Azafato/a - Más que una cara bonita - Madrid

Como Coordinador/a de Grupos, serás responsable de gestionar y coordinar integralmente los grupos y eventos del hotel, garantizando una experiencia excelente para el cliente y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca. ¿Qué tendrás que hacer? Participar en los briefings del departamento y en las reuniones de grupos y Ten Days, compartiendo información clave para la correcta operativa de los eventos. Coordinar y supervisar internamente todos los grupos desde su confirmación hasta su cierre. Gestionar y actualizar reservas de grupos en SAP/TMS y otros sistemas internos siguiendo los estándares establecidos. Revisar contratos, expedientes y depósitos, garantizando que toda la documentación esté correctamente formalizada. Actuar como contacto principal del cliente una vez confirmado el grupo. Garantizar el cumplimiento de las condiciones contractuales e informar sobre cualquier incidencia o modificación. Gestionar el cobro y seguimiento de depósitos y pagos establecidos en contrato. • Coordinar todos los servicios asociados al grupo o evento (habitaciones, salones, restauración y servicios complementarios). Comunicar a los distintos departamentos los detalles operativos necesarios para la ejecución de cada evento. Preparar y revisar resúmenes de grupo, órdenes de servicio (BEOs) e informes de seguimiento. Coordinar y liderar reuniones de preconferencia con los equipos implicados. Supervisar el correcto desarrollo de los eventos y garantizar el cumplimiento de lo acordado con el cliente. Actuar como enlace entre los clientes y los equipos operativos durante la estancia del grupo. Anticiparse a las necesidades del cliente, asesorándole para asegurar el éxito de cada evento. Supervisar la correcta facturación y cierre administrativo de los expedientes. Resolver incidencias y realizar su seguimiento informando a los responsables correspondientes. Elaborar presupuestos y realizar seguimiento de propuestas cuando sea necesario. Detectar oportunidades de venta adicional y promover el cross-selling dentro de la compañía. Participar en visitas de inspección y eventos internos del hotel. Colaborar con el equipo comercial y dar soporte a otros puestos del departamento cuando sea necesario. Cumplir los plazos establecidos, garantizando respuestas a clientes en un máximo de 24 horas. Asegurar el cumplimiento de procedimientos, estándares y políticas de Minor Hotels y Anantara. ¿Qué buscamos? • Excelente orientación al cliente y vocación de servicio. • Capacidad de organización, planificación y gestión simultánea de múltiples proyectos. • Habilidades de comunicación, negociación y relaciones interpersonales. • Perfil proactivo, resolutivo y con capacidad de anticipación. • Capacidad para trabajar en equipo y coordinar diferentes departamentos. • Persona responsable, autónoma y altamente fiable. • Actitud dinámica, innovadora y orientada a resultados. • Motivación por alcanzar objetivos y superar las expectativas de los clientes. • Excelente imagen profesional y atención al detalle. • Conocimiento del sector hotelero, producto, marcas y entorno competitivo. • Experiencia mínima de 1 año en departamentos operativos hoteleros. • Formación superior en Turismo o similar. • Nivel alto de inglés y castellano, tanto oral como escrito. • Manejo de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas. • Capacidad de adaptación a horarios según necesidades operativas. • Carnet de conducir B1. • Compromiso con la mejora continua y los estándares de excelencia. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorablle Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Buscas un nuevo reto? Si es así sigue leyendo! Minor Hotels Europe & Americas dispone de una beca en prácticas el departamento de eventos en el Casino de Madrid para comenzar el 01 de septiembre!. Tus funciones serán: Apoyo en la organización de eventos Asistencia en la planificación y ejecución de eventos corporativos, bodas, conferencias, etc. Coordinación con proveedores y departamentos internos (cocina, limpieza, mantenimiento). Gestión de reservas y seguimiento de clientes Atención a clientes interesados en realizar eventos. Elaboración de presupuestos y seguimiento de propuestas comerciales. Tareas administrativas y de soporte Actualización de bases de datos de clientes. Preparación de informes de ventas y estadísticas de eventos. Marketing y promoción Apoyo en campañas de marketing digital y redes sociales. Creación de contenido promocional para eventos. Atención al cliente Recepción de llamadas y correos relacionados con eventos. Acompañamiento durante el evento para asegurar la satisfacción del cliente. Análisis de competencia y tendencias Investigación de mercado sobre eventos y servicios similares en la zona. Propuestas de mejora o innovación en la oferta de eventos del hotel. Requisitos Formación Académica: - Cursando, preferiblemente, último año de la Grado de Turismo/ADE o Master relacionado. Conocimientos específicos: - Nivel medio-alto de inglés (hablado y escrito) - Conocimiento a nivel de usuario del paquete Office. Perfil Requerido: - Capacidad de Organización. - Orientación al detalle. - Trabajo en Equipo. Se ofrece - Duración: 6 meses con posibilidad de prorrogar por 6 meses más. - Horario de lunes a jueves 09:00 – 18:30 y Viernes 09:00 – 15:00 - Ayuda económica de 400€ brutos/mes + comida. Las prácticas en Minor Hotels Europe & Americas responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias

