Auxiliar Administrativo/a - Grupo Paraguas - Madrid

En Grupo Paraguas estamos en búsqueda de un/a agente para nuestro Call Center de reservas con alta capacidad organizativa y de gestión, para trabajar dentro de nuestro grupo. La persona seleccionada se encargará de atender llamadas entrantes, realizar y modificar reservas, ofrecer información sobre menús y disponibilidad, y garantizar una experiencia excelente al cliente desde el primer contacto. Atender llamadas entrantes de clientes para realizar, modificar o cancelar reservas. Funciones: -Gestionar la disponibilidad de mesas en el sistema de reservas. -Informar sobre horarios, menús, alérgenos, eventos y condiciones especiales. -Resolver dudas y ofrecer recomendaciones según las necesidades del cliente. -Confirmar reservas y enviar comunicaciones cuando sea necesario. -Coordinarse con los equipos de sala y recepción de los restaurantes. -Registrar correctamente la información y actualizar datos en el sistema. -Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta del servicio. Requisitos: -Experiencia en puestos similares -Nivel avanzado de inglés - C1 -Valorable experiencia en otros idiomas -Dominio de herramientas digitales y Microsoft Office. Se ofrece: · Incorporación inmediata. · Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo. · Posibilidad de promoción y crecimiento profesional. • Comida incluída Si cumples con el perfil y te interesa esta oportunidad, envíanos tu CV. ¡Te esperamos en nuestro equipo!

En Grupo Paraguas buscamos una Hostess apasionada por la hospitalidad y la atención al detalle, capaz de ofrecer una bienvenida cálida y elegante que convierta cada visita en una experiencia memorable. Ser la primera imagen del restaurante, ofreciendo una bienvenida excepcional y personalizada a cada cliente. Garantizar una experiencia de excelencia desde la llegada hasta la despedida, gestionando reservas, asignación de mesas y coordinación con los equipos operativos para asegurar un servicio fluido y alineado con los estándares de lujo de la compañía. Funciones y responsabilidades Recibir y acompañar a los clientes con una atención cálida, elegante y profesional. Gestionar reservas, modificaciones, cancelaciones y listas de espera mediante las plataformas establecidas. Organizar el seating y la asignación estratégica de mesas para optimizar la experiencia del cliente. Coordinarse con Maître, Jefes de Sala y equipo de reservas para garantizar un correcto flujo de servicio. Atender llamadas telefónicas y consultas de clientes. Gestionar peticiones especiales, celebraciones y solicitudes VIP. Mantener actualizada la información y preferencias de clientes habituales. Resolver incidencias con rapidez, discreción y orientación al cliente. Supervisar la correcta presentación de la recepción y zona de espera. Apoyar en la comunicación y promoción de eventos especiales del restaurante. Garantizar el cumplimiento de los estándares de imagen, protocolo y servicio de la compañía. Competencias clave Orientación al cliente y vocación de servicio. Excelentes habilidades de comunicación. Proactividad y capacidad de anticipación. Organización y gestión multitarea. Inteligencia emocional. Resolución de incidencias. Trabajo en equipo. Discreción y confidencialidad. Elegancia y atención al detalle. ¡Te esperamos!

SUMILLER — FINE DINING En Grupo Paraguas no buscamos a alguien que conozca vinos. Buscamos a quien convierte cada maridaje en parte de la experiencia. Si tienes conocimiento profundo de producto, sabes trasladarlo al cliente con elegancia y disfrutas formando a un equipo de sala, aquí tienes un proyecto con nombre propio en Madrid y proyección internacional. Objetivos del puesto: Ser el referente en vinos, destilados y maridajes del grupo, acompañando al cliente con conocimiento y elegancia, y gestionando la bodega y la carta de bebidas con excelencia, alineado con la identidad enológica de cada local. Funciones: • Gestión del stock, la bodega de día y el inventario., • Elaborar, actualizar y mantener la carta de vinos, cavas, champagnes, destilados y otras bebidas de alta gama., • Recomendar vinos y bebidas a los comensales según su pedido y preferencias, con foco en el maridaje y la excelencia en el servicio., • Asegurar que todos los productos servidos en su área estén correctamente registrados en el sistema informático., • Formar y asesorar al equipo de sala en el conocimiento y servicio del vino., • Por necesidades puntuales del local, podrá asumir funciones propias del Maître. Se requiere: • Experiencia demostrable mínima de 3 años como sumiller o responsable de vinos, con certificación acreditada., • Experiencia en servicios con más de 200 comensales., • Experiencia en restauración de lujo o fine dining., • Pasión por el mundo del vino y conocimiento profundo de regiones, denominaciones, estilos y tendencias., • Conocimientos de protocolo., • Capacidad para trabajar en entornos de alta demanda, con organización y trabajo en equipo., • Nivel alto de inglés., • Valorable formación específica en sumillería, enología o cata profesional., • Valorable conocimiento de otros idiomas., • Excelente presencia y habilidades de comunicación con el cliente., • Disponibilidad para jornada completa con turnos partidos y rotativos, incluyendo fines de semana y festivos., • Imprescindible permiso de trabajo en vigor., • Madrid centro. Imprescindible residencia en la Comunidad de Madrid o posibilidad de desplazamiento diario. Se ofrece: • Incorporación a un grupo de restauración de lujo en plena expansión., • Posibilidades reales de promoción y formación continua a cargo de la empresa., • Remuneración competitiva con sistema de propinas distribuidas semanalmente. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

