PUNTA 25 HOTELS GROUP

Buscamos una persona responsable, organizada y con orientación al cliente para desempeñar funciones de recepción en hotel: atención a huéspedes, gestión de reservas, check-in y check-out, atención telefónica, facturación y resolución de incidencias. Se valorará experiencia previa, conocimientos de informática e inglés, así como disponibilidad para trabajar en turnos.

🌍 AGENTE DE VIAJES (JORNADA COMPLETA) Puesto: Asesor/a de Agencia de Viajes – Gestión de ofertas y ventas Ubicación: Medina del Campo Modalidad: Presencial (jornada completa) Somos una agencia de viajes con muchos años de funcionamiento en el sector turístico, especializada en la planificación de viajes a medida, paquetes vacacionales, escapadas personalizadas y servicios corporativos. Apostamos por la atención cercana, el asesoramiento experto y la excelencia en el servicio al cliente. Funciones y Responsabilidades: Como *Asesor/a de Viajes* necesitamos que te sientas cómodo y resolutivo en los siguientes situaciones: • La atención personalizada a clientes en la agencia de viajes, por teléfono y correo electrónico., • Asesoramiento en la planificación de viajes a medida, tanto vacacionales como corporativos., • Elaboración y venta de paquetes turísticos nacionales e internacionales., • Promoción de productos y campañas turísticas en escaparate, redes sociales, web y mailing., • Gestión de reservas: vuelos, alojamientos, seguros, traslados y actividades., • Seguimiento postventa y resolución de incidencias., • Mantenimiento y actualización de bases de datos de clientes., • Apoyo en la gestión administrativa y documentación de viajes., • Colaboración con proveedores turísticos y plataformas de reservas., • Elaboración de informes de ventas mensuales Requisitos: • Formación en Turismo o afines (preferentemente)., • Experiencia previa en GESTIÓN agencias de viajes (mínimo 2 años)., • Conocimiento de sistemas de reservas (Amadeus, Booking, plataformas B2B, etc.)., • Dominio de herramientas ofimáticas y buena redacción., • Nivel medio-alto de inglés (otros idiomas serán valorados)., • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente., • Capacidad para trabajar bajo objetivos. Ofrecemos: • Formación continua en productos turísticos y herramientas digitales., • Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa y carrera sólida., • Acceso a tarifas especiales para agentes de viajes., • Descuentos en viajes y productos turísticos seleccionados., • Participación en fam trips (viajes de familiarización con proveedores). ¿Te apasiona el mundo de los viajes? Envianos tu CV actualizado

Buscamos un profesional de la salud, el bienestar y la estética con alta flexibilidad y orientación al cliente para incorporarse a nuestro apartado de Bienestar, estética y Salud del Hotel Villa Augusta Spa & Garden. El candidato ideal se encargará de ejecutar de forma integral nuestra carta de servicios (masajes, tratamientos corporales y faciales) de manera flexible, respondiendo a la demanda de reservas de nuestros clientes (huéspedes del hotel y clientes externos). Funciones principales: • Terapias manuales: Realizar masajes relajantes, neuromusculares, de piernas cansadas, reflexología podal, drenajes linfáticos y masaje craneofacial., • Tratamientos corporales: Aplicar envolturas (biofango, algas, cacao) y peelings mecánicos., • Estética facial: Ejecutar limpiezas faciales profundas y tratamientos específicos (hidratación, antiedad, oxigenación). Se valorará experiencia previa con tecnología actual en de otras clínicas., • Atención al cliente: Recibir al usuario, identificar sus necesidades y garantizar una experiencia de relajación óptima en el área de cabinas, ofreciendo los mejores servicios o combinados en base a sus necesidades tras realizar un estudio previo con el cliente. Requisitos • Titulación: Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Estética, titulaciones homologadas en Quiromasaje, Masoterapia o ramas afines., • Disponibilidad: Flexibilidad horaria (especialmente fines de semana, puentes y festivos)., • Idiomas: Se valorará positivamente el conocimiento de inglés u otros idiomas debido al perfil internacional de nuestros huéspedes. Pedimos un CV actualizado. ¡Mucha suerte!

El hotel Villa Augusta Spa & Garden busca Jefe de Cocina para incorporación al equipo directivo Este perfil se encargará de organizar, coordinar y desarrollar todas las actividades relacionadas con la cocina, garantizando la calidad de los platos, el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria, la correcta gestión del equipo y el control eficiente de los costes. Garantías para el desarrollo y creatividad de las cartas de desayunos, comidas y cenas en el Gastrobar y las ofertas de restauración para eventos y otros festejos de nuestra carta de servicios. Entre las funciones principales del puesto se encuentra: • Planificar y organizar la producción diaria de la cocina., • Elaborar y supervisar la preparación, presentación y calidad de los platos., • Coordinar, dirigir y motivar al equipo de cocina en el desarrollo de los turnos., • Organizar turnos, tareas y horarios del personal., • Supervisar el cumplimiento de las recetas, fichas técnicas y estándares de calidad., • Controlar los pedidos, recepción, almacenamiento y conservación de materias primas., • Gestionar el stock y minimizar mermas y desperdicios. Controlar los costes de materia prima y colaborar en la elaboración de escandallos., • Garantizar el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad alimentaria y prevención de riesgos laborales., • Mantener el orden, la limpieza y el correcto funcionamiento de las instalaciones y equipos., • Proponer nuevos platos, mejoras y cambios en la oferta gastronómica., • Coordinarse con sala, compras y dirección para asegurar el buen funcionamiento del servicio completo de restauracion., • Resolver incidencias durante el servicio y tomar decisiones rápidas y eficaces. Requisitos • Formación en Cocina, Gastronomía o similar., • Experiencia previa como jefe/a de cocina o en puestos de responsabilidad y gestión de equipos., • Conocimientos de gestión de equipos, costes y control de stock., • Conocimientos de seguridad alimentaria y APPCC., • Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones., • Creatividad, responsabilidad y orientación a la calidad., • Disponibilidad y flexibilidad horaria según las necesidades del servicio. Competencias • Liderazgo y gestión de equipos., • Organización y planificación., • Capacidad de trabajo bajo presión., • Comunicación efectiva., • Orientación al cliente y a la calidad., • Resolución de problemas., • Control de costes y gestión de recursos. Si eres una persona con experiencia, liderazgo y pasión por la gastronomía, y buscas formar parte de un proyecto donde puedas aportar tus conocimientos y crecer profesionalmente, nos gustaría conocerte.