Técnico atención a invitados en Festival de Cine
hace 2 días
Valladolid
El Departamento de Invitados se encarga cada año, principalmente, de coordinar los viajes y la estancia de los invitados vinculados a películas españolas e internacionales que se estrenan en España, así como de atender a representantes de instituciones europeas y profesionales de la industria. El trabajo requiere una gestión previa y continuada con cada invitado: contacto directo, organización y reserva de viajes y alojamiento, seguimiento de la información y resolución de cualquier incidencia relacionada con estos servicios. Para el puesto de Auxiliar del Departamento de Invitados es imprescindible contar con un nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito. También se utilizarán otros idiomas, especialmente el francés. Funciones principales • Contacto directo con los invitados para organizar y gestionar sus viajes y estancias, mediante correo electrónico y atención telefónica., • Reserva y gestión de alojamientos., • Gestión y seguimiento de reservas de billetes y resolución de las incidencias que puedan producirse., • Actualización, consulta y seguimiento de la información de los invitados a través de las plataformas y herramientas de gestión utilizadas por el Festival., • Coordinación permanente con otros departamentos, especialmente Relaciones Públicas, Protocolo, Prensa, Programación y Dirección., • Colaboración con el resto del equipo del departamento para resolver tareas o gestiones de mayor complejidad., • Seguimiento de las necesidades de cada invitado antes y durante su estancia.Aptitudes y conocimientos necesarios, • Nivel alto de inglés, tanto oral como escrito., • Agilidad y soltura en el manejo de herramientas y entornos digitales., • Dominio de Microsoft Office a nivel experto, especialmente Excel., • Manejo avanzado de Excel para la creación y gestión de tablas, consulta y filtrado de información, exportación de datos y otras tareas relacionadas., • Experiencia y soltura en la gestión de plataformas digitales y softwares de gestión., • Capacidad para trabajar con diferentes herramientas y sistemas de información de manera simultánea., • Se valorará muy positivamente el conocimiento y manejo de Eventival u otros programas de gestión similares utilizados en festivales y eventos., • Se valorará el conocimiento de otros idiomas, especialmente francés.Competencias personales, • Persona empática, colaborativa y con facilidad para relacionarse con diferentes perfiles profesionales., • Capacidad de organización y atención al detalle., • Agilidad para resolver incidencias y adaptarse a situaciones imprevistas., • Buena capacidad de comunicación y coordinación con otros departamentos., • Predisposición para el trabajo en equipo., • Responsabilidad y autonomía en la gestión de tareas.Disponibilidad Se requiere cierta flexibilidad horaria en momentos puntuales de mayor carga de trabajo. En determinadas ocasiones puede ser necesario prolongar ligeramente la jornada para atender necesidades del departamento, pudiendo compensarse posteriormente esas horas en otros días. Esta disponibilidad debe entenderse como una actitud flexible ante las necesidades puntuales del puesto y no implica una ampliación del horario laboral establecido.
NEALISTécnico/a RRHH•Activo hace 1 mes