MAÎTRE — FINE DINING En Grupo Paraguas no buscamos a alguien que gestione una sala. Buscamos a quien la lidera. Si tienes vocación real por el cliente, sabes motivar a un equipo bajo presión y entiendes que cada servicio es una oportunidad de fidelizar, aquí tienes un proyecto con nombre propio en Madrid —y proyección nacional e internacional. Objetivos del puesto: Liderar el servicio en sala garantizando una experiencia excepcional para cada comensal. El Maître es la figura clave en la coordinación del equipo, la correcta ejecución de los protocolos y la atención personalizada. Pieza fundamental para la armonía del servicio, el desarrollo del equipo y la fidelización del cliente. Funciones: • Recibir y acomodar a los comensales junto con el equipo de Hostess, siendo uno de los primeros puntos de contacto con el cliente., • Responsable de sus rangos asignados: toma de comandas, asesoramiento al cliente y promoción de venta sugestiva., • Sustituir al Sumiller cuando éste no se encuentre en el local o el volumen de servicio así lo requiera., • Dirigir y coordinar a los camareros/as a su cargo en los rangos asignados., • Responsable de la correcta aplicación del Protocolo de Alérgenos en sus rangos., • Responsable del cobro de la factura final al comensal, garantizando que el importe sea correcto., • Acompañar, formar y desarrollar al equipo de sala, siendo referente en actitud, liderazgo y vocación por el cliente. Se requiere: • Experiencia demostrable mínima de 4 años en servicio de restauración., • Experiencia en servicios con más de 200 comensales., • Experiencia en restauración de lujo o fine dining., • Capacidad de liderazgo, motivación de equipos y toma de decisiones en entornos de alta demanda., • Conocimientos sólidos de producto gastronómico y bebidas., • Conocimientos de protocolo., • Nivel alto de inglés., • Valorable conocimiento de otros idiomas., • Excelente presencia y habilidades de comunicación con el cliente., • Disponibilidad para jornada completa con turnos partidos y rotativos, incluyendo fines de semana y festivos., • Imprescindible permiso de trabajo en vigor., • Madrid centro. Imprescindible residencia en la Comunidad de Madrid o posibilidad de desplazamiento diario. Se ofrece: • Incorporación a un grupo de restauración de lujo en plena expansión nacional e internacional., • Proyecto estable con oportunidades reales de desarrollo profesional y formación continua a cargo de la empresa., • Remuneración competitiva con sistema de propinas distribuidas semanalmente. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

En CITIUS , compañía especializada en la externalización de servicios de limpieza en áreas de housekeeping, buscamos incorporar un/a Administrativo/a de operaciones que quiera formar parte de un grupo empresarial líder, estable y en crecimiento, participando activamente en la gestión, optimización y desarrollo de nuestros servicios hoteleros en la zona de Madrid. Si te apasiona la gestión administrativa, la excelencia y la calidad del servicio, esta es tu oportunidad para dar un salto profesional. ¿Cuál será tu misión? Serás una figura clave en la estructura operativa, garantizando una buena organización y gestión administrativa de las operaciones de los diferentes servicios. • Gestión y seguimiento de la documentación laboral del personal., • Control de firmas, entrega y recepción de documentación., • Gestión administrativa de vacaciones, festivos e incidencias., • Actualización de listados de personal y bases de datos., • Tramitación y seguimiento de pedidos de nuevo personal., • Apoyo en la gestión de incidencias operativas., • Preparación y recopilación de documentación para auditorías e inspecciones., • Soporte administrativo al departamento de Operaciones. ¿Qué podemos ofrecerte? • Incorporación a un grupo empresarial sólido y líder en externalización de servicios., • Desarrollo profesional continuo., • Entorno dinámico y colaborativo., • Contrato indefinido., • Salario 20k SBA., • Horario de lunes a jueves de 9h a 18h y viernes intensivo hasta las 15h. Requisitos mínimos: • Experiencia mínima de 2 años en puesto similar., • Formación en gestión hotelera, gestión administrativa o similar., • Disponibilidad para incorporar de manera inmediata., • Residencia en Madrid o alrededores.

