Recepcionista de Hotel
10 days ago
Retiro, Madrid
¡Únete a HA Retiro Suites como Anfitrión de Experiencias! En HA, no solo damos la bienvenida a huéspedes; creamos experiencias memorables. Somos una cadena hotelera en expansión, reconocida por ofrecer un servicio ágil, vibrante y auténtico. Actualmente, buscamos un/a Recepcionista con actitud proactiva y vocación de servicio para incorporarse a nuestro centro en Madrid: HA Retiro Suites. ¿Quién eres? Buscamos un perfil "Anfitrión de Experiencias". No buscamos solo a alguien que realice gestiones, sino a alguien que anticipe necesidades, resuelva con autonomía y tenga una mentalidad orientada a la satisfacción del cliente. Tu objetivo será convertir una estancia estándar en una excepcional. ¿Qué harás? • Gestión Integral de Recepción: Check-in y check-out eficientes, garantizando siempre una sonrisa y un trato cálido., • Gestión de Reservas: Manejo ágil del software de reservas (PMS) con precisión., • Comunicación: Atención al cliente vía telefónica y correo electrónico, siempre bajo los estándares de calidad de la cadena., • Calidad y Ventas: Promover activamente nuestras experiencias (upselling) y brindar información precisa sobre el hotel y los servicios locales. ¿Qué ofrecemos? • Tipo de contrato: Temporal - para cubrir una baja médica (duración estimada de 12 semanas). Es una excelente oportunidad para conocer nuestra cultura desde dentro., • Horario fijo: De 09:00 a 18:00 h, de lunes a domingo., • Conciliación: Jornada de 5 días por semana, con un fin de semana sí y uno no, libre., • Crecimiento: Forma parte de una cadena nacional en constante crecimiento con políticas claras de promoción interna y desarrollo continuo., • Condiciones: Salario según convenio de hostelería. Requisitos: • Proactividad, energía y capacidad para trabajar en equipo., • Nivel fluido de inglés (imprescindible)., • Mentalidad resolutiva y habilidades de comunicación excepcionales. ¿Listo para ser el corazón latente de nuestro hotel? ¡Envíanos tu CV y forma parte de nuestra evolución!
Ximena G.Active 6 hours ago
