Customer Service
9 days ago
Getafe
¿Te apasiona el trato con las personas y tienes un don para ofrecer soluciones rápidas y efectivas? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un/a Customer Service Support para unirse a una empresa innovadora en el sector de iluminación, ubicada en Leganés, Madrid. Si eres alguien con habilidades excepcionales para la comunicación, te encanta trabajar en equipo y tienes experiencia en atención al cliente, especialmente en el ámbito de el/la comercio electrónico/a y retail, te invitamos a formar parte de esta emocionante aventura. Funciones: Entre las funciones se incluyen: - Gestionar y mantener pedidos en el sistema SAP, asegurando que los datos sean precisos y actualizados. - Ofrecer soporte a los clientes, atendiendo consultas y resolviendo reclamaciones con profesionalismo y empatía. - Realizar y recibir llamadas telefónicas, manteniendo una comunicación clara y efectiva. - Brindar apoyo al equipo de ventas, ayudando con informes, solicitudes y otras tareas administrativas. - Colaborar con el departamento de gestión de crédito, proporcionando asistencia en tareas relacionadas. Contrato sustitución de Maternidad. La jornada es de 40 horas semanales, con horario flexible: de lunes a jueves, de 08:00 a 17:00 h, y los viernes, de 08:00 a 15:30 h. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Para este puesto, buscamos a una persona que reúna las siguientes características: -Nivel fluido de inglés, capaz de comunicarse con clientes internacionales. -Dominio de Excel y del paquete Microsoft Office, con habilidades para manejar datos y generar informes. -Conocimientos de SAP R/3, especialmente en el módulo SD (Sales and Distribution). -Experiencia previa trabajando con clientes de comercio electrónico/a y retail. ¿Qué ofrecemos? Unirte a esta empresa te ofrecerá una serie de ventajas que harán de esta experiencia profesional algo único: -Retribución económica competitiva, entre 2000 y 3000 euros al mes. -Modalidad híbrida de trabajo, que combina lo mejor del trabajo remoto y presencial.