Puesto de trabajo para despacho de Administración de Fincas.

Desde Eurofirms seleccionamos para importante consultora ubicada en Madrid un/a Administrativo/a backoffice con alemán para el sector banca. Funciones: • Realización de tareas backoffice., • Recepción y análisis de peticiones., • Bloqueos y conciliación de cuentas., • Bajas de clientes., • Gestión de correo electrónico., • Demás tareas administrativas. Requisitos: • Nivel avanzado de alemán y español., • Valorable conocimientos de italiano., • Buen manejo del paquete office. Se ofrece: • Contrato temporal a través de ETT con duración aproximada de 6 meses, • Jornada completa de Lunes a Jueves de 11 a 20 horas y Sábados de 10 a 18 horas con los descansos correspondientes, • Posibilidad teletrabajo, • Salario de 18.000 euros + plus idiomas

Descripción Descripción ¡Únete a Grupo Armonia como Recepcionista en Madrid! ¿Quiénes somos? Fundado en 1974, Grupo Armonia es actualmente uno de los líderes europeos en Soft Facilities Management, ofreciendo servicios de alta calidad en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza. Además, somos un Centro Especial de Empleo, certificado para seleccionar, formar y contratar a personas con discapacidad, brindando oportunidades estables de trabajo y ayudando a nuestros clientes a cumplir con la Ley General de Discapacidad. Nuestros valores: La mejora continua, la innovación y el trato humano son la base de todo lo que hacemos. ¡Estamos creciendo y te necesitamos! Seleccionamos a un/una Recepcionista Corporativo para una de las oficinas de una importante empresa internacional. Tus funciones principales serán: • Atención de centralita, gestión de llamadas y derivación a los departamentos correspondientes, • Gestión de mensajería nacional mediante Nacex: preparación y coordinación de envíos a España y Península, tanto por correo electrónico como a través de la plataforma del proveedor., • Gestión de mensajería internacional con DHL: coordinación de envíos, elaboración de documentación y facturas, y gestión de la cuenta corporativa., • Gestión administrativa de facturación en SAP: creación, modificación, registro y seguimiento de órdenes de compra (PO) y facturas., • Recepción, registro y organización de paquetería y correspondencia extraordinaria., • Control y seguimiento del stock de material de oficina., • Gestión de pedidos de material y reposición de suministros para la oficina., • Alta y registro de nuevos empleados en el sistema de tarjetas de acceso., • Coordinación y seguimiento de citas médicas con los hospitales Ruber y Quirón para los empleados. Requisitos: • Idiomas: Imprescindible nivel de inglés avanzado, • Experiencia: Experiencia previa demostrable en puestos de recepción corporativa, administración o atención al cliente presencial., • Perfil: Persona muy organizada, proactiva, acostumbrada a entornos dinámicos e internacionales, y con excelente trato al público., • Disponibilidad para incorporarse de forma inmediata ¿Qué ofrecemos? Jornada y horario: 30 horas semanales, en horario de lunes a jueves de 13-19h y V 12-18h Retribución: 30h/semanales: 1119,92 br/mensuales x 12 pagas. Contrato Indefinido Se proporcionará formación y uniformidad de trabajo a cargo de la empresa (Traje negro, camisa blanca) Ubicación: Paseo de la Castellana (en la entrevista se darán más detalles sobre la ubicación). En Grupo Armonia nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.

