing y Comunicación Responsable de la elaboración, implementación y seguimiento del Plan de Marketing anual del hotel, incluyendo la planificación de campañas, acciones promocionales, marketing digital, relaciones públicas, activaciones de marca y gestión presupuestaria, en coordinación con el Director de Ventas y los equipos corporativos. Actuar como embajador/a de la marca NH Collection dentro del hotel. Coordinar la elaboración del presupuesto anual de marketing junto con el Director de Ventas. Gestionar y actualizar las redes sociales del hotel. Diseñar calendarios de publicaciones y analizar resultados. Crear y supervisar material promocional y corporativo. Gestión de Contenidos Mantener actualizada la biblioteca comercial y de marketing. Actualizar contenidos de las páginas del hotel. Garantizar la correcta utilización de la imagen de marca. Experiencias y Relaciones Públicas Liderar proyectos experienciales del hotel. Coordinar eventos de relaciones públicas, colaboraciones y acuerdos de barter. Gestionar ruedas de prensa, grabaciones, entrevistas y acciones promocionales. Dar soporte en la organización de eventos corporativos y sociales. Comercial y Fidelización Desarrollar acciones dirigidas a clientes fidelizados. Identificar oportunidades comerciales y trasladarlas al equipo de ventas. Analizar la actividad y posicionamiento de la competencia. Gestión Administrativa Relación con proveedores. Gestión y seguimiento de órdenes de compra (PO). ¿Qué buscamos? Experiencia profesional Experiencia previa en departamentos de Marketing. Experiencia en funciones comerciales o de ventas. Valorable experiencia en cadenas hoteleras o sector hospitality. Muy valorable experiencia en entornos de hospitalidad internacional. Educacion Grado en Turismo, Marketing o ADE. Se valorará formación complementaria en Marketing Digital, Comunicación, Ventas o Revenue Management. Imprescindibles Nivel alto de inglés (oral y escrito). Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint y Word). Conocimientos de marketing y ventas. Gestión de redes sociales y elaboración de informes de resultados. Conocimiento de sistemas de gestión hotelera. Valorables Segundo idioma. Experiencia en SAP. Conocimientos de diseño y creación de material promocional. Experiencia en campañas de marketing digital y CRM. Informacion general Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y festivos cuando sea necesario. Perfil Requerido Orientación al cliente. Orientación a resultados. Atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación. Capacidad de influencia y relación interpersonal. Iniciativa comercial. Organización y planificación. Trabajo en equipo. Proactividad y autonomía. Creatividad. Flexibilidad y adaptación ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorablle Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

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