🌟 Host/Hostess – Restaurante La Ancha (C/ Zorrilla, 7 – Madrid) En La Ancha, restaurante de referencia en la escena gastronómica madrileña, buscamos incorporar un/a Host/Hostess que comparta nuestra pasión por la hospitalidad, el detalle y la excelencia en el servicio. Buscamos personas con actitud positiva, vocación por el cliente y ganas de crecer dentro de un grupo consolidado en el sector de la restauración. ✨ ¿Qué ofrecemos? Contrato sustitución a jornada completa (40h semanales) 2 días de descanso consecutivos Incorporación a un grupo de restauración reconocido a nivel nacional e internacional Planes de formación interna y desarrollo profesional Acompañamiento continuo en tu crecimiento dentro de la compañía Día libre adicional por tu cumpleaños 🎂 Estabilidad y puntualidad en el pago de nómina (antes de fin de mes) 🔑 ¿Cuáles serán tus funciones? Gestionar reservas y organizar el flujo de clientes (sitting) Recibir y acompañar a los clientes, asegurando una excelente primera impresión Supervisar la experiencia del cliente durante el servicio Apoyar al equipo de sala cuando sea necesario Gestionar incidencias con agilidad y profesionalidad Mantener el orden y la correcta presentación del área de trabajo 👤 ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares Experiencia en atención al cliente presencial Manejo de herramientas de gestión de reservas (Cover Manager u otros) Conocimiento de protocolo de servicio en restauración Inglés avanzado (se valorarán otros idiomas) Permiso de trabajo en vigor Capacidad de trabajo en equipo, actitud positiva y orientación al cliente

🦁 ¡Buscamos Azafatos para Personajes Mascota en Eventos en Madrid! 🎉 ¿Te encanta interactuar con la gente, bailar y contagiar energía? ¡Queremos conocerte! Estamos buscando azafatos para interpretar personajes mascota en diferentes eventos que tendrán lugar en Madrid durante los próximos meses. ¿Qué harás? • Dar vida a personajes mascota durante eventos., • Interactuar con asistentes de todas las edades., • Animar el ambiente con una actitud positiva y divertida., • Bailar, saludar y participar en acciones promocionales., • Colaborar con el equipo para garantizar una experiencia inolvidable para el público. Requisitos: • Altura entre 1,70 m y 1,80 m (imprescindible por las dimensiones del disfraz)., • Persona extrovertida, dinámica y con facilidad para interactuar con el público., • Buena condición física para llevar el disfraz durante los eventos., • Gusto por bailar, animar y trabajar de cara al público., • Puntualidad, responsabilidad y actitud profesional., • Disponibilidad para trabajar en fines de semana y fechas de eventos. Se valorará: • Experiencia como azafato/a de eventos, animador/a o actor/actriz., • Experiencia previa utilizando disfraces o personajes mascota. Ofrecemos: • Trabajo por eventos con incorporación para próximas campañas en Madrid., • Buen ambiente de trabajo., • Remuneración competitiva., • Posibilidad de colaborar en futuros eventos. Si eres una persona enérgica, divertida y disfrutas haciendo sonreír a la gente, ¡En PERSONAL PARA EVENTOS queremos conocerte!

• Supervisar y controlar la sala en línea con el resto del equipo para optimizar los recursos y garantizar los resultados fijados., • Conseguir la mayor satisfacción de los clientes., • Fidelizar a los clientes., • Hacer el upselling -Experiencia mínima -Inglés: Fluido, nivel conversación restauración

• Supervisar y controlar la sala en línea con el resto del equipo para optimizar los recursos y garantizar los resultados fijados., • Conseguir la mayor satisfacción de los clientes., • Fidelizar a los clientes., • Hacer el upselling -Experiencia mínima 1 año -Inglés: Fluido, nivel conversación restauración

Buscamos una persona para trabajar como azafata/o de stand durante FISIOEXPO 2026, en IFEMA Madrid. 📍 Lugar: IFEMA Madrid📅 Fechas: 25, 26 y 27 de septiembre de 2026💰 Remuneración: 360 € por 2.5 dias. Funciones • Atención a visitantes del stand, • Presentación básica de un producto relacionado con fisioterapia, biomecánica y deporte, • Apoyo en demostraciones, • Interacción con profesionales y visitantes, • Captación de contactos interesados Buscamos una persona • Comunicativa, extrovertida y proactiva, • Con buena presencia, • Responsable y puntual, • Con facilidad para hablar con el público, • Español nativo o fluido, • Se valorará experiencia previa en ferias, congresos, promociones o eventos, • Disponibilidad durante los 3 días No es necesario tener formación en fisioterapia. Se proporcionará toda la información necesaria sobre el producto antes del evento.Para inscribirte, envíanos una breve presentación indicando experiencia previa, disponibilidad para los tres días y datos de contacto.

YOUR MISSION We are looking for a Temporary Sales & Events Manager to join our Events team in Madrid for a 4-month mission!. This role is not operational: you will not manage events on-site. Your mission will be to bring events in, generate new business opportunities and build strong relationships with companies, agencies, hotels and strategic partners. You will play a key role in increasing event sales, expanding our network and strengthening our presence in the corporate and MICE market. KEY RESPONSIBILITIES • 💼 Sales & Business Development: Proactively hunt and contact corporate clients, generate leads, and convert proposals into confirmed event bookings. Drive upselling strategies across spaces, formats, and key dates., • 🤝 PR, Partnerships & Networking: Build and nurture strong relationships with event agencies, corporate travel agencies, hotels, and strategic partners. Represent the brand at networking events!, • 📅 Planning & Maximization: Maximise revenue for every booking and ensure seamless handoffs by communicating requirements and pre-orders to operational teams., • 📊 Strategy & Reporting: Track sales performance, prepare weekly reports (leads, bookings, revenue), and align commercial strategies with our restaurant teams. WHO YOU ARE • 🧠 Commercial Mindset: Strong sales drive, relationship-oriented, and excellent negotiation skills., • ⚡ Autonomous & Proactive: You are organized, results-driven, and capable of taking full ownership of your pipeline., • 💼 Background: Previous experience in sales, hospitality, events, tourism, or agencies is a big plus., • 🗣️ Languages: Fluent in Spanish & English (Italian and/or French is a huge cherry on top!). WHAT WE OFFER • 📍 Location: Madrid., • ⏰ Contract: Temporary 4-Month Contract (Full-time)., • 💶 Salary: 30K - 35k gross pro rata., • 🚀 Impact: High responsibility, strategic network expansion, and a fast-paced environment. Ready to boost our events and join the family? Bring your commercial energy and drive! Ti aspettiamo! ✨