Desde Eurofirms Foundation estamos seleccionando un/a Recepcionista con inglés avanzado y certificado de discapacidad para una importante empresa ubicada en Hortaleza (Madrid). ✅ Funciones: • Atención a visitas y gestión de llamadas., • Gestión del buzón de recepción y distribución de correspondencia., • Reserva y preparación de salas., • Coordinación de accesos al garaje para proveedores., • Gestión de material de oficina y control de stock., • Gestión de mensajería: envíos, incidencias y registro., • Archivo documental de albaranes y entregas., • Pedidos de material corporativo (tarjetas, sobres, sellos)., • Onboarding: entrega de tarjetas de acceso y Welcome Pack., • Elaboración de cartelería informativa., • Solicitud de taxis para visitas., • Otras tareas administrativas propias del puesto. 🕒 Horario: Jornada completa de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 h. 📄 Contrato: Contrato inicial de 3 meses + incorporación indefinida (posición estable). 💰 Salario: 23.000 € brutos anuales. 📍 Ubicación: Hortaleza, Madrid. 🎯 Requisitos: • Certificado de discapacidad igual o superior al 33%., • Experiencia mínima de 1 año como recepcionista., • Manejo de herramientas ofimáticas y paquete Office., • Nivel avanzado de inglés (oral y escrito), ya que gran parte de la jornada se desarrollará en este idioma.

📢 Técnico/a de Administración – Grupo de Restauración ¿Te apasiona la organización, los números y el trabajo en equipo? ¡Únete a nuestro grupo de restaurantes en crecimiento! 🔧 Funciones principales: • Gestión administrativa diaria del grupo, • Control de facturación y proveedores, • Conciliaciones bancarias, • Apoyo en contabilidad y cierres mensuales, • Gestión de documentación laboral y contratos, • Coordinación con gestoría ✅ Requisitos: • Experiencia previa en administración (valorable en hostelería), • Manejo de Excel y programas de gestión, • Persona organizada, resolutiva y proactiva, • Capacidad de trabajo en equipo ⭐ Se valorará: • Conocimientos de contabilidad, • Experiencia con ERP o software de restauración 🎯 Ofrecemos: • Estabilidad laboral, • Buen ambiente de trabajo, • Posibilidad de crecimiento dentro del grupo Si quieres formar parte de un proyecto dinámico en el sector de la restauración, ¡te estamos esperando!

Buscamos una persona organizada, resolutiva, responsable y con iniciativa para incorporarse a nuestro equipo como Administrativa, combinando funciones de gestión administrativa, PRL y Coordinación de Actividades Empresariales (CAE). Es una oportunidad ideal para una persona polivalente, a la que le guste trabajar con autonomía, tener diferentes responsabilidades y ser una pieza importante en el día a día de la empresa. ¿Cuáles serán tus funciones? Administración • Gestión y seguimiento de documentación administrativa., • Facturación, albaranes, presupuestos y apoyo en tareas contables., • Gestión de archivos y bases de datos., • Atención y gestión de comunicaciones con clientes y proveedores., • Apoyo en la organización y gestión diaria de la oficina. PRL & CAE • Gestión, control y actualización de documentación de PRL., • Coordinación de Actividades Empresariales (CAE) con clientes, proveedores y empresas colaboradoras., • Gestión y seguimiento de plataformas CAE., • Control de vencimientos, certificados y documentación., • Comunicación y seguimiento con servicios de prevención. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en puestos administrativos., • Se valorará experiencia en PRL y/o CAE., • Buen manejo de Excel, Word y herramientas ofimáticas., • Persona organizada, metódica y atenta al detalle., • Capacidad para gestionar varias tareas y establecer prioridades., • Buenas habilidades de comunicación., • Autonomía, iniciativa y actitud resolutiva., • Compromiso, discreción y ganas de formar parte de un proyecto estable. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido, • Jornada de 30 horas semanales., • Incorporación inmediata., • Un puesto estable y con variedad de funciones., • Posibilidad de crecer y desarrollar conocimientos en administración, PRL/CAE y gestión empresarial., • Un entorno de trabajo profesional, cercano y dinámico., • Salario a valorar según experiencia y perfil. ¡Queremos conocerte! Si buscas un puesto estable en el que puedas desarrollar diferentes áreas, trabajar de forma cercana con Dirección y tener un papel importante dentro del equipo, envíanos tu candidatura. ¡Te esperamos en Florida Park!

Eurofirms ETT requiere de forma temporal hasta finales de septiembre, un perfil de Administrativo/a de analista en el proceso de confirmación de facturas de proveedores para realizar las siguientes funciones: • Confirmación de facturas a proveedores, • Apoyo en labores administrativas en el área de finanzas, • Manejo de SAP, • Dominio de Excel Se ofrece: • Posición de teletrabajo, • Temporal hasta el 30 de septiembre, • Horario de L a J de 08:00 a 17h y V de 07:30 a 15h, • Salario entre 18.000 a 20